[客服周记20篇]客服工作周记
导语:周记,基本意思是用文字记载一个星期以来自己的学习、工作情况与生活情况或身边发生的事等。下面是由小编整理的关于客服工作周记。欢迎阅读! 篇一:客服工作周记 第一周实习内容: 实习的第一个星期,老板并没有让我做什么事情。我只是一个新手,对于网络也并不陌生,但是老板为了更好的体现服务理念,一定要经过两个星期的培训,才让我上岗。这一个星期,每天都是等老板忙完重要的事情,然后开始给我们培训。培训的内容,无非就是了解淘宝客服的重要性,以及淘宝客服所需要具备的能力。对于一个网店而言,客户看到的往往都是一张张图片,而看不到产品,无非用手用眼睛去判断产品的好坏,难免会产生怀疑感与距离感。 这个