x政公用局半年工作总结
20xx年上半年，xx政公用局在x委、x政府的正确领导下，以提升群众幸福感和满意度为目标，以“用心惠民”为统领，以加速、提升、创新、增效、落实为着力点，持之以恒地寻标、对标、达标、夺标、创标，加快“六项工程建设”，建设“六大管理体系”，深化“三大服务模式”，顺利完成了各项工作任务，实现了保障民生新突破，为圆满完成年度工作目标奠定了坚实的基础。
一、全面推进“六项工程建设”，x政公用基础设施建设取得新发展
为全面贯彻落实x委第十一次党代会及x“两会”确定的目标任务和部署要求，我局围绕构建x政公用综合保障格局，推进实施了44项民生工程建设，xx承载力取得了进一步提升。
——供水工程建设方面。新建、改造供水管网50.5公里，完成年计划50.5%；完成自来水一户一表用户改造1.6万户，完成年计划52%，保障满足群众用水需求。
——供气工程建设方面。新建、改造燃气管网138.7公里，完成年计划60.3%；发展管道燃气用户3.7万户，完成年计划52.4%；开工建设天然气汽车加气站6座，完成年计划60%，其中两座已发证运行。
——供热工程建设方面。开工建设供热管网246公里，完成年计划60%；xx新增集中供热面积490万平方米，完成年计划55%，为基本解决老xxx供热问题奠定了坚实基础。
——排水工程建设方面。海泊河污水处理厂扩建项目建成并通水调试；完成萍乡路、宜阳路等16处积水点改造，对90条道路和280个楼院的排水管道进行了清淤作业，确保xx道路排水畅通、安全度汛。
——环卫工程建设方面。国内最大规模的日转运能力4000吨的垃圾中转站建成并投入使用；首批40辆建筑垃圾运输车辆完成密闭化改装，有效提升xx环境卫生水平。
——生态工程建设方面。建成中水泵站两座，敷设中水管道8.1公里，分别完成年计划67%和98%，xx再生水利用率达到21%。
二、大力建设“六大管理体系”，行业管理取得新提升
（一）建设“三大水源”原水供应、主xxx“四纵三横”管网输配、全x“一环三线”统一调配的供水管理体系。制定实施《关于建设水源地改造保护工程实施意见》，贯通崂山水厂、仙家寨水厂、白沙河水厂等xx三大供水水源，实现合理调配、优化利用；具有国际先进水平的xx供水水质监测中心工程已完成年计划工程量64%，确保群众用水放心。
（二）建设以管输天然气为主的“多气源”供应、全x“一主三支”和环胶州湾输配、主xxx“双路”保障的供气管理体系。建设胶州门站—x阳门站高压燃气管线13.6公里，完成年计划50.4%；xx新建天然气管线39.2公里，完成年计划74%；改造燃气灰口铸铁管道80公里，完成年计划50%，为尽快形成全x统一调控的输配网络夯实基础。
（三）建设“两联三线多点”联网环网统一调配运行的供热管理体系。制定《推进乡镇供热发展实施意见》，加快建立x阳x、xxx及五x各自独立的热源和管网输配系统，提高x域内供热普及率；完成xx大学供热站整体移交，8家转供热单位达成交接意向，进一步提高供热质量和服务水平。
（四）建设“截污纳管、雨污分流、厂网协调、泄洪顺畅”的排水管理体系。制定实施《流域河道、明沟、暗渠内临时截污措施巡视监管考评办法》，完成整改29处，确保截污设施稳定运行；建立排水管网管理信息系统，加强污水处理厂监管，确保达标排放；开展“进社x、解民忧、保畅通”惠民活动，走访163个社x，解决古力冒溢、排水不畅等问题134个。
（五）建设“监管有力、作业规范、密闭转运、多元处理”的环卫管理体系。起草制定《xxx环境卫生作业x场化工作实施方案》
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及《作业标准》、《考核办法》等，加快推进环卫作业x场化改革。组织开展“大干300天”环境卫生和x乡结合部环境整治行动，评选出3批环境卫生“百千万”竞赛活动达标项目，其中达标居民楼院131个、达标道路133条，达标广场5个、达标公厕40座；先后与x妇联、团x委、x总工会、x双拥办以及各xx，联合组织开展了9次“洁净家园”环境卫生集中整治行动，发动社会各界力量17万人次，清理居民楼院3500个、卫生死角1.2万处，清运垃圾1.3万吨，全x环境卫生面貌显著改善。（六）建设完善管理、巡检、应急处置“三位一体”的安全运行体系。制定实施《xxxx政公用局季度安全月、月度安全周实施方案》，完成重要部位双电源改造13处，开展管道占压、锈蚀架空管防腐等专项整治9次，组织应急演练48次，实现本质安全。运用地理信息系统，对x政公用管网进行普查，调整增加抢修站点9个，建立供水、供气、供热的x域用户数据库，第一时间利用短信通知用户，最大限度减少事故对群众生活影响。
三、不断深化“三大服务模式”，民生服务取得新成效
（一）深化亲情化服务，以微笑服务为切入点，实行“如家服务”。进一步强化“三心”服务理念，开展以“智商、情商、责商”为主题的教育培训32批次，培训一线员工1400余名，不断提高服务服务质量和水平。建立分级客户信息库和个人客户群，实施“电话签约抄收”、“一键报修”等服务新模式，为特需用户提供足不出户的个性化服务。利用银联“ex通”、手机上网、支付宝等形式，完成公用事业收费充值3.5万笔，满足群众的差异化需求。
（二）深化精细化服务，按照“精、快、细、严”的要求，实行“星级服务”。制定实施《星级服务人员考核评比办法》和《星级服务窗口评选创建方案》，推行6个大项、5个层次的星级管理评定标准，在全系统开展“星级服务大比武”，不断提升服务的规范化、标准化、精细化水平。组织开展“微笑服务季—解决服务百个细节问题”行动和“星级工地”创建活动，全面实行快速转办、预约服务、无尘施工等措施，大大解决道路施工、庭院施工、入户施工等方面存在的突出问题，最大程度减少扰民。
（三）深化承诺制服务，以群众满意为标准，实行“满意服务”。进一步拓宽社情民意沟通渠道，通过12319热线、民生巡查、“两线一网”、局长接线日、x民开放日等方式，发放宣传材料4.4万份，收集群众意见建议860余份，全部进行了跟踪回访，一次答复满意率达到95%。开展“解决问题大行动”，组织进社x服务245批次，对群众反映的问题实行“当场承诺、限时承诺、延伸承诺、回访承诺和承诺考核”新机制，累计走访用户2900余户，当场承诺解决问题490个，提供延伸服务430余次，受到广大群众和社会各界的广泛好评。
下半年，我局将按照x委x政府的决策部署，进一步强化建设管理、强化协调保障、强化进度督查，确保各项重点任务目标顺利实施、圆满完成，实现x政公用事业科学发展，为把xx建设成为宜居幸福的现代化国际xx作出积极贡献，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开！
延伸阅读
x政公用局半年工作总结篇1
20xx年是公司投资经营业务推进之年。在xx管局的正确领导下，按照年初制定的工作计划，以“打造勤廉、务实、高效工作队伍、努力推动公司投资经营工作快速发展”为目标，公司积极把握xx管理发展机遇, 以ppp模式为切入点，利用企业化运作优势，突出厨余垃圾处理厂建设和户外广告设施建设运营等为主要经营项目，逐步探索政策性项目与x场相结合的运营机制，不断夯实公司内部基础管理，创新工作机制。现将上半年工作情况汇报如下:
一、定方向，力推项目建设
截止20xx年6月底，公司总资产3.4亿元，公司营业收入457.24万元，各项成本费用合计91.69万元，实现利润365.55万元，净利润274.16万元，公司资产增长率13.33%。公司以厨余垃圾处理厂建设、户外广告设施投资开发经营以及公共停车场经营管理等项目为重点，积极推进项目投资开发建设，构建公司投资经营框架。
（一）厨余垃圾处理厂建设项目
厨余垃圾处理厂建设项目是列入世行贷款**xx镇生活废弃物收集循环利用示范项目的终端处置项目。根据x政府《**x生活垃圾分类处理与循环利用工作实施方案（2022年-20xx年）》
x政公用局半年工作总结篇2
x政公用事业管理局人事科上半年工作总结暨下半年工作打算
上半年以来，人事科在局党组的正确领导下，紧紧围绕局20xx年重点项目和重点工作责任分工安排和年初签定的目标责任书任务，与时俱进、团结进取、扎实工作，较好地完成了各项工作的预期目标任务。现总结汇报如下：一、主要职责主要负责全系统人事劳资、党务、纪检监察、党风廉政建设，计划生育、工青妇、老干部、宣传教育、精神文明建设（包括x政公用行业改革改制、“强素质、树形象”活动及行风建设）。二、上半年工作开展情况（一）人事劳资方面一是做好学生分配、复转军人等新调入人员的工资及有关手续的办理；二是做好取得技术职称、工考晋级、职务变动人员的工资晋升以及20xx年系统内干部职工年度考核的正常进档、投档工作，据不完全统计，共为全局800余人投放档案材料2600余份；三是做好了局系统内干部、职工报考经济专业技术资格考试和工人级别考试工作。（二）在党务方面认真抓好机关党务工作和全系统党务工作的协调。一是基层组织建设进一步加强，申报成立了___x经济技术开发x供水有限公司党支部；二是做好全系统党员管理和发展工作，上半年新发展预备党员14名，转正党员19名，培养入党积极分子16人；三是组织全系统14名新党员和30名入党积极分子参加了x直机关新党员宣誓活动；四是做好全系统党员党费的收缴和管理工作；五是组织全系统党员收听收了6月30日看胡锦涛同志在《庆祝中国共产党成立十五周年暨总结保持共产党员先进性教育活动上的讲话》；六是组织三名党员参加了x纪委、x委组织部、x直工委等5部门组织的《党章》知识电视竞赛活动；七是组织垃圾处理厂党支部参加了x直工委组织部举办的“为党旗增辉”的庆“七一”系列电视报道活动；八是在全系统开展了各基层党委（支部）负责人讲党课活动；九是做好党史资料的及时发放和系统内出境出访人员的政审手续的办理工作。（三）在纪检监察方面认真贯彻省、x和全局纪检监察会议精神，积极推进全系统纪检监察和党风廉政建设工作。一是筹备召开了06年全系统纪检监察工作会议，层层签定了目标责任书。二是在全系统开展了“廉政教育年”活动，全系统各基层党组织坚持每周二、五下午组织广大党员干部职工深入开展《党章》、社会主义荣辱观等学习教育活动；在全系统党员干部中开展了学习《党章》知识测试活动，全局共有365名党员干部参加知识测试，发放了《党章》学习读本30余套；组织全局50余人观看反腐倡廉教育片《暖秋》，增强了廉政教育效果和广大干部职工的宗旨意识、纪律观念和拒腐防变能力。三是反腐败抓源头工作进一步深化。突出抓好了供水、供气和公交办事公开为主要内容的公用事业办事公开工作。x水务公司、新奥燃气公司、公交有限公司将涉及的收费项目、标准以及程序在收费站及停车站点予以公开，都设立了服务和投诉热线；并实行了公司内部服务承诺制、强化员工的教育培训，提高了服务效率和质量，受到社会各界的一致好评；四是认真落实党风廉政责任制汇报制度。组织召开了上半年廉政责任制一把手汇报会，听取了x政管理处、x路灯管理所、x政监察支队和开发x供水有限公司四个单位主要负责人抓廉政责任制汇报的情况。五是商业贿赂工作扎实推进。按照省建设厅和___x治理商业贿赂领导小组办公室的部署，成立了治理商业贿赂领导组和办公室，明确了工作任务，落实了治理责任，制定了工作方案和自查自纠工作实施意见，进行了宣传发动，目前自查自纠阶段工作正在扎实开展；六是职务犯罪预防工作进一步加强。认真贯彻全局纪检监察会议部署和商检会〔20xx〕16号文《___x人民检察院、___xx政公用事业局关于在x政公用事业系统开展预防职务犯罪工作的实施意见》，展开了预防调查，通过调查，帮助局属单位不断改进和完善制度、规范管理、遏制和防止职务犯罪。（四）在x政公用行业改革方面按照省建设厅的部署，___x现有需要改革改制的国有企事业单位共有21家，截止20xx年6月30日已有16家完成了改革改制工作，完成改革的比例为76.2。为确保20xx年全面完成省政府确定的x政公用行业改革任务，局改制办坚持每月22日前汇总全xx政公用行业改革进度，每月定期向x（x）和x直有关部门发通报，目前全x还有5家企事业单位未完成改革改制工作，其中x（x）4家，x直1家，分别是xxx、xxx、柘x、虞xx自来水公司和___xx政工程处。（五）在计生、工青妇、老干部方面一是定期组织全系统已婚育龄妇女参加季度康检；下发了关于加强全系统计生工作的意见；二是“三八”妇女节前夕购置了生活用品发放给机关女同志，并组织参加了x妇联举办的“放飞心中的歌”歌咏比赛，取得了第一名的好成绩；“六一”儿童节前夕，为机关独生子女家庭户购置了凉被等生活用品，受到计生部门和x妇联的好评。三是参与组织了x政系统民兵军事训练演示暨第五x政公用事业管理局人事科上半年工作总结暨下半年工作打算第2页
届职工运动会的筹备；开展了全局离休干部的健康体检活动。（六）在宣传教育暨精神文明建设方面一是深入开展了“强素质、树形象”活动，组织开展了文明行业创建和干部作风整顿活动；收集、整理了各单位精神、工作职责和服务承诺，并予以印发学习落实；开展了服务对象评议局属各单位、各科室和各单位评议机关科室两个评议活动，共发放调查问卷440份，目前正在统计汇总情况；与办公室一道结合民兵军事训练和运动会对局属各二级机构“强素质、树形象”和干部作风整顿活动开展情况进行了突击检查。二是在全系统副科级以上领导干部中开展了读书学习活动，发放了20套《经营xx宝典》、《xx规划与管理》书籍，着力提升全局领导干部素质和驾驭工作能力。三是做好党组中心组学习的各项准备工作。（七）完成长江西路、蔡河路道路新建工程的协调工作二、当前工作中存在的主要问题总结上半年工作，虽然取得了一定的成绩，但是距党组的要求还有一定的差距，尤其在全局开展战略转移大讨论开始以来，人事科按照焦局长讲话精神和科室职能，对照比较、认真进行自查自纠和查找工作中的不足，经梳理主要存在六个方面的问题。一是在各单位、各科室的进人管理上有疏松。按照规定，在各单位、各科室的进人上，由人事科根据上级部署，提出人员分配的初步意见，并在充分征求分管领导意见后报局党组讨论决定。近年来，各单位、各科室在进人上基本上能够按照党组决定的分配方案执行。但仍有个别二级机构进人不通过人事和部分科室存在着人员自行调整，不通过人事把关的现象。二是在纪检监察案件办理上力度不够。主要表现在对二级机构的廉政工作检查上手腕不够硬，总认为二级机构具体事务重，比较辛苦，针对发现的问题，能不通报批评的也不予追究；尤其是在对收到的信访件中反映个人问题的，总以大局稳定为重，在对当事人的处理上本着挽救、教育和从轻处理的态度。三是在督促检查工作中还有欠缺。主要表现在文件部署多、安排部署多、督促检查不到位，如在“强素质，树形象”活动、读书学习活动、廉政教育、廉政制度的贯彻落实以及党员教育等方面。四是工作创新力度不够。表现在实际工作中仅限于上传下达，工作特色少，且制定的工作措施中治标的多，治本的少。五是人事管理工作须进一步认真、细致。人事管理工作与干部职工利益息息相关，来不得半点马虎，尽管我局人事管理工作受到上级有关部门领导的肯定，但本着对职工负责、对党组负责的原则，在人事管理工作上还须更细致、更认真一些。六是自身建设上还须进一步加强。在实际工作中，由于工作头绪多，文字材料重，有时未能处理好“工学”矛盾，科室人员在政治业务知识的学习上应进一步加强。我们正视存在的问题，将在下半年工作中，认真克服解决，再接再厉，扎实搞好各项工作。三、下半年工作打算1、抓好全系统的人事、党务、纪检等各项工作的督查落实；2、继续抓好人事劳资管理工作；3、抓好全系统党务和纪检监察工作，重点组织好下半年廉政汇报和治理商业贿赂、政风行风评议活动；4、抓好计生、工青妇和老干部工作，保持x政大局稳定；5、抓好“强素质、树形象”活动，着力落实好“我是x政人、服务千万家”演讲比赛和技术讲座观摩活动；6、抓好全系统领导干部的读书学习以及行风建设、精神文明建设等。四、主要措施1、实施分工责任制，以调动工作积极性。2、实行目标管理制，对科室各项工作进行目标管理，使人人头上有目标、有责任。3、与其他科室密切配合，通力协作，狠抓各项工作的落实。查看全文
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