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[办公室借调工作总结]办公室借调工作总结

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  国际公司综合办公室在公司的正确带领下,紧紧围绕办公室职能与职责,牢记使命、不负重托、积极进取、扎实工作,较好地履行了部门职能,发挥了上情下达,下情上报,上下沟通的纽带作用,认真做好部门间的协调关系,进一步强化了内部管理和后勤服务,确保了公司各项工作的正常高效运行,为公司年度各项目标的实现发挥了应有的作用。

  一、办公室工作汇总

  办公室的主要工作就是“三办”,即办文、办会、办事。具体来说,就是细心办文,热心办会和用心办事。一直以来,公室全体人员紧紧立足本职工作,认真落实“三办”要求,抓“三办”、强业务、提水平,切实做到细心、热心和用心的“三办”要求。

  1、细心办文,效率为本。办文是办公室的重要职能之一。随着公司业务的不断扩大,国外项目日益增多,新环境、新形势,对文件的写作和管理等也提出了新的要求。也正是因为这种环境和新形势的出现,更使得我们必须更加重视细心和效率的重要性。我们国际公司有其特殊性,对于境外业务而言,文件的写作、批复、传达具有更强的时效性,因此,高质高效的文件管理至关重要。

  “细心办文”是“高效为本”的基础。“细心”要求我们在处理所有文件的时候都要认真仔细,小到对文件用词和用字的斟酌,要求我们核对文稿内容的真实性、语言的严谨性和数据的精确性等。“高效”要求我们对所有往来文件及时作出处理,尤其是一些对时效性要求较高的文件。在文件管理中,我们谨记“细心与高效”原则,无论是公司来文还是项目来文,无论是通知还是公告,都坚持以“细心高效”的原则进行处理。20XX年以来,我们共处理文件XX份,其中下行文XX份,上行文XX份,通知XX份,公告XX份,公告XX份,函XX份。

  2、热心办会,真诚服务。办会是一项看似简答而又非常重要的事情,耗神、耗时又耗力,它要求考虑必须全面、细致。尤其是会前的周密策划至关重要,会议所涉及的人员安排、宿食管理、文件打印分发、座位牌制作与摆放、投影设备的安装调试、会议记录纪要等等,体现的不仅是办公室的工作能力,同样也可能影响到整个公司的外部形象。一年来,我们顺利办好了公司的各类会议,既有公司的生产会议、理论学习会等,又有各部门工作会议,如党支部会议、各部门业务培训会等,力争使所有参会人员在一个舒适的环境中顺利开展会议,确保会议的高质量举行。在所有会议中,我们都能群策群力、认真推敲,全面考虑到所有可能出现的情况,以做好相应的准备。

  3、用心办事,爱岗敬业。办公室就是一个服务部门,既对上负责,又对下负责,是上级领导决策与基层员工执行,以及基层员工诉求进入上级领导决策之间的传送带。我们始终坚持这种服务思想,努力做好“三服务”工作:服务领导、服务机关、服务员工。

  领导是企业的领军人物,是企业前进道路上的总舵主,他们时间紧、事务多,因此需要办公室最大限度的做好服务工作,为领导提供舒适的办公环境,对领导出行做好完整的计划等。对于一些常规性事务在向领导汇报的同时尽可能自行处理,对于重要事件的处理做到及时上报,尤其是重要的事件、文件、信函等,我们都第一时间向领导做出请示,为领导高效率办公奠定基础,切实做好领导的好帮手。

  机关各职能部门是企业的中坚力量,各部门共同担负着企业运行的重要责任,相互协作,缺一不可。按照“分部门不分家”的原则,我们竭力为各部门提供最优质的服务,大至工作协调、对外交流,小至物资采购,设备维修,我们事事尽心、件件负责。特别是一些招投标文件,因时间紧、工作量大,经常需要早、晚或双休日盖章,为此,我们主动延长在岗时间,确保文件及时有效的上报,为投标工作的顺利开展提供了保证。

  基层单位是推到企业发展的基石,是企业决策的最终执行者,为企业远航提供强大动力,因此,为基层单位提供服务不仅是我们义不容辞的责任,更是我们必须肩负的义务。我们牢记使命,立足本职,热情接待了每一个人,高效处理他们所关心的事。

  二、办公室工作面临的问题

  可以说,“三办”贯穿了办公室工作的始终,通过认真做好“三办”工作,我们办公室工作取得了显著的成果,但同时也仍然存在一些不足。主要体现在以下两个方面:

  1、办公室人员的业务水平有待进一步加强。随着国际公司业务的不断发展,对文件等办公室事务的作业水平也不断提高,文件格式、用词、签发批示和收发管理等都有很高的要求,但就目前现实情况而言,仍然存在一些部门或单位行政办公人员在文件处理上不达标。

  2、办公室人员配置与职责分配方面需科学规划。随着公司境外项目的扩张,办公室人员工作量不断增大,已处于人手紧张状态,如:对外接待、文件管理等业务可能集一人之身,另外对一些新增业务的职责归属不明确,因此难免会影响到办公室的工作效率。

  3、办公室与其他职能部门之间的沟通不够。对于一些工作任务和相关信息不能及时传达和分享。

  三、办公室工作的改进的建议

  针对上述问题和国际公司的现实情况,对办公室工作提出以下建议:

  1、要进一步加强办公室人员自身业务知识的培养与学习,提高业务技能和工作能力;适时开展必要的业务培训,使其熟练掌握相应的工作技能;

  2、在人员配置及工作分配方面,应将员工特长及爱好与实际工作需要相结合,最大限度的做到人尽其才,才尽其用,事有所属,责有所归。必要的时候借调或新增办公人员名额。

  3、办公室要多同其他各部门沟通,及时了解各部门的信息动态,加大办公室统筹协调力度,提高办事效率;

  对办公室全体人员而言,我们的工作是平凡的、忙碌的,但也是充实的,未来,在公司领导的带领下,及各个部门、各位同事的支持下,办公室将同公司其他部门一道,携手并进,为公司实现新的跨越继续努力,再作贡献!

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