尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天很荣幸在这个演讲台上给各位领导和同事汇报我的工作,感谢公司领导和同事们给了我一个展示自己的机会和舞台。
我叫,1999年大学毕业即从事移动通信维护,现任分公司无线技术支持。我竞聘的岗位是moto专业无线网技术员。
竞聘无线网技术支持这个职位,我认为自己具有以下三个方面的有利条件。
第一个有利条件是扎实的专业知识。1999年10月、5月参加西门子基站、11月参加motorola基站设备培训、6月参加华为公司网络优化培训、12月参加motorola网络优化培训、7月在北京培训motorolaomc系统维护、4月参加motorola高级培训、3月在英国参加北电网络数据传输网络培训、至参加motorola规划工程师认证培训并获得中级认证证书。并在举行的技术大比武中拿到第一名的好成绩。面向3g网络,我也有较深入的了解。
第二个有利的条件是丰富的工作经验。在基层多年的工作经历,让我在无线方面具备了很强的实践经验,无论是无线网络重大故障处理、网络优化还是无线系统工程实施、无线系统规划,我都十分熟悉。工作以来,参加了多次与motorola公司之间的技术谈判,并作为无线技术支援组成员对全省moto设备进行过健康检查、故障协查。在工作期间作为项目负责人带领优化团队进行了很多行之有效的规划、优化工作。
第三个有利的条件是爱岗敬业。七年来,我一直辛勤奋战在第一线,培养了吃苦耐劳的精神、严谨的工作作风、超强的执行能力,高度的团队合作精神。一直以来,我和省公司无线网优的同志保持着密切的联系,与其他地市公司同事亲如兄弟,和motorola厂家工程师有着良好的沟通。所有这些,为我的工作开展提供了有力的保障。
下面我想谈谈对所聘岗位的一点认识。
随着移动通信形势的不断发展,在竞争中不断成熟壮大,网络规模也在不断的增加,给网络维护部门的支撑能力、反应速度和管理水平提出了新的挑战。提出了从优秀到卓越的跨越、建立卓越的运维体系的思路。全省夜间一点值班监控、技术支援体系、省内大区制维护体制、集中统一网管呈现平台等,无不反映了卓越运维体系的讨论。
由于移动通信网络是一个动态的多维系统,投入使用后,会在以下四个方面发生变化:终端用户的变化(用户的地理分布、信令呼叫模型)、网络运行环境的变化(新的建筑、道路、植被)、网络结构的变 化(基站分布的变化、系统容量的变化)、应用技术的变化。这些变化都会影响到网络指标的变化,因此对网络的相关监测工作及网络优化工作都会随着网络的发展循序渐近的进行,不可能一蹴而就,一次完成,网络优化是一个长期的过程,它贯穿于网络发展的全过程,目的是为市场提供有效的支撑。
如果竞聘上无线网技术支持,我将充分利用现有的经验,不断学习,努力工作,在优化室主任的领导下,尽我所能,以网络为市场服务为中心,为营销前台提供优良的网络平台,为客户提供优质的服务网络,我将从以下方面开展工作:
1、加强无线系统重大操作的指导,定期巡检,保障网络安全。
通过分析、指导、培训,提高各地市分公司bsc倒换、宕机等的故障处理能力,面对重大操作有信心、有实力、有支撑。开展全网设备网元的定期健康检查,找出可能影响网络安全的设备安全隐患,防范于未然,保障网络安全,针对设备及网络的典型问题,组织专家进行专项分析,制定解决方案,针对相关问题,进行专项网络优化。
2、制定和审核全省重大业务方案,做好foa测试
严格制定全省重大业务方案,认真审核,保证重大业务工程能够正常实施。在进行首次商用测试时,严格把关。及时联系相关部门和相关厂家处理测试中出现的问题,保证重大业务的质量,使重大业务的质量达到卓越的效果。并遵循市场部门的意见,保障重大业务能够按时投入使用.为市场部门提供卓越的网络平台。
3、加强技术支援队伍的建设,做好经验推广工作
制定详细的值班方案,收到省内技术支援电话后,及时将相应故障转接到值班专家,使故障得到及时处理。接到eoms工单后,及时与相关分公司联系处理好相关故障,针对紧急、重大和疑难故障,制定解决方案,集中受理,与相关厂家联系处理一些紧急、疑难故障,并保障时效性。在每次技术支援后,形成技术支援报告,建立故障经验库,收集相关故障信息和资料,将它们整理成册,实时更新,组织分公司技术人员进行学习,推广一些有价值的经验,整理经验库,加强经验库的管理。每月对技术支援情况进行汇总,并组织专家总结、学习,定期汇报技术支援情况。
4、加强维护队伍的建设,减少对厂家的依赖
针对目前厂家的支持服务,进行统一的管理,加强厂家支持服务的有效性,提高厂家服务质量。对于公司无法解决的技术问题,及时向厂家提出技术支援申请,实时跟踪处理情况,和厂家一起解决问题,总结经验,将有价值的经验汇总成册,组织维护人员学习。并在领导的支持下,尝试优化过程中的厂家完成的部分任务(譬如频率规划)。同时积极组织维护人员培训,提升维护人员的技术水平,为打造卓越的网络做好人力储备。
5、积极配合集团公司专家组进行工作,开展省内技术支援工作
加强与集团公司专家组和兄弟省市公司的专家进行沟通,积极配合集团公司专家进行优化工作,并与兄弟省市公司的专家交流经验,和省内专家探讨技术支援工作的开展情况,制定技术支援工作的详细计划,逐步实施,切实提高网络质量。
以上就是我的初步设想。我今天能够站在这里,已经是一个成功的参与者.如果我能当选技术员这一职,我就是参与的成功者。不管结果如何我都会坦然面对,继续努力学习,踏踏实实做好本职工作,希望大家都能支持我! 谢谢大家!
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