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篇一:金融总结乘风破浪——做当代金融弄潮儿
随着第九届中国金融业论坛会的落幕,“新金融时代下金融的创新与发展”的主题一直在我脑海中盘旋,了解了这次会议的内容和展望后,审视目前中国的金融现状和现在的公司氛围,再加上目前用友良好的发展前景,不禁倍感幸运,油然而生一种自豪感!
近年来,随着信息产业的发展,中国金融机构的IT应用,已经从原来的硬件等基础设施的建设阶段提升到现在的软件平台竞争,纵观各个金融公司,都在摩拳擦掌,准备大显身手,科技创新力已成为提升竞争力的重要手段。但是,创新,创新,一直都在谈,而它的着力点在哪里。不错,互联网软件平台就是一把利剑,将原本的一滩死水,划起无尽波澜。
回想一下,以前咱们把钱存哪里,毫不犹豫,银行啊,信用社啊,但是现在呢?我们都知道钱放在余额宝里利息多,零碎的资金可以放在好贷宝的让它升值快,我想如果人人都能灵活的意识到这种网络金融平台,那么无疑就是对银行的明取豪抢。没错,不管余额宝,好贷宝,亦或其他的什么宝,都是当代互联网浪潮下创新的产物,看看以前风靡一时的诺基亚吧,一个手机巨人,几年的时间就轰然倒下,而崛起的是创新教父乔布斯的水果。没有谁能永远处于浪潮之巅,当失去了创新之舟时,它也要被海水淹没!
话说回来,当今的金融公司创新在哪里?答案其实很简单,在互联网,在平台,而我们公司正是应了时代的景,有幸在这互联网大潮中,握起有力的船桨。我们是创造平台的,我们能满足用户的需求为其打造适合自己的金融处理软件,无疑这将为他们在新的互联网形势下,真正做到“联”起来。我们已经进入到了“大数据”时代,金融处理软件良好的数据处理和存储查询功能,无疑能给无论公司还是用户都带来便捷,当今的竞争已经不再是基础设施的竞争了,一个好的金融软件平台不仅能让一个金融公司“死而复生”更能让其“鹤立鸡群”。
有幸我成为“用友”金融的一名普通员工,在公司工作三年有余了。从以前养测试维护老金软件一直到现在的x租、中投项目需求工作,从几年前的一个小项目组一直到现在项目组分离,开始几个项目并行,我感概于这几年我们团队的不断扩大与上的突飞猛进。与我们合作过的几家公司都好评连连,实现“双赢”一直是我们所追求的宗旨。工作中我们互相协作,在实践中积累经验,在交流中增长见识,遇到困难大家一起解决。无形之中,无论是自己的工作能力还是处事之道都有了质的飞跃。“工欲善其事,必先利其器”这里,我们有自主研发的的开发平台,有原型产品,更有遵循客户特定需求打造的金融软件。设想一下,一个金融公司的想在当今互联网社会立足,金融软件已成为其必用之“器”,唯有一个优秀的处理平台,才能让金融公司将业务与互联网对接,与广大的用户群对接。
当今,金融软件事业的发展已经如火如荼,没错,竞争肯定是有的,但是现在我们已羽翼丰满。居安思危,在用友金融这样一个“势如破竹”的平台之下,我们应不断提升自己的业务水平,丰富自己的业务知识,相互协作,增强团队凝聚力。唯有如此,我们才能握紧船桨,弄潮前行!
篇二:2022年度融资租赁业务总结报告及2022年计划
2022年度融资租赁工作总结
2022年,这年对于本人而言感慨颇多,经验也好教训也罢,都需认真总结回顾,为2022年的工作能更为有序有效的开展和完成提供借鉴,特梳理如下:
一、2022年度工作回顾
2022年年共收到19个租赁项目,累计2.8亿元;筛选后尽职调查17个租赁项目,累计12022万元;上会审查15个租赁项目,累计9500万元;评审审批中。
应该说,2022年年工作任务完成情况不尽如人意。
新项目开发方面,由于公司团队组建当中,导致新增租赁业务通过虑较少;新租赁业务开发及审查时间过长,无法跟上客户融资脚步,造成部分客户流失,直接导致年租赁业务下降。上述业务开发被动局面的形成,一方面系我司团队还未完成组建,导致反应时间过长,无法正确判断客户浪费了一些资源。
医疗租赁方面,由于未能投入较多的精力和时间,以及没有较好的切入点和合作伙伴,造成医疗租赁始终没有具体进展。
此外,目前部分项目已至重要阶段,虽然我司最终风险不大,应该说,部分项目分散了本人较多的时间和精力,曾有一度其他租赁项目的开发基本处于停滞状态,在一定程度上影响了本人年工作计划的完成。
尽管面临诸多不利因素,在今年年也还是抓住了几个主要客户,并在较短的时间内实现了租赁业务的实质性推进,。
二、2022年上半年工作计划
面对2022上半年更为艰巨的工作任务,不能回避已存在的不足,更应以积极的态度、踏实的努力,争取较好的完成新的任务,计划从以下几方面着手:
1、抓住传统业务的同时,积极开拓更多新的中介业务
客观上讲,目前中介业务还是我业务来源的主要渠道,在积极依靠原有中介的基础之上,必须尽快建立更多新的中介,并能在较短的时间内实现较大程度的业务突破和推进,从根本上保证上半年租赁业务的投放规模和利润规模。
2、依托中介介绍业务的同时,积极开拓厂商及售后回租租赁业务 应该说,厂商租赁业务是我司未来发展成长的方向,不管效果如何,上半年必须投入一定精力、时间开发新的行业、新的合作伙伴以求找到专业化租赁的切入点,为我司将来在专业化租赁业务领域内上规模、出效益趁早打下基础。但是在前期起步阶段,必须有一定的物力、财力、精力的投入和沉淀,做好“持久战”的准备。
3、在公司现有制度基础上,积极寻求新的风险识别手段
我司现有的尽职调查等各项制度要求较严,但面对不同行业、不同阶段的企业时,在既有制度基础上,还应积极寻求新的风险识别手段、方式,尽量将风险判定提前在项目报审之前,及早规避我司资金风险。借鉴别的融资租赁公司调查方式,根据我司实际情况,制定出简单适宜的早期风险判定方法,在规避我司风险之外,也可在一定程度上提高业务开发效率。
4、加强项目后期管理,积极做好原有项目的巡访工作
在完成租赁项目投放后,积极做好项目的巡访工作,一方面是跟踪调查了解租赁项目可能遭遇的不确定风险,做好项目的风险排查和防范,另一方面也能对承租企业进行跟踪服务,维护客户关系。
5、加强和部门其他同事的分工协作,提高工作效率
面对上半年较大的压力,除提高自身的工作积极性外,努力做好与部门其他同事的分工协作,提高工作效率、缩短项目申报时间。
6、努力调整工作方式、方法,适应公司管理日益规范化的要求 公司成立自今,随着公司业务规模和公司队伍的日益壮大,应该说公司早期较为粗犷的管理风格已经非常不适宜目前行业内中等规模租赁公司的管理需要了,公司以后的管理势必越加规范。作为业务人
员,必须积极主动地学习领悟公司新的管理制度、规范和领导精神,适应公司管理全面规范化的要求。
三、对公司的建议
1、加大对中介介绍租赁业务的支持
公司成立来,传统中介介绍业务将成为我司发展的可靠保证之一,但随着我司规模的不断壮大。基于此,从长远发展来看,除加强厂商租赁开发外,我司必须加大对中介业务的支持力度,从而将我司业务来源的渠道拓宽、拓广。
2、努力降低我司业务收费标准
在目前竞争较为激烈的租赁市场中,中小企业的盈利状况是一直下降,在寻求我司融资模式创新和资金成本下降的情况下,尽量下调我司收费标准,从而尽力提升我司目标客户的档次。
3、加强全员培训,提高全员战斗力
公司目前的队伍结构较为不合理,应该在公司内外通过不同形式,分层级和类别对全员进行旨在提高业务能力和综合素质的不定期培训,以及提供与业内同行交流、学习的机会。
4、加强对上半年宏观经济走势的预判,谨慎制定公司上半年工作计划
应该说,目前的国内外环境说明,世界经济尚未走出08年全球经济危机的阴影,甚至有再度恶化的可能。而我国的普通工业企业,在出口下降、内需疲软、投资无力的宏观背景下,又逢原材料价格上涨、用工成本上涨、融资成本上涨等多重因素的挤压,经营环境日趋恶化,盈利情况普遍下降。在此背景下,我司能否延续良好发展态势,势必面临较大程度的考验。及时关注、跟踪国内外宏观经济的发展,加强对宏观经济走势的判断,及时调整公司各项工作的指导原则。
好品多多皇冠店好评多多
2022-3-6
篇三:融资租赁工作小结
融资租赁业务工作小结
一、项目选择
融资租赁的核心是项目,没有项目就是无水之源。选项目一是获取项目信息;二是行业选择。
(一)获取项目信息的渠道
现阶段获取项目信息主要是人员推销和合作延伸,人员推销:电话、上门营销,借助熟人、老同事、老朋友的推荐。合作延伸:与银行合作、与担保公司合作、与现有承租企业上下游企业等关联企业的联系、利用会计师事务所、律师事务所、拍卖行等中介机构客户资源。
(二)行业选择
2022年我国以钢铁为代表的高耗能行业、以光伏为代表的新能源行业等多个产业遭遇了比2022年更困难的局面,究其原因,除了国内外需求回落这一系统性因素之外,还在于不同的行业有着不同的成长周期。考虑到经济可能经历一个探底然后缓慢回升的短周期,因此在行业选择上,我将有所坚持,也要保持一定的灵活性。
1、重点拓展“医疗、物流、环保、资源、装备制造”五大行业
鉴于公司初期起步阶段,风险控制作为公司顺利发展的第一要素,在行业选择方面我将重点拓展“医疗、物流、环保、资源、装备制造”五大行业租赁业务,以上业务符合公司的风险承受力,对公司的长期发展有着重大的战略意义。
2、优先、大力拓展终端消费型行业
2022年经济增长的不确定性加大,钢铁、建材等周期性较强的行业及产能过剩行业很可能由此而继续面临困境,公
司应优先发展受经济周期影响较小的终端消费型行业,一来是公司成立初期,基础薄弱,拓展终端消费型行业降低经济波动对公司经营的影响,二来是可以避免公司在一些战略性行业投资的过度集中,在以下行业我将优先、大力拓展融资租赁业务。
(1)比较安全行业:食品饮料、制药、印刷、酒店等;
(2)相对安全行业:汽车(包括汽车零配件)电子电器、公共事业(排水、热力)。
3、谨慎对待出口导向、高耗能和产能过剩行业
2022年出口导向型行业继续遭遇外需疲软,高耗能行业则要面临成本持续上升,一些行业产能过剩情况在经济下滑状态下很难得到缓解。对于高耗能和产能过剩行业我将本着谨慎态度,例如:钢铁行业(包括铁合金)、有色金属行业(电解铝、炼铜、炼锌、炼铅)、建材行业(水泥、平板玻璃)、煤化工(焦炭、电石、氮肥)、轻工业(造纸、酒精、味精、柠檬酸、制革)、纺织行业(印染)、农药行业、轮胎行业、光伏(多晶硅)。
4、密切关注产业的重大变化和发展方向
2022年我国产业发展的短期风险在于宏观经济景气下降,房地产、基建投资不足。长期来看,传统制造业受资源、能源、劳动力成本上升的约束,效益难以迅速提高;新兴产业还处于发展初期,有机遇也有风险;个体消费者、财政支出对民生领域的重视,有利于教育、医疗、文化等服务行业的发展。
2022中央经济工作会议指出,要“培育发展战略性新兴产业,改造提升传统产业,要加快重点能源生产基地和输送
通道建设,发展服务业特别是现代服务业,要加快壮大文化产业。”在经济转型的关键时期,我将密切跟踪国家的产业政策,关注产业中长期的变化和发展方向,根据公司的经营情况及时调整行业策略。
二、如何谈项目
租赁项目能否操作,项目洽谈至关重要。
(一)宣传融资租赁的功能好处(五大益处)
1、优化财务报表、改善财务结构
(1)改善收益:延迟纳税、税前列支、均衡税负;
(2)决策便利:投资购买权限,租金费用列支;
(3)资产融资:信用条件宽松,支持中小企业;
(4)渠道多元:合理配置资金、买卖不破租赁;
(5)权益稳定:不稀释股权,提高资本回报。
2、有利于改善现金流的管理
(1)减少或不动用自有资金取得设备全额或超额融资;
(2)减少企业购置设备的一次性负债投入的压力;
(3)灵活的租金支付可以匹配承租人对现金流的需求。
3、有利于消化应税资源
(1)制造、加工和生产型企业采用融资租赁或经营租赁有利于自身的应税资源和扣税资源的合理配置;
(2)同常规折旧相比较,在同一会计期间,加速折旧会使得折旧费用加大,导致企业在其它条件相同的情况下,在该期间所得税的税基的减小,因而应缴纳的所得税金额的减少;
(3)实现应税资源和扣税资源的换位配置,获取税前扣除好处,有利于拉动社会资金,支持基础设施建设。
4、避免设备陈旧风险的损失
(1)经营租赁可以避免余值风险。特别适合服务运营企业,保持企业资产有效性;
(2)先租后买或经营租赁,有利于企业选择适用的新设备或及时更新设备,如IT设备。特别是适合设备先进性是核心竞争力的企业。
5、服务便利
(1)租赁有利于与客户的经营预算相适应或弥补预算缺口。减少一次性支付压力;
(2)可以获得其他捆绑服务(购买/运输/保险/技术服务/财务咨询/产品的组合接力);
(3)融资租赁公司比银行反映便捷迅速。由专业能力的融资租赁公司,因为风险控制手段比银行多,租赁方案灵活。对客户需求反映便捷、程序简单。
(二)报价策略
综合利率是我们内部算账的依据,如果用这个概念去谈业务,客观上放大了我们的产品与银行贷款之间的价格差距,让客户产生租赁业务收费水平大大高于贷款的感觉。
如果是与粗线条的企业领导洽谈,可以只讲我们的费率约高于银行同期贷款基准利率。
如果是与比较专业的财务人员洽谈,对方主动提出综合利率的概念,我们也不用避讳,尽量不要从我们融资成本高的角度去解释,可以正面与银行业务进行比较,例如:银行中长期贷款门槛高、审批繁琐,即便审批成功仍需要购买其他金融理财产品等进行营销。
三、如何拓展融资租赁业务
现阶段由于对xxx场并不了解,加之时间紧、任务重,如采取电话、直接上门营销,很难达到事半功倍的效果。在今后工作中,一方面我将认真学习业务流程,为以后电话上门营销,打下良好的语言表达基础;另一方面借助朋友,中介机构的客户资源拓展融资租赁业务。
以上就是这篇范文的详细内容,主要描述租赁、公司、业务、行业、我们、项目、融资、风险,觉得好就按(CTRL+D)收藏下。
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金融租赁工作总结篇1
租赁公司个人年度工作总结范文一:
20xx年即将过去,在忙碌的工作中不觉到了年末,该好好梳理总结今年的得失,为下步工作理清思路,明确目标,找出原因,使自己在来年工作中,学习中,思想中认识,发挥优点,弥补不足,不断提高,认真落实总公司总体工作目标,在企业内部进一步深化企业管理,转变经营理念,积极拓宽外部市场,扩大经营规模,使企业在激烈的市场竞争中,站稳脚。
一、今年公司的经营方针;
今年公司在经营过程中,公司新的领导班子提出互利共赢的经营方针,联合了几家大规模的租赁公司作为今年乃至今后的合作伙伴,通过周转材料的外调以全力满足公司重点工程及各项目部的需求,以确保公司的工程、项目的正常施工及顺利竣工;今年公司外调周转材料200多万吨,顶丝6000多套,在起重建筑机械设备中,公司通过优质的服务,过硬的技术,全体员工在工作中的努力,赢得了市场,得到公司各项目的认可,通过外来建筑机械挂靠不断扩大市场,增强设备的周转利用率,以满足市场的要求,公司将各项经济技术指标进行分解,落实到部门、班组和个人,明确责任、制定奖罚办法。千斤重担众人挑。同时提高全体员工的成本意识,加强成本管理,通过一系列的努力,截止目前共完成
租赁收入 万元,上交税金 万元,上交总公司管理费 万元,资金站用费 工资、各项基金及福利 万元。在企业内部进一步深化企业管理,转变经营理念,积极拓宽外部市场,扩展经营,使企业在激烈的市场竞争中,站稳脚,并能不断发展。
二、公司在成本控制方面;
1、对周转材料进出场认真严格把关,对于周转材料钢管有残次、缺陷的进行折扣,将残次部位切割修复利用,通过焊修对接将废料修复成0.81米的钢管进行重复周转使用,在钢模板收料上制定了严格的标准,在收料过程中严格按照标准执行,公司领导为了降低修复成本,钢模板修复所用的修复材料全是各项目、工地废弃的钢筋头、钢板条以及报废的钢模板,通过修复从而达到重复周转使用。
2、在起重机械方面,公司领导严格要求员工每天应认真做到做好日常维护保养工作,以确保施工设备的正常运转,在维护工作中所更换的液压油、齿轮油、钢丝绳等材料将回收再利用,用于吊篮、x门架、钢模板上,从而大幅度降低了成本,大幅度增加周转利用率。
3、在员工工资方面,实行计件工资制。公司制定的周转材料、机械设备检查表,通过每月严格的检查制定员工工资;此举充分调动了员工工作积极性。
三、公司在安全生产和技术培训方面;
分公司认真贯彻安全第一,预防为主的安全生产方针,使广大职工掌握必要的安全知识和安全技能,提高职工安全生产意识和自我保护能力,从而有效地保护劳动合法权益,促进公司安全生产水平的提高和公司业务的持续、快速、健康的发展。
安全生产这个问题看来是老生常谈,却是公司日常管理中不容忽视的问题,若出现工伤事故,一方面员工需要承受心理和生理上的巨大痛苦,另一方面影响公司正常的生产经营和工作秩序,给公司造成无法估量的经济损失,可谓是有 百害而无一利,所以安全生产意识必须引起大家的高度重视。
安全生产包括两方面的内容:一是通过安全教育,技能培训,严格操作规程来保证员工的人身安全;二是通过设备保障,事故预警系统来确保生产的安全;结合公司的实际情况,公司员工在生产作业中必须注意以下几点:
1、 统一思想,提高认识
安全生产是公司里的一件大事,作为公司的一员,应该明白如果不注意这个问题将会给与你相关的工作带来什么不良的影响,造成怎样的后果,工伤事故只是一瞬间的事,必须高度重视。
2、 落实责任,紧密配合(安全生产,人人有责) 班组管理人员作为公司最基层的管理干部,应对本班
组的安全生产承担管理责任,发现不安全因素及时排出,若有员工违反操作规程一定要严加惩处,绝不给不安全因素留一丝漏洞。对于安全工作做的好的班组,公司进行奖励,对于安全工作做的不够好的班组将进行限期整改并适当处罚。班出现工伤事故,班组领导人有不可推卸的管理责任,必须接受行政及经济处罚。
3、 发现问题,持续改进
对于在生产经营过程中出现的各种安全因素一定要分析原因,针对具体问题提出可行方案,选择最佳方案。
分公司通过冬季停工时间,经常组织公司员工学习安全理论知识,安全操作规程,安全操作技能、劳动保护知识、消防等知识;不断加强员工的安全意识,增强员工安全操作技能,使员工的安全意识警钟长鸣。
四、职工队伍建设精神文明建设情况;
20xx年分公司在新的领导班子带领下,始终紧紧围绕和服务好生产经营发展为中心开展工作,努力创新职工队伍建设和精神文明建设工作的新思路,使分公司在拥有了健康积极向上的工作氛围。市场经营中租赁公司竞争对手多,要想在市场上求生存图发展立足,只有树立品牌意识,不断更新观念,服务好各顾客。分公司班子认真贯彻落实公司倡导的领导在一线指挥,力量在一线凝聚,干部在一线工作,组织在一线考察,问题在一线解决,经验在一线总结的工作
作风。在职工队伍的管理上,认真做好安全优质服务工作,并在各班组每季度开展一次比技术、比安全、比服务的竞赛,在分公司员工中形成了比、学、赶、帮良好的工作氛围。针对分公司周转材料、机械设备租赁工地多,分散,管理维修服务难度大,加之公司项目工程量大,工期紧,业主要求高的特点,为确保业主和各项目正常施工,保证正常的施工进度。分公司深入开展创先争优活动。在维修、安装服务中,做到上下一条心、一股经、一个目标的工作宗旨,在工作中党员的先锋模范作用得到了充分的发挥。分公司通过开展评选先进工作者、优秀共产党员、首席工人等活动,在构建和谐企业方面,我们积极参与公司党委组织三八、五一、七一、十一系列活动。到外x工程慰问塔吊司机,为每一位员工的生日送上一个蛋糕。今年为提高职工的收入,我们从4月份起,对出勤每月满26天的,在职工原有的工资基础上增加200元全勤奖。
五、明年工作的目标
20xx年是不平凡的一年,在新的领导班子的带领下,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到在激烈的市场竞争中工作中还存在许多不足,x其在市场经营思想观念的创新上,服务的理念上,还有潜力可挖。
20xx年即将过去,在新的一年里,有新的打算,一是通过鼓励员工的集资购买一些周转材料及新设备;二是通过外交途径吸引有实力的大老板进行资金的投入购买周转材料及新的设备;三是通过合作互利共嬴的经营理念,大力发挥我们的周转材料、设备齐全、老客户多的优势,积极开拓市场,提高服务质量,加强员工的管理和教育,转变思想观念,变被动为主动,最大限度满足用户的要求,最终赢得客户的信任和好评。
新年有新气象,由于我们的资产有限,要完成总公司下达的经济指标,困难比较大,但我们新的领导班子一定会战胜困难,充分发挥团队精神,群策群力,紧紧围绕服务管理这个主旨,认真总结经验、优势互补,再接再厉,确保公司20xx年保项工作的顺利完成。
租赁公司个人年度工作总结范文二:
20xx年度,公司在交通运输管理分局的领导和管理下,严格深入贯彻落实《关于贯彻落实国务院常务会议精神认真开展交通运输安全隐患专项排查整治的紧急通知》、《关于积极推行道路客运安全告知制度有关事项的通知》、《关于加强道路运输车辆动态监管工作的通知》等文件精神,把做好道路运输源头管理、维护市场秩序、严格落实职责、提高企业经济和社会效益作为重点,认真开展生产经营活动。现将本年度工作汇报总结如下。
一、坚决服从职能部门的管理,不折不扣完成行业工作任务。
在企业指导思想上,坚持以邓小平理论和三个代表重要思想,深入贯彻落实科学发展观,在市政府的统一指挥下,根据《市打击严重犯罪和整治社会治安突出问题专项行动公共安全及道路交通安全整治工作方案》下达给交通运输企业的具体任务,发动公司各从业人员,积极开展和支持参与专项整治工作,加大力度,着力解决公司在经营中存在的突出问题和薄弱环节,为党的十八大胜利召开创造了和谐稳定的社会环境。
公司高度重视此次专项行动,一是加强组织领导,把此项工作摆在突出位置,精心部署,狠抓落实。形成了齐抓共管,各负其责的工作格局,确保了专项行动深入扎实开展。二是按照统一部署要求,以大事不出、中事不出、力争小事也不出为工作目标,结合自身工作职能,制定了切实可行的具体措施,逐级分解任务、落实责任到位。
二、坚持依法治企,不断完善公司内部管理。
1、健全组织机构。成立机构,强化领导。为了加强对突发事件、各种创建活动的领导,成立了各部门负责人为组长的工作领导小组。下设办公室和四个专门工作组,即宣传教育组、现场检查组、后勤保障组、检查督促组,为各项工作顺利展开,提供了强有力的组织保障。同时也激发了广大从业人员参与企业管理的激情和责任感。
2、完善规章制度。经过几年的不断完善和发展,公司初步已建立起一套完善的规章制度,使公司的管理和运营有了准绳和规范。目前,从文书、收发、会议、接待等后勤管理到车辆登记、交接、安检、维修、客户信息等业务管理,均形成了书面规范文件。该上墙的上墙,该向管理部门备案的已按规定交存。事实证明,管理出效益是企业发展永恒的主题。以公司的事故应急预案为例,自建立应急预案制度以来,通过实践摸索和完善,有力地保证了运营车辆的正常生产秩序,公司争得了较大的效益,也赢得了客户的好评!
3、完善硬件设施。企业的发展除了调动员工的主人翁
责任感和积极性之外,还应当不断完善发展必要的硬件设施,引进科学技术,正所谓工欲善其事,必先利其器。过去的一年中,公司采取多种措施、多渠道、多形式地进行融资和寻找合作伙伴,一是将老化和陈旧的车辆进行淘汰,换装新型、环保、价格适中的新车型,既争得了市场,又保证了客户的安全,更提升公司的形象;二是培养公司自己的维护技师,同时和维修厂家建立了常年合作关系,采取入股分红、盈亏共享的双赢模式,有力保证了公司车辆的完好率、安全率、出勤率;三是专项经费保障,随时保证有充裕的资金用于硬件设施的完善和购置。
三、牢记安全就是生产力的宗旨,防范安全事故发生。 一是车容车貌、文明服务得到明显的改善。车辆整洁率达到90%以上,从业人员文明用语情况比过去有较大改善,市场满意率大大提高,投诉率比同期下降了20%,逐步亮化了这一城市流动窗口,增加了行业内部的自律。二是从业人员的文明服务意识有所提高。多种活动的开展改变了许多平时的陋习,特别是出租车行业开展的知识竞赛等活动,对从业人员触动很大。公司对所有从 业人员进行了一次文明服务、文明行车知识培训,许多从业人员把竞赛知识运用到实际服务之中,使文明服务的意识,逐步成为自己的行为规范。三是强化了公司安全管理,采取多种措施力保安全运行:
1、形成主要领导人负总责,相关科室积极配合,从业
人员重点参与,切实做好安全保障工作,确保旅游旺季特别是冬季道路运输安全和顺利进行。2、掌握各时期道路运输及三大节日客流特点,及时作出分析和预测,根据实际情况完善应急预案,做好应对突发事件的准备。3、针对春节前及藏历年后及旅游旺季租车人较多,客户源较复杂等特点,公司积极延伸服务方式,适时增发车辆、加班服务,安全、合理引导车辆有序流动。4、严格按照国家技术规范核查车辆技术状况。正常运营的车辆,要在发车前严格审查车辆二级维护、年度审验、证件有效期,防止超期经营,着力加强车辆的日常维护与保养;车辆要按照规定投保承运人责任险,防范保险超出有效范围,切实按照行业规范予以经营。
回顾过去的一年,成绩的取得,得益于领导重视、公司推动,也得益于多措并举、齐抓共管,对于来年和今后,公司应当在上级主管部门的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做强汽车出租公司,增强企业发展后劲。
2、要继续抓好从业人员的教育培训,不断增强文明服务的意识。
3、要进一步加大安全规范的执行力度,形成安全规范管理的长效机制。
租赁公司个人年度工作总结范文三:
在上级x运管站以及各级组织的关怀和指导下,在公司全体员工的共同努力下,主要做了如下几方面工作;
抓内强素 质外树形象工作。公司按照x运管站的要求,和有关文件精神,公司狠抓内强素质和外树形象工作,改变从以往出租车公司重服务,轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度,为加强和适应形势发展的需要,加强规范化管理力度,在硬件上,公司添置了多台电脑、打卬、复印机设备,实现联网办公,徵机操作。加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计,电子归挡工作,加强了对本公司出租车车辆以及晚班司机资料和个人信息,加强了管理工作。
按照公司的要求,每月及时用电子表格上网申报,本公司车辆燃油消耗数据,上网传输各种信息和数据,极大的提高了管理和办公的效率。并在电脑上实现了gps定位系统监控,了解出租车运行状况等。
公司按照x运管站的佈置,对本公司全体司机驾驶员以及晚班司机驾驶员,进行了上崗培训学习和考核,参学参考合格率达百分之九十九以上。
公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育,公司将全体驾驶员分十个学习小组,每月不少于一次学习,通过学习交通法律法,道路运输管理条例、出租车服务条例评分细则等项内容,出租车驾驶员,安全文明服务经营意识明显提高。
公司狠抓出租车驾驶员,深刻学习领会星级出租车的评分细则,使全体驾驶员高度重视,对照评分细则进行整改达标。
公司对出租车驾驶员,包括晚班司机,分别签订了驾驶员安全生产责任书。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责,出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。
20xx年度公司广大驾驶员,文明规范经营,好人好事不断湧现;例如车号黑BLU503司机李佳豪,拾到价值七万元的钱物,主动送到失主手中。得到失主和电视台的表揚宣传。另还有许多司机拾金不味的事迹,据不完全统计,20xx年内共有二十多件,公司收到表揚的锦旗两面。
六月高考期间,本公司有十多台出租车司机,积极参加爱心送考生,社会公益事业活动。 广大出租车司机驾驶员,能自觉接受公司和出租车行业管理部门的的监督和管理。违规违章,宰客、甩客、乱收费现象明显减少。
在20xx年七月,公司在出租车党员司机中,选了两名司机作为创先争优活动,党员示范车,并配有标志,放在前排,接受乘客的检验,取得了示范带头作用,和初步的社会效益。
总之在20xx年各项工作中,公司全体员工,能在出租车优质服务各项工作方面,为xxx城区交通运输工作,做了一定的工作,但同上级的要求还有很大差距.
公司全体员工,决心在新的一年里,发扬成绩,克服缺点,狠抓拒载不文明服务经营的现象,减少乘客投诉率。
进一步加強管理水品和服务质量,力争在各项工作中,走在全市出租车行业的前列。为xx和谐、繁荣、发展而努力!
金融租赁工作总结篇2
出租汽车公司年终总结范文
230元,运管费、客票附加费232元;又在防非期间开展了争创的士之星、争创时代先锋车等活动,这样就既提高了驾驶员的积极性,又稳定了驾驶员的情绪,也稳定了公司的发展。
2、租赁业务势头强劲。 公司把租赁业务作为一个新的经济增长点,目前公司有5部中、小型面包车用于租赁业务。我们一方面巩固老的长期客户,另一方面又加大了新客户的开发,今年共开发新客户2户。同时,加大了高服务水平的追求。不论是在本地还是在外地,只要租赁出去的车出现问题,我们会立即赶往现场进行维修。例如,我们的车在宝应出了毛病,客户打电话通知我们,我们立即派人赶往宝应,把车修好;同样的情况发生在淮阴,我们也是义不容辞的赶赴现场。优质的服务带来了良好的效益, 租赁业务实现年营业收入120220元。
3、服务上做到让驾驶员省心。 优质的服务是出租行业的金饭碗,对于服务,我们一直狠抓不懈。去年三月份我公司是全市唯一一家荣获全国出租车先进企业,这就是明证。我们一直遵循着驾驶员的事都是大事的原则,处处为驾驶员着想。在购车方面,汽车销售商每辆车给予500元的优惠,我们一分没要,全部优惠在车价上,我们买的每一辆车都比其他公司低500元;同时,驾驶员不论是丢证、补证、扣车、车辆年审还是发生车辆事故、乘务纠纷,公乘务纠纷,公司人员随叫随到,及时帮助驾驶员排忧解难,做到让驾驶员省心。在高温季节来临前,公司又专门配备了长水管为汽车空调用水箱加水之用,纯净水供应更是常年不断,酷暑时节还为驾驶员提供绿豆汤。 优质的服务,为公司赢得了良好的声誉。在7月10日,银行取消了分期付款后,我们打出了全款上车,这在全市相同性质的出租行业中绝无仅有。但我们还是凭着良好的信誉,新上全款车近20台。
4、安全上做到让驾驶员。 安全生产,重如泰山。我们一方面加大对安全生产的宣传力度,强化安全意识的培养。元月份对公司全体驾驶员进行了一次冬季、春运安全教育,印发了宣传单和给驾驶员家属的一封慰问信近千份,发到每位驾驶员和家属手中,并向局安全处汇报工作计划,圆满了完成了春运工作。同时,在公司院内设立安全横幅,时时提醒着驾驶员把安全生产扎根心中。特别是在防非期间,公司印制了紧急通知,严禁驾驶员到徐州以外以及疫区营运。另一方面,又加大了安全检查的力度。安全生产月中,我们印制了车辆检查表格,对车辆的转向、灯光、刹车、发动机漏油、车内卫生及有无服务证进行了严格检查,对检查中发现的车辆问题要求驾驶员立即整改,并让驾驶员在检查表上签字,做到了谁检查、谁签字、谁负责。同时,我们又在雨雪恶劣天气上线检查车辆,提醒叮嘱驾驶员雨雪天气更要注意行车安全。帮助驾驶员解决了驾驶证的审验难题,参审人员近500名。对驾驶员发生的事故以及扣证、扣车都能及时帮助处理,接到事故电话无论白天黑夜立即赶赴事故现场。今年4月19日夜里11点,xCE**在西郊卧牛矿因躲避货车时不慎掉进鱼塘,我们接到电话后立即赶赴事故现场从深夜11点施救到凌晨3点。又如8月21日下午3点xCE**,在东三环升辉门前,发生与摩托车相撞事故,接报后立即赶赴xx医院代表公司领导看望伤者,并及时处理事故。我们在安全方面的努力,确保了公司在全年无重大责任事故的发生。
出租汽车公司2022年上半年工作总结
今年上半年,我公司在局党委和行业主管部门的正确领导下,以规范经营、安全行车、优质服务为总体要求,认真执行安全第一,预防为主,综合治理的工作方针,积极贯彻落实上级主管部门的各项工作部署,不断完善落实各项安全制度,通过开展一系列规范经营、从业人员继续教育和培训,日常工作也有了很大的起色,圆满的完成了上级布置的各项任务和公司拟定的各项工作计划。现将我公司上半年的工作做如下小结:
一、加强安全工作组织领导,层层落实安全责任制
公司在建立健全安全组织体系的同时,企业领导做到一岗双责,明确企业是安全生产责任的主体,企业一把手是安全生产的第一责任人,分公司经理是分公司安全的第一责任人,切实落实安全生产责任制,做到层层把关,层层负责。
二、把好出租汽车驾驶员准入关,努力提升行业形象
根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,通过注册,把好准入关;通过日常管理,把好动态管理关;通过继续教育来解决运营服务,安全知识和技能的更新,把好素质提高关;通过查处违法行为,把好监督关。对已进入出租行业的驾驶员做到五查,即查遵章守纪、查安全行车、查文明服务到位、查车容车貌的整洁、查投诉举报核实处理。
解决工作中突出的矛盾和问题,严查群众反映意见较大的难以根治的:不规范使用计价器、拒载、宰客、乱停乱放、乱掉头、超速、车容车貌较差、乱贴广告等违规违章现象。建立长效管理机制,每月进行一次集中整治,做到每星期不少于三次上路督查,对严重违规造成恶劣影响的,一律暂扣车辆三至七天,并按相关规定处理。
三、加强出租车驾驶员的安全培训和教育,努力提升从业人员素质
今年上半年,我公司结合春运、2022千垛**节、夏季安全生产月等活动,对出租车驾驶员从业资格进行再教育,通过培训,从业人员的素质有了明显的提高,乘客对出租车的投诉率有了明显的下降,驾驶员拾金不昧、好人好事也有了明显的增多,部分驾驶员还收到了x、市级媒体的宣传报道。
四、积极开展各项安全专项活动
在工作中我们牢固树立安全第一,预防为主、综合治理的十二字方针,进一步落实科学发展,做到以人为本,统筹兼顾。
今年来,我公司根据市局的统一安排,积极开展了2022今冬明春防火工作、安全生产月、平安交通建设、消防安全工作和安全生产标准化建设等专项活动。
坚持每月对所有车辆进行安全大检查并召开一次安全例会,通过交通安全的法律、法规和操作技能的学习,提高了广大从业人员的安全意识。我们始终坚持日常管理和上路督查相结合的长效管理制度,每周由安全科长带队上路督查安全(2022年1月至6月,共计路查21次,路查车辆1211辆,查出安全隐患9起,整改安全隐患9起);除公司内部督查安全外,我们还积极配合运政稽查部人员,进行现场规范经营检查,及时纠正出租车的违规现象和不规范经营行为,对轻度违规现象按人性化管理,首次做现场纠正和批评教育,对严重违规和屡教不改的进行当场处罚(2022年1月至6月,路查及夜查16次,查出违规经营7起,查处违反《道条》21起)。
严禁超速行驶,针对兴泰线、**线和部分重点驾驶人员的情况,进行有针对性的管理,通过gps监控对超速车辆进行及时查询,发现有超速车辆及时提醒,有效的控制了车辆的超速行驶,确保了车辆的行车安全(2022年1月至6月查处超速26起),并对超速车辆进行了停车教育处理。
2022年1月至今,悬挂宣传标语8条,印制车辆宣传标语4类4500张。
2022年6月7日至9日高考期间,组建20辆高考爱心出租车,免费接送高考学生,得到了社会表扬。
建立荣誉榜和曝光台,对好的驾驶员进行表扬;对违反规定的驾驶员进行曝光。2022年1月至今,开除驾驶员5名,取消经营租赁资格2名。
五、存在的问题
虽然取得了一些成绩,但还存在不少问题,尽管管理上有了许多规章制度,但还有好多制度没有得到完善和有效执行,驾驶员素质任然存在参差不齐,极少数的车辆有宰客,甩客,不打表和乱涨价、车容车貌不整洁等现象。
六、下半年工作打算
针对以上这些现象,我们将及时采取措施,强化出租车车辆的规范经营和管理,继续开展对出租车驾驶员的业务知识和职业道德以及法律、法规培训,使之成为规范化、制度化。同时推进gps升级换代、出租车服务中心选址建设。
我们将继续努力不懈,做好出租车的服务与管理工作,进一步完善我公司的各项规章制度,狠抓交通安全和规范经营文明服务工作,尤其是在国庆期间,要全力以赴的抓好出租车不打表和乱涨价现象。及时查处乘客的投诉,发现一起查处一起。为营造文明和谐的出租车营运环境而努力。
2022上半年物业管理工作总结范文
2022年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报如下:
一、完成的工作
1、理头绪、抓管理、树形象
一月份我们从四川人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛
节前,我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛,我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物,院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语,还给小区各单元门贴了春联、送了福字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示,同时慰问了A、B区业主代表30户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵节,我们在集团公司的大力支持下,在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》,精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。
3、对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修
为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,春节过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对A、B区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资20余万元,更换了小区19扇单元门,清掏了44口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门720个,检漏修补屋顶漏水60余户,更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井67口、化粪池4个,修补拓宽路面200多米,更换了A、B区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了500多个维修单,回访住户300多户,业主对我们的满意率达98%以上,接到投诉3起,并圆满地协调解决。
4、建全档案,对各类手续进行年检
为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。
5、对小区进行绿化美化
为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏11000多株,装点假山边鲜花800多盆,种植鲜花16000棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。
6、加强宣传力度,配合城管、社区完成创城工作
物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传创城理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了15块宣传牌匾,张贴了40多张天骄街道关于全民参与的创城宣传广告,发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本《创建全国文明城市 市民须知》。广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、创城意识得到了很大的提高。
与此同时我们也注重了公司文化的建立,我们动员广大员工认真学习企业文化,点击集团公司网站,了解集团公司的成长过程,培养员工热爱企业的意识,我们还积极地为公司网站投稿,半年来我们共为公司选送稿子4篇,4篇都被网站采用发表。我们也为物业监察大队先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件,其中《我们就是要感动上帝》一文在6期物业专刊上发表。
7、配合集团公司完成C区奠基开工典礼的准备工作及善后工作
5月22号5月25号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到C区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。
8、D区的前期介入
(1)组织架构的建立
(2)人员的招聘
我们通过人才招聘市场以及发动在职员工,采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘,严格筛选,择优录取,为公司招聘下大部分所需员工,目前招聘工作还在进行。
(3)新员工的培训
我们对新入司员工进行了系统的培训,包括企业理念,岗位职责,行为规范,考核制度,员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握,团队的服务能力得到了保障。
(4)交房资料的准备工作
我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料,同时我们正紧锣密鼓地进行着对D区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。
9、员工的着装
6月份我们统一了员工的服装,员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。
二、体会与不足
在这半年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的口碑送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。
当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。
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