范文一：关于饭堂更换餐饮公司的通知
致 ： 全体同事 由 ： 膳食委员会 日期： 2014 年 8 月 28 日 事由： 关于饭堂更换餐饮公司的通知 各位同事： 大家好， 针对外包饭堂目前送餐服务上所存在的种种问题， 如饭菜质量下降， 就餐环境不卫生，就餐时间长，服务态度差等。公司高层领导听取意见后非常重 视，全权委托膳食委员会进行招标，历时 2 个月对 3 家餐饮公司进行全面的筛 选、面试及投票评选，最终决定从今年 9 月 1 号正式更换目前餐饮公司为 xxx 餐饮有限公司。 更换餐饮公司期间，餐次正常供应，请大家放心。另希望大家继续对膳食委 员会工作的支持， 并提出宝贵的意思。我们会一如既往的为改善全公司员工的饮 食状况努力，谢谢！膳食委员会
2014-8-28
范文二：饭堂伙食费提价通知
关于饭堂伙食费调整及停餐流程规范的通知各位北海员工：
按照佛山物价局有关收费标准及公司为了提高员工伙食质量，从2012年9月9号开始，饭堂伙食费每餐上调1元，每餐投入标准为5元，调整后员工每餐扣费为2.5元，公司补贴2.5元。
为了确保调整后的伙食标准真正物有所值，让员工吃的放心、吃的健康，公司从饭堂就餐员工中选出5名员工代表和行政部组成【膳食委员会】并聘请了新的餐饮公司为员工提供生活服务，膳食委员会负责对整个饭堂伙食的监督和改善管理工作。 现对停餐、加餐的流程做如下规定
一、 停餐
和以往不同，新饭堂取消之前5日停餐规定，员工可以选择每餐停餐方式，如需当日停餐者，中餐停餐请持餐卡于9点前到保安室盖停餐章，晚餐停餐请持餐卡于下午3点钟到保安室盖停餐章，超出报停餐时间，则视为正常就餐。
二、 加餐
对于个别员工、临时工、需要在饭堂就餐的，请早上10点前、下午15:30分前到保安室报加餐登记，并领取临时饭票，报餐结束后，保安应及时将加餐人数通知饭堂工作人员。
以上关于饭堂伙食费调整及流程规范的通知，希望各位员工互相知照。 特此通知！
本通知从2012年9月9号生效执行。
顺德北海制衣有限公司 2012年9月5日
范文三：公司饭堂管理规定
公司饭堂管理规定一、目的
为了规范公司食堂管理工作，共同营造一个卫生、美观、优雅有序的用餐环境，特制定本管理规定。
二、适用范围
适用于公司全体在饭堂就餐人员、饭堂全体工作人员。
三、管理部门
综合部
1综合部为公司饭堂的直接管理部门，负责饭堂的日常管理工作，确保食堂工作每日有序进行。
2日常管理工作内容为：食品价值的市场调查、评估、供应商的选定；食堂堂饭菜质量的管理；日常开支的控制；监督饭堂人员工作，反馈员工意见，协调处理双方关系及建议等。
四、职责
厨师
1负责对饭菜的具体操作，原材料加工要满足制作要求，提高原料的利用率，做到搭配合理，物尽其用，要充分利用加工后的边角余料，减少浪费； 2负责每日食堂食材、物资的采购，对菜价变化要充分把握，根据市场价格结合拟定的菜谱有计划的采购食材，既要考虑价格因素，又要考虑质量及出菜率。 采购后由安保部、财务部负责验收；
3负责饭菜供应控制，根据时令、食材供应情况搭配菜品，做到营养美味。根据就餐人数变化，调整对每天员工餐供应量，在制作端将饭菜剩余量尽可能减少 4负责每日食堂工作的综合安排；
5负责食堂安全、卫生管理。
助厨
1负责厨房、餐厅及食堂周边的卫生打扫和清洁；
2负责菜品的切洗配，配菜中做到称料下锅、配比合理，严格要按成本标准来控制主、副料的配比；
3负责餐具的清洗、消毒；
4负责厨房、餐厅及食堂设备的检查及维护；
5负责食材的保管储存，避免出现因保管不善出现的损失。
五、餐准
1员工餐食材采购标准为4元/人/天。
2统一使用茶油，每月使用量控制在3桶以内。
3除基本调料外，杜绝味精、鸡精等调味品的使用。
4厨师应严格按照餐标进行食材采购、菜品供应，超标部分公司不予报销。
六、就餐时间
12：00-12：30定时开餐，过时就餐不予供应（办事晚归等特殊情况除外）
七、就餐管理
1员工就餐时应自行携带餐具依次排队等候打菜，饭自行按需打取，用餐提倡节约，支持光盘行动，反对浪费。就餐时所有员工，视自身情况而定，吃多少饭菜打多少量。用餐结束后，米饭及菜品残羹多于餐具容量五分之一的，一经发现，第一次口头警告，第二次直接罚款罚款50元/次；
2不得在食堂高声喧哗、嘻笑打闹、餐具应轻拿轻放；
3员工在就餐区就餐，不得将餐具及饭、菜拿出就餐区；
4讲究环境卫生，残食不得乱丢乱倒或留在餐桌上，应在指定地点倒放，并将餐具统一放置在指定位置；
5员工餐作为公司福利对员工免费供应；员工带外来人员就餐的按5元/人标准收费，就餐费自行前往财务部缴纳，如发现带人就餐且未缴纳餐费的，每次罚款50元。
八、食堂的卫生管理
1食堂人员必须于开餐前完成就餐区及厨房的清洁工作；
2员工餐后需将餐桌及餐区卫生进行清洁；
3用洁净的抹布擦两次以上桌面，保证桌面无水迹、油污；
4保证厨房、就餐区地面无垃圾、无油迹、防滑；
5食堂人员将餐桌、椅凳摆放整齐；
6食堂的厨具、消毒柜、排风扇、灶台等每天清洁一次，以保证清洁； 7使用过的佐、配料等物品清洁后，整齐放置在指定地点；
8清洁干净的餐具需放入消毒柜内消毒；
九、安全管理
1未经许可，除食堂工作人员及综合部管理人员外任何人员非因公不得进入厨房；
2厨房清洁用品应与调味品、菜品等分开放置；
3厨房设置灭火器；
4厨房及就餐区严禁吸烟；
5使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生；
6食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等； 7管理人员要经常督促、检查，做好防盗工作。
十、监督管理
1安保部、财务部负责对食堂物品采购质量及数量的监控管理，由财务部核定每月员工餐费用，并制作报表上报。
2综合部人员不定期进行采购物品市场行情的调查。
十一、食堂奖惩细则
1保证为员工提供卫生、合理的饮食，不得采购劣质、腐烂、过期食物，违者公司予以辞退，并承担相应经济责任，情节严重者将送公安机关处理。
2保证厨房餐具及食堂环境清洁卫生，若连续两次达不到检查要求，处以奖负绩效2分/次；
3为员工提供好的服务与质量较高的伙食，每月底进行食堂，视其情况奖负绩效
2分/次；
4采购厨房物资、菜品、调料必须如实记录开支，不得谎报，否则予以辞退并赔偿公司损失，情节严重者以“贪污”论处，并送公安机关处理；
5妥善保管、使用食堂用具、电器等物品，不得故意损坏，损坏物品原值赔偿； 6应对菜品准备的量进行合理控制，杜绝浪费，若发现浪费现象处以奖负绩效2分/次，情节严重者予以终止劳动合同并不给予任何经济补偿金；
7食堂菜品、用具严禁带回家，否则视贪污处理并奖负绩效5分/次，物品价值超过100元的终止劳动合同并不给予任何经济补偿金；
十二、本制度自2015年12月1日起实施。
范文四：公司饭堂管理规定
公司饭堂管理规定一、目的为了规范公司食堂管理工作，共同营造一个卫生、美观、优雅有序的用餐环境，特制定本管理规定。
二、适用范围
适用于公司全体在饭堂就餐人员、饭堂全体工作人员。
三、管理部门及职责
行政经理
1、行政部为公司饭堂的直接管理部门，负责饭堂的日常管理工作，确保食堂工作每日有序进行。
2、日常管理工作内容为：食品价值的市场调查、评估、供应商的选定；食堂堂生、饭菜质量的管理；日常开支的控制；监督饭堂人员工作，反馈员工意见，协调处理双方关系及建议等。
3、食堂物质的采购。
4、负责食堂安全、卫生管理。
5、负责对食堂相关费用的结算审核，加强费用的控制及节省。 厨师
1、负责对饭菜的具体操作；
2、负责每日下午4点以前向食堂采购员提出次日所需菜品计划；
3、负责每周配合食堂采购员提出各类副食购置计划；
4、负责每日食堂工作的综合安排；
5、负责每日菜品的验收。
杂工
1、负责厨房、餐厅及食堂周边的卫生打扫和清洁；
2、负责菜品的切洗；
3、负责餐具的清洗、消毒。
四、就餐时间
早餐：07：20-07：50；中餐：12：00-12：30；晚餐：17：30-18：00；夜宵23：00~23：30
五、就餐管理
1、员工就餐时应佩戴工作证，自行携带餐具依次排队等候打菜，饭自行按需打取；
2、不得在食堂高声喧哗、嘻笑打闹、餐具应轻拿轻放；
3、员工在就餐区就餐，不得将餐具及饭、菜拿出就餐区（当班人员、伤、病人员除外）；
4、讲究环境卫生，残食不得乱丢乱倒或留在餐桌上，应在指定地点倒放，并将餐具统一放置在指定位置；
5、定时开餐，过时就餐一般不予供应（特殊情况除外）；
6、食堂专人打菜，食堂及行政部人员相互监督。
六、食堂的卫生管理
1、食堂人员必须于开餐前完成就餐区及厨房的清洁工作；
2、员工餐后需将餐桌及餐区卫生进行清洁；
3、用洁净的抹布擦两次以上桌面，保证桌面无水迹、油污；
4、保证厨房、就餐区地面无垃圾、无油迹、防滑；
5、食堂人员将餐桌、椅凳摆放整齐；
6、食堂的墙、天花板应每周清洁，以保证墙面、天花板上无蜘蛛网；
7、食堂的灯具、消毒柜、排风扇、灶台等每天清洁一次，以保证清洁；
8、食堂人员每日在开饭后完成餐具、厨具的清洁工作：
9、将需要清洁的餐具、厨具分别放置；
10、用洁净的抹布将使用过的佐、配料等物品清洁后，整齐放置在指定地点；
11、用洁净的布清洗厨具、餐具、灶台两次以上，直至干净，保证无油污、污渍；
12、将清洁干净的餐具抹干、放入消毒柜内消毒；
13、用清洁干净的拖布清洁工作间地面，直至干净、无水迹；
14、食堂人员必须持卫生防疫部门的“健康证”上岗。
七、安全管理
1、未经许可，除食堂工作人员及行政部管理人员外任何人员非因公不得进入厨房；
2、厨房清洁用品应与调味品、菜品等分开放置；
3、厨房设置灭火器；
4、厨房及就餐区严禁吸烟；
5、使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生；
6、食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等；
7、管理人员要经常督促、检查，做好防盗工作。
八、食堂采购和报销：
1、采购员本着质优价廉、货比三家的原则选择每日菜品、副食品等物资的固定供应商；
2、采购的物品应保证新鲜，严禁购买病死猪肉和过期、变质的蔬菜、调味品及肉制品；
3、每天采购的菜品必须由厨师进行验收核实，以保证帐物相符；
4、每天将采购的物品登记在采购明细单上，并做出统计；
5、各类物资一般每10天结算一次，经行政经理审核无误后即可呈报总经理批准付款；
6、食堂采购员根据公司财务制度存放采购备用金5000元。
九、食堂人员的管理
1、食堂采购员严禁挪用采购款，严禁以少报多；
2、食堂人员应礼貌待人，热情服务，不得刁难就餐人员；
3、食堂工作人员应提前将当天的菜谱公布于白板上，并按时、保质、保量提供菜品。
十、监督管理
1、公司管理委员会负责对食堂物品采购质量及数量的监控管理；
2、厨师每天对采购回来的物品进行质量确认；
3、管理委员会人员不定期抽查采购物品数量及质量；
4、管理委员会人员不定期进行采购物品市场行情的调查。 十一、食堂奖惩细则
1、保证为员工提供卫生、合理的饮食，不得采购劣质、腐烂、过期食物，违者公司予以辞退，并承担相应经济责任，情节严重者将送公安机关处理。
2、保证厨房餐具及食堂环境清洁卫生，若连续两次达不到检查要求，处以奖负绩效5分/次；
3、为员工提供好的服务与质量较高的伙食，若接到员工有效投诉，视其情况奖负绩效5~10分/次；
4、采购厨房物资、菜品、调料必须如实记录开支，不得谎报，否则予以辞退并赔偿公司损失，情节严重者以“贪污”论处，并送公安机关处理；
5、妥善保管、使用食堂用具、电器等物品，不得故意损坏，损坏物品原值赔偿；
6、对就餐人员一视同仁，若发现徇私、态度恶劣情况发生，奖负绩效50~100分/次；
7、应对菜品准备的量进行合理控制，杜绝浪费，若发现浪费现象处以奖负绩效50-100分/次，情节严重者予以终止劳动合同并不给予任何经济补偿金；
8、食堂菜品、用具严禁带回家，否则视贪污处理并奖负绩效100分/次，物品价值超过100元的终止劳动合同并不给予任何经济补偿金；
9、服从工作安排，发现问题应及时报告上级，不服从工作安排者奖负绩效50-100分/次，严重者予以终止劳动合同并不给予任何经济补偿金；
10、准时开餐，不得消极怠工，否则处以奖负绩效50-100分/次，严重者予以终止劳动合同并不给予任何经济补偿金；
11、遵守食堂安全管理规定，未经许可，带外来人员进入食堂工作区者处以奖负绩效100分/次，严重者予以终止劳动合同并不给予任何经济补偿金；
12、擅自用药灭蝇、灭鼠者或擅自将有毒物品带入食堂工作区者，一经发现立即终止劳动合同，情节严重者送公安机关处理；
13、工作积极主动，并提出合理化建议，有利于提高食堂工作效率或工作质量者，奖正绩效100分以上/次，屡次受到奖励的提高薪资；
14、坚守原则，敢于面对矛盾，维护公司利益，表现突出者，奖正绩效50-100分，屡次受到奖励的提高薪资；
15、工作技能有显著提高并受到领导及众多同事肯定者，奖正绩效50-100分，屡次受到奖励的提高薪资。
十二、本制度自2013年3月1日起实施，解释权归行政部。
范文五：公司饭堂承包合同
甲方：乙方：身份证号：
（以下简称甲方、乙方）
甲、乙双方经友好协商，在平等合法的基础上签订本合同：
1、甲方将公司饭堂承包给乙方经营，由乙方自负盈亏。
2、承包时期限自2014年12月1日至2015年11月31日，合同期满，乙方在同等条件下享有优先承包权。
3、甲方员工在乙方经营饭堂就餐标准如下：
①餐费标准为：中（晚）餐4元/餐。
②乙方每餐需提供5荤3素供甲方员工选择，甲方员工可据自己的口味选择2荤1素；米饭以吃饱为度，每餐供应热汤。
③乙方每周四晚餐供应营养汤（如：排骨汤）。
4、甲方按每月人民币伍仟元整（￥：5000.00）标准收取乙方承包费，此承包费甲方将全部用来补贴给在饭堂就餐员工。
5、乙方应按甲方要求时间开餐，具体时间如下：
中餐：12：00-12：45
晚餐：18：00-18：45。
6、甲方员工用餐实行按月登记订餐制，凭乙方发放的有效饭卡就餐，餐费按实际就餐餐数计算，由员工餐费按月结算，由甲方代为在员工工资中扣除。
7、甲方提供饭堂现有的厨房设备（附清单），乙方需向甲方交纳保证金人民币壹万元整（￥：10000.00），合同期满，设备无人为损坏，且无任何饮食责任事故，则由甲方全额退还给乙方。
8、乙方必须提供从业人员身体健康证，并按规定对从业人员身体健康进行跟进检查。
9、乙方必须保质保量供应饭菜，月累计员工投诉达3次，经调查属实，则甲方有权即刻终止承包合同，并不作任何补偿。
10、乙方必须保证通过正当的途径购买食用油，一经发现使用来路不明的食用油，则甲方有权即刻终止承包合同，不作任任何补偿，并不予返还保证金，经证实涉及员工因用
餐而导致身体不适而引起的医疗费、误工费等由乙方全额承担，必要时移交公安机关处理。
11、乙方在保证供应甲方员工饭菜的情况下，可以对外经营，经营范围限餐饮类，否则甲方有权终止承包合同，并不作任何补偿。
12、甲、乙双方中途无正当理由不得终止承包合同，否则违约方需支付对方违约金人民币壹万元整（￥：10000.00）
13、本合同一式两份，自甲、乙双方签字之日起效，未尽事宜由甲、乙方协商解决。 甲方：（代表、章）乙方（代表、章）：
日期：2014年月日日期：2014年月日
范文六：公司饭堂管理制度
一、目的：为加强公司的饭堂管理工作，现结合公司的具体情况，特制定本制度。二、饭堂工作规定
1、饭堂工作人员必须遵守和执行《食品卫生法》，遵守公司各项规章制度，厨师、厨工必须服从公司领导和部门主管的工作安排。
2、工作人员依岗位订立岗位责任和工作手则，各司其职互相配合，按质按量完成每餐膳食任务和各项卫生工作。
3、工作人员应有良好服务心态和工作责任感，切实做好每项工作，不断提高服务水平。
4、工作人员为月薪制，星期日和法定假日，饭堂需开餐供膳工作人员需按公司需求上班。
5、工作人员按规定时间打卡考勤上下班，厨师长每天晚餐下班前召集饭堂工作人员开每日工作小结会议，每周开周总结会议。
6、禁止任何人员在厨房内用膳，禁止工作人员另开小灶。
7、实行卫生每日自查（每餐下班前，主厨检查各区域卫生和餐具、物料摆放符合规定表格记录才准打卡下班）和突击检查制度，推行卫生质量事况奖罚制度。
8、讲文明、讲礼貌、团结友爱、公私分明、公平公正、不拉帮结派。
9、了解员工供需要求，反馈信息，调整口味和供应品种。
10、厨房重地，禁止无关人员入内。每周四提供下周菜谱和下周每天送菜明细。
三、采购食品与验收规定
a） 干货类（大米/面条/食用油/各种调味品/紫菜/干辣椒/花生米/鸡蛋等）由厨房仓库管理员每月月底盘点一次，并填写下月之材料申请单（每月一次），采购可以一次订购，但必须依据仓存实际情况，分期送货。干货类要定点采购，并索取生产单位的三证（营业证、食品卫生证可证、食品生产许可证——市场准入证）
b） 鲜肉类/蔬菜类由膳食公司每天7：30前送到公司饭堂，总经理助理和行政部负责验收。每天送菜明细由主厨按照每周菜单写出，经行政经理审核后，由行政助理传真给膳食公司，送菜之报价单每半月报价一次，报价单由行政经理审批，遇菜价浮动较大时，需呈报总经理或老板处理。
c） 饭堂所购任何食品必须验收合格（颜色、气味、形状、厂名、厂址、何质期标识等），收货人员要把好验收关，在源头杜绝伪劣食品原料进入食堂，以防食物中毒事故发生。
四、食品保管与领用规定
a）所有副食品入库应分类标识保管，食品与日用品要分开，分别放上货架摆放整齐，米面放卡板上，任何食品不准摆放在地下。
b）仓库禁止摆放有毒有害和危险物品，禁止食品与日用洗涤、消毒物品混放。
c）晚餐和夜餐用肉类食品，上午因应清理干净放入冷藏室保管，且生熟分开包装好在雪柜保管。
d） 仓库内同类食品必须做到先入库先取用的原则，防止食品在仓库存放过久而变质。
e） 所有食品取用后剩余的食品，要立即复原包装或上盖或用干净白布盖好。
f） 食品入库应登记清楚，食品领用应做好记录，领用人要签名。仓管管理员要做好收发帐目，做到进出物品账目清楚。月底做好仓库盘点工作。
五、环境卫生规定
a） 饭厅：
i.每餐后清扫台面、凳面的残渣，先用毛巾蘸稀漂白水擦台凳面，再用干净的毛巾清擦干净，保证无污物、
油迹。
ii.地面每餐后清扫干净残渣垃圾，用稀释漂白水消毒后，用地拖拖干净保持地面无杂物、无积水、干净清
范文七：公司职员饭堂管理制度
陕西拓日新能源科有技限公司文名称： 公司职员件堂食理管度制文件编 ： 陕号拓人事字考-政[行214]06 0号 版本 ：A 次版：A 0/ 次： 页13/生效日期 ：210 408--8 受1文控盖件
章
编：
写审核
：
批
准
█ 新：增 □修 改补□发 □发外 □作 废由：理根据公 规司管范需理。要 本 A 版次 版A/ 变0 更履 公司历职员食管堂理制度编 写门 部政人行事 生部效日期 201.408.1
8会
栏（签所需在签会部的前门打√“”，如 建有议在请以下位栏写） 填 □议建： □建议： □ 建议 ： □建 议：□ 建 ：
文议状件态正本文件 章
盖
□建 ：
议□建 ：议
□ 建
：议
□建议 ：
□
议建：
部
门识标：处
西拓陕日新能源科有技限司公
件文称： 公司名员职食管理堂度 文制编件： 号拓陕人考事-字政行2[10]06 4 版号本 A： 次版 ：/A 页0： 次2/ 3生效日期 ：2140- 08-8 受1控文盖件章
公职司员食管堂制度理1
目的. :了规为公司范堂管食工理，作共同营一个造卫生、美观优、、有序的用餐环境雅，特制 本管定理制。度 2适用范.： 围制本度的适范围在用司职公食员就餐堂全体的职员与堂食工人作。 3员管理.部门及责 3.职 公司1政人事行部为食管理堂门，部负食责堂的常日理，保管食证各堂项工作的正常 有序进行。3. 2负责对炊事 员员的作态度工、作工率、效菜质饭量、堂食全与卫生、成安本制等 控进考行。核 3.4负责对食堂的费 成用核本算管理 4。.职员餐管理：就 .14 司公堂食每提日中供晚餐。 4.2 、就餐时： 间.4.1 2季夏：餐时间午 1：0201—：20；3餐晚时间 1800：-1-83：0。 .242 冬季：午.餐时 12间00—12：30；：晚餐间时 17：30--8：100。4.2.3 严 遵守就餐格时，不可提间用前餐，违者款罚50 /元 4.3次公 外来司人员餐，需填写用餐就请申，由单关部门相主签字后管行-政人事部审核总理批经准后勤核-员算存档 .4 职4员餐实行就分餐制，主由菜炊事员按份均分。米、饭头汤则馒职由员行盛装， 自得无故浪不费。违者予 50给 元次/罚。处 45.职员 进入餐必厅按序须队排4 6.职员 餐就不准离餐厅开不，将饭菜可带外携（出违罚者款50 元 /） 次，就餐在须时 持保良好就的餐序及秩厅餐生卫，持地面保洁；清就餐后的物、纸巾残等物不能随杂乱丢， 须地倒指入定垃的桶内圾
。陕
拓西新日源能科技限公有司文
件名称 ：司职员公食堂管制理度文 件编号： 陕人拓考字-事行[政204]160 号本： 版 版A： A/次0 次： 3/3页 生效日： 期024 1-8-01 8控文受件章盖
4
. 7员就职时餐须持保安，静到做明文用餐不，得大喧声哗免影以响人就他餐。4.8 公 司相关门来访部户客入进食堂就餐也应遵守本管，理定。规4 .
9“厨重地房闲人，免” ，进后除勤工作人外员，余其人不可进员入司公后厨勤房，发现违纪 现后象勤员人及应制止，对屡教时改不，者视情节予处给罚100 元-500元 次。 /410 由.即起日对司指定公所有职员餐厅用在餐者，论何不理种由全，部取伙消食补。 助41. 1如遇末周，公办加室班人员车间领或都可在导公司工餐厅免员用费。 餐5附.则5. 本1规适用定司公部餐厅内作工员，人公司职员外来及人 5.员 本2定由行政人事规负部解责释 53 .规本定自8 月 18日起 格执严
行西陕拓日能新科技有源公司限 零二四年八月十一日
八
范文八：公司饭堂调查问卷]@]@]
@亲爱的同事： 公司员工食堂用餐满意度调查表
您好！为使员工饭堂伙食和卫生得到有效改善，请您针对现在
员工食堂各方面（菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容）提供一些宝贵意见，促使公司员工食堂进一步改进。
1、您觉得饭堂工作人员的服务态度如何？
A很好 B较好 C较差 D很差
2、食堂给你的整体感觉如何？
A、环境舒适整洁、饭菜可口 B、环境一般、饭菜可口 C、环境一般、饭菜一般 D、环境差、饭菜口味差
3、 您觉得饭堂打的饭菜份量如何?
A太多 B还可以 C不够 D太少
4、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜？
A很新鲜 B基本上可以
C偶尔不新鲜 D经常不新鲜
5、你在食堂饭餐中是否发现异物？
A、很干净卫生、没发现过 B、没注意、吃饭时已经太饿了 C、有，发现过一些小的异物 D、每餐我都有看见，习惯了
6、饭堂工作人员个人卫生如何？
A干净 B比较干净 C比较脏 D 很脏
7、您觉得饭堂的米饭蒸得怎么样？（多选）
A偏黄 B偏硬 C偏烂
D好吃 E不好吃
8、目前您在饭堂用餐还碰到过排队了好久的队，轮到自己时没有菜的情况
吗？
A经常有 B偶尔有 C 没有
9、您对饭堂每餐供应的免费汤/免费凉茶味道满意吗？
A、不错，挺好喝的 B、还行吧，偶尔时味道是可以的
C、一般般，吃饭噎到有得救就好 D、味道不行，哪里叫汤
10、你觉得食堂饭菜口味怎么样？
A、很好啊、比我进过的其他厂都好 B、还行、偶尔味道是可以的
C、一般般、和其他厂没什么区别 D、有待提高，没吃过这么难
吃的食堂
11、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？
A、挺好的，挺干净卫生的 B、一般般，餐盘消毒觉得做的还可
以， C、饿了就吃饭，没注意过 D、没感觉有做过清洁消毒，感
觉很不干净
12、您认为饭堂的菜类更新如何?
A.经常更新 B.还算可以 C.好像没什么变化 D.很死板现
状
13、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何？
A、肉和菜搭配，不油不腻，口感不错 B、肉不错，青菜不好吃
C、青菜不错，肉比较难吃 D、有时都不错，有时都较差 E、较差
14、您认为食堂存在哪些优势？（可多选）
A、饭餐价格便宜 B、就餐方便 C、饭菜可口 D、环境
卫生 E、服务态度好 F、其它
15、您觉得目前饭堂的菜式怎么样?
A 款式多变 B变化不多 C一成不变 D不知道
16、您目前最关注下面哪些问题？（多选）
A饭堂的环境 B 工作人员服务态度 C饭菜的价格 D饭堂的餐具卫生 E菜式搭配
17、您对目前饭堂的满意度打几分？
A 100~90 B 90~80 C 80~70
D 70~60 E 60以下
18、您认为饭堂工作人员的工作态度是？
A 很敬业 B 比较敬业 C不敬业
您的建议将是促使饭堂改变的开始！
1、 您认为饭堂存在哪里问题？应该怎样改进？
2、 您认为饭堂应该增加哪些菜式？
3、 列出你最喜欢的四个菜：
消极怠工 D
4、 列出你最不喜欢的四个菜：
5、 你认为饭堂应该增加什么样菜式：
范文九：公司员工饭堂管理办法
员工饭堂管理办法第一章 总 则
第一条 为规范员工饭堂（以下简称饭堂）管理，为员工提供可口安全的膳食及优质的后勤服务，特制定本办法。
第二条 本制度适用于公司饭堂管理工作。
第二章 组织管理
第三条 行政人事部负责客服中心饭堂的监督、协调和指导工作。客服中心负责本项目饭堂的日常管理工作，客服中心负责人为饭堂管理第一责任人，饭堂协管员（行政助理）、厨师负责饭堂的具体管理工作。
第四条 客服中心须在饭堂设立意见征集本，定期收集并及时解决有关饭堂工作的意见、建议和投诉。
第五条 客服中心采用调查问卷等方式，每月进行一次员工膳食满意度调查，有效调查率不少于就餐人员的60%，并存档备查。广泛征求员工的意见和建议后，归纳整理后提出整改方案，并报备至行政人事部。如查实在满意度调查中有弄虚作假行为的，扣罚相关责任人200元/次。
第六条 员工饭堂工作人员配臵标准：固定就餐人数50人以下的配臵1名工作人员；固定就餐人数50-100人的配臵2名工作人员；固定就餐人数100人以上的，每增加50人就餐可添臵1名工作人员。
第七条 饭堂物品采购及资金使用受公司财务部门、行政人事部、监察管理部的共同监督。
第三章 工作程序
第一节 就餐管理
第八条 员工凭指纹打卡就餐，打卡机应安装在打餐窗口旁边，饭堂工作人员核实无误后方可打餐。如遇确实打不上卡但事实上出勤
的员工，现场登记《未打卡签到表》并经客服中心1名员工签字证明后方可就餐。
第九条 如发现有弄虚作假或者未按规定执行的，每发现一次，给予相关责任人100元的经济处罚。
第十条 外来人员（伙食费不下拨到员工食堂的地产公司人员及我公司以外的集团系统内人员，非集团系统内人员未经允许，不得在我司饭堂就餐）在员工食堂就餐的，按早餐：2.5元/人、午餐：7元/人、晚餐：5.5元/人的标准以现金形式缴纳伙食费。此款项由饭堂协管员收取并于每月5日前，将上月收入汇总交财务部门，纳入上月饭堂餐费。如违反上述规定，每发现一次，扣罚饭堂协管员100元，客服中心负责人200元，情节严重的，给予行政处分直至辞退。
第十一条 饭堂实行分餐制，就餐人员按时就餐，排队轮侯打餐，自觉遵守用餐秩序和爱护公共财物，丢失或损坏公物照价赔偿。
第十二条 就餐人员严禁在打餐区、就餐区吸烟、随地吐痰、面对食品咳嗽、打喷嚏及其他不卫生行为，每发现一次，扣罚当事人50元。
第十三条 饭堂必须准时开餐。不得随意推迟或提前开餐，每发现一次，扣罚客服中心负责人200元，情节严重的，给予行政处分直至辞退。
饭堂供餐时间为：
早餐： 7：40- 8：30
午餐： 12：00-13：00
晚餐： 17：30-18：30
因工作需要的特殊岗位员工（如：保安岗、接待岗、收费岗）午餐及晚餐可提前半小时就餐。
第十四条 因公接待用餐，需经客服中心负责人批准。如擅自招待客人，每发现一次，扣罚饭堂协管员及饭堂当班工作人员各200元。
第十五条 提倡勤俭节约的精神，须节约水电燃料，做到人走水关、人走灯灭，不随意浪费，如违反上述规定，每发现一次，扣罚当事人50元。
第二节 卫生管理
第十六条 饭堂必须严格执行《食品卫生法》，接受物业管理中心及行政人事部的指导和监督，对发现的问题必须及时采取措施加以整改完善。
第十七条 饭堂工作人员入职时须持有效健康证明，入职后单位每半年组织一次体检；无有效健康证明者，不得在厨房工作；饭堂工作人员患上传染性疾病不得上岗。如违反规定，扣罚当事人50元，扣罚客服中心负责人500元。
第十八条 工作人员上岗前须按规定着装（穿戴餐饮行业所用的衣帽、口罩、手套等）。不得穿拖鞋、赤膊、赤脚，不得涂抹香粉、指甲油，不得佩戴手镯、戒指等饰物上岗，每发现一次，扣罚当事人50元。
第十九条 饭堂工作人员严禁吸烟、随地吐痰、面对食品咳嗽、打喷嚏及其他不卫生行为，每发现一次，扣罚当事人50元。
第二十条 饭堂须保持内外环境整洁，无油腻、无积尘、无污垢、无蜘蛛网，并定期消杀。如出现卫生不合格的，每发现一次，扣罚饭堂协管员50元、饭堂当班人员100元。
第二十一条 餐饮用具、设施设备应分类摆放整齐，每天进行维护保养、消毒处理，炉具、排烟罩应每周彻底清洗一次，所使用的洗涤剂、消毒液必须对人体健康无害。如违反上述规定，每发现一次，扣罚饭堂当班人员50元。
第二十二条 生熟食品所用盛器要分类，刀具、揩布、砧板须分开使用，要有明显标识。
第二十三条 食材烹饪前必须清洗干净并烧熟煮透，如造成食物
中毒或其他食源性疾患的，每发现一次，扣罚厨师200元，客服中心负责人降一级工资，情节严重的，给予行政处分直至辞退。
第二十四条 食物储放应生熟分隔，防止串味。原则上熟食不准过夜，严禁使用过期腐烂、霉变食品。如发生食物过期或霉变的，每发现一次，扣罚厨师100元，扣罚客服中心负责人300元。
第二十五条 所有食品要留样品保存24小时，并加贴封条妥善保管。
第二十六条 就餐人员就餐完毕后将餐具放在指定位臵，自觉将剩饭剩菜及杂物倒入垃圾桶。如违反上述规定的，每发现一次，扣罚当事人50元。
第三节 出品标准
第二十七条 饭堂须每日午餐前将当日菜目采购价格公示于饭堂价格公示栏，厨师在每周六必须做好下周菜谱计划，并经客服中心负责人签字确认后进行公布，如有调整则在当天公布。如未做好下周菜谱计划、未公布当天菜谱或当日菜目采购价格的，发现一次，扣罚厨师50元，扣罚饭堂协管员100元。
第二十八条 正餐配臵标准：原则上为二荤二素一汤。各种菜肴要做到咸淡适口，保证营养成份。保证三天内主要菜式不重复，做到优质服务。
第二十九条 保证食品质量，不得有杂物和污染，米饭软硬应适当，不得有夹生饭或糊饭。如违反上述规定的，每发现一次，扣罚饭堂工作人员50元。
第四节 物品采购
第三十条 饭堂各类食物、燃料、用具物料等每季度由行政人事部安排三名员工按“背靠背”原则分别搜集并密封提交至少一家供应商的最终报价，货比三家后选择供货商，选择的供货商须具有经营资质，而且信誉良好、实力强、规模大；每月由行政人事部根据市场询
价结果，汇同客服中心相关人员与供货商进行洽谈，约定谈妥定期询比价固定下浮点数作为配送物料定价。
第三十一条 饭堂物料到达后，由饭堂管理部门、保安部、供货商的代表三方共同验货。验收内容包括：数量和质量。验收无误后，各代表须在采购清单上签字确认，其中保安部员工代表须由保安部经理随机更换。
第三十二条 由于地区客观条件所限，无法确定供货商，需自主进行采购的，每次须由客服中心三个部门各派一名员工按计划采购，各部门参与采购人员须不定期更换，每人连续采购时间不得超过七天。物料送至单位后，由饭堂工作人员再次验收，合格后及时入仓，并妥善保管相关凭证。
第三十三条 每半月对该半月中采购的所有食材开展不少于一次的询价工作，且须由客服中心三个部门代表“背靠背”询价并签名确认，其中一人必须为客服中心负责人钦点，要求选择远离城市中心或城郊结合地带综合大型农贸市场等价格较低的市场，询价人员须不定期更换（至少两个月更换一次），询价记录、询价汇总表及相应报告须及时提交行政人事部，同时备份存档备查。
第三十四条 如违反物品采购中所述规定的，一经发现弄虚作假的，给予相关责任人至少降一级工资直至开除处分。
第五节 收支管理
第三十五条 各客服中心于每月5日前，根据上月员工实际就餐打卡和未打卡签到记录，依照餐费标准核算上月食堂餐费限额，并报行政人事部。同时，对照实际支出金额，了解上月食堂花费情况，结余部分不纳入下月食堂餐费，超支部分从客服中心负责人当月薪资中扣回。
第三十六条 纳入饭堂的支出部分有：物料采购支出、水费、电费、煤气费等。
第三十七条 人工成本、租金、固定资产采购费用、饭堂工作人员定期体检费用等纳入单位管理成本，不计入饭堂成本支出。
第四章 其 他
第三十八条 客服中心饭堂协管员负责维护饭堂就餐秩序，对不遵守相关规定的行为要及时制止，并随时处理突发事件，保持饭堂环境和谐、秩序良好。
第三十九条 严禁无关人员进入厨房和操作间，每发现一次，扣罚当事人100元。
第四十条 饭堂应将安全工作放在首位，工作人员上、下班应检查各类电源、设施设备的开关，严格按照操作规程使用各类设施设备，并定期进行检查及保养，严格按规定放臵易燃易爆物品，杜绝意外事件的发生，如发生紧急、重大事故时立即通知客服中心负责人进行相应处理。
第五章 附 则
第四十一条 以上处罚由各客服中心负责人或行政人事部出具意见，并由财务部门从责任人当月奖金中扣除，直至扣完当月奖金为止。
第四十二条 本办法由行政人事部负责解释。
第四十三条 每季度由地产行政人事部和采购部联合组织至少一次不定期检查，对发现未按制度严格执行的责任人，予以最低降三级工资甚至开除处分。
第四十四条 本办法自发文之日起执行，有关规定与本办法不一致的，以本办法为准。
范文十：公司饭堂管理建议方案
公司饭堂管理建议方案一、 经营模式
经初步了解，饭堂一般有三种模式。分别为承包、包工、直接管理三种。
1、外包
外包就是饭堂由饭堂承包方自行经营，公司不参与管理，但可对饭堂的服务质量进行监督。优点是节省成本，缺点是经营者由于利润因素总是不断降低服务和伙食质量。
2、包工
包工就是饭堂的劳务与管理外包，原材料和其他费用由公司负责。优点是伙食质量较有保证，缺点是比较容易造成浪费。
3、自行管理，
自行管理的优点是服务质量能够直接掌控，缺点是增加人员编制和成本，增加财务核算和监管成本。
4、建议：
由于本项目还在前期阶段，暂时就餐人数不会太多（但可预期会不断增加），故此现阶段实行外包不可行。饭堂带有福利性质，同时还有接待任务，因此建议饭堂暂时先自行管理，在公司就餐人数达到一定数量，或者园区入驻企业积累了一定的需求，到时可予以对外经营或外包。
二、 人员编制
考虑到从展厅开放到一期收楼入伙，就餐人数在100人以内，接待包厢两个。根据以上因素考虑，建议以下人员编制
1、 主厨（主管）1人
岗位说明
※ 对厨房食品的供应数量、质量、时间、安全卫生负有直接全部责任，负责厨房工作的计划和实施。并负责厨房日常工作管理工作。
※ 根据每天的用餐人数、接待任务向采购下达采购任务。
※ 及时与员工、接待人员沟通，根据其意见改进餐饮服务水平。 ※ 根据季节、用餐的变化和要求，不断创新，及时修订菜单和供应食物的种类。
2、 助厨1人
岗位说明：
※ 协助主厨工作，搞好员工餐盒接待任务。
※ 在主厨休息时主持厨房工作
※ 做好采购物品的验收和数量等级。并对仓库的管理。
※ 主厨交代的其他工作。
3、 助理3人。
岗位说明
※ 负责厨房保洁工作
※ 负责餐具、厨房用品的清洁、消毒。
※ 负责原材料的粗加工。
※ 负责员工餐的备餐、分菜等工作。
※ 主厨交代的其他工作
4、 服务员（由水吧兼任）
由于接待任务工作不定量、不定时，不需设置固定服务员岗位，建议由
水吧服务员兼任，水吧可分为两班，晚班有接待任务需任务完成后下班，
无接待任务可跟随早班下班。
5、 采购（建议由公司领导指定人选）
岗位说明：
负责原材料的购买，对原材料的质量、数量、及时性负有直接责任。
同时建立采购流水账本，接受财务不定期抽检。
三、核 算
一、收入与补贴测算
1、员工用餐人次预算（时间节点按一期收楼前计算）
※ 周一至周五用餐人员按60人计算，每月用餐天数按20天计算，
※ 物业公司保安、保洁和销售人员等轮休人员按35人（销售人员按10人
计算）计算，每月用餐天数按26天计算，
二、 成本
1、人员薪酬福利
根据上述人员编制，薪酬福利每月合计预测约为8000元左右（分摊主厨、助厨部分薪酬福利）
2、水电、煤气等等
预计约为10000元。
3、原材料采购
每月用餐人次为2570，即原材料月采购成本为2570*8=20560
4、装修折旧、设备设施折旧、设备设施维护维修暂不分摊。
5、成本合计： 8000+10000+20560=38560，与收入平衡。
四、 员工用餐制度建议方案
1、餐费标准
1.1、员工餐费标准为建议为：早餐、夜餐每餐5元，公司补贴4元，个人
自负1元。午餐、晚餐每餐标准为15元，公司补贴12元，员工自负3元。
1.2、其他公司人员按照早餐、夜餐5元，午餐、晚餐按15元与我司结算
1.3、我司接待任务按实结算，其他公司接待任务除原材料采购成本外，每
间包厢建议按固定金额（200元～300元）费用收取。
2、报餐管理
为控制成本和减免浪费，建议实行报餐制度。
2.1、员工如需在食堂进餐须报餐，（建议每月月底由行政部统计下月员工
报餐，员工需签名，）食堂工作人员将根据报餐表准备相应数量。不报餐不能就餐。如有变更最少提早一天通知。接待任务需提早2小时报餐。
2.2、员工必须根据自己的需要决定是否报餐，正常情况下，一旦报餐，则
必须在食堂进餐,公司员工报餐而不用餐者给予10元/次罚款（在工资扣除），其他公司人员报餐而不用餐者，其公司需按餐费标准另加10元与我司结算，
2.3、如因工作原因，已报餐，但无法在食堂就餐者，须提前一小时知会行
政部，并有部门主管签名证明，再由行政部知会餐厅，才能取消报餐。
2.4、员工取餐须即时打卡或刷卡。
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