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汽车营销与服务毕业论文_汽车营销专业毕业论文范文|汽车营销专业毕业论文

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汽车营销专业毕业论文范文|汽车营销专业毕业论文

  我国汽车营销经历了三个阶段之后,也在逐步的进步和发展,但在发展的历程中也发现了许多问题,主要表现在以下几个方面:

  1营销理念发展滞后

  汽车营销理念作为企业营销的灵魂,直接影响着其销售质量。因此,越来越多的汽车企业开始关注销售理念,并积极制定了一系列销售方案,以有效提升其销售量,提高其市场闻名度和影响力。但就现阶段来看,许多汽车企业仍坚持传统的销售理念,仅仅将营销视为简单的产品推销,大搞产品促销,没有充沛考虑消耗者的实际需求,不利于其品牌建设。

  2营销体制层级过多

  当前,我国汽车营销体系中普遍存在销售层级众多、管理秩序杂乱、销售监督机制不健全等问题,严重影响了其营销能力的提升。同时,生产厂家对销售市场的掌控力不足,一个品牌拥有过多销售商,利润率越来越低。另外,还有一些汽车产品的销售中间流通环节多,产品从出厂到销售中间需要经过多道环节,这就导致销售成本增加,严重损害了消耗者的利益,不利于汽车销售市场的可继续发展。

  3销售方式单一化

  目前,国际上较为风行的汽车销售方式有上门推销、消耗信贷、展厅专卖以及网上销售等。与一些发达国家相比,我国的汽车销售方式较为单一,主要为展厅专卖,销售效果总体不太理想。在此背景下,汽车销售市场的潜力没有得到充沛挖掘,消耗信贷、网上销售以及租赁销售等对汽车销售刺激作用不明显。另外,随着我国汽车销售市场的不断完善成熟,原有的销售方式已经无法满足当前汽车销售的实际需要,企业必须积极创新销售模式,制定科学的销售战略。

  4销售服务短缺标准

  在汽车营销服务上,企业短缺统一标准的规范,没有建立起一套完整有效的消耗保障体系,以维护消耗者的合法利益。服务模块仍是企业销售的弱项,严重制约着企业销售服务水平的提升。一方面,汽车销售从业者的总体素质不高,短缺经验销售服务,无法为消耗者供给更优更全的个性化服务;另一方面,营销服务得不到应有的注重,销售人员仅仅将其视作一种附加项目,没有充沛认识到营销在汽车销售中的首要性和必要性。在销售人员看来,只要将汽车成功销售出去即完成了其销售任务,后续服务可有可无。

  汽车销售形式的未来趋势

  随着我国汽车销售市场管理体制的日趋健全,我国的汽车销售形式也会随之发生变更。一项钻研显示,未来我国汽车销售形式将出现以下几方面变更。

  1网络车市与有形市场的结合

  随着我国电子商务的不断发展,网络车市将逐渐成为汽车销售的主要营销手法之一。消耗者可以在网络车市上选择自己满意的产品,并及时领会和掌握最新产品信息,享受商家供给的个性化和高效化服务。与此同时,商家也可以借助网络车市进行产品营销活动,节省了大量的人力和物力,有效地提升了其利润水平。通过比较不同产品的性能和价格,消耗者可以更好地根据自身的经济实力和喜好要求选择最适合自己的产品。这种营销方式不仅减少了场地占用,还极大地提升了其销售效率,具有其独特的魅力,深受消耗者的欢迎与青睐。

  2“以消耗者满意度为中心”将成为主流服务理念

  随着人本服务理念的深入,企业管理者逐渐认识到客户管理在其发展中的地位和作用,积极转变管理理念,通过提升营销服务质量的方式提高了客户的满意度和忠厚度,为其未来发展奠定了坚实根基。罗伯特劳特伯恩指出,企业要想做好营销活动,就必须从客户的实际需求特性起程,正确处理客户需求与生产经营活动之间的关系,尽可能地满足客户的需求,坚持以客户需求为导向,认真分析和钻研客户的需求标准,并制定行之有效的营销方案,以实现客我共赢。企业销售者应该将其销售活动视作一个满足客户需求的历程,进而树立科学的客户观和营销观,推动其营销活动的可继续发展。

  3汽车经销场所应具备“一站式”服务功能

  随着我国汽车销售市场的日趋猛烈,企业为抢占市场先机,提高其综合竞争力,纷繁制定了一系列营销战略,以更好地提升其产品竞争力和影响力。一般地,消耗者在选择产品时,往往习性多领会一些产品,并综合比较各产品的优劣,货比三家,最终选出最适合自己的产品。因此,企业为更好地适该当前汽车营销的实际需求,逐步建立起集销售、检测、消息交流以及配套服务于一体的营销模式,不断完善其服务功能,创建独具品牌特色的汽车营销文化,丰厚汽车的应用内涵。

  我国汽车营销创新思路

  1营销理念的创新

  仅从单一型营销模式来看,企业的营销渠道和营销技巧主要取决于其营销理念。因此,企业要想更好地实现其营销目标,就必须及时更新和完善其营销理念,与时俱进,因势利导,制定科学合理的营销企图。在现代汽车营销市场上,企业间的竞争焦点逐渐由价格转向营销理念。因此,,管理者必须积极加强自身学习,科学分析和判断当前客户的需求结构,并制定有针对性的营销战略,以提升其销售效率和质量。目前,消耗者在选择产品时,不仅关注其价格、性能和品牌影响力,更看重企业的售后服务。因此,企业必须及时创新营销理念,有意识地提升其服务品德,增加其竞争优势。

  2营销模式的创新

  现代营销模式要求企业必须不断提升其管理意识和责任意识,积极协调企业、社会与消耗者之间的关系,找准利益平衡点,运用先进的管理法子和技巧进行客户管理,提高客户的忠厚度和满意度,增强其对本品牌产品的认同感。此外,企业还应该自觉加强自身管理,有意识地学习和借鉴其他企业的成功营销经验,增加其营销成功几率。

  2.1完善品牌专营

  目前,国内普遍采取品牌专营的方式进行汽车销售,并取得了一些成绩。汽车企业通过与厂商签订合约的方式授权经销商在一定区域范围内开展销售活动,以提升其产品闻名度,扩张产品影响范围。随着我国汽车销售市场功能的日趋完善以及其管理体制的不断健全,汽车销售企业应该建立起“四位一体”,即整车销售、零配件供应、售后服务和信息反馈的专营模式,减少中间流通环节,实现汽车销售企业与经销商利益的最大化。

  2.2发展汽车超市

  与品牌专营相比,汽车超市具有以下几方面特性:一是可以同时承担多家品牌产品的代理销售工作,销售产品种类更为丰厚;二是可以有效补充品牌专营模式,满足消耗者的个性化需求;三是其功能日趋多样化,不仅具有汽车展示和销售功能,还具备汽车配件供应、试驾、美容保养、休闲娱乐等全方位服务,受到了客户的一致好评。因此,我国应该大力发展汽车超市,不断拓展其服务领域,提高其服务水平。

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