为加强公众金融知识宣传教育，提高社会公众风险防范和使用正规金融服务的意识，持续推动金融知识普及和金融消费者教育工作，根据省联社及审计中心的工作要求，我行迅速制定了《金融知识宣传月活动方案》，明确了活动主题，开展了多种多样的宣传活动，现将活动情况总结如下：
一、高度重视，加强领导。
为保证此次活动的顺利开展，我行成立了“金融知识宣传月”活动领导小组，负责全辖“金融知识宣传月”活动的总体指导、组织部署。活动领导小组组长由监事长担任，综合办公室、风险管理部、法律合规部、科技拓展部、计划财务部的负责人为小组成员。领导小组办公室设在综合办公室，综合办公室作为牵头部门，负责活动的具体组织、检查监督、协调服务、沟通联系等工作。
二、围绕主题，精心组织。
我行以“认真开展金融知识宣传月，推进金融知识进万家，全面提升金融素养，努力共建和谐金融”为主题，各网点抽出业务骨干，组成宣传小队，针对不同群体消费者的金融需求，从用卡安全、谨慎投资理财、远离非法集资等方面，普及金融消费者日常生产生活中所必要的金融基础知识，提升广大消费者的金融素养，引导其正确运用金融知识，增强风险意识和责任意识，共创和谐的金融环境。
三、注重效果，有序开展
(一)活动期间，各网点严格按照方案要求，统一时间、统一原则，精心准备金融知识普及材料，挑选金融消费者最需要掌握的金融知识，避免不必要的重复和浪费，增强工作开展的实效性。
(二)活动期间，我辖各网点创新宣传方式、增强宣传效果，立足营业场所开展阵地普及宣传，充分发挥点多面广、延伸到基层的优势，在网点摆放宣传折页、张贴海报，并通过网点LED显示屏、电视，循环播放相关金融知识和宣传资料，同时还利用微信平台，发布相关金融知识，扩大宣传面。部分设有大堂经理网点，在等候区由大堂经理为等待的客户主动讲解常用金融知识;部分网点利用辖内过集时人群密集时间，走上街头，走进店铺，发放金融知识宣传单，主动向消费者宣传金融知识。截至目前我行共发放宣传单约10000份，发放宣传品4种，共计7420份，受众人数达2200余人，真正做到了宣传活动有声有色，社会公众广泛参与、有收获。
(三)活动期间，我行通过与“双基”共建金融夜校相结合的方式，和进校园、入社区、进商场、入企业等现场宣传的方式，有重点的向不同的消费者提供特色产品和服务，在普及重点金融知识的同时，有针对性地进行金融知识宣传，讲解我行网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子渠道服务特点，帮助消费者选择适合自己的电子服务业务方式。
(四)活动期间，各网点对客户在宣传期间提出的诉求、问题，积极回应、认真解答、耐心反馈。竭尽所能的解决活动中消费者所反映的重点问题、突出问题，并及时改进，切实提高金融服务质量和水平。重点关注
小微企业、农民、城镇低收入群体、贫困人群、残疾人、老年人六类特殊群体，耐心细心的为他们讲解如何预防金融诈骗、如何正确使用社保卡等金融知识。
在此次活动中，我行以开展金融知识普及活动，提升广大消费者的金融素养，使消费者深入了解各金融产品，更好的自主选择适合的金融产品及业务办理渠道，注重个人信用，更好珍视个人信用为目的，通过大力宣传及金融知识普及，惠及到百姓生活，共建和谐金融环境，在以后工作中，我行将广泛了解金融消费者对金融知识的需求，自主开展适合的金融教育，逐步推动消费者金融普及工作的常规化、规范化。
“金融知识宣传月”活动工作总结区处非办：
按照区处非办[2018]10号《xxxxxx处置非法集资工作领导小组办公室关于开展20xx年金融知识宣传月活动的通知》文件要求，兴胜街道办事处高度重视，在辖区各人员密集地灵活开展金融知识宣传活动，现将具体工作总结如下：
一、加强领导，落实责任
为更好落实金融知识宣传活动，我街道组织全体干部职工召开专题会议，会上强调此次宣传的重要性，并落实了分管领导及其他工作人员，明确了责任，精心部署了具体工作，确保宣传教育活动有序、高效开展。
二、强化宣传，营造氛围
为营造浓厚的宣传氛围，我街道进行了广泛、多样的宣传。首先，在小区门口、广场以及主干道等人员密集区，以悬挂横幅、张贴宣传画、设立宣传台等方式进行宣传。其次，通过微信群向居民宣传了金融知识以及金融风险防范相关内容。另外，由于一些年龄大和住的比较分散的人员信息掌握有一定局限性，这些人员采取针对性的宣传，通过社区干部入户走访，向他们发放了宣传手册。
三、形式多样，成效显著
在此次宣传活动中，我街道采取多种形式宣传了金融知识，拓展了宣传空间，确保宣传活动的实效性，并增强了群众的风险意识和防范能力。宣传活动中，共发放宣传资料350余份，悬挂横幅8条，设立咨询台1次，解答群众咨询30余次。此次面广量大的宣传活动受到广大群众的热切关注，提高了群众对金融知识的认识。
“金融知识宣传月”活动工作总结根据人民银行的要求，我行认真进行了金融知识宣传月活动，现对金融知识宣传活动总结报告如下：
一、组织领导
为了使我行金融知识宣传月活动取得实效，我行成立了以行长为组长，内控副行长、行政经理、网管经理、柜面经理、为成员的领导小组，对金融知识宣传月工作统一领导。
二、思想重识
为了建立金融知识宣传的长效机制，我行首先利用行会和晨会加强对员工金融知识的培训，使员工认识到向公众宣传金融知识的严峻性和员工掌握各方面的金融知识对我行业务开展的重要性。
三、形式多样
为了取得良好的宣传效果，我行通过LED屏重复播放，营业厅摆放宣传册及LCD屏滚动播放宣传片，柜员交给客户回执时同时发放宣传折页及配合当地人民银行街面设点发放宣传材料解答客户问题等多种形式的宣传方式进行宣传。
四、多种渠道
为了提高宣传效率，我行采取多种渠道加大宣传力度。在走访客户推广产品时，通过串机关学校、走门店企业加大金融知识宣传折页的发放工作，以我行已开业的支农服务点为平台扩大宣传范围，以我行开展的专题产品推介会为契机加强对公众的金融知识宣传教育，加大对我行POS机商户和助农点管理人员对金融知识宣传工作的指导和培训，防范各类金融诈骗案件的发生。
总之，通过金融知识宣传月活动，提高了我行员工在金融知识方面的业务素质，提高了公众对金融知识普及和认知程度，防范了各类金融诈骗犯罪的发生，提高了我行的信誉和社会知名度，促进了我行各项业务的健康发展。
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