各位领导，各位同事：
大家好！我今天演讲的题目是：企业发展我建功，服务领先我在行。我想大家都知道，现在市场的竞争越来越残酷，市场格局已经发生了翻天覆地的变化，曾经我们的企业因为前人的努力而在通信行业独占鳌头，曾经我们以自己是一名电信人而备感殊荣。然而残酷的市场体制改革却改变了这种现状，我们要想在今天的社会站住脚，再创前人的辉煌。我们就必须摒弃原来的思维、经营和发展模式，摆脱与现代企业发展完全不相适应的一切落后管理，努力做到“企业发展我建功，服务领先我在行”，并以此作为我们每个电信人的座右铭。
我想你们应该听过这样的一句话，如果你是一滴水，你是否滋润了一片土地；如果你是一线阳光，你是否照亮了一份黑暗；如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位？这是雷锋日记里的一段话，却真真切切的告诉我们每一个电信人，不论你处在什么样的岗位，不论你从事什么样的工作，你都要发挥自己最大的潜能，做出自己最大的努力！我希望我们公司的全体人员记住雷锋同志的这旷世名言，让它时刻的陪在我们的身旁，用来勉励我们去发愤图强，专心的投入到自己的岗位中去，发挥自己最大的潜能和斗志更好的为公司未来的发展出力。
我非常喜爱电信这个行业，我在电信已经工作16年，可以说电信培育了我，它就像我的另一个家。这16年来，我学到的东西比以往的总和还要多，在电信行业中我一步步做起到现在我已经成为了客户经理，对于电信我有着深厚的感情，我现在主要从事着营销手机、宽带、169套餐等，并且有的用户需要上门服务。在这个岗位上我现在深刻的感觉到了我们现在面临的挑战是多么的严峻，目前通信行业群雄并起，面对我们电信的排名和市场份额的下降。我们现在不应该感到害怕而应该感觉到它是一种责任，一种激励我们每一个电信人为电信的美好将来而奋斗的责任。现在的我们就是处于企业转型和全业务发展的十字路口，我们的这种责任就更加迫切，更加重大。当挑战来临时，我们应该严阵以待，“以企业发展我建功，服务领先我在行为宗旨”。努力完成我们的重任和使命。
俗话说“对症下药，才能药到病除”，我们需要好好的分析我们目前的形势，只有我们找到了原因才能找到最根本的解决方法，我想造成这种困境的原因在于现在社会的发展过快，各种东西更新周期越来越短，而我们的很多技术更新没有赶上市场和客服的需求，技术水平落后，且我们的积极性也不是很高。面对这些情况我们应该积极调动公司人员为公司发展出力的积极性。进行技术的创新，加大对科技人才的重视。还有就是我们也要在服务领域加大发展，我的工作涉及上门服务，我深知我们电信要强大起来，光有着强有力的技术实力还是不够的，在服务行业我们也要有着很好的影响力，现在很多顾客如果要用你的东西，他不仅要看你的好不好用，质量是否过关，还要看你的服务态度好不好。有一句话说的好，顾客就是上帝，我们只有取得了客户的认可在今天这种竞争激励的社会我们才能立足、才能有这很好的发展，才能不被淘汰。要知道在今天的这种社会谁都有可能被淘汰，不会管你是不是以前的龙头，只要你不被客户认可你就会出局。所以说我们每个人现在都不能再沉默，我们应该积极地挺身而出，用实际行动来为电信的美好未来贡献自己的一份力量，努力做到企业发展我建功，服务领先我在行，积极的为公司的发展建功，为公司在服务业的发展出力，使我们电信不仅是有着超强的技术实力，而且还有着优质的服务水平。
带着”企业发展我建功，服务领先我在行”出发，以”企业发展我建功，服务领先我在行”为主旨，我们的电信将会越来越强，在今天激烈的竞争中脱颖而出，立住我们的脚跟，实现企业的转型优化，再一次走向辉煌。
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