群体的概念
当人们有了相同的心理诉求，就有可能形成群体。
1、具有某种心理上一致性的群体。
2、群体未必是同一时间汇集在同一处地点的人。
3、被严格组织起来的群体不在此例。
群体的特征
1、群体智力下降。群体的智力水平，基本上取决于这个群体当中，智商最低的那个家伙。
群体只乐于接受简单明了的号召和主张，不关心证据和论述，不进行分析和判断。
2、盲目自信，敢想敢干、横冲直撞。
一是群体人多力量大，个体力量实现不了的目标，众多个体的力量集中起来就可以轻易实现；二是个体汇入群体后减弱或者消除了对被惩罚的恐惧。
3、情绪化、敏感化、急于采取行动。
群体总是被情绪驱使，越激烈的情绪越可能成为主导力量。
群体的产生与发展
1、间接因素：一些观念、思想的长期渗透。
2、直接因素：群体情绪的突发事件。
3、最终的结果往往偏离最初的目标。
群体中的领袖
1、短期领袖：兴起快，下落也快。
当短期行动所面对的场景消失后，这些领袖就迅速丧失了领袖光环，一下子恢复成了一个平常人，甚至还暴露出更多缺陷和弱点。
2、长期领袖：超强意志力，影响深远。
顽强的意志，是他们可以持续维持并引领群体的制胜法宝。
3、领袖对群体的动员方式：断言→重复→情绪传染。
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