就影响力来说,我觉得它算一本工具书。我们从他的目录进行分析,进行大树形状多点分布进行记忆。
目录讲的是以下七大类会影响人判断的类别,还有第八类是及时的影响力。
1.影响力的武器
2.互惠原理
3.承诺和一致原理
4.社会认同原理
5.喜好的认同
6.权威的影响力
7.稀缺的影响力
8.及时的影响力
一,人类包括动物具有一种能力,在外界环境多样复杂的情境下,身体进化出了一种能力,在辨别一些事情的过程中,为了降低本身的筛选耗能。在出现某一个特定的信息下会引发一种连锁反应,或者说是应激反应。
例如:雌火鸡是很合格的母亲,警惕性很高,花很多时间照料小鸡宝宝。上述母爱行为几乎都是靠一样东西触发:小鸡的“叽叽”声。在照料的过程中,鸡宝宝的其他特征,比如气味,感觉和相貌等都扮演及其次要的角色。只要发出“叽叽”声,鸡妈妈就会去照料宝宝。不出声鸡妈妈就不会注意到它。
顾客大多数买东西时会遵守:一分价钱一分货,价格贵就等于东西好。
英国著名哲学家阿尔佛雷德断言:文明的进步,就是人们在不假思索中可以做的事情越来越多。
二,著名考古学家理查德利基认为:真实因为有了互惠体系,人类才成为人类。
一个人靠着硬塞给我们的一些好处,就能触发我们的亏欠感。当别人帮助了我们,给了我们好处,我们应当回报他。
第一次世界大战中有个德国士兵,他的任务是去地方抓一个人来审问。当时是堑壕站,大部队穿越极其困难。可一个士兵匍匐趴着过去相对简单。这次又需要他过去,当时他出现在敌方的战壕里,一个落单的士兵吓坏了,正在吃东西。受惊的俘虏手里有一片面包,他接下来把大概这辈子最重要的一次尝试,给了敌人一片面包。德国士兵感动的不得了,他放过了恩人,空手回去,挨了上司的一顿臭骂。
三承诺和一致原理
人人都要一种言行一致的愿望
事实上,我们所有人都会一次次地欺骗自己,以便在做出选择之后,坚信自己做的没错
信用,言语和行为前后不一的人,会被看成脑筋混乱,表里不一,甚至精神有毛病的。另一方面,言行高度一致大多跟个性坚强,智力出众挂钩,他是逻辑性稳定性和诚实感的核心。
言行一致一般来说复合我们的最佳利益,不假思索地言行一致有可能带来灾难性的后果。布管就算盲目的保持一致,也不乏迷人之处。
首先和大多数其他自动响应方式一样,它为穿越复杂的现代生活提供了一条捷径。
其次,机械地保持一致还有第二点吸引力,它更容易邻人避免误入歧途。
在接受琐碎请求时务必小心谨慎,因为一旦同意了,他就有可能影响我们的自我认知。它不仅能提高我们对分量更大的类似请求的顺从度,还能使我们更乐意去做一些跟先前答应的小要求毫不相关的事情。
每当一个人当众选择了一种立场,他便会产生维持他的动机,因为这样才能显得前后一致。
四,社会认同
在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事。
我们对社会认同的反应方式完全是无意识的,条件反射式的,这样一来,偏砒甚至伪造的证据也能愚弄我们。
一般来说,在哦我们自己不确定,情况不明或含糊不清,意外性太大的时候,我们最有可能觉得别人的行为是正确的。(1.纽约市皇后区,一位20多岁的姑娘凯瑟琳,深夜下班回家,在住所所在的街道上被杀害。2.半个多小时里,凶手跟踪一位妇女,并对其进行三次攻击,而38位皇后区的居民却漠然视之)每个人都得出判断:既然没人在乎,那就应该没什么问题。与此同时,危险也有可能累积到这样一个程度:某一个不受看似平静的其他人影响,采取了行动。
多元无知效应似乎在陌生人里显得最为突出:因为我们喜欢在公众面前表现得优雅而成熟,又因为我们不熟悉陌生人的反应,所以,置身于一群素不相识的人里面,我们有可能无法流露出关切的表情,也无法正确地解读他人关切的表情。
旁观者群体没有帮忙,不是因为他们无情,而是因为他们不能确定。
有样学样
我们观察与我们相似的人的行为时,社会认同原理能发挥最大的影响力。我们会根据他人的行为来判断自己怎么做才合适,尤其在我们觉得这些人和我们相似的时候。
每当新闻报道的是一个人自杀的消息,之后增加的也大多是一个人出事故;要是新闻报道的是一个人自杀并导致多人死亡的消息,之后增加的往往是导致多人死亡的事故或坠机事件。这是社会认同原理的一个病态例证:这些根据其他陷入困境的人如何行动,决定自己该怎么做。对暴力事件大加报道,会让可怕的结果落在相似的人身上--不管暴力的行为时自己还是别人。
如何拒绝
利用社会证据的人总能成都操纵观众,哪怕这些证据是赤裸裸的伪造出来的。、
面对明显是伪造的社会证据,我们只要多保持一点警惕感,就能很好的保护自己了。
首先,我们似乎持有这样的假设:要是很多人在做相同的事情,他们必然知道一些我们不知道的事情,尤其在我们不确定的时候,我们很乐意对这种集体智慧投入极大的信任。其次,人群很多时候都是错的,因为群体的成员并不是根据优势信息才采取行动,而只是基于社会认同原理在做反应。
五,喜好
无穷链:只要客户承认自己喜欢某件产品,就可以向他施加压力,问他还有哪些朋友可能喜欢这种产品。之后销售人员就去找他的朋友们,他的朋友们又推荐其他朋友,其他朋友再推荐更多潜在的客户,如此形成一条“无穷链”。
我喜欢你的理由:一个人的某个正面的特征就能主导其他人看待此人的眼光。
相似性:请求者还有另一种利用相似点增加好感及顺从概率的办法,他们会假装跟我们有着相似的背景和兴趣。
恭维:
接触与合作:由于熟悉会影响人的喜好,因此它对我们的各类决定都发挥了一定的作用,包括选举哪一位政客。
条件反射和关联:制造商们总是急着把自己的产品根当前的文化热潮联系起来。制造商还愿意花大价钱让自己的产品和流行艺人联系起来。
我们展示积极的联系,隐藏消极的联系,努力让旁观者觉得我们更高大,更值得喜欢。
六,权威
权威高压的力量:米尔格拉姆实验
盲目服从的诱惑和危险:很多情况下,只要有正统的权威说了话,其他本来应该考虑的事情就变得不相关了。
头衔:头衔比当事人的本质更能影响他人的行为。头衔除了能让陌生人表现的更恭顺,还能让有头衔的那个人在旁人眼里显得更高大。
衣着:
七,稀缺
物以稀为贵:机会越少见,价值似乎就越高。对失去某种东西的恐惧似乎比对获得同一物品的渴望,更能激发人们的行动力。
假如瑕疵把一样东西变得稀缺了,垃圾也能化身值钱的宝贝。
逆反心理:我们基本可以根据获得一样东西的难易程度,迅速,准确的判断它的质量。
最佳条件:管教前后不一的父母,最容易教出反叛心强的孩子。渴望拥有一件众人争抢的东西,几乎是出于本能的身体反应。
如何拒绝:稀缺的东西并不因为难以弄到手,就变得更好吃,更好听,更好看,更好用了。
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