关于公众号工作总结【六篇】

工作总结是最常见和多用途的年终总结、半年总结和季度总结。 以下是为大家整理的关于公众号工作总结的文章6篇 ,欢迎品鉴！

第1篇: 公众号工作总结

　一、什么是微信公众账号

　　微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的内容。目前微信公众平台支持PC端网页、登录，并可以绑定私人帐号进行群发信息。微信公众账号又分为服务号跟订阅号

　　特点：

　　1.代表着个人的信赖官方品牌

　　2.信息快播传播窗口

　　3.一对多微友互动平台

　　4.强关系高粘度的一个建设工具

　　5.目标客服户消费行动的数据分析

　二、如何增加微信粉丝

　　1、加入微信聚

　　微信聚的平台有好几个，把你的微信提交上去，增加曝光率！！！好奇心会为你带来很多粉丝.

　　2、各大社区处处留情

　　QQ、博客、贴吧、人人、开心网等等，各个社交网站，软文写的好，一日破万，这都不是事，用心做你能行……

　　3、微信互推

　　微信最快涨粉丝的方法，以大号带小号，以奇号带企号！粉丝上千后，组队互推…最强的涨粉丝的技巧…具体实战看我们的微信名：环球雅思南京分校

　　4、以微博带微信

　　利用产品官方微博的原有受众基数，更新微博头像增加头图二维码推广，并发布了全新的关于微信公众号推广的新段子，通过微博大号带动，为微信号带来了第一波受众。

　　当然前提是产品的官方网站全新改版，以二维码微信为主流视觉导向，同时开启了短线互动活动，利用赠送礼品的契机吸引受众的关注度和参与扫描量。

　　5、无活动不营销

　　活动是吸引粉丝最快速的一种方式。

　三、微信的内容与消息推送

　　公众账号微信需要做好部分的消息关键词回复跟自动回复，启用开发模式可以使用更多的微信回复功能。

　　微信公众账号-服务号每个月的群发消息功能是有限制的，所以我们要选择适当的内容去发送。比如企业大型活动，节假日活动祝福，

　　学习资料分享等

　　微信的内容，选择合适的图片很重要，经常去和相关的微博和网站里获取一些行业里的图片，做微信营销要重视细节。并且图文要匹配不能文不对图。细分版块，因为版块是供不同层次客户选择分享的，也是让读者有挑选的余地。

　　推送内容，晚上或者下午推送内容最好，因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读，白天推送内容，适合做产品的促销，当时顾客可以订购产品，带来产品真正的销售。

　四、微信活动与互动

　　如果只是单纯的发硬广，我的微信号是：某某某，关注我吧！这样的转化率基本上为零。但是简单的配合一些有新意的活动，那么这就不仅仅是一个广告了，而更像是一次浪漫的交友活动。比如做一些抽奖，关注有礼活动来吸引大家，使用开发模式常用到的微信活动工具。

第2篇: 公众号工作总结

　　余名职工参加学习培训。

　　活动以助推地方经济社会发展，“保护身边环境、共建生态文明”为主题，特邀请了贵州大学资源与环境工程学院副院长安艳玲老师为参学人员进行详细讲解。

　　据悉，“百万公众网络学习工程”是由xxx全民科学素质工作领导小组主办，xxx科协、贵州日报报业集团、xxx图书馆、多彩贵州网承办的一项网络学习活动。今年，为引导更多的公众通过网络学习平台掌握学习方法，提高网络学习兴趣，除继续开展网上学习成效测试、微信闯关、科学素质和电视大赛外，还新增了科普微分享、寻找高IQ微友、读报答题等活动。

　　培训会上，培训老师安艳玲围绕《生态文明贵在行动——基于黔西南州生态文明建设的思考》主题，用生动的语言，详实的事例对环境问题与形势分析、黔西南州及我县的环境质量现状、环境保护工作成效、存在的环保问题与环境保护展望等进行分析，深入浅出，内容丰富、分析透彻，为与会人员上了一堂精彩的环保科普知识讲座。

　　最后，科协负责人对老师讲解表示感谢，提出希望与会人员进一步增强环境保护意识，自觉参加到环境保护工作去，为努力提升贞xxx环境保护工作水平，为贞丰经济社会与环境保护可持续发展作出应有的贡献。

第3篇: 公众号工作总结

　　为提升我校师生的科学文化素质，根据务教通[215]号文件《关于组织开展“百万公众网络学习工程”校园学习活动的实施方案》的要求，我校结合实际，精心组织、积极推进，取得了一定的成效，现将活动开展情况总结如下：

一、高度重视、把握精神，了解意义。

　　县教科局文件下发后，我校认真组织全校教师进行学习，充分认识了解开展“百万公众网络学习工程”活动的重要意义。全校教师充分认识到开展“百万公众网络学习工程”活动，是新形势下充分利用现代网络技术、借助“贵州数字图书馆”平台提高全民科学素质、传播科学知识、技术、技能的有效途径。

　二、加强领导，成立组织机构，确保活动顺利开展。

　　为确保此次活动的顺利开展，提升我校师生的科学文化素质，学校领导高度重视，把“百万公众网络学习工程”活动列入学校20xx年度学校的一项重要工作内容，将教师的学习成果纳入了目标绩效考核。成立了以罗仕友校长为组长，卢权、田鸿为副组长，行政人员、各班主任为成员的领导小组。

　三、精心组织，扎实有效开展“百万公众网络学习工程”活动。

　　1、充分利用标语、黑板报、宣传栏等在学校广泛宣传、推广开展“百万公众网络学习工程”活动。通过宣传推荐贵州数字图书馆，介绍数字图书馆和各种服务功能、使用方法，提高学生对文献、网络资源利用的水平，使数字图书馆成为了校园网络学习的重要平台。

　　2、使“百万公众网络学习工程”活动走入了教学课堂。有关内容纳入了信息技术课、科学课等学科内容，纳入了图书室工作。使每位学生每周都上了三次以上贵州数字图书馆，查阅了三种以上期刊和文献资料，每月读了一本以上书籍。

　　3、抓好了培训工作。利用课余时间和周一的例会对全校进师进行网络知识的培训，使教师人人会上网。各班主任和信息教师再利用班会课、信息课对学生进行培训，使学生人人都会使用贵州数字图书馆平台、了解各种服务功能、使用方法。

　　4、积极组织教师和学生参加学校组织的读书笔记竞赛活动，优胜者再组织参加县教科局“百万公众网络学习工程”读书笔记大赛。

　　总之，在开展“百万公众网络学习工程”活动中，我校做了大量的工作，取得了一定的成绩，但离上级的要求还有一定的距离。在今后的工作中，我校将创新工作，加强宣传，不断探索新的思路和方法，进一步开展好“百万公众网络学习工程”活动。

第4篇: 公众号工作总结

　　20xx年对“XX”公众号来说，是最重要的一年，在开号的第一年，前期的一切谋划影响着后面工作的进展和发展方向。在县委宣传部的正确领导下，我们各方面的工作都有序地铺开。今年以来，我们的工作情况如下：

　　根据微信平台后台统计的数据，自20XX年3月1号首次推送推文以来，截止20XX年12月5日，9个月又4天时间，用户关注数量4677人，推送推文约1000条（粗略）,阅读总数945749次，其中，通过公众号会话点击阅读277229次，好友转发217694次，朋友圈转发284295次，其它166327次，网友留言约1800条。统揽来看，“XX”公众号稿件质量较好，阅读量大，远超预期，位于全县官办系列公众号第一，所有公众号前列。但由于官方号的特殊性，粉丝数量增长缓慢（每日以10-20数量增长），网民阅读大多是通过朋友圈分享和转发，看后很少点关注，关注量尚少，这是目前亟待解决的问题。今年以来，我们做了几件有亮点的事，在推文宣传方面，龙舟赛、人物专访、重大活动报道和宣传视频放送方面获得网民阅读和转发数量巨大，树立了第一手资料出自“XX”微信公众号的权威；今年沙田柚旅游文化节期间，“XX”公众号以XX县县委宣传部的名义对柚子节进行了高清多机位+无人机航拍直播，加入在线“弹幕评论”式的直播深受人们喜爱，最高同时在线观看人数达3.5万，这也是我县首次以自主架设进行的官方直播;宣传股为我们策划了一批富有特色的专题片拍摄计划，“XX味道”作为模版的第一部专题片已渲染输出完毕，将于近期公布。

　　公众号自3月1日开号以来发展至今取得的各方面成绩，与他们的努力分不开，具体在：宣传股为我们做了大量的前期指导工作，确定了我们是要以新媒体、贴近网民的风格去写作和宣传，放下了为官即贵的架子，吸引网民关注的度明显比同类官方号要高；新闻办持续不断地为我们提供稿件，使我们齐心合力地把XX县新闻在正能量方面发扬光大；部领导不遗余力地为我们统筹协调各部门间的信息互通问题，使我们获取信息的渠道进一步拓宽，近期来，每天的发稿量相比以前明显增多。

　　在收获成就的同时，我们也正视存在的问题：我们的粉丝数量偏少，造成推文的曝光量少，优质文章阅读量白白流失；审稿编稿的细致度还有待再提高；获取信息渠道还要再进一步拓宽，等等。对于这些问题，我们也在一直在想办法解决，在下一年，我们要着重于提高粉丝关注量，在编辑、采写、语言运用、宣传公众号方面下大功夫，创新宣传方式；增加具有特色的宣传，在明年年底前将“XX味道”系列专题片拍摄并制作完成发布，开始下一系列专题片；多走出去，多深入基层，采写第一手资料；审稿方面着重下功夫。

　　“XX”微信公众号各编辑能力全面，出的了采访，写的了好稿，编的了图片视频，在我们满满的干劲下，大家信心足、心气顺，融合成一个团结奋进、干事创业的团队，20XX年是我们的开篇铺垫之年，20XX年站在一个新的起点上，我们要努力做的更好！

第5篇: 公众号工作总结

　　为深入贯彻落实科学发展观，促进全民科学文化素质的提高，有效提升干部职工的素养，加强干部职工，特别是领导干部的发展能力，按照XX县全民科学素质工作领导小组办公室《关于迎接中国公民科学素质抽样调查有关工作的通知》XXX2020〕3号文件进行统一部署，做到学以致用、用以促学、学有所成，努力在知识素养和能力水平上有新提高。

　　经过这段时间的学习，全体干部职工科学知识得到了提升，在广大干部职工中掀起了一股学习高潮，本次活动不仅为我会带来了新的气象，也为我会的发展起到了积极地推进作用，总结起来，主要在于三点：

一、干部各方面能力得到提高

　　工会全体干部职工在学习中的主题是“务实学习，解决难题”，参加学习的干部通过对网络资源的学习，在学习中提高看自身解决问题的能力，使其在工作上更加的得心应手，在学习后，参加学习的干部更是养成了运用“百万公众网络学习工程”进行学习的良好习惯，自身的综合素质以及专业知识能力也得到了极大的提高，并且在学习后，写作能力也得到了长足的进步、使干部职工的管理水平更加的规范。

二、广大职工在学习后更加的专业

　　如果说干部是单位的骨干，那么，广大职工就是单位的血液，本次教学活动的开展，为干部职工提供了再次学习的机会，在学习过程中，共有15名干部职工关注了“百万公众网络学习工程”微信公众号，并每日进行参与答题，参与率达到80%以上，学习的覆盖率更是达到80%以上，全体干部职工一直围绕“夯实基础、把握信息、服务发展”为主题进行学习，在学习中又相互帮助，营造了一种良好的工作和竞争氛围，学习后，广大干部职工继续运用“百万公众网络学习工程”这一平台进行学习，丰富业余生活的同时，增加了自己的理论知识，培养了自身学习的兴趣，并且在学习中找到了解决生产、生活的新方法，即坚持、细心与创新，坚持自己的信念，稳固提高；细心的对待工作，敬业奉献；在工作中敢于面对任何困难。迎难而上，敢于主动的创新与突破，在事业上创造更加辉煌的成就，为单位未来的发展锦上添花。

　三、工会文化更加规范，更加良好的发展。

　　通过本次学习，机关干部充分的利用“百万公众网络学习工程”这一学习平台获取更加专业的知识，现在已经逐步转变成为学习型机关、学习型领导班子，不断的推动了工会创新的步伐，并且工会领导班子已经将“百万公众网络学习工程”纳入各科室技能培训，在学习中，机关干部运用“百万公众网络学习工程”学习的覆盖率达到100%。如今，我会的工会文化在这次活动之后更加的规范，未来的发展道路亦将更加明朗！

第6篇: 公众号工作总结

　1.优势分析（ownStrengths）

　　比微博更有潜力，首先微信的推送在系统优先级上高一个段位（会推送到通知栏，默认会有声音提示）。如果占据了这样的高地，微博被动推送的方式在微信面前还是挺无力的。

　　平台更加稳固。由于是基于社会化关系网络，用户之间的黏性更高一些，稳固的关系保证了用户的数量与质量，这点比微博更加牢固。我身边有很多朋友一直拒绝用微博，觉得太乱，可是微信要与朋友与家人联系，每天都会用。

　　用户关系更加平等。由于是点对点的传播，双向互动，微信用户之间的关系更加平等，交流起来更加顺畅。加上微信公众平台的智能自动回复，有助于接近企业与用户之间的距离。

　　这点上微博比较难做到，企业、明星微博与用户之间的互动非常少，以至于总有种地位落差感觉在。

　　信息精选、定位准确。大家使用微博都有体会就是信息太多，总不免遗漏重要信息，除去信息过量之外，这也是由微博信息的时间线性决定的。微信在这方面有更好的解决方案，从平台建立之初就制定下”精选“的默认规则，每天一到两条优选的精品信息推送，更多内容让用户自己主动发掘。另外，微信的信息推送是瞬时同步完成的，所有人接收信息没有时间差，这也保证了信息传递的及时，避免了中间环节的误导、加工和丢失。

　　微信的开放平台。看得出来微信的野心很大，很早就开放了第三方平台，未来会有更多的软件接入到微信，比如说音乐分享、第三方订阅、天气、游戏等等。

　　2.劣势分析（ownWeaknees）

　　关键字自动回复功能是微信公众平台的产品定位，而我们的邮微时光公众平台正是定位为邮储智能客服平台，也可以说是一个聊天机器人。要用微信公众做聊天机器人，首先词库是最大的问题，其次即使不考虑词库，多关键字优先级的问题上微信也没有提供更完善的解决方案。另外，微信并没有为公号提供自动回复规则的分类功能，因此自动回复规则的检索较为困难。

　　未来微信开放平台的竞争，主要还是集中于微信推送者的运营能力，对运营能力的要求比较高。

　　当未来微信的公众平台到达丰满的阶段的时候，大众的媒体开始进入这个领域，市场开始饱和，推送信息会丰富甚至是跟微博一样过载的时候，第一个瓶颈就会出现了。

　　公众平台是主动推送信息，可是用户接受信息是有一定限度的，当超过这个限度的时候用户会取消掉部分其他的微信推送者，先进入者有自己的优势，可以快速积累起用户，造成用户壁垒。在与其他竞争者的竞争中，用户会对两者进行对比，从而取消掉运营更为差的微信推送者。总而言之，用户关注的微信推送者的数量有限。

　　微信只能是点对点的传播，不能做到点到点到点的传播，也就是，微信不能特别方便的转发。

　　微信的信息流通的方式只能够通过关注特定的人去关注，而不能够通过第三者去获得特定推送者的信息。

　3.机会分析（environmentalopportunities）

　　在web2.0时代，社会化网络的趋势越来越明显。人们越来越喜欢用微信来作为关注好友家人的桥梁。现在，微信的中国用户接近5亿人，海外注册超过7000万，且用户使用量仍在增长。移动互联网基于智能手机和现代信息技术，它将发展成为全球第一大信息服务平台、第一大新媒体和第一大潜在营销渠道。企业、机构和个人都会成为移动互联网的使用者和服务对象，发展潜力非常巨大。

　　4.威胁分析（environmentalthreats）

　　用户可以随时取消订阅。作为直接推送到手机上的信息，“垃圾信息”和“优质信息”只在受众的一念之间，一旦让他们感觉到时间上（例如在上班等很忙的时间段推送）或在内容上不满意，用户很容易就会流失掉。

　　受众积累难。除了认证账号会显示在订阅用户的微信个人资料页面里，微信并不提供其他任何形式的公众账号展示推介平台，推送消息也无法分享到朋友圈和其他社交平台。以微信公号的受众积累，全部来源于公号在其他渠道的号召力。