公司营销工作模型报告(共5份)
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝。回顾过去的工作,我觉得充实,收获很多。是时候做好工作汇报了。那么写述职报告需要注意哪些问题呢?以下是小编(共5人)收集的公司营销工作的样本报告,仅供参考,希望对大家有所帮助。
公司营销工作汇报1尊敬的领导同志们:
大家好!
时间过得真快,突然,我在xx分公司四个多月了!这几个月来,我的努力有了一点收获,可以对自己的工作做一个总结,旨在吸取教训,提升自己,让自己的工作做得更好,也有信心和决心把以后的工作做得更好。
如有不足之处,希望大家以后给予批评和指导。简要汇报如下:
20xx年4月1日来公司上班。作为一名新员工,我没有汽车销售的经验。本人只对销售工作有热情和热爱,缺乏这个行业的销售经验和专业知识。为了快速融入这个行业,到公司后一切从零开始,同时学习专业知识,摸索市场,遇到销售和专业方面的困难和问题。我会及时咨询部门经理和其他有经验的同事,共同寻求问题的解决方案。在这里,我非常感谢部门经理和。
通过不断学习专业知识,收集同行业信息,积累市场经验,现在对市场有了一个大致的了解,可以逐步处理客户提到的一些问题。在不断学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力和专业水平也比以前有了很大的提高。
现有缺点:
对市场的了解不够深入,对专业知识的掌握不够充分。有些大问题不能快速解决,在与客户沟通的过程中缺乏经验。
市场分析:
我们负责很多车型。在销售过程中,涉及最多的问题是价格。顾客对价格非常敏感。如何第一时间知道价格,需要我在以后的工作中学习掌握xx。现在有些客户主要从xx取车,价格比我们差很多。而且,所有的车都有现货。只要去了就可以随时取车,所以客户不在这里买车。这对我们的销售人员来说无疑是一个挑战。怎样才能留住客户?这要求我们在今后的工作中不断提高业务知识,努力实现客户满意,以服务赢得市场。
随着市场竞争的日益激烈,销售人员面临着稳定与磨练、希望与机遇、成功与失败并存的局面。拥有一个积极的态度是非常重要的。
(1)深入了解主管品牌的市场现状,准确把握市场动态。
(2)与客户建立良好的合作关系。
(3)不断提升专业知识。
(4)认真完成领导交办的任务。
最后感谢公司给我一个展示能力的平台。我会严格遵守职业道德,向着优秀员工的方向前进。遇到困难要持之以恒,取其精华,去其糟粕,与公司员工团结合作,团队精神才能战胜一切。
在过去的2xx年里,在上级的正确指导和销售部门同事的支持下,我按照年初的总体工作安排和目标任务的要求,认真贯彻公司的销售工作计划、方针和政策,认真履行自己分管的工作职责,很好地完成了上级交办的任务,取得了一定的成绩。现在,我就今年的工作做如下汇报:
一、xx年销售工作成绩
在xx,根据公司的战略部署和工作安排,为了拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,拓展销售业务,树立公司品牌,占领汽车销售市场,我和xx店所有分管我的销售人员团结一致,齐心协力,共同努力,取得了良好的工作效果,完成了公司下达的xx%的销售任务。总销售额xx辆,总销售额xx万元,总资金回笼xx万元。
第二,认真努力,积极做好销售
销售工作是公司工作的重中之重,尤其是在当前激烈的市场竞争中。作为公司的销售经理,我必须把公司的信任和信赖融入到我的工作中。因此,我以认真、细致、负责的态度对待它,一定要做好各项工作,促进整体销售工作又好又快发展。在这里,我主要做了以下工作:
(一)搞好自身建设,全面提高质量
作为一名销售经理,我知道我有很大的责任。我尽量按照政治强、业务精、管理好的复杂高素质要求对待自己,加强业务知识的学习,尤其是公司销售政策法规和销售工作纪律的学习,深入学习并运用到具体的实际工作中,全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时,公平公正,诚实正直,忠于职守,恪尽职守,先苦后乐,充分践行“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
(二)搞好展厅管理,树立品牌形象
展厅是反映和展示公司实力和形象的地方,也是与客户有效沟通的窗口。为了保证展厅的基本功能和样品的安全,保证展厅的整洁有序,我积极做好展厅的管理工作:
1、带领销售人员积极配合保洁人员做好展厅的日常保洁管理工作;
2.时刻关注展厅内的水、急救药品等日用品是否齐全,为客户提供更细致的服务,树立公司的窗口形象;
3.顾客来到店内,值班销售人员迎接展厅门,微笑着和顾客打招呼,帮顾客打开(拉)展厅门;
4.销售人员随身携带名片架,适时自我介绍,递上名片,向客户索要头衔。
(3)搞好团队建设,做好本职工作
做好车辆销售,团队建设是根本。首先,我切实肩负起管理销售人员的责任,牢固树立“以人为本”的管理理念,认真听取销售人员的意见和建议,与销售人员同甘共苦,加速销售工作的发展。其次,我带头以身作则,努力工作,诚实、勤奋、简单,充分调动每个业务员的积极性,提高业务员的整体素质,让大家团结一致,齐心协力,把各项工作做好。
(4)树立信心,克服一切困难
在xx,汽车销售市场的竞争异常激烈。为了努力完成公司下达的年度销售目标和任务,我经常跑到每个业务员那里做思想教育,要求每个业务员把公司利益放在第一位,摒弃个人私心,树立信心,坚决执行公司的一切工作决策和措施,想方设法克服一切困难,努力完成年度销售目标和任务,以优异的销售业绩向公司汇报。
(5)制定考核办法,鼓励先进
为了鼓励销售人员积极工作,扩大销售额,为公司创造良好的经济效益,我根据不断发展的新的销售情况和实际情况,制定了相应的考核办法,并鼓励先进。考核办法充分体现了销售人员多劳多得的原则,坚决杜绝多做少做、做得好做得差的弊端,鼓励销售人员精力充沛,努力拼搏,争取进步,在车辆销售上取得新的成绩。
(6)提高客户意识,扩大产品消费群体,提升品牌影响力
我要求每一个销售人员树立卓越的服务意识,细心为客户提供全方位的服务。第一,态度要热情大方,服务要细致周到,让客户感到温暖愉快。同时,我们将积极为客户提供车辆的相关知识和特点,并向客户分发公司宣传册,让越来越多的客户了解公司的产品。通过公司品牌的良好信誉、产品的独特吸引力和优质的售后服务,我们将为公司带来更多的客户和业务量,并获得良好的经济效益。同时,积极收集客户保留率、试驾率,控制秘密挖掘流程和客户满意度,为客户提供更好的服务。
(七)做好售后服务,提高服务质量
我非常重视产品销售和售后服务,把售后服务作为车辆销售的后盾和保证。
第一,抓住顾客,增加他们对加盟店的依赖感和归属感。
我努力使服务精细化、精细化,提高客户满意度,减少客户尤其是忠诚客户的流失。
1.确定关键维护对象。建立客户数据库,利用自身资源优势向客户传递市场信息。根据客户数量和客户质量作为客户忠诚度的评价指标,找出我们忠诚的客户作为我们的重点维护对象。
2.进一步加强客户关系的维护。通过对流失客户的回访和分析,找出客户流失的内部原因,制定改进措施,加强对重点客户的维护。
3.与客户保持良好的关系。节日期间,我们拜访主要客户,拜访特定客户并赠送礼品,经常与客户沟通并举行节日活动,或与客户举行网络聚会,为客户提供更全面、细致的服务。对于我们的忠实客户,我们会优先通知公司组织的各种活动,让客户得到特殊对待,增加对加盟店的依赖感和归属感。
二是注重服务,提高客户满意度
完善售后服务体系,让消费者感受到加盟店的亲和力,增加加盟店的信任感。从自身出发,积极建立有效的消费者监督保障体系,将监督权交给用户。"关怀从心开始,服务无微不至."牢固树立以客户为中心的核心理念,促进服务产值的持续提高。同时加强后勤服务,合理使用设备,科学节约办公耗材,让员工放心无忧。为员工提供人性化的物流保障,保证特许经营业务的顺利开展。
三是注重培训,提高员工整体战斗力
增加训练频率。分为定期和不定期培训考核,营造学习氛围,提升员工服务理念和个人技能;开展职业道德、服务理念和主人翁意识培训,调整员工工作状态,增强中心全体员工的工作热情、团结和凝聚力;塑造员工服务的工作态度,注重细节的发现,促使员工积极提高自身素质。
每周安排一小时岗位专业知识培训,不定期参加考试,月末将考试成绩纳入绩效考核;总结日常工作中的问题和漏洞,形成备忘录;每月分批组织人员到其他加盟店参观学习,互相交流,共同提高;利用周一上午的会议,全体员工将共同研究总行的管理制度、经营理念和规划政策,进一步明确岗位职责,进一步提高工作效率;每天安排员工展示工作技能,部门经理现场点评,激发销售人员的工作热情,达到共同学习提高的目的。
三、工作中的不足
回顾一年的工作,工作中的起起落落总是在我面前若隐若现。我不仅能埋头工作,忘我工作,还能吃苦耐劳,富有团队合作精神,有一定的组织、协调和沟通能力,在困难面前从不灰心,能够冷静、果断、全面地应对,有很强的上进心,永不放弃。虽然在工作中取得了一些成绩,但同时也清醒地意识到自己的不足,主要是综合分析危机的能力和上级的要求还有一定的差距。
四、未来努力的方向
今后,我将继续加强学习,掌握做好销售工作所必需的知识和技能,用科学发展观的要求来比较自己,衡量自己,用实事求是的作风来工作,用创新的思想来工作,努力工作,克服困难,把各项工作提高到一个新的水平,为企业的发展做出自己应有的贡献。
(一)加强自身业务学习。未来,我会继续加强学习,掌握做好工作的知识和技能,提高工作技能,努力按照政治强、业务精、素质高的要求对待自己,做到敬业、履职、公正、廉洁、自律。
(二)加强对销售人员的管理。贯彻“以人为本”的管理思想,做好为民工作,制定合理的学习教育计划和切实可行的措施,积极开展职工思想政治工作和学习教育活动,端正思想,增强责任感,学习相关规章制度和专业知识,在不影响正常业务工作的情况下,提高业务技能和综合素质。
公司营销工作报告3尊敬的领导和同事:
大家好!
从20xx年10月1日开始,我正式担任销售副部长一职,代理销售部长的全部工作。转眼四个月过去了,期间经历了一年中最重要的节日——春节。非常感谢各部门对销售部的支持。以下是对春节工作的总结,以便为下一步找出不足,使各方面的工作能够更顺利的开展。
首先是自我总结。春节期间,我主要做了以下工作:
一、随时沟通库存,保证业务员能及时掌握库存情况,按量销售,及时协调更换品种,尽可能做到“零库存”。
第二,跟进付款。今年春节获得预付款人民币元,春节销售期间(12月、1月)、中秋节和陈共欠人民币元。中秋钱收款率达到90%。
三是按时召开定期销售会议。每周一销售例会的主要内容是传达各部门的重要工作事项,安排部署销售工作,汇报近期工作进展,最大限度掌握一线销售信息,统筹安排。
第四,协调沟通。春节期间,我的主要工作是与其他部门联系,与工厂核心核对库存,确保库存的真实性和有效性,一有新订单就与采购人员沟通,合理搭配海鲜礼包,努力清理库存。与工厂沟通交货时间,尽量协调打开时间文件。
第五,今年推出了各种礼包出售,非常有效,便于客户接受,也为调整库存带来了方便。
工作不充分:
第一,自身管理经验不足,需要完善工作的统筹安排,让销售部门更高效优质的完成工作。
二是沟通不及时,沟通工作不细致具体。比如商品的报价,样品的供应等。,还没有尽快传达给销售人员,与其他部门沟通时也存在一些不足。
第三,对问题的考虑不全面,缺乏经验。尤其是在给员工安排工作时,只会有工作内容而没有如何去做的指导,让员工没有明确的工作方向。今年本溪工行下订单责任很大。胜斌是后勤部新来的员工,在审核订单的时候不小心差点吃了大亏。元宝山发电厂销售的样品在客户封存样品后,订单上没有明确标注,导致交货与样品不一致。阜新电厂在交货前没有与买方确认交货情况,大米没有按时到达。
其次是销售部的工作总结。
在今年春节的销售过程中,每个销售人员的热情都很高,而且比以前早了很多。遗憾的是3300万人民币的销售没有完成。在整个销售过程中,既有进步,也有不足。好的方面不用说总结了。
一是信息反馈不及时,业务员在拜访客户时发现的问题或工作汇报的缺失。让业务员不小心报了预估销量,怕担责任。
第二,业务员没有按规定程序办事,工作安排不到位。节日前,他要求为第二天要做的工作做好安排。但是临时用车申请、后期用车申请单、发票申请都是临时填写的,给公司的整体工作安排造成了困扰。
第三,对商品的需求太迫切。对于一些没有库存的商品销售人员,要注意给未来的采购和工厂一定的准备时间,统筹安排。
四是下单不准,订单修改频繁。更新订单时,时间没有更新,给其他部门带来麻烦。不知道哪个顺序准确。同一家公司下单,名字不一致,导致财务账不能一起收。以后下单后要仔细检查。签名是确认的过程,不是没有用。
第五,合理化建议很少。春节前要求业务员汇报预计销量和销售建议,大家都没有提到。但是,在销售过程中,对我公司的销售品种有很多意见,这将提高销售人员今后的工作主动性。
Xx年过去了,工作的缺失给了我们教训,也给了我们总结经验的机会,避免同样的事情在以后的工作中再次发生。我觉得我们工作中最大的问题是沟通协调。每个人都保持着良好的心态,站在别人的角度思考问题。我相信我们未来的工作会更顺利。今年的销售目标是6000万,如何成功完成需要大家的努力。以下是我对下一步的具体安排:
1.加强团队建设,营造和谐氛围。利用业余时间多做交流会议,聚会等。增加同事之间的距离。
2.加强规范化管理。根据销售部门的工作性质,不限于日常管理,而是加强独立工作汇报和自律的能力。
3.完善激励制度,制定20xx年度工作计划,有奖有罚。
4.定期组织销售人员召开研讨会、经验交流会,让大家提升集体荣誉感,提升销售知识,互相学习。
5.加强专业学习,积累经验。真诚团结,成功完成今年的销售目标,迈向更高的目标。
6.提高销售助理业务水平,充分利用好胜斌和赵燕飞,明确岗位职责,提高销售数据和整体监管能力。
公司营销工作汇报4尊敬的领导和同志:
20xx年9月,我从东营xx汽车销售服务有限公司调到寿光xx担任管理部经理。在公司领导的关心支持和同志们的协助下,管理部完成了领导布置的各项工作和任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了很多工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。现在,我给你简单汇报一下我的工作。
第一,加强学习,提高素质
作为管理部门的经理,要想做好自己的工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致性。我始终相信,只有认真执行集团公司的文件,服从公司的领导,才能排除一切干扰,克服一切困难,做好管理工作。为此,我认真学习了小组文件的精神,并在实际工作中不断实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决执行集团和公司领导的指示和规定。永远不要放松学习,永远跟上公司的发展。
第二,提高管理能力
作为管理干部,能够认真履行职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,做好后勤工作,配合各部门做好工作。我去年刚到公司。为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握管理部门的工作方法,认真落实小组要求,实行公开民主管理。在工作中,我积极向领导反映员工的意见和建议,切实维护员工的权益,积极为员工创造生活条件,改善员工膳食,安装太阳能热水器等。,并将公司对员工的关心传递到每一个员工的心中。
第三,促进工作的整体进展
在公司领导的领导下,我带领本部门的同志完成了领导布置的各项工作指标和任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件和公司实际情况,制定并完善了部分公司制度,包括厨房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等。在公司领导的领导下,积极拓展对外关系,做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议,力求有新的发展思路和新的工作措施。春节后,为了方便员工停车,建了一个新的车库。4月份开始建蔬菜大棚,现在已经种上了,很快就能为集团和职工食堂提供绿色无污染的蔬菜。
第四,服从大局,团结协作
我很清楚,一个人的力量是微不足道的。要想工作取得成功,必须依靠全体同志形成合力,开创工作新局面。在工作中,我努力支持其他部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,要有勇气进行批评和自我批评,及时指出其他同志的缺点和错误,并督促他们改正;我也可以主动为自己工作中的错误负责,努力改正。经常和一线工人交流,倾听他们的声音,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难。这样,他们不仅把握了工人的思想脉络,而且获得了同志们的理解和信任,取得了良好的效果。
5.以身作则,努力工作
公司的各种制度在不断完善,但如果没有人认真执行,就有各种制度规定停留在纸面上的危险。在实际工作中,员工照顾干部。作为一名中层干部,我知道我的言行是很多同志行为的标尺。工人看的不是干部说的多漂亮,而是你实际是怎么做的。为此,在行动上,我坚持“先要求别人去做。”严格遵守公司内部制度和规定,绝不带头违反。
以上是我在寿光工作的简要回顾。通过近一年的努力,我在工作中取得了一定的成绩,我认为总体来说是不错的,但我也清楚地看到了自己的不足和不足。比如领导能力有待加强,管理力量不强,工作方法单一等。我会在以后的工作中努力改正,希望各位同志对我以后的工作给予支持和监督。
谢谢大家。
公司营销工作汇报5各位领导:
20xx快结束了。在这近一年的时间里,我通过努力,收获了一点点。随着一年的结束,我觉得有必要对自己的工作做一个总结。目的是吸取教训,提升自己,让自己的工作做得更好,让自己有信心、有决心在明年把工作做得更好。下面,我将对我一年的工作做一个简短的述职报告。
一、个人情况分析
今年3月份来公司上班,4月份开始成立市场部。在我主管市场部之前,没有电梯销售经验。我只是因为对销售的热情,缺乏电梯行业的销售经验和行业知识。为了快速融入这个行业,到公司后一切从零开始,在学习产品知识、摸索市场、在销售和产品中遇到困难和问题的同时,经常咨询经理、北京总部几位领导和其他有经验的同事,共同寻求问题的解决方案,针对一些难对付的客户研究有针对性的策略,取得了不错的效果。
通过不断学习产品知识,收集同行业信息,积累市场经验,对当下的电梯市场有一个大致的了解。此时此刻,我逐渐能够清晰流畅地回应客户提到的各种问题,准确把握客户的需求,与客户沟通良好,从而逐渐获得客户的信任。所以经过半年的努力,获得了几个成功的客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了必要的程度,对市场有了比较透明的认识。在学习产品知识和积累经验的同时,我们自己的潜力和业务水平也比以前有了很大的提高。鉴于市场的一些变化和同行业之间的竞争,我们可以拿出一个相对完整的方案来应对目前的一些突发事件。对于一个项目,可以一路操作下去。
现有缺点:
对电梯市场的了解不够深入,产品的技术问题太薄弱,无法向客户解释清楚。对于一些大问题,不可能很快想出好的解决办法。在与客户沟通的过程中,过于依赖和信任客户,导致一系列不良反应。感觉自己还在销售人员的岗位上,是因为工作没有做好,没有对营销人员进行足够的培训和指导,影响了市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在过去的一年里,通过市场部全体员工的共同努力,我公司的产品知名度逐渐得到河南市场客户的认可。良好的售后服务和优秀的产品质量赢得了客户的一致好评,也获得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做得很好的一个方面,但是我们在其他方面的工作还存在很多问题。
我们的工作不好,可以说销售是失败的。在河南市场,有很多品牌的××产品。由于进入河南市场较早,××产品价格混乱,给我们开发市场带来很大压力。
虽然存在一些客观因素,但工作中的其他一些做法也存在很大问题,主要是目前。
1)对销售中最基础客户的拜访太少。市场部于今年4月中旬开始工作。在其工作之初,有记录的客户访问记录为1500条,无记录的客户总数为200家。八个月里,三个销售人员一天拜访的客户总数是200。从以上数字来看,我们拜访客户的基础工作做得并不好。
2)沟通不充分。销售人员在与客户沟通的过程中,不能清晰地向客户传达我公司产品的状况,了解客户的真实想法和意图;无法快速响应客户的建议。洛阳迅奇汽车运输有限公司就是一个明显的例子,在传达产品信息时,不知道客户对我们的产品了解或理解多少。
3)工作没有明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,导致销售工作没有统一管理、工作时间分配不合理、工作情况混乱等各种不良后果。
4)新业务发展不够,业务增长小,个别业务员工作责任心和工作规划不强,业务潜力有待提升。
第三,市场分析
目前,河南××电梯市场有很多品牌,但主要是那些公司。目前,我们的产品在产品质量和功能上是优越的。价格方面,是价格卖的偏高。在今年销售产品的过程中,涉及最多的问题是产品的价格。有几个客户因为价格原因丢失了订单。对于小客户来说,价格并不太重要,但是客户在处理大量购买时,对产品的价格非常敏感。在明年的销售工作中,我认为产品的价格应该适当浮动,这样可以促进销售人员的销售。
在郑州地区,因为市场是先从郑州开始的,所以xxx场是一个竞争非常激烈的市场。我公司进入市场较晚,产品的知名度和价格都没有优势。郑州的市场开拓压力很大,所以我们把主要市场放在区域性城市,那里的市场竞争相对比郑州小。随着外部因素的减少和销售人员的灵活性,我相信我们可以做得比以前更好。
市场好,形势严峻。在河南XX市场,这句话可以用来总结。在技术飞速发展的那一天,明年将是充满希望的一年。如果市场做得不好,明年内没有抓住这个机会,我们很可能会失去这个机会,永远没有机会做这个市场。
四.工作计划
在明年的工作计划中,将把以下任务作为主要任务:
1)建立相对稳定的熟悉业务的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,所有的销售业绩都来源于拥有一个优秀的销售人员。建立一个团结合作的销售团队是企业的基础。在明年的工作中建立一个和谐而有杀伤力的团队是一项重大任务。
2)完善销售体系,建立一套清晰系统的业务管理方法。
销售管理是企业长期存在的问题。销售人员出差,看到客户处于放任自流的状态。完善销售管理体系的目的是使销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任感,提高主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题、总结问题、不断完善自己的习惯。
我完成了我的汇报,谢谢!
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