时间如流水般逝去,一转眼,就到了我面临试用期转正的时候。虽然我不敢肯定领导能不能给我通过,但是,我敢肯定的是,只要领导肯给了我这次机会,我就一定会好好珍惜这个机会,不让领导失望。因为我对这份工作充满了无限热爱,对这个职位充满了无限的期待,同时我有信心也有能力能够做好这个职位。希望领导能够相信我,继续留我在银行里为我的梦想而奋斗,为银行的工作而努力。在此,我为了我的转正写了一篇试用期工作总结。
作为一名银行的柜员,我在试用期的时候,银行没有给我安排难度系数特别大的工作。而更多的时间里,我们绝大部都在接受培训,还有学习怎样去进行实际操作和有关业务的训练。
一、实际操作
银行很多业务的办理都需要经过电脑上的操作,虽然我们在试用期的时候只是学习一些比较简单的电脑实际操作,而就是这么简单的实际操作,对于我们刚接触到这个行业的试用期员工来讲,也是一件非常有难度的事情。主要是这个事情我们不能有一丝的出错,对于在银行工作的柜员们来说,我们的每一次出错都有可能会给银行带来不同程度的财产物损。所以我们必须要时刻保持一颗严谨工作的心,时刻保持一份认真工作的态度。
二、银行业务的训练
办理银行业务需要走一套很复杂的工作流程。即使是像取钱这么小的一件业务也需要走流程。所以我们必须要掌握好这套流程的基本顺序和实际操作。并且还要做到熟记于心,这样我们才能够在工作中做到不容易犯错。而关于各种业务的流程操作,我们在试用期里就花费了三个星期的时间,来训练好。但是这些还只是基本的业务学习,还有更多更为复杂的业务,是只有我们在转正之后才能够学习到的。所以为了转正,为了学习到更多银行业务的知识和技巧,我一直都在努力的奋斗中。 试用期的工作就总结到这,请领导给我更多更为严厉的考核,我愿意和乐意接受领导给我的各种挑战,因为我知道,在以后的人生和工作中我还会遇到更为艰难的挑战。所以,我会用我最好的一面,最为积极的一面来迎接这次转正考核。
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银行柜员试用期转正工作总结2022(原创)篇1
白驹过隙,六个月的试用期时间转瞬即逝。面对我已经逝去的六个月试用期时间,我有很多的感慨和不舍。这也会是一个我为什么想要继续留在我们企业工作的原因。其实更主要的原因还是因为我对这份工作的热爱,还有我的梦想在支撑着我和引领着我在前进。所以为了实现我自己的梦想,为了达成我一直以来追求的生活目标,我愿意一直留在xx企业,只要我留在xx企业一天,我就会为xx企业效力一天。
一、生活方面
虽然我是一名普通的电工,但是我对学习的欲望从来没有停止过。来到企业后,无论每天的工作有多繁忙,我都会挤出一个小时的时间用来学习。鲁迅说过,时间挤挤总会有的。所以,我要坚持每天学习下去,保持一个积极进取的心态。
二、工作方面
我在这六个月的试用期里,不仅增加了很多见识,还提升了自己的工作技能。在学校的时候,我们也会参加电工相关专业的实践,但是这远远比不上我在来到企业之后学习到的多。在企业工作,都是一些有着十几年电工工作经验的老师傅,他们在带我的时候,会教的很仔细和到位,有时还会跟我传授他们在工作中的小技巧。当然我有不知道和不懂的地方,他们也会耐心的跟我讲解,还会替我实际操作一次。在看过和练习之后,也就慢慢掌握好了。
三、工作经验所得
我在这个平凡的岗位里,学习到了很多我在学校里面永远也学习不到的东西。如果说校园是一个包容我们成长的温室的话,那社会就是一个锻炼我们成长的大熔炉。而底下燃烧的熊熊火把就是促进我们成长的催化剂。虽然这个熔炉处处充满了危险,但是在你坡爬滚打,积极努力向上之后,你会站在熔炉的最顶端,看到另外一个世界。如果自甘堕落,不思进取,就只能永远呆在熔炉的最底层,饱受大火和生活的煎熬。
我是诚心诚意想要加入到企业,想要成为xx企业里的一份子。希望领导能给我这个机会,一个给我实现梦想平台的机会,一个让我为xx企业效劳的机会。如果我加入到了xx企业,成为xx企业里的一名正式员工,我将一定会感恩于企业,感恩于领导。用我每一天积极努力认真的工作来回报公司。
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银行柜员试用期转正工作总结2022(原创)篇2
三个多月试用期的时间让我在银行柜员工作中得以转正,能够通过试用期的考验让我很感激领导对自身工作的支持,而我在入职以来也能够做好银行柜员的本职工作,当领导有安排或者客户有需求的时候都会认真履行好职责,而且我也在追求转正的契机并在工作中不断努力着,现对转正前在银行柜员岗位上的表现进行工作总结。
强化对业务知识的认知以便于更好地为客户服务,想要获得专业水平的提升便应当要注重知识的学习,对于缺乏经验的我来说强化学习无疑能够很好地促进自身的发展,因此我常利用工作之余的时间来学习银行业务方面的知识,然后在工作期间进行运用从而积累相应的经验,当客户有需求的时候则会为对方进行解说,主要是让客户对银行业务有着全面的了解以便于做出相应的判断,而且我也能够认识到自身能力的大小,即对于无法处理的问题会及时联系大堂经理,在经理的帮助下让客户的问题得到尽快解决,而我则会在下班以后认真反思当天在工作中的表现。
重视工作效率的提升并以此来锻炼自身的能力,我明白效率的提升与自身的能力水平息息相关,若是经验积累不足的话则难以完成领导安排的任务,因此我会认真做好本职工作并以此来积累经验,细心做好工作中的各个细节并让客户对此感到满意,牢记银行柜员的职责并在工作中有着良好的表现,在我看来能过在工作中做到这点才不会辜负领导的信任,当我在职场遇到瓶颈的时候也会多向同事请教,主要是以不同角度看待问题从而尽快找出解决的方法。
做好业务办理的细节并确保不会出现任何错误,我明白能够得以转正自然与自己在工作中的良好表现息息相关,wWw.而我在银行工作中则会秉承严谨的原则来履行职责,即重视业务办理的每个环节并争取获得客户的认可,既要让对方感到满意又要保持较高的效率,而且我也会写好工作日志并以此来对自身完成的工作进行分析,与以往的自己进行对比并对工作设立更高的目标,通过不懈的追求让我在银行柜员工作中取得不少进展。
虽然已经转正却有不少任务等待着自己去解决,因此我会认真做好转正后的各项工作,通过工作中的良好表现为银行的发展出一份力。
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银行柜员试用期转正工作总结2022(原创)篇3
售后客服工作的完成对我的职业生涯十分很重要,因此我在从事这项工作以来便致力于强化自身的综合素质,希望通过能力的提升让自己在客服岗位上有着更好的表现,所幸的是部门领导与同事们的协助让我取得不少工作成果,回顾试用期内完成的售后客服工作进行总结如下。
重视地客服话术的熟悉以便于在工作中得以运用,客服话术是每个客服人员都要在工作中运用到的,因此我在入职后便强化了这方面的学习并用以指导自己的工作,而且我还会与同事模拟对话从而思考工作中可能发生的状况,多揣摩客户的心理以便于在客服工作中更好地帮助对方,我还积极参加部门组织的培训从而提升自身的服务水平与工作能力,随着时间的流逝导致我已经能够背诵客服话术的内容,但由于运用方面比较生疏从而还需要继续积累经验才行。虽然在老客户的维护方面做得还算不错却却少积极进取的心态,即很少主动去开发新客户从而难以在工作中取得进展。
多了解公司产品知识以便于更好地解决客户的疑虑,每次客户联系售后客服都会反映产品在使用过程中产生的问题,因此我得提升自身的专业水平从而令工作中的话语更具有说服力,所以我利用闲暇时间强化对产品知识的学习与理解,而且针对客服工作中的难题也会及时向同事请教,了解他们在工作中的具体做法并借鉴这方面的经验,由于能够积极应对工作中的难题从而积累了不少经验。我还通过加强各部门之间的沟通来解决工作中的难题,尤其是涉及技术以及维修方面的问题需要及时联系相关人员进行处理。
认真写好工作日志并对客服话术加以改进,我明白对待工作需要保持灵活性才能取得更好的效果,所以我会定期写好工作日志并反思客服工作中的不足,多对客户反馈的问题进行思考并持续跟进,wwW.而且在问题得到解决或者客户购买新产品以后还要进行回访,了解客户的使用体验并询问解决问题的满意程度,在工作中做到这种程度也是源于我对职责的重视,但我能意识到自己与公司的正式员工之间还存在着能力的差距,需要继续努力并更加努力才能够在工作中取得理想成果。
对于部门的发展而言做好客服工作是很重要的,所以我会强化对职责的认知程度并在工作中积极表现自己,希望通过售后客服工作的完成从而在职场取得更多进展。
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