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论文题目：互联网环境下购物中心商业模式研究——以百度与万达合作模式为例
一、选题背景
进入21世纪，中国零售业的大型综合商业形态：购物中心在我国兴起。购物中心是一种大型的零售设施或零售网点，在西方被称为shopping mail，也叫shopping center。购物中心通常由发展商承建，而后将经营面积或店铺出租给零售商或其他类型的服务经营者，由承租者从事商品与服务的经营活动。发展商与经营者之间是一种租赁关系，发展商收取租金，并向经营者提供相应的服务。在信息技术发展的条件下，购物中心之间的竞争激烈，传统的购物中心商业模式开始发生变化，其经营范围从线下经营逐渐扩展到线下与线上同步经营，购物中心开始独立扩展网络商业模式，或者通过与一些大型网络服务公司合作的方式，抢占网络市场，形成020电商模式。我国首先参与到互联网020模式的购物中心当属万达企业。20xx年8月29日，百度、腾讯与万达召开发布会，宣布在香港注册电子商务公司一万达电商。虽然阿里巴巴也一直在布局电商服务的020模式，但是仍旧处于萌芽状态，其他购物中心对于互联网商业模式的探索也刚刚起步。就目前来说，万达与百度、腾讯的合作属于首个购物中心与网络服务商合作的案例。因百度与腾讯在网络服务方面具有很大差异，全面研究的话难以深入有序，因此本研究主要关注万达与百度的合作模式，提出互联网背景下购物中心新型商业模式的优劣势以及发展趋势。万达企业与网络服务公司主要采用账号体系打通、会员体系、支付与互联网金融产品、建立通用积分联盟、Wifi共享、产品整合、大数据融合、流量引入等方面的合作。万达电商主要从事服务电商业务，而不关注实体电商，通过生活服务类的020服务，百度与腾讯通过原有平台整合推出万达广场、酒店以及度假区业务的服务。
二、研究目的和意义
购物中心网络模式的研究不多，当前管理购物中心的研究主要集中在线下发展模式，表现出购物中心与网络平台研究分散的现象，因此研究购物中心的互联网发展模式，从理论上说，能够弥补其研究的不足;从实践上说，互联网商务已成为当前发展的主要趋势，购物中心进入互联发展是时代的必然产物。对互联网环境下购物中心的商业模式进行研究，对专家指引购物中心商业模式发展以及网络平台的选择，促进其商业模式发展的完善，表现出积极的实践意义。
三、本文研究涉及的主要理论
购物中心“是一个由零售商店及其相应设施组成的商店群”。作为一个整体的管理，购物中心通常具有几个核心商店或者品牌服务，周围围绕着其他店铺。购物中心周围交通便利，建立有停车场、饮食餐厅以及电影院等娱乐设施，满足顾客购物需求的同时满足其娱乐性的需求。我国在上世纪八十年代开始建立购物中心，相对于国外，我国的购物中心一般缺少核心商店或者品牌店铺。通过向外出租以及招商的形式，购物中心吸引各个类型的企业参与到购物中心店铺中，购物中心的管理者对于这些店铺进行统一管理，并通过租金等获得报酬。
我国20xx年末的购物中心有364个，其中主要是集中在一线城市，北京、上海、广州的购物中心数量达到121个，占据30%的比例，而二三线城市的购物中心数量比较少。仲量联行大中华区董事总经理冯建强预计20xx年购物中心数量将会增加到600多个，其中表现出面向二三线城市发展的趋势。冯建强提出当前我国购物中心发展繁荣，但是其在吸进商户入驻、吸引消费者方面也面临着巨大的竞争，如果购物中心选址不当以及销售方式与管理不当，将会面临淘汰。根据20xx年四季度房地产市场报告显示，购物中心的房产类型交易成交量同比下降61.1%，购物中心的写字楼空闲问题非常严重，达到40%左右，随着房地产政策的调整，这一数据还会持续增加。
本文根据购物中心的独特性和新环境构建商业模式，涉及到购物中心的中心地理论、同类聚集理论和零售需求的外部效应理论。中心地理论是CMstaller (1934)年提出的，其根据购物中心的发展需求以及竞争方式分析，提出购物中心定位的高低取决于购物中心内部商铺的数量以及定位。内部设置以及外部消费者需求沟通构成了购物中心的中心地理论。在中心地理论中，消费者购物时，对商品具有一个心理定位，其购买商品花费的时间、金钱以及距离的综合如果超过心理定位，购物中心对于消费者的意义就会减少。按照中心地理论，假设消费者购买产品属于一次性行为，购物中心为了吸引消费者，或者通过建立在消费者对于购物中心道路心理距离之内，或者降低产品的价格以弥补其时间以及距离的付出。
四、本文研究的主要内容
本文主要是对于互联网环境下的购物中心商业模式进行研宄，研究从互联网模式下的购物中心商业模式产生背景、有关概念与理论出发。在对于购物中心的宏观环境以及行业现状进行分析的基础上，结合消费者需求特征，提出购物中心互联网商业模式，并以百度万达合作为案例，具体分析购物中心电子商务模式的优劣，劣势以及发展趋势。
五、写作提纲
致谢 5-6
摘要 6-7
ABSTRACT 7
目录 8-11
1 绪论 11-14
1.1 选题背景与研究意义 11-12
1.1.1 研究背景 11
1.1.2 研究意义 11-12
1.2 研究主要内容 12
1.3 研究方法和研究思路 12-14
2 概念界定和相关理论回顾 14-23
2.1 购物中心的概念 14-15
2.1.1 购物中心的含义 14
2.1.2 购物中心的分类 14-15
2.2 国内外购物中心现状 15-16
2.3 购物中心相关理论 16-17
2.4 商业模式的概念 17-20
2.4.1 商业模式的含义 17-18
2.4.2 商业模式的分类 18-20
2.5 商业模式的相关理论 20-22
2.6 消费者行为分析相关理论 22-23
3 购物中心面临的环境和挑战 23-32
3.1 购物中心宏观环境分析——PEST分析 23-26
3.1.1 政治环境 23-24
3.1.2 经济环境 24-25
3.1.3 社会环境 25
3.1.4 科技环境 25-26
3.2 购物中心行业分析——波特五力模型 26-29
3.2.1 进入壁垒 27-28
3.2.2 替代品威胁 28
3.2.3 买方议价能力 28-29
3.2.4 卖方议价能力 29
3.2.5 竞争 29
3.3 消费者需求与购物中心商业模式影响分析 29-32
3.3.1 消费者特征及购物习惯对购物中心商业模式的影响分析 30-31
3.3.2 消费者服务质量要求频率对购物中心商业模式的影响分析 31-32
4 购物中心互联网商业模式 32-40
4.1 基于商业模式要素的购物中心互联网商业模式构建 32-38
4.1.1 购物中心互联网商业模式优势及核心资源 32-33
4.1.2 购物中心互联网商业模式客户关系 33
4.1.3 购物中心互联网商业模式价值服务 33-34
4.1.4 购物中心互联网商业模式渠道通路 34-35
4.1.5 购物中心互联网商业模式收入来源 35
4.1.6 购物中心互联网商业模式重要伙伴 35-36
4.1.7 购物中心互联网商业模式成本结构 36
4.1.8 购物中心互联网商业模式关键业务 36-38
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