自20xx年5月份，针对省、市督查巡查暗访反馈的问题，XX市残联按照残疾人脱贫攻坚工作任务，面对残疾人脱贫攻坚工作新问题、新情况，主动谋化，积极作为，举一反三，扎实整改，力争实现三个清零(问题筛查清零、政策宣传清零、办证盲点清零)，将残疾人脱贫工作落到实处。现将有关情况汇报如下：
一、“一对一”问题整改情况
市扶贫指挥部交办的脱贫攻坚工作问题清单整改台账，涉及残联系统的脱贫攻坚任务的问题有82条。其中政策传落实问题45条，帮扶不到位14条，其他问题23条。对以上问题，市残联高度重视，坚持“问题不查清不放过、整改不到位不放过、群众不满意不放过”，逐户逐人上门落实。截至目前，82条问题清单全部落实整改到位，整改率100%，并且全部有佐证清单。市残联不仅仅针对已发现问题进行整改，而是开展深度整改，做好跟踪服务工作。比如反映残疾人证未办理问题的，在残疾人证办理到位后，积极引导帮助其申领各项惠残政策。通过这种延伸整改的方式，既减少问题的发生，又扩大了惠残政策的影响力，促进了脱贫攻坚工作的开展。
二、举一反三问题整改情况
5月14日、15日、17日、22日，市残联党组书记、理事长XX同志分别到XX、XX、XX、XX等四个县六个乡十一个村，深入调研，采用和村干部、贫困户、残疾人座谈;随机入户走访的形式了解一线情况。
每到一处XX理事长便同村两委干部座谈，了解残疾人证办理过程中遇到的困难和问题，现场商讨解决问题的方法和对策;深入到贫困户家中与贫困残疾人进行亲切交谈，了解惠残政策落实情况、居民满意情况，充分征求对残疾人脱贫工作的意见建议。调研结束后，XX同志依据实地现场调研情况，撰写工作调研报告，梳理出残疾人脱贫工作目前存在的四个突出问题，一是思想解放不到位，二是政策宣传不到位，三是部门协同不到位，四是督导检查不到位。针对存在的问题，市残联采取以下措施进行改进：
1、统一思想，提高认识
今年3月份、5月份，XX市残联系统分别召开推进会，研究部署脱贫攻坚工作。要求大家提高对脱贫攻坚工作重要性的认识，提高政治站位，落实“一个也不能少”的要求，坚决打好贫困残疾人精准脱贫攻坚战。残联系统切身感受到，受自身脱贫能力不足等多种因素的影响，贫困残疾人是贫困人口中贫困程度深、扶贫难度大、返贫率高的特困群体。如果残联系统不加大工作力度、不加快工作进度，随着脱贫攻坚战的持续推进，残疾人在建档立卡贫困人口中的比例还可能进一步增加。各级残联要切实沉下心来，坚持不懈，狠抓各项任务的落实，确保残疾人在脱贫攻坚战中不掉队。
2、加强培训，提升自身素质
5月24日，XX市残联召开全市残联系统脱贫攻坚工作培训会议，对全市各县(市、区)残联理事长、分管脱贫攻坚工作副理事长和业务部室负责人进行一次脱贫攻坚工作业务知识再学习、再培训，进一步提升全市残联干部扶贫工作水平。
对残联系统的脱贫任务，残疾人证办理、精准康复和无障碍改造工作由分管部室的负责人进行授课，对工作要求和工作标准进行明确。
残疾人证办理率最高的XX市残联、精准康复工作扎实的XX县残联和无障碍改造工作开展较最的XX县残联进行经验交流，将工作中好的做法和总结的适用性强的经验进行推广，更好为建档立卡贫困残疾人服务，全面提升残疾人脱贫攻坚的工作水平。
3、加强宣传，提高惠残政策知晓率
一是强化“普宣”。要求各县(市、区)残联充分利用板报、报刊、广播、电视、微信等媒体和互联网，以群众喜闻乐见的方式，大力宣传党和政府在残疾人脱贫攻坚工作中的新政策、新举措。同时将市残联统一印制的残疾人政策明白卡发放至每位建档立卡的残疾人手中，使残疾人更详实地了解优惠政策。针对部分信息不通畅的偏远地区，要给予更多的关注，让党的阳光照耀XX市的每个角落，让每位建档立卡残疾人都能享受到党和政府的关心和关爱。
二是注重“个宣”。 在市脱贫攻坚指挥部反馈的问题中和残联自身督查中均发现，有不少残疾人家庭说不清楚已享受惠残政策的情况。为提高持证残疾人已享政策的知晓率，各县(市、区)残联积极与扶贫办、组织部对接，发挥驻村工作队、村两委、残疾人专职委员的作用，对建档立卡贫困户中持证残疾人已享政策进行一对一宣传，制定已享受政策明白卡，提高持证残疾人对已享政策的知晓率。
4、协同推进，开展清零行动
会同市委组织部出台了《关于开展全市建档立卡贫困残疾人证办理盲点清零行动的通知》，在全市范围内开展建档立卡贫困户残疾人证办理盲点清零行动。根据文件规定，各驻村工作队、村两委与各县(市、区)残联配合，各驻村工作队和村两委走村入户，与贫困户面对面，对建档立卡贫困户进行彻底摸排，对疑似残疾人进行登记造册。各县(市、区)残联积极开展上门办证、入户办证等服务，逐一鉴定，实现“三个清零”目标，即：走访零遗漏，与建档立卡贫困户中残疾人见面率100%;政策宣传零距离，建档立卡贫困户残疾人政策知晓率100%;办理零差错，实现残疾人证办理准确率100%。自文件出台后，已为建档立卡贫困残疾人办理残疾人证2123本。
5、强化督导，确保工作扎实
为进一步夯实脱贫攻坚责任，着力推进脱贫攻坚的各项措施贯彻落实，市残联成立两个督导组，对省、市督导反馈的问题整改落实情况进行重新核实督查，确保问题整改到位。督导组在问题核查过程中，举一反三，对其他建档立卡贫困户家庭进行走访，查看是否存在同类惠残政策落实不到位的情况，并将发现的新问题及时反馈各县(市、区)残联，要求其限时办结。
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