业委会物业招标座谈会发言稿

　　各位业主朋友们大家好，由于小区物业合同即将到期，业委会近期进行了多次讨论。于上周二(*月*日)晚上开会的时候经过讨论决定召开此次讨论会。

　　这两年大家对于小区物业服务的不满意度比较高。主要有车辆管理、人员进出管理、小区公共设施养护维护、小区绿化管理等问题。本届业委会成立之初对这些问题也向物业发过整改函，取得了一定效果。近期通过车辆识别系统(在这先不管车辆识别系统近期存在的一些问题)和新的监控系统的上线。总体而言地下停车室的问题得到了较大的好转。但是人员进出管理还是较为突出,绿洲公园称谓不胫而走。公共设施维护问题也经常出现纠纷，具体标准经常扯皮。物业认为此项维护应该业委会出钱，业委会认为这应该是物业的日常维护，应该由物业出。小区绿化维护资金物业也说只够勉强维持。一方面是我们业主对于较高品质物业服务的追求，另一方面是物业公司自身成本控制管理的原因，带来了一定的物业管理的简配。形成了越来越多的矛盾。我们原先的物业合同是签了三年的，2016年7月1日至2023年6月30日止。所以在合同将要到期的时刻，我们应该好好来坐下来讨论下物业合同重签或招标的问题。

　　如果重新招标，我们首先将要面对的是物业费是否调整的问题。上周二，我们与大管家物业公司的王总进行了座谈。他表示我们小区的物业费收缴率较低，物业费的标准也较低，如果还是1.5元每平方的话。他们愿意继续做，会努力做好。如果我们重新进行招标的话1.5元每平方。大管家物业公司将会不参与竞标。

　　最近几天我们初步了解了下周边优质小区的物业费缴纳标准,并且要到了部分小区的物业符合合同和服务承诺条款。平阳首府，物业费是1.7元，合同按年签署，每年有10万元的物业服务考核押金;红墅湾，物业费是1.8元;绿城品致，物业费是3.5元，现在房开公司有代付一部分;中梁高层1.8元，排屋2元。具体服务条款和实际效果则需要我们进一步的对比和查看。如果只从收费上来说我们绿洲小区物业费确实是最低的。

　　大家知道现在我们小区的保安队长是很负责的人，较受业主欢迎。前几天就有保安队长群里说，菜不好都不想吃饭，待遇不好，好的保安也留不下来。其实这个问题存在好几年了，也不是今年才有的。但是这个问题不是业委会的问题，这是物业公司自己管理和经费利用的问题。我们只能要求他们加大投入，改善人员待遇，招徕优质管理服务人员。物业公司合理的利润确实也是需要的。物业公司有段时间和我们交流时表示表示物业费已经快入不敷出了，人员工资几年没涨。所以我想这也是，让保安以老代壮，保洁偶有兼职的原因之一。再加上物业费收缴率比例不高，物业服务人员可能积极性也有受影响。可惜的是今天我这里暂时没有物业公司管理我们小区的收支数据(陈主任已经要求大管家物业近期提供物业费收缴比例及收支相关数据了，会通过相关渠道向大家报告)，这里我们取得具体数据后，也将进行进一步的对比和解读。当然也有部分业主表示我们小区面积较大，物业费收入总量大，因此可以继续保持较低的物业管理费，物业公司偷工减料，没做到该有的服务品质，不能在此条件下调涨物业费。

　　业委会经过讨论认为，应该在物业服务品质和物业费之间找到一个平衡点。如果在服务品质和调涨部分费用上做选择的话，我们选择物业服务品质的提升。

　　原因如下：一、我们的小区，我们所居住的房子不光有着居住属性，还有着投资保值的属性。如果小区管理的好，环境优美、井井有条、文明安全。那么房价升值或者抗跌性强，长期带给我们业主的将是更大的收益。银行抵押贷款能贷到更多的钱，以后不再小区居住了也能卖个好价格。而小区管理的不好，霉倒了，损失的也是大家。而优质小区便需要更多的投入。

　　二、好的物业服务能让我们广大业主更好的享受生活。对于长期居住在小区的我们而言，还有什么比享受较为省心、舒心的物业服务更为重要的呢。如果能多花点钱，买到更安全。更省心、更舒心，我想大部分人应该是愿意的。记得小时候就听过美国佬太太和中国老太太买房对比的故事。美国老太太用按揭买了套房，住到去世;中国老太太存钱买套房，存够买了，就去世了。大概这个道理吧。

　　三、我们小区本身收费较低，但是收费基数较大。我们做过粗略测算每增加1角钱，能增加物业收入15万元。如果增加2角钱就能增加30万元的物业费。而这平摊到每户，以130平方计算，每年增加物业费312元，平均每天增加不到一元。结合这几年的物价上涨水平，我们认为是应该可以承受的。

　　因此业委会初步的想法是：建议以1.7元每平方的价格对位进行物业招标。或者以1.5元每平方的价格与大管家物业续签物业合同。当然在续签的前提是要求大管家物业落实其具体物业服务承诺。在去年业委会微信公众号建立后，我们就已经将物业合同文本和影像发到了公众号上方便大家查看了解。大家可以打开手机再看看对照下，大管家物业对于合同服务事项的落实情况。

　　如果重新进行招标，我们面临下列问题需要解决。1、是如何进行物业招标工作，流程、程序怎么走合理、高效。2、大管家物业管理多年，对小区问题了解很深，熟悉情况，有些物业管理人员和许多业主也是好朋友。那么是否给它招标的优先权，怎么给合理。3、如果大管家物业退出，如何保证物业交接平稳有序进行，平稳过渡。4、怎么确保把钱用到实处，更好的价格确保能有更好的服务。一句话，怎么保证新的物业公司会更好?这也包含着我们对外招标的具体要求应该如何制定，这需要大家集思广益，进行细致的讨论、论证。要不然换了没有更好，怎么办，这是我们面临的问题。我们接下来要思考和讨论，找出一定的应对办法来。

　　小区，是全体业主的小区，不是业委会或者某一个人的小区。业委会只有七个人，都不是全职，也不是专业人士，懂的不一定有你们多。大部分时间都忙于各自工作和生意，只有周末或者晚上凑时间来探讨事情。因此在此请大家积极献策。我们说话吐槽很容易，但是具体的事情怎么落实，怎么做对小区则更为重要。

　　现在我们开始讨论物业招标的事情。最好是围绕以上五个问题来进行。即：1、要不要对物业公司进行重新招标。2、是如何进行物业招标工作，流程、程序怎么走合理、高效。3、大管家物业管理多年，对小区问题了解很深，熟悉情况，有些物业管理人员和许多业主也是好朋友。那么是否给它招标的优先权，怎么给合理。4、如果大管家物业退出，如何保证物业交接平稳有序进行，平稳过渡。5、怎么确保把钱用到实处，更好的价格确保能有更好的服务。

　　大家以楼栋为单位先进行5分钟的讨论，再按照次序进行发言。讨论好物业合同招标问题后讨如有其它疑问，再由陈主任来回答大家。这次座谈会除了会议签到表，没有其它要大家签字的东西。通过座谈会我们将吸取大家的意见建议，待成熟后再召开业主代表会议或业主大会，做出最终决策。

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