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​介入科工作总结

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介入科工作

2022年,按照护理部整体工作部署,介入科全体坚持把等级医院评审作为中心,以质量为核心,热心服务于患者,认真完成了各自的工作任务,为患者提供优质的护理服务。全年顺利配合各科手术9789例,无差错事故发生,较好的完成了2022年的工作任务。现汇报如下:

一 、单元工作目标检视

(一)介入医学科急救物品完好率全年达标100%.

目标项

目标值

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

年度

平均值

急救物品完好率(%)

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

(二)介入科患者满意度和医务人员满意度

2022年介入科患者满意度和医务人员满意度均已达标,全年均值大于95%,如下图:

目标项

目标值

第一季度

第二季度

第三季度

第四季度

年度平均值

患者满意度(%)

95

98.51

97.28

97.67

97.04

97.62

医务人员满意度(%)

95

96.62

97.52

97.3

96.4

96.96

(三)2022年护士培训参训率、考核合格率均达到100%

目标项

目标值

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

年度平均值

护士培训参训率(%)

90

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

94.44

94.44

99.07

护士考核合格率(%)

90

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

(四)患者身份识别执行正确率

目标项

目标值

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

年度平均值

患者身份识别执行正确率(%)

90

95

94.12

95.23

95.45

100

100

95.45

95.45

100

100

100

100

97.56

(五)介入护士手卫生依从性

目标项

目标值

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

年度平均值

介入护士手卫生依从性(%)

95

95.23

96.25

95.23

95.0

95

95

96.36

95.45

96

97.77

98.19

97

96.04

(五)坠床例数 2022年全年无发生坠床情况。

二、工作不足及2022年工作展望

不足:科室年轻护士较多,基本技术操作及理论掌握欠缺,工作经验缺乏,且工作时间长,强度大等情况都不利于工作质量的提升,需要在今后的工作中进一步加强培训,努力学习各种知识,不断提高自己的素质,以更好的为患者、为医院服务。

2022年展望:

1.2022年发生护理不良事件1例——药物外渗。这次不良事件虽已妥善解决,但同时暴露出一些问题;明年的工作要重点关注年轻护士的“特殊药品”使用规范以及相关并发症的应急处理能力。

2.关注科室管理,设立高压红线。把卫材、药品效期管理、护理服务,增设高压红线,重点关注。

3.关注护理信息化,重新构建科室流程。把护理信息化和专科流程对接,实现智能护理服务。

4.探讨护理工作的AI智能,挖掘护理相关的智能软件APP,与科室工作相结合,提升护理服务能力,扩大护理影响力.

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