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酒店圣诞节活动总结2022

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圣诞节悄然而至,又快速在时光里掠过,各大酒店盛大的圣诞节活动在念念不舍中完美结束,作为活动负责人是时候完成一份活动总结来总结此次活动的优缺点了。下面是小编精心为大家整理的“酒店圣诞节活动总结20xx”,仅供参考,欢迎阅读!

酒店圣诞节活动总结20xx(一)

20xx年12月24日举行的圣诞party已告一段落,相比去年的活动来说今年的活动形式有了新的突破,得到广大顾客的认可,活动的顺利进行有赖于酒店各部门的大力支持,再此衷心的表示感谢!每开始一次活动,我们都要集思广议的去考虑新颖的方式,考虑活动的安排,节目的筛选,尽力做好每一步工作,考虑好每一个流程,活动结束后结合活动的实际情况作出接待总结,对工作安排及检查工作不足之处作出分析,找到解决方案并归纳存档,便于日后更多活动的顺利进行。下面就此次活动期间接待作出相关总结如下。

一、活动不足原因

根据数据显示,整体接待人数较去年有所下滑,分析主要原因如下:

1、今年12月24日平安夜为周一而不是周末,消费群体均为上班状态,且小朋友也在读书,对销售票券数量产生一定的影响;

2、票券的销售数量减少,员工推销意识有待提高,前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客。

二、活动不足方面

1、服务不够细致有待提高,人员不足;

2、支援人员对西餐操作不熟悉,质量有待提高,建议圣诞节前做专场培训,达标上岗;

3、本部厅面服务人员处于缺编状态,此次仍有参与唱诗班安排,为保证服务质量,建议人事部在明年圣诞节不作西餐人员安排;

4、现场员工纪律有待加强,因酒店WIFI的便捷及当日节目表演使许多员工未按要求遵守相关纪律;

5、未按既定的菜单出品,鱼翅汤改成了意大利菜汤,热菜方面亮点不够,有出品圣诞火鸡,但无圣诞火腿,客人反馈价格偏高。

三、服务不足方面

支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务,但服务意识仍有待提高,体现在以下几个方面:

1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤;

2、未及时给客人添加酒水及茶水;

3、纪律方面不足,员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受;

4、因为迎宾的人数安排不足导致大量客人自行寻找座位,服务人员未及时引领;

5、节目表演准备工作不到位,彩排时间短,应改为14:00开始;

6、同步转播设备存在问题,检查工作需提前完成。

四、之后活动的合理化建议

1、自助餐不设酒会,安排18:00进场,避免客人等候的焦虑;

2、自助餐台移至厅外围,保证宴会厅内座位充足;

3、工作安排不够细致,有漏洞,需作出合理化安排;

4、因节假日多为家庭或情侣用餐,套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导;

5、酒水的赠送可多元化,除红酒及气泡酒,可考虑增设其他软饮或特色饮品;

6、重大节日人手配备仍需增加,确保服务质量;

7、节日气氛不够浓烈,建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数;

8、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及注意事项,避免客人不理解及投诉。

酒店圣诞节活动总结20xx(二)

我作为此次活动的策划及负责人,结合当天的活动情节对我们各个部门的配合以及表现做出总结

12月25号在xx酒店我们举行的圣诞节party可以说是很成功的,相比去年的圣诞活动来说,今年更加的成功与出色,这样好的成绩与我们相关部的努力工作十分不开的,所以在这里也代表酒店感谢我们这些部门,你们辛苦了。

每开始一次活动我们都要集思广进的去想新颖的方式,考虑活动的安排,节目的筛选,做好每一步工作,考虑好每一个流程;每结束一次活动我们也要结合活动的实际情况做出总结,讲好的提出以便于我们下次的活动采纳,将不好的改正,一个好的活动就是需要我们所有部门这样配合完成。

今天根据那天的活动现场,结合我的所见所闻,对我们每个部门做个活动总结,和每一位员工分享一下。

各个部门细则作为我们中心的核心部门,xx部对于我们来说是很重要的,对于我们来说每个人对我们的肯定很多都来自于对于我们的认可,在一年中,我们酒店举行了大大小小的许多活动,不论是小型的活动还是大型的活动,都离不开我们所有员工的配合和努力,这次也毫不例外,xx部做出了非常好的方案,精心筛选节目,制定活动用品,可以说开了个很好的头,在活动当天xx部员工也盛装出席,使现场增添不少美感,每个员工的配合很默契,也在主管的带领下出色的完成了活动。但是美中不足的就是结尾,在结束了我们的活动后,xx部的员工也应该一起将现场属于我们酒店的物品收拾好,这是大家以后要注意的,这个细节需要我们每个人注意,不光是我们xx部,身为酒店人都应该有这个意识。

说到这个就不得不表扬我们另外两个部门了,从活动的推广到宣传以及采购这两个部门都帮了的忙,从开场前到最后收场结束都能看到他们的身影,这并不是他们的义务,只能说是他们的意识高,作为市场部来说他们是在为我们中心做宣传,是我们伟大的幕后部门,我们又怎么忍心让他们每次成为出色的活动背后伟大的幕后“清洁工”呢?清洁的工作并不特属哪一个部门,这是大家的义务。这次活动最默默无闻的就是我们客服部与财务部了,检票的工作随看上去简单的微不足道,但真正的辛苦和乏味也就只有这两个部门的人清楚了,当所有人在到处走动,嬉笑时,他们不得不重复着撕票,派发礼品的工作,客服人员一直坚持到最后大家都用餐进行到一半时才换衣服进场,在这里要格外的表扬我们这名新员工,他给我们这些老员工做了很好的榜样,新人都可以做的如此出色,值得影起我们老员工的重视。

活动总结这次的活动很出色,使我们每个部门合作的成果,每个部门有做的完美的也有做的不到位的,以后希望我们重视起中心的活动,重视起活动的结尾,不要虎头蛇尾,完美开始,完美结束,才是作为酒店人应该有的意识和素质,活动中将客户和职员作为重点,主要让客户和职员玩的开心,吃得开心,才是我们活动的最终目的。

酒店圣诞节活动总结20xx(三)

20xx年圣诞节已成为过去,我们又迎来了新的一年,虽过去但却不能忘记,在过去的圣诞节活动中,我们究竟做过哪些具体有利于酒店和广大消费者的工作?又有哪些工作做的还不完善,又从那些实践中得到启发等等?为了在下一年的圣诞节活动中开创一个好的局面,更为了比20xx年工作做的更有进步,做到未雨绸缪,总结20xx年圣诞节活动经验,吸取教训,更好的推动下一年的活动开展。今年圣诞活动总结:

一、拟定活动方案和现场布置

由于圣诞节在我国南方城市是一个比较盛行的节日,其重视程度一点都不亚于过农历春节,所以在酒店餐饮行业来讲是一个很好的卖点,许多家庭在忙碌了一年就想找一个地方好好聚在一起吃上一顿别在风味的圣诞大餐。为了增加酒店的经济效益和扩大XX酒店在XX酒店行业中的知名度,特准备在24日晚平安夜和25日晚圣诞举办大型的自助餐活动,并根据前两年圣诞节经营情况,依照领导指示精神,由餐饮部出《关于XX酒店圣诞活动方案》,市场营销部出《圣诞布置方案》,并于12月1日开始筹备和布置,历时一个月。

二、活动进展及存在的问题

1、各部门清点去年保存的圣诞布置物品,作出今年的物品采购计划;

2、由于部门和仓库配合不力,存放时无单无据,导致去年的一些圣诞装饰品丢失和损坏无法使用(建议今年由自己部门保存,并指定一名责任人向总办上交一份物品清单);

3、 按领导指示精神统一下单给市场营销部,再由市场部汇总后递交给采购部,然后各部门派一代表去广州统一采购物品;采购回的物品由各部门领回;

4、 除娱乐、康乐是自行布置以外,中餐、西餐、客房、公共区域在市场部指导下进行布置,但在些部门不是很配合,不主动,使得布置工作在人员调动上脱节。

三、活动建议以及总结

我们要求每个部门总结自己的得与失,并将总结结果迅速传达给每个员工。哪个部门上传下达得最快,哪个部门做事执行力就最强。聪明的人不是不摔跟头,而是同样的地方不犯两次错误。除此之外这次活动,也是我们承上启下,辞旧迎新的时期。在18年末,我们从这次活动中取得了很好的经验,接下来的活动会一个接一个,我们将在业内树立起自己酒店的品牌。

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酒店圣诞节活动总结2022篇1

《装饰圣诞节活动总结》是一篇好的范文,感觉很有用处,重新编辑了一下发到爱学范文网。

12月20日,为给大家在冬日里营造一份轻松温暖的环境,以及迎接即将到来的圣诞佳节,**团队采购部的们充分发挥志愿者,积极参与到**总部办公室的圣诞节活动中,提前将节日祝福送给每一个辛勤劳动的成员。在每个采购部成员的努力下,的吊顶上斜拉起装饰网,彩条、丝带、装饰彩旗也纷纷挂起。在彩带上,我们不仅选择了用迷你圣诞老人、麋鹿、铃铛等节日相关物品进行装饰,还在彩带上挂出了每一次公司成员们的出行合照,是公司惯有的亲和力,使得每个成员在融洽与友爱的氛围中工作。除此之外,成员们还亲手制作了圣诞星,象征着公司对未来饱含着的希望与憧憬。回顾过去的一年,**部门团队本着诚实敬业,共苦共享的精神,始终致力于做正确的事,并将每一件小事做到最好。成员们积极融入到工作中,参与到企业文化的建设中,并将主动性和创造性带入工作,在工作中不断历练,提高工作效率,创造出相互信任、认同鼓励的工作氛围。不仅部门内部环境良好,**部门团队也致力于将这种阳光和正能量传播到其他部门当中,积极发挥志愿者精神,将关爱之情如春风送暖般带给每一个成员。2022年已接近年末,平安夜即临,圣诞节将至。在这个意义非凡的日子里,**部门全体成员,为大家送上诚挚的祝福,愿你在新的一年里,夜夜平安。

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酒店圣诞节活动总结2022篇2

此次活动,我们本着:丰富孩子业余文化生活,增加孩子、家长之间相互交流、互相沟通为目的,总体来说:活动主体明确,整场晚会的节目内容、效果氛围比较好,基本上达到了预期效果,孩子的节目丰富,活动气氛良好,活动现场整体的工作的很好。

一是节目内容丰富精彩,编排得当,引人注目;本次活动,从发起到演出共不到一个星期的时间,在如此短的时间内,能有如此好的预期效果已经是很不错了。二是大家分工明确,团结一致,积极努力,力求将活动做到;从场地的布置、器材的准备、物品的发放等一系列工作都做到了精心准备。为了不让活动出现一点点闪失,各个环节都考虑的非常周全。三是在未安排的情况下,能够对现场的突发事件作相应处理,整个表演比较流畅,节目精彩异常;这次节目表演,我们以班级为单位进行节目的报名。然后再到舞台上进行表演、展示,同时对在 市场的小朋友没有进行节目的报名和参加,我们会在活动的现场临时加上由孩子自愿上台进行才艺展示,活动反应非常的活跃。

在这次活动中,我班孩子表现棒极了!孩子们通过自己的努力兑换了自己喜爱的玩具及奖品,好开心。通过这次的活动,让孩子们充分展示了自己,体验到努力就会成功;通过活动,让师生们共同感受到了朗训大家庭的温暖。我在对我的班级进行感恩回放时,我真心的有感而发,在与我的孩子这一年的相处中,我真的感觉到非常的难能可贵,孩子的点点滴滴都铭记于心,与孩子的相处是快乐的,他可以让自己忘却很多的烦恼,让自己成为一个孩子,天真而又无邪。孩子总是可以给自己到来无尽的惊喜,每一个孩子都是那么的优秀,他们的节目每个都那么的完美,在做这一年的总结的时候,我发现家长朋友们要比我的付出多很多,孩子今天的成功离开父母的辛勤劳动,在以后的生活中要孩子多感恩父母,做个好孩子,做个乖孩子。

在这次的圣诞节,我真的要衷心的感谢我的家长朋友们,在我的工作过程中,他们给了我很对的帮助,不管是在孩子的教育方面,还是在孩子的成长历程中。孩子们在这一年真的长大了很多,由原来的小不点,长成了现在聪明懂事的孩子。其实我真的想在这里对我的家长朋友们说一声:“你们辛苦了,真的非常的谢谢你们”把您最宝贵的宝贝送到我的手中,让孩子的童年有我的陪伴,让我和孩子们一起成长。一起学习。

一年一度的圣诞活动又结束了,在这次活动中我觉得我有意外的收获。总而言之,在以后的生活中,要不断的提高自我修养,和自我的教学手段,给孩子创造一个良好的学习环境,给孩子一个充分展现自我的舞台,寓教于乐,给孩子的展现空间,进行自我展现和学习。

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