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[子曰秋野20xx年终总结]20xx年实体店主年终总结

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  20xx年,好与不好,终究快要过去了。作为一个别人看起来“自由自在”的小店主,并没有人给我布置任务,但我自己想要给自己写一份“年度工作总结”。

  这一年,觉得自己努力了,真的努力了,100分的努力,结果可能只得到50分、40分,甚至更低。幻想终究是幻想,现实终究是残酷,对自己是不满意的。

  上半年关键词:好事多磨

  上半年,只做了一件事:老店结束,新店开始。

  把开了六年多的老店交掉的第四天,我坐在公交车上,就这么往窗外一瞥,两株樱花树下,一排空门面贴着大大的“招租”二字,第一眼就动心了,要不,新店就从樱花树下起步吧。

  从那一念之后,就开始了来来回回的折腾,房租、面积、水电,出租方的各种流程,各种不合理……中间真是几度想要放弃,直到两个月后,合同定版,开始迈入装修阶段。

  装修交给两位朋友,定了方案后我说施工我不管了,按步就班进行吧,结果开始新一轮各种问题的折磨。负责装修的华妹妹每天微信我——这个问题你是不是要联系下出租方,那个事你看怎么怎么搞⋯⋯每天都会遭遇突发状况,问题集结出现,以至于连能干的华妹妹也经受不住了,说做了十几年装修,还从没遇到过这么多问题。那个时候,我真的对自己产生了怀疑,新门面定在这里,是不是个错误的决定?但是此时“只能进不能退了”。就在这接踵不断的磨练和质疑中,我的忙碌的上半年结束了,7月8日,新店正式开业,从新出发。

  下半年关键词:迷茫

  新店开业后,原本是带着热切,带着从零开始的信心与希望,却作为一个实体店的坚守者,更真切的感受到营销大环境的恶化——比起之前,街上的人更少了,简直没什么人逛街了!

  朋友说,还记得我们从前那时的周末吗,从三孝口女人街一直慢慢逛到小东门的布店,把商业区大小店铺都慢慢逛个遍。现在呢?

  作为上世纪七十年代生人,我们这一代人是幸运的,没有遇到爷爷那辈人遇到的可怕战乱,也没有遇到父辈人愁苦的“粮食问题”,我们是在和平盛世成长起来的。但我们遇到的又是我们的祖辈没有遇到过的,技术变革带来了巨大“颠覆”,我们几乎是一步就迈入了互联网时代——出门仅仅一部手机就可以存活了,这在过去,是多么的不可思议。

  消费方式的转变,思想观念的颠覆,实体店备受冲击,而备受冲击的,又岂止是我这一行一业。

  从老店到新店,虽然坚持开实体店这件事我几乎从不犹豫,但这也是从业以来我最迷茫的时刻,传统商业究竟应该怎么做?我应该朝着哪个方向努力,而不是无助的观望?

  这一年的收获:钻石的尝试

  年初,有同行早早约了我,9月一起去香港看珠宝展。等到7月,同行再次问我,去吗,去的话,就要开始申请了。

  此时的我开始打退堂鼓——有必要去吗?算算吃住行,算算时间,一走又要关好几天门。最后,跺跺脚还是去了,还遭遇了今年最强台风——山竹,被困在酒店一整天没有出门。初识香港,初识专业珠宝展,也初识如同营销环境一样的台风,虽然累得要命,但增长了见识,也有了不小的感悟。

  朋友瑛子一直在做彩宝及钻石,前两年时不时会劝我也做点,说钻石的名贵价值,是人们收藏,保值增值的财富配置首选。说实话,因为自身是那种朴素的审美,我一直对闪闪的钻石无感。当然除了粉钻。这两年,看到一切粉粉的东西都很喜欢了,是得了典型的中年少女病。所以瑛子每次说说,我都是哈哈哈的应着,却并没有付诸行动的兴趣。9月,在广州短暂停留。瑛子去挑钻石,我也一起去看了下,了解行情,看了下货,突然觉得,这个闪闪亮亮的小东西也很有意思。于是想着,是不是也可以试试做钻石定制。

  钻石是最严格级别的宝石,4C参数确定,实物无差别,所以做钻石,“价格”是关键,现货是没办法做的。了解之后,11月份再去,现场挑、现场拍了几粒裸钻,发了朋友圈,价格报出来,了解钻石价格的我的老顾客,就毫不犹豫的出手了;不了解钻石价格的,基于对我的信任,也拍板说要了,拍的几粒全部当场被定了。接着,定款式、寄镶嵌、过鉴定,一步一步,控制成本预算,保证成品质量,这一次的尝试非常成功。

  1993年,“钻石恒久远,一颗永流传”这句经典广告语的中文版本问世,也从此改变了中国人婚庆以配戴黄金、翡翠的传统局面,而现在,人们慢慢习惯把结婚六十周年称为“钻石婚”。在未来的日子,我会对钻石倾注更多的时间,从选石开始,层层把关,希望把这份美好的感悟传递给更多的人。

  这一年的感悟:不能丢弃的初心

  回想我刚开店那会,从朝九晚五的单位辞职,在家做了四年全职妈妈,对做生意可以说一无所知,甚至对翡翠、珠宝也一无所知,基于对合伙人的信任,把店开了,但很快有了分歧,房租到月要交,合伙人把货抽掉……当时面对那么多困难,我都没放弃,咬着牙一步一步走过来了。而时光回馈给我的,不仅是积攒的经验和专业知识,更有了一批信任我支持我的最珍贵的老主顾。

  现在的情形再坏,还能比那时更坏吗?这样一想,迷茫中又有了信心——也许,此刻,更应该沉下心,不浮不燥,不急不慢。时间终究会给我答案,不论采用何种营销方式,我始终认为,诚信、专业、踏实,都是每个时代都不能丢弃的初心。

  人生路上,唯有步履不停。

  以此总结,纪念难忘的2018,期盼未知的2019!

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