尊敬的领导:
您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间来阅读我的辞职报告。从毕业到现在已经三年多了,在这三年多里,我成长了许多,无论是专业技能还是为人处事方面都让我受益颇深,感谢公司领导和同事长期对我的栽培、关心、支持和帮助。
天下无不散之筵席,经过深思熟虑,我决定辞去在公司所担任的保安职位。此时我选择离开,并不是一时的心血来潮,而是我经过长时间考虑之后才做出的决定。相信在我目前的这个职位上,公司有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。
目前,我觉得自己在工作上有些力不从心,不能全心全意投入工作,缺乏刚进公司时对保安这个行业的热情以及学习的兴趣。如果再这样混下去,是在拖公司的后腿,也是在浪费自己的时间,对公司、对自己都是一种很不负责任的做法,对不起那些关心和指导我的同事们;再则有亲人在老家帮我找了个工作,父母年纪大了,不想我在离家太远的地方工作……所以我决心离开,我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉,相信公司可以找到比我更合适的员工来接替我的工作。
在公司这段时间里,我学到很多也得到了很多,这些宝贵的经历和经验都会伴随我终身,这里的同事们也都对我很好,大家相处很融洽。非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾,同时我也很感谢大家在工作上给予我莫大的帮助和信任,在公司的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是公司的一员而感到荣幸,我确信在公司的这段工作经历将是我整个人生中相当重要的一部分。
再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉,我会努力做好辞职前的各项工作,同时我也希望公司能够体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。
最后,真心地祝您和公司全体同事身体健康、工作顺利!也祝公司基业常青,欣欣向荣!
此致
敬礼
申请人:XXX
20xx年xx月xx日
保安辞职信
尊敬的领导:祝安康无恙。来到本社区当保安半年有余,对于你们终于给我转正并缴纳社保,我居然没有通常意义上的感恩和自勉,突然变得平静的心情甚至有些落空感,不由得萌生去意。我用恪尽职守、谨小慎微的六个月,证实了自己竟然可以做一个你们心目中合格的保安,也说明这社会尚且给我这样只有初中文凭的人留有容身之所。对于一个刚刚退伍就面临赡养父母的小青年而言,人生照样是一条长长的河,我虽不知它终将流向何方,依然决定带着这六个月历历在目的职场记忆,再去找寻属于我的大海。
不是不甘平庸,就怕自甘堕落。
这六个月里,我虽然没有殴打辱骂过一个业主,不曾随地吐痰,甚至没有用烟头烫坏保安亭的空调遥控板和沙发椅,在工作职能上也几无建树,闲暇之余除了精读《李尔王》、《奥赛罗》等文学译本,也在吃力地补习初中英语,希望有一天能够读懂莎士比亚的原文吧,抱歉,这有点个人了。临行临别,我将此前六个月的工作中对我们物业服务这门专业有过的一些浅薄的观察和构想,借此由头呈递领导,斗胆恳请垂阅,如有偏颇错失之处,则请忽视。
我们受业主委托,提供物业管理服务
我们为业主提供安全、卫生、环境秩序及必要的生活助手的服务,业主给我们发工资。换言之,小区是业主的地盘,他们可以开除我们。
在这样的关系下,我看到了一些扭曲的状况。
守寡多年的业主张二嬢历来奉行节约,对夜间楼体彩灯费电的问题数次提出质疑,也没人能够给出合理的解释来安抚她;我见她体弱,常常帮她扛粮油回家,还帮她牵狗,她又祝福我“好人有好报”,我想,这不是我分内的工作么?为何要把我定性为好人呢?为何彩灯费电的问题只能向一个小保安申述?
开跆拳道馆的业主王二锤,上次因为中央空调进老鼠的问题差点在保安亭打我,还以此为由不缴物管费,他曾提出了一个试探性的条件,如果同意他把跆拳道馆开到咱们小区地下车库,不仅会按时缴纳物管费,还愿意援建一组社区健身器材。说句老实话,如果条件允许,我可以公开跟他打一架,或许能够打消他开馆的念头。那么,究竟什么才构成不缴物管费的理由呢?
如果不是因为疫情告急,这次春节的业主联谊会就会如期举行,除了参加由水电工、清洁工、花匠、保安队联袂呈现的《感恩的心》大合唱,我还不得不和单身的业委会代表安吉拉上演“卑微小保安和高冷女业主的爱情小品”。讲真,当保安就只是一份正常的工作,没想到我并不敏感的尊严神经还是在排练时受到了暴击——为了让业主愿意缴物管费,竟然需要此等谄媚和煽情?要知道,安吉拉的口碑并不好。
六个月里,我目睹了这个新小区的物业和业主之间的身份落差越拉越大,彼此对物业服务的误解也越来越深,服务关系也因此而变得越来越被动和刻意。除了疫情期间主动联络了滞销的蔬菜基地来小区平价直供,我们几乎没有做出过任何让业主打心底感动的事情。如果能够回到起初(交房之前),可否重新审视物业这门生意,在一些关键环节上有所精进?以下仅供参考。
①与其让服务无孔不入,不如让服务触手可及
如果没有物业服务,小区生活就要乱套;而小区生活的井然有序,便已是物业服务的价值证明。
除了搞好基本的安全措施、便民设施和卫生治理,再做到账目透明、服务畅通,我们的服务怎么也在60分以上了。什么叫服务畅通呢?我认为不是外化的迎上去赔笑脸,也不是逢人敬军礼,而是当业主有问题需要被解决时,可以直接找到我们,我们又能即刻响应,否则王二锤家中央空调里的耗子,迟早殃及整栋楼。或许开启一个物业服务的专用微信号就能解决问题,将常住业主挨个添加精准备注,每天3×8小时三班倒时刻留意业主信息,远胜于7天才打开一次且早已塞满了广告传单的意见箱。
我也刻意走访过一些高档小区,看到他们的那种井然有序,是业主不需要物业公司在过剩服务上花的小心思、小恩惠,业主总能在良好的物业设施条件下,实现自助服务(如车库到电梯口设有公用推车),保护小区环境也出于他们的主动意识。
②既然业主是主人,就要让他们做主
我认为业主的主权它是一种社区民主,既要服从大众利益,也要关注个体利益,既要维护眼前利益,又要着眼长远利益。
虽然电梯广告位的收入分配问题已经公示,但2栋的李二甩多次向物业反映,其中播出的“整整整”医美广告对其夫妻关系引发了严重的纠纷,更容易对未成年女孩造成不良引导,他投诉无门后,才怒砸广告牌;在李二甩看来,广告位并不属于小区的公共设施!我就想,我们能不能人性化一点,每一幅进入小区的广告,它的价值观有没有问题,存不存在消费欺诈,广告词是否恶俗,都应该先提交给业委会审稿,再行发布。
另一个就是小区外围的商铺问题,业主鲁二狗白天卖烧腊,晚上摆烧烤,不仅脏乱差,到了深夜更是油烟滚滚、酒瓶乱倒、酒令不断,不少业主不堪其扰,只能报警。在我看来,虽然这些商铺属于工商和城管的管辖范围,但它依然和我们小区是同一个生态,好的店铺为业主带来了丰富的生活和便利,我们能不能在商铺出售时,一个是优先业主购买,另一个在租赁户的经营类目等条件上形成合同约定,让那些一旦出现噪声扰民的、污染环境的、消费者口碑不良的经营者可以经由业主投票而后被有据驱逐,以保障小区长久的宜居环境。
以上两例中的不文明现象,我相信它终究会被工商和城管解决,或者被时间解决,但如果我们有能力让它不发生,把物业服务做到无形,可见真功夫。
③增值服务不是推销,而是与业主共创
物业公司的增值服务,源于业主的需求升级,而不是把“展销会”引到小区来制造消费机会。尤其是,业主不希望小区环境被商业化。
不少优质小区,早已明令禁止诸如“打着免费体检旗号,实际卖药为目的”的这类摊位进入。而我们小区还在允许那些个电信卡、保健品和没有卫生许可的小吃摊进入,如果吃出了问题,难道物管公司没有责任吗?我认为,广告位进入小区电梯,已经是小区商业化的最后一步了,不可再多退让(如果把最严重的结局参考“公地悲剧”理论,则足以警醒)。给业主的增值服务,应该在小区环境之外去思考。
去年秋天,业主陈二莽把自家果园的梨子搬到小区来卖,免费品尝了三天也没能带动销售,究其原因,产品越来越多,特色越来越少,社群越搞越多,人情越来越薄。这件事的背后,是城市居民对日常的蔬果肉蛋类产品的需求在升级,他们追求有机品质或自然农业下的原生态,更害怕来路不明的假冒伪劣。
如果在交房前,我们就给未来的业主打造了一片“城郊共享生态农场”,不仅可以吃得放心,持续的内部直供价廉物美,还能让业主实现周末的农旅亲子游,去体验农耕文化,见证品质又享受乐趣,给业主一个钢筋水泥之外的另一个家;而多余的农产品,还能实现销售创收,在可见的物管费之外,开辟全新的盈利能力。对业主此般用心程度,恐怕都能作为新楼盘的卖点吧?而且我相信,这种归宿感是发自内心的,是靠业主自己创造出来的,物业服务在其中起了很好的组织和管理作用。
④底层人力资源的尊严,彰显物业公司的水平
钱不钱的无所谓,一个人总要有个奔头;一个人很难在一个岗位上呆一辈子,而岗位永远都渴望更优秀的新鲜血液。
工资水平是职工价值的集中体现,而我也不愿意去帮鲁二狗打零工卖烧烤赚钱,这样会让我怀疑自己的岗位价值。所以我愿意花时间学学英语,或许哪天还能去读个职业大学,通过增加自己的知识储备,提升职场竞争力。但回过头来一看,那些比我年龄都大的同事们,多因为无业或退休赋闲而再上岗,谁又不是处在“混吃等死”的生活状态呢?社会又怎能指望低收入人群提供高素质服务呢?
一个是学习条件,让那些有上进心的低文化的年轻同事有机会在物业服务行业具有创造力或走上管理层,挣到高水平的收入,让他们燃起生活的希望,摆脱看门狗、下等人的身份枷锁;爱岗敬业不是喊喊口号,也不是装得出来的,是职工都知道自己在干什么、怎样干才有价值,有了自我认同才有源源不断的工作动力。
另一个是创收机会,比如清洁阿姨薛二婶,她平时工作之余,会纳鞋垫拿到天桥上去卖。我看她的绣工扎实又精美,甚至不亚于网上那些搞文创的,为何不把薛二婶当作本小区的文创达人来宣传,让业主们买她的鞋垫呢?据我了解,水电工赵二叔是个不错的男低音,常常哼起一首《红梅花儿开》也着实动人,如果允许并帮助他在工作中直播唱歌,不仅观众打赏可以增加他的收入,当咱们小区的水电工成了网红,何尝不为我们物业公司的文化软实力加分呢?
再一个是开放思想,物业管理容易被理解成管理,而管理更容易被误解成条条框框的约束,这样下去,公司就是一潭死水。物业管理要的就是人性化的服务,我想什么叫人性化呢?那就是大家都把人当人看,而能够激发每个人的潜能,让每个人都可能有所作为,这样的物管公司,或许在将来才有立足之地吧!
随着物业服务行业的服务要求被日益提高,其对基层工作者所能创造的价值的依赖和需求也将逐渐减少,物业服务的价值又将如何评判?物管费又该怎么收?恐怕那时,安吉拉再也见不到小保安了。
⑤优秀的物业服务,为售楼部和二手房中介提供底气
⑥标准的物业团队,可以派生出保安学校和家政公司
最后这两点,我就不展开说了。
此致
敬礼
保安辞职信尊敬的领导:
你们好!
我非常遗憾在这个时候向保安队提出辞职。来到保安队转眼快一年了,正是在这里我开始了我新的旅途。有过欢笑,有过收获,也有过泪水和痛苦。保安队平等待人和开明的工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉。
在我工作的这段时间,我要特别感谢一个人,那就是我的班长xxx,感谢他对我们无微不至的关心与帮助,他就像我们这个班组所有保安队员的哥哥一样,对我们每一个保安队员都很好,很关心,不管你有什么事情,只要他能做到的,他都会去帮助的,还有很多很多,我就不一一讲下去了!在这里我能开心的工作,开心的学习,然而在工作中总是犯一些原则上的错误让自己彷徨。记得一个朋友说过,工作上如果半年没有起色就该往自己身上找原因了。或许这真是对的,由此我开始了思索,认真的思考,尽管我一思考,上帝便会发笑,但这笑带着一丝苦涩。思考的结果让自己都感到惊讶,或许自己并不适合做保安这项工作吧。
否定自己让自己很痛苦,然而人总要面对现实的,自己的兴趣是什么,自己喜欢什么,自己适合做什么,这一连串的问号一直让我沮丧,也让我萌发了辞职的念头,并且让我确定了这个念头。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。也只有经历了社会的风吹雨打才会懂得成长。或许这是对保安队对我都是一种解脱吧!
在离开保安队以前的一段日子里,我一定会把好自己最后一班岗,做好属于自己的所有工作,尽力把工作做到平衡过度。
离开保安队,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得中队长和班长对我的关心和教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
也愿保安队在今后的工作中发挥优势,扬长避短,祝保安队在今后的日子越来越好!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
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