您好,欢迎来到爱学范文!

当前位置:爱学范文网>>工作范文>>工作总结范文>>【3.15消费者权益日】3.15消费者日活动总结

【3.15消费者权益日】3.15消费者日活动总结

标签:时间:

  3.15消费者权益日,可以让社会重视消费者的权利,在一定程度上解决某些问题。下面是本站为大家提供的“3.15消费者日活动总结”,感谢阅读,更多有关内容请访问本站活动总结栏目。

  3.15消费者日活动总结(一)

  随着3•15消费者维权日的到来,在微博“3•15曝光台”进行得如火如荼的同时,为了提高同学们的维权意识、普及维权知识,我们计算机学院生活权益部亦组织开展了一次“315主题活动”,活动分为三个模块:

  一是校园随机采访,就消费者权益维护的问题采访一些同学,询问315相关问题,并将之做成了视频集锦。

  二是发放传单普及常用维权举报途径,在3月15日左右在桂园、信部向同学们分发印有各种消费维权途径方式的传单。

  三是问卷调查抽奖活动,在信部二食堂进行有奖问卷活动,参与活动即可抽奖有机会获得小米手机、抱枕、旺旺大礼包等大奖。

  至3月15日,各活动均已完成,接下来请看我们的具体结果分析。

  一、校园随机采访分析

  面对近期的3.15消费者权益日,为了了解我校学生生活中面对的消费权益问题以及自身维权意识的强弱,同时普及维权知识、引起同学们对消费权的重视,我们在文理学部和信息学部范围内举行了一次随机的街头访问活动。

  针对本次采访,我们做出如下总结:

  1.绝大部分受访者都对3.15有一定认识,然而仍旧有部分同学不甚了解。

  2.消费权益问题在受访人群中普遍存在。其中校内的较少,大部分存在于网购以及校外的店铺和餐厅,尤其是小摊贩以及小型餐馆。

  3.受访者表示大致知道维权手段,具有维权的意识,但很少或者没有尝试过,具体的流程并不清楚。

  4.遇到权益问题,同学们的首要想法是与店家或客服沟通,失败后再采取其他措施。而且是否维权常常与商品的价格挂钩。

  5.同学们反映有时遇到消费权益问题尽管知道维权方法也不采取行动,往往是因为维权成本太高,太麻烦,太花时间、效果未知。

  6.为了更好的维护消费者权益,同学们认为不仅应该进一步加强监管,还要简化维权途径。

  7.对于3.15消费权益日,有同学认为有其存在的必要,可以让社会重视消费者的权利,在一定程度上解决问题;然而也有同学反映似乎一整年的消费问题只有这一天得到重视,平常的时候该怎么样还是怎么样,消费者的地位没有实质性的改变。

  二、发放传单普及常用维权举报电话

  3月14日中午,在女生部同学的帮助下,我们顺利完成了对桂园片区、信部的传单发放,与此同时问卷抽奖活动也进行得十分顺利。

  三、问卷调查抽奖活动

  现场照片已经在上面呈现啦,接下来就是我们的结果统计分析了:

  1、大多数人认为自强超市物品的价格和质量一般,只有一部分人对自强超市的而价格和质量满意,还有一小部分的人认为自强超市的物品价格太高。

  2、大多数人对网购时的包裹保存情况比较满意,但是认为包裹外面灰尘比较多。

  3、至于学校的水果摊,大概3/4的人认为水果的质量和价格一般,一部分人对此不满意,一部分人对此比较满意。

  4、关于学校的打印店是否应该开发票,调查到的结果是这样的:大部分人认为打印数量较少时,不需要开发票,数量较多时,则需要开发票;还有一部分人认为无论数量多少,都应当开发票;只有小部分的人认为没有必要开发票。

  5、当然,我们也考虑到了让消费者了解权益维护的相关知识,所以问到了在面对消费权益受到侵害时,大家会怎么做的问题。面对这样的问题,不同的人有不同的做法,有人会选择当场与商家争执,有人会事后发朋友圈抱怨并提醒大家不要上当,有人会选择拨打315热线、找工商部门进行投诉,有人觉得没有什么大损失,不计较了,还有的人会有其他的做法。

  3.15消费者日活动总结(二)

  为深入开展xx年“3.15国际消费者权益日”暨xx“新消费运动日”宣传纪念活动,扎实推进“新消费运动”,进一步营造安全和谐的消费环境。xx县消保委精心谋划,精心准备、精心实施,从而使“3.15国际消费者权益日”暨xx“新消费运动日”宣传纪念活动,形式多样,丰富多彩、扎实有效、成果明显。

  据统计:这次共举行宣传咨询活动2次、设点7个;发放宣传资料18670份;举办文艺演出1场;开办消费者教育讲座2场;组织新《消法》等知识竞赛2场;举办展览2场;制作图解新《消法》等宣传牌匾35块;广播电视上录用稿件3篇,在《xx新闻》报开辟特刊1期、发表文章25篇;县四套班子领导亲临“315”宣传咨询活动现场视察指导。具体活动小结如下:

  一、开展“3.15”宣传月系列活动。

  今年,我们结合本地实际,开展形式多样、丰富多彩的“3.15”宣传月系列活动,掀起学习贯彻落实新《消法》的热潮。

  一是开展新《消法》宣传系列活动。组织开展“一会二站”负责人进行新《消法》业务培训的同时,组织消费维权义工开展新《消法》宣传走进社区、走进企业、走进学校、走进农村等活动,针对不同对象开展有针对性的新《消法》解读活动,形成全社会学法、知法、懂法、守法、用法的良好氛围;县消保委联合xx新闻报、xx晨报、xx移动公司开展“移动杯”新《消法》有奖知识竞赛活动,广大市民踊跃参加;联合网监办开展对网络经营者的新《消法》知识的学习,营造和谐的网络购物环境。

  二是开展重点市场消费维权大检查活动。在“3.15”期间,县消保委联合工商、商务等有关部门,加强重点农贸市场、大型商场超市,开展一次执法大检查,以净化xx市场环境。

  三是开展农村消费维权大检查活动。农村是消费维权的薄弱环节,为此,我们以“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动为契机,依据有关法律法规,主要开展食品安全大检查、农村商业网点执法大检查与红盾打假保春耕行动,以确保农村消费安全。

  二、开展“3•15”现场宣传咨询纪念活动。

  3月15日,县消保委组织常务委员单位及直属联络站在浙北大厦广场举行了“3•15国际消费者权益日”暨xx“新消费运动日”大型宣传纪念活动,并邀请县委、县人大、县政府、县政协等四套班子领导,亲临现场指导。主要开展以下六项活动:

  一是部门联动维权。我们联合县法院、县质监局、县建设局、县卫生局、县贸粮局、物价局等常务委员单位,在浙北大厦广场设摊,现场为广大消费者大力宣传《消法》相关法律法规,现场接受消费者咨询3596人次;现场受理消费者投诉59件;现场调处消费者投诉53件;现场开展酒类、卷烟类、药品类、书类、消防器材类等真假商品识别演示;现场提供检测服务14件次;场面声势浩大,产生了强烈的社会反响。

  二是广场授奖牌活动。在315活动现场,县四套班子领导分别向荣获xxx第十届消信单位的代表授牌和参加新《消法》知识竞赛获奖人员颁发证书。通过广场授奖牌活动,进一步增强了企业的诚信意识和市民学习新《消法》的积极性。

  三是企业助动服务。组织电信、移动、医院、供电、供水、xx天然气、xx大厦等30家经营服务单位及12家厂家售后服务单位,在活动现场直接为广大消费者提供各项咨询服务活动,活动期间,现场接受消费者咨询1297人次;提供现场维修服务25件;上门服务12人次,受到广大市民的好评。

  四是媒体推动造势。一是开辟一个专栏。3月15日,我们在《xx新闻》报开辟“3.15消费维权”特刊专栏,刊登了县消保委名誉主任、县政府领导的“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动致辞,县消保委主任访谈录,新《消法》解读等内容,大力宣传新《消法》知识以及xx消费维权工作等内容。二是披露一批消费维权典型案例。通过媒体披露xx年消费维权十大案例,并发布了消费警示等。三是开展图解新《消法》等知识图片展示。县消保委、技监局以及有关职能部门制作牌匾,展示有关消费维权知识及全县消费维权成果。

  五是义工互动服务。组织消费维权义工开展真假蜂蜜、真假芝麻油、真假消防器材、真假节能灯等比对实验,通过比对实验,让大家现场了解掌握了一些简单的比对鉴别方法,深受广大市民的欢迎。现场还组织消费维权义工进行法律咨询及家用电器等现场维修活动。

  六是上下互动呼应。各消保分会、工商所、乡镇联络站、行政村监督点、义工服务点等将针对当地的实际,在所在集镇、社区、行政村组织开展“3•15”宣传咨询活动,切实维护农村消费者合法权益。

  三、开展“新消费运动日”宣传活动。

  一是县政府领导发表“新消费运动日”致辞。县政府领导、县消保委名誉主任在媒体上发表第六个“新消费运动日”活动的致辞。从而对引导消费者树立科学、理性、责任、生态的新消费理念,推进全社会共创安全和谐消费环境,促进消费拉动具有积极的意义。

  二是县消保委联合县传媒集团组织全县商贸服务类经营单位开展“履行新消法、落实新责任”诚信自律承诺活动。22家商贸服务类经营单位在xx电视台新闻综合频道、xx新闻报、太湖晨报等新闻媒体上公开作出“履行新消法、落实新责任”诚信自律承诺,为xx构建和谐消费环境奠定基础。

  三是演出文艺节目。县消保委结合实际情况及“新消费”理念,编排一组歌舞、小品、短剧等反映“新消费”理念的节目,经过浙北大厦业余文艺演出队精心排练,在“3•15国际消费者权益日”暨“新消费运动日”现场进行演出,中间穿插有关新《消法》知识的有奖竞猜活动,受到了广大消费者的欢迎。

  3.15消费者日活动总结(三)

  3.15是国际消费者权益日,而今年的3.15同时也是《征信业管理条例》实施一周年纪念日。近期,我行根据人民银行的相关工作要求与部署,积极开展宣传教育活动,对此次活动总结如下:

  一、在营业厅受理市民咨询,派发征信宣传单张

  安排网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发《征信业管理条例》知识宣传单和信用报告网上查询宣传单张,主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。对市民的问题热情解答,做好征信业相关知识的普及。

  二、运用led显示滚动屏宣传

  我行全部网点全部采用led显示屏24小时滚动显示"深入贯彻落实《征信业管理条例》,切实维护信用信息主体合法权益"的宣传标语,让信用体系建设深入民心,普及宣传。

  三、设摊宣传

  我行在3月15日当天在鹤山大润发广场开展主题为"深入贯彻落实《征信业管理条例》,切实维护信用信息主体合法权益"的现场宣传活动。现场宣传取得比较好的效果,我行宣传人员向现场市民派发了大量的征信业务宣传单张,不少市民主动向我行咨询征信业务的相关内容,在场群众的个人信息保护意识得到了提高。

  四、深入居民社区和小微企业,开展广泛宣传

  征信宣传人员到xx社区、xxx社区、xxxx社区、xxxx小区、xx商业城中心、xxx批发街、xx工业区等,通过逐户拜访、派发宣传单、问卷调查等方式积极开展对居民群众和小微企业主的征信宣传教育活动。

  通过本年3.15征信维权暨金融消费者权益日宣传活动,xx银行xx分行让市民大众、小微企业主等更深入了解《征信业管理条例》及征信相关知识,提高了全民信用和维权意识,营造了良好的社会氛围。

  小编精心推荐

  活动总结范文 | 活动总结怎么写 | 活动总结模板 | 活动总结ppt | 活动总结报告

推荐阅读:

    想了解更多工作范文的资讯,请访问:工作总结范文
    下载文档

    看过《【3.15消费者权益日】3.15消费者日活动总结》的人还看了以下文章

    延伸阅读

    关于大学生就业的演讲稿范文精选5篇2022,大学生就业问题一直以来备受关注,所以说每个人都要调整好自己的心态,要甘心从基础做起,不要一开始就把自己定位得太高,小编给大家整理了关于大学生就业的演讲稿范文

    尊敬的领导:   您好!非常感谢您能在百忙之中抽出时间阅读本人的自荐信。      我叫XXX,是XXX学院公共艺术专业的一名即将毕业的大学生。多年扎实的学习让我具备了夯实的基础知

    组织生活会:是党支部或党组交流思想、总结交流经验、开展批评和自我批评的组织活动制度。 以下是为大家整理的关于组织生活会支部书记点评的文章6篇 ,欢迎品鉴!第1篇: 组织生活会支部书记点评同志们:

    作为一名合格的优秀的有上进心的员工在做好本职工作以外,还需要对自己的工作做好总结,分析工作情况。下面是公司员工个人工作总结范文,欢迎阅读参考!公司员工个人工作总结一20xx年是公司销量最高的一

    周年庆典即为企业成立周岁庆典,一般而言,它都是逢五、逢十进行的。即在本单位成立五周年、十周年以及它们的倍数的时候进行。周年庆典不只是一个简单的程序化庆典活动,而是一个企业团体已经步上正轨、茁壮成长的表

    一、指导思想根据学校工作计划和要求,结合我校的设备条件和师生的实际情况,以加快数字化校园建设,强化平台资源应用为抓手,充分发挥现有电教软件、硬件的作用,努力建设现代化的师资队伍,切实提高我校应用现

    2023高三简洁有力的励志口号(通用5篇) 2023高三简洁有力的励志口号 篇11.小事成就大事,细节成就完美。2.习惯决定成绩,细节决定命运。3.心态决定命运,自信走向成功。4.励志照亮人生,创业改

    劳动创造历史,劳动创造未来。值此新的五一节,让我们赞美最美丽的劳动。以下是小编整理的五一祝福语集锦,希望对你有所帮助!第一,生命宝贵,劳动力价格更高。如果是友情,祝劳动节带给你更好的运气,更快乐的心情

    话务员2023年终工作总结(27篇)话务员2023年终工作总结篇1在过去一年的话务员工作里,我的进步是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。因为作为一个话务员,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要

    业务员2023年度个人工作总结(30篇)业务员2023年度个人工作总结篇1在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激-情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨。一、负责区域的销售业绩