校园营销活动总结江苏移动xx分公司的校园秋季营销活动的帷幕终于拉开了!在公司各级领导的带领和指导下,我公司所有营销人员火速进入三个主战场——金三角车站、xx工艺学院、汽车南站。虽然天公不作美,风大,雨大,但没有我们的决心大。大家众志成城、齐心协力,基本上完成了预期的目标。通过这次校园的营销活动,我有了很深的感悟和体会,至少有以下几个方面:
一、展示了公司良好的服务形象,提高了公司高标准的服务质量。在精心的策划下,在严密的组织下,公司的所有成员都投入了巨大的精力,努力地把这次的营销活动开展好。比如领导不时地来各个场所查看并指导工作,营销的战斗员们不遗余力地去帮学生和家长们拉行李、递盒饭、引路线、办号码等。这些都大力地体现了校园营销活动是以“学生为中心”的主题,让学生和家长有种宾至如归的感觉,从而对我们移动人有了更深的亲切感。所以,通过这次活动不仅优化了我公司的服务质量,而且也展示了公司良好的服务形象。
二、塑造了团队的合作精神,锻炼了员工的营销能力。这次以厅为单位在三地同时发起战斗。每个厅就是一个团队。良好的凝聚力是每个团队发挥最强战斗力的基础,而合作精神是团队凝聚力的根本。因此,团队成员必须学会并加强这种合作的精神。作为成员的个体,在被安排的岗位上发挥出自己的最大效应也是重中之重。如在与学生客户的交流中应尽快尽好地将学生引导到办卡这个主题上来,而且还应从学生的角度来对待这一业务,要将他们关心好、解释好、办理好。
三、给学生客户群提供了最优服务,深化了“动感地带”品牌的影响力。从整个活动的策略和目标实现上来看,该活动已很好地为学生提供了话费优惠的活动,并且对“动感地带”的品牌做了很好的推广与深化。许多年轻人,主要是学生都感觉动感地带是他们生活中不可或缺的部分,由此可见,该品牌的影响力之深。在加强品牌的同时,我们也大力地提高了服务,比如专门的动感体验厅,为学生客户群提供了最优的服务。而去校园动感厅领取赠送的三件小礼品是让学生能尽快地、主动地去熟悉、体验这些服务。
但在整个活动中也有一些问题值得我们继续去思考或探讨,比如:
一,各个厅如何根据营销场所的特点更好地去组织团队;
二,在各个场所如何对团队成员进行更合理的分工;
三,在营销技巧上如何更好的提高等。
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移动公司校园营销的活动总结篇1
(1)校园移动营销运动
为继承做好秋季校园营销后续维系及校园市场保有工作,我厅在10-12月对**学院西校区进行了二次校园营销运动,现将运动开展环境陈诉请示如下:
1、具体运动营销
2、运动基础环境
由于二次营销正值十八大期间,无法群发短信,且前期因鼓吹不到位、人手紧缺等原因,后果不抱负,
3、运动后果
本次营销运动共计完成,,
4、存在问题及建议
1、建议应用现有的WLAN免费体验运动结合校园VpMN团体网加网业务同步馈赠,绑缚客户使用V网12月,晋升在网率。
2、宽带资源合理应用,晋升上网质量能力有效与其他运营商竞争。
(2)移动公司动感迎新
在公司各级领导的率领和指导下,在所有参战员工的慎密共同下,邢台移动20XX年动感地带迎新运动已经圆满停止。 在此期间,有过酷热,有过风雨,天气恶劣,更有甲型N1H1流感带来的多方面的未便,但所有参战员工精诚协作,同心协力,不怕苦,不说累,为此次校园营销运动的顺利完成供献本身所有的力量。
此次动感地带迎新运动在趁魅站、新生报随处、住宿区等设立中国移动办事站,派发业务鼓吹单,为学生及其家长提供业务咨询解决办事,免费为学生及家长提供饮用水、报安全电话等。向浩繁学子提供更便捷、更实惠的办事,深化了动感地带品牌的影响力,展示了中国移动优越的办事形象。
作为邢台移动的一名新员工,我很荣幸在工作之初参加此次动感地带迎新运动。从我参加的几项具体工作来谈谈本身的一点小小的感触:
1、在运动开始之前,做各项筹备工作。
对序号写卡号,这必要细心和责任心,几百张几百张的帖和写,一个错,一摞错。而这号一错就会给在营销现场的同事息争决新卡的学生带来很大的麻烦,更深一层讲,还为影响公司的形象。我们在对SIM卡序号写卡号的历程中采取分工负责的措施,各个小组先操作,然后各个小组间互相反省,确保卡号的精确无误。
2、在解决老生存赠运动期间,由于呈现场人数有限,我便留在东关参加了充值队,为参加了运动的学生充值。
由于最初的存赠运动有存50和存100两种标准,而这两种业务在现场解决的时候并没有分开,在一张挂号单上常常交错的呈现存50和存100两种环境,在为每一位学生充值时,时时刻刻核对充置魅正确与否。即便在这种环境下,也有许多同事充错,充值队的同事几乎每个人都由于充错而赔过钱。记得在加班充值的第二天,其时是晚上10点40,还有两页挂号单必要充值,颠末一天没有停歇的充,都已经麻木了,机器的拨号,输入手机号,确认,输入充值卡号,再确认,当操作完成以后,突然感觉这个号码有点眼熟,赶快核对是否是100的,否!呵呵,充错啦,接下来就赔钱,跟学生交涉。不得不说,充值运动考验我们的体力、耐力,也是对心态的宏大挑战。同事们吃饭的时候开打趣说再不细心点,一个月工资都得赔进去。尽管这样,我们照样坚持在充值的第一线,慎密共同业务组的工作,加班加点的完成每一天的任务。
3、颠末在充值队的历练,终于迎来了呈现场的机会,在医专为新老用户提供办事。
为了更实时的提供周到的办事,我们早上6:30之前就赶到医专聚拢,在各自负责的帐篷下,筹备好解决业务所必要的各类物资:鼓吹单页、各类类型的挂号单、奢华礼包、随赠刊物等等。完善的前期筹备工作让我们的业务解决工作进展顺利。我和两名同事负责天使路段,前来解决学生络绎一直,最忙的时候,饭都吃不了,业务量很大。情况最恶劣的时候,帐篷都有被吹跑的可能。风大雨急,温度很低,一个路过的大爷,看着我们,很关心的说:你们回去吧,天这么冷,人又不多,别把身体冻坏了,我们很冲动,这是我们的工作,我们要为每一个必要解决业务的同学提供办事。我相信,我们都在用爱心和责任心冲动着对方。
在解决新号的历程中也遇到一个很大的问题,如第1点提到的卡号问题,由于后台筹备的卡和号的错位,导致卖出去的5个号和挂号的号码不相符。当第一个发明卡号差错的学生找来的时候,我们估计可能一串号码都存在失误,顿时上报了医专的负责人张司理,张司理通过和郭司理的实时沟通,给出了SIM卡的序号和号码之间的对应。我们通过打电话与发短信的方法看护已经解决的几个号码前来更换。几位同学先后赶来,可有些新生必要解决其它手续,不乐意期待,表示不更换,态度强硬,给我们的工作带来必然得难度。在耐心的说明和致歉下,最终博得了他们的理解和承认。最后,5个卡号都更换胜利。在舒了一口气的同时,我们也在深思,整个动感地带迎新运动,环环相扣,每个环都至关紧张,如果某一个环节呈现差错,都邑给后续的环节带来弗成估计的损失。
4、在动感地带迎新运动即将停止的时候,甲型N1H1来了,邢台学院发放礼品的现场又呈现了我们繁忙的身影。
衣架、脸盆、牙膏、香皂、口杯、牙刷等等,不能多不能少,一套一套的现场配,凭券领,整个历程井井有条。由于学生是下午6:30下课,为了让同学们能赶早领到礼品,我们不停等到最后一个学生拿着礼品快乐的离开,肚子抗议的咕噜咕噜声在我们听来都那么悦耳,所有的辛劳所有的苦累都值得了。
20XX年动感地带迎新运动已经圆满胜利,回首整个历程,有以下几点小小的建议:
1、在进驻各个校园前,确保和各学校领导协商妥当,避免呈现回撤现象,削减在人力、物力和财力方面的损失。
2、在工作光阴上合理分配,分外是充值队,常常晚上加班到11点多,而早上一般要到9点多才必要充值。在颠末一天重要的、机器的、反复的拨号充值后,晚上无论是身体照样精神状态都不是最佳,很容易充错,充值效率也不高。把晚上加班充的号码调到第二天早上,既可以合理应用光阴也可以包管充值的正确率,同时还可以减小充值队成员的(赔钱)压力。
3、针对阴雨天气,建议在学校各个贩卖点放置几把雨伞,借给没带伞具的学生使用,给学生提供了便利,同时很洪水平的进步移动的办事形象。什么好,都不如广大学生的口碑好!
最后,感谢各级领导对我们的关切与照顾,感谢公司为我们提供这次熬炼的机会。通过这次运动,我们也在赓续的发展,等候着为公司做出更大的供献!
移动公司校园营销的活动总结篇2
(1)校园移动营销活动工作总结
为继续做好秋季校园营销后续维系及校园市场保有工作,我厅在10-12月对**学院西校区进行了二次校园营销活动,现将活动开展情况汇报如下:
1、具体活动营销方案
2、活动基本情况
由于二次营销正值十八大期间,无法群发短信,且前期因宣传不到位、人手紧缺等原因,效果不理想,
3、活动效果
本次营销活动共计完成,,
4、存在问题及建议
1、建议利用现有的WLAN免费体验活动结合校园VpMN集团网加网业务同步赠送,捆绑客户使用V网12月,提升在网率。
2、宽带资源合理利用,提升上网质量才能有效与其他运营商竞争。
(2)移动公司动感迎新
在公司各级领导的带领和指导下,在所有参战员工的紧密配合下,邢台移动20XX年动感地带迎新活动已经圆满结束。 在此期间,有过炎热,有过风雨,天气恶劣,更有甲型N1H1流感带来的多方面的不便,但所有参战员工精诚协作,同心协力,不怕苦,不说累,为此次校园营销活动的顺利完成贡献自己所有的力量。
此次动感地带迎新活动在车站、新生报到处、住宿区等设立中国移动服务站,派发业务宣传单,为学生及其家长提供业务咨询办理服务,免费为学生及家长提供饮用水、报平安电话等。向众多学子提供更便捷、更实惠的服务,深化了动感地带品牌的影响力,展示了中国移动良好的服务形象。
作为邢台移动的一名新员工,我很荣幸在工作之初参加此次动感地带迎新活动。从我参加的几项具体工作来谈谈自己的一点小小的感触:
1、在活动开始之前,做各项准备工作。
对序号写卡号,这需要细心和责任心,几百张几百张的帖和写,一个错,一摞错。而这号一错就会给在营销现场的同事和办理新卡的学生带来很大的麻烦,更深一层讲,还为影响公司的形象。我们在对SIM卡序号写卡号的过程中采取分工负责的方法,各个小组先操作,然后各个小组间互相检查,确保卡号的准确无误。
2、在办理老生存赠活动期间,由于出现场人数有限,我便留在东关参加了充值队,为参加了活动的学生充值。
由于最初的存赠活动有存50和存100两种标准,而这两种业务在现场办理的时候并没有分开,在一张登记单上经常交错的出现存50和存100两种情况,在为每一位学生充值时,时时刻刻核对充值正确与否。即便在这种情况下,也有很多同事充错,充值队的同事几乎每个人都由于充错而赔过钱。记得在加班充值的第二天,当时是晚上10点40,还有两页登记单需要充值,经过一天没有停歇的充,都已经麻木了,机械的拨号,输入手机号,确认,输入充值卡号,再确认,当操作完成以后,突然觉得这个号码有点眼熟,赶紧核对是否是100的,否!呵呵,充错啦,接下来就赔钱,跟学生交涉。不得不说,充值活动考验我们的体力、耐力,也是对心态的巨大挑战。同事们吃饭的时候开玩笑说再不细心点,一个月工资都得赔进去。尽管这样,我们还是坚持在充值的第一线,紧密配合业务组的工作,加班加点的完成每一天的任务。
3、经过在充值队的历练,终于迎来了出现场的机会,在医专为新老用户提供服务。
为了更及时的提供周到的服务,我们早上6:30之前就赶到医专集合,在各自负责的帐篷下,准备好办理业务所需要的各种物资:宣传单页、各种类型的登记单、豪华礼包、随赠刊物等等。完善的前期准备工作让我们的业务办理工作进展顺利。我和两名同事负责天使路段,前来办理学生络绎不绝,最忙的时候,饭都吃不了,业务量很大。环境最恶劣的时候,帐篷都有被吹跑的可能。风大雨急,温度很低,一个路过的大爷,看着我们,很关怀的说:你们回去吧,天这么冷,人又不多,别把身体冻坏了,我们很感动,这是我们的工作,我们要为每一个需要办理业务的同学提供服务。我相信,我们都在用爱心和责任心感动着对方。
在办理新号的过程中也遇到一个很大的问题,如第1点提到的卡号问题,由于后台准备的卡和号的错位,导致卖出去的5个号和登记的号码不符合。当第一个发现卡号错误的学生找来的时候,我们估计可能一串号码都存在失误,马上上报了医专的负责人张经理,张经理通过和郭经理的及时沟通,给出了SIM卡的序号和号码之间的对应。我们通过打电话与发短信的方式通知已经办理的几个号码前来调换。几位同学先后赶来,可有些新生需要办理其它手续,不愿意等待,表示不调换,态度强硬,给我们的工作带来一定得难度。在耐心的解释和致歉下,最终赢得了他们的理解和认可。最后,5个卡号都调换成功。在舒了一口气的同时,我们也在深思,整个动感地带迎新活动,环环相扣,每个环都至关重要,如果某一个环节出现错误,都会给后续的环节带来不可估计的损失。
4、在动感地带迎新活动即将结束的时候,甲型N1H1来了,邢台学院发放礼品的现场又出现了我们忙碌的身影。
衣架、脸盆、牙膏、香皂、口杯、牙刷等等,不能多不能少,一套一套的现场配,凭券领,整个过程井然有序。由于学生是下午6:30下课,为了让同学们能及早领到礼品,我们一直等到最后一个学生拿着礼品高兴的离开,肚子抗议的咕噜咕噜声在我们听来都那么悦耳,所有的辛劳所有的苦累都值得了。
20XX年动感地带迎新活动已经圆满成功,回顾整个过程,有以下几点小小的建议:
1、在进驻各个校园前,确保和各学校领导协商妥当,避免出现回撤现象,减少在人力、物力和财力方面的损失。
2、在工作时间上合理分配,特别是充值队,经常晚上加班到11点多,而早上一般要到9点多才需要充值。在经过一天紧张的、机械的、重复的拨号充值后,晚上无论是身体还是精神状态都不是最佳,很容易充错,充值效率也不高。把晚上加班充的号码调到第二天早上,既可以合理利用时间也可以保证充值的正确率,同时还可以减小充值队成员的(赔钱)压力。
3、针对阴雨天气,建议在学校各个销售点放置几把雨伞,借给没带伞具的学生使用,给学生提供了便利,同时很大程度的提高移动的服务形象。什么好,都不如广大学生的口碑好!
最后,感谢各级领导对我们的关心与照顾,感谢公司为我们提供这次锻炼的机会。通过这次活动,我们也在不断的成长,期待着为公司做出更大的贡献!
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