日子一眨眼就过去了,成绩属于过去,新一轮的工作即将到来。此时此刻,有必要对下一步的工作做一个详细的规划。什么样的工作计划是好的?以下是小编整理的7个个人工作计划,希望对大家有所帮助。
个人工作计划第一章从去年12月开始,我一直默默的在这个岗位上努力,学习,成长。我知道作为一个客服人员,人们往往会感到无助。这半年快过去了,对这个岗位越来越熟悉。面对接下来的七月,也许我应该做好规划,多看看自己,找到一条更强大更光明的路。
第一,提高个人业务能力
工作快半年了,对这份工作的理解一直是基于沟通能力。无论是入行前还是熟悉行业后,我都认为作为客服,首先要提高的是沟通能力。只有提高我的交际能力,才能提高我们的整体业务能力。所以在接下来的七月里,我会继续锻炼自己的交际能力,学会灵活多变的思维方式,在处理事情或者解决问题的时候,能够尽快的应用。
二、把握标准时间的概念
时间是我们学习、工作、生活中最重要的东西。没有时间,一切都会停止。但是如果我们不珍惜美好的时光,一切都会停滞不前。所以对于我们客服人员来说,除了培养自己良好的沟通能力外,把握时间也很重要。很多时候我们都在和时间赛跑,如果不能很好的把握时间,没有标准的想法,对自己没有要求,可能会陷入尴尬的状态。所以7月份,我会好好利用时间,把每一秒都用在工作上,既不浪费也不徒劳。
第三,强化目标,继续学习
虽然我现在在工作,但是我们不能不学习。如果我们不学习,我们可能永远无法前进,永远处于非常尴尬的境地。所以无论是什么原因导致我们,都要争取任何学习的机会。这不仅是我们的机遇,也是我们在这条道路上的突破和崛起。给自己定一个目标,跟着目标走,保持学习动力,不要停下来,不要随意动摇自己的思想。只有更坚定了,以后的路才会更平坦,才有那么大的力量去抗衡那么多的艰辛。这是一项非常重要的任务,也是我们企业每个员工都需要做的任务。我相信在这个基础上我能发展的更好!
个人工作计划二我很荣幸今年能带领五班和二班一起学习。在领导和同事的帮助下,我不断成长和发展。我是四年级二班的班主任,也是这个班的语文老师。我将向领导汇报今年的工作计划如下:
第一,加强思想理论学习,不断提高自身素养
1.在思想上,我始终坚持政治学习和专业学习,遵守教师职业道德和教学常规,用规范要求自己,从而在学生心目中树立良好的教师形象。
2.坚持学习新课程标准,把标准贯穿于教育教学工作中,用新的理论武装自己,让自己有了教学的基础。在业余时间,我也坚持学习,做阅读笔记,通过学习别人的教学方法来丰富自己的课堂。
第二,加强班级文化建设,努力营造良好的学习环境
好的班规才能上好一堂课。因此,在学期开始时,我计划与学生讨论制定4班和2班的班级规则,这些规则应该由小班委员会认真执行,由其他孩子监督,由老师及时修订,这样我们的孩子的主人翁意识就会不断增强,集体荣誉感也会逐渐增强。努力让我们班成为每个人温暖的家,有一个干净整洁的环境,孩子们相处融洽,创造一个快乐的学习环境。
除了教学,作为班主任,我知道丰富学生生活的重要性,所以我们应该在班会期间组织学生开展丰富多彩、影响深远的活动。例如,学生分组合作种植植物,培养孩子的合作、观察和语言技能。此外,在儿童节,我还计划为学生组织跳蚤市场,让学生们能够贴近学校生活,学以致用。
三、工作认真负责,教学应有序进行
1.平时认真备课。在日常工作中,要认真学习教材,查阅各种来源的资料,尽最大努力理解教材,透彻理解教材,准确把握教学重点和难点,教学目标明确。另外,要对学习情况有深入的了解,制定符合学生特点的教学计划。
2.注重课堂教学效果,打造高效课堂。根据低年级学生的年龄特点,应坚持“以学生为中心,教师为主导,以教学为主线,注重教学与实践相结合”的教学方法。注重重点,突破教学难点。
3、作业批改要认真,重新批阅要及时,通过作业及时了解学生对新知识的掌握情况,引导学生查漏补缺。
4.积极参与教研,听课,评课。我很清楚,学习别人的优点可以让我少走弯路。所以我会积极参与校内外的教学和科研,取长补短。我会经常听学校优秀老师的课堂演示,学习老老师的经验,优化我的课堂。
以上是我这学期的工作计划。请各位领导参考。如有不足,希望领导指出,让我不断改进,争取不断进步发展。
个人工作计划第三章佣金管理方法
架支柱
营业部有一个营业部经理,2-4个营业部主任,几个客户经理。
业务经理薪酬构成:底薪+绩效工资+部门提成
业务部主管工资构成:底薪+绩效工资+团队绩效提成
客户经理工资构成:底薪+项目提成
业务部门经理全面负责业务部门人事任免的指导工作;业务部门负责人由业务部门经理推荐或客户经理通过竞争推荐,每个业务部门负责人负责管理一批客户经理;每个小组由4名客户经理组成。
佣金比率
业务经理基本提成比例为2%,业务主管基本提成比例为3%,客户经理基本提成比例为10%。
计算方法
佣金基数:当月签订的合同产生的毛利(即订货公司当月收到的服务费)。
性能要求:
客户经理基本任务每月毛利5万(含),每月提成等于客户经理签单时收到的服务费(毛利)*10%。
主管业务团队每月基本任务为5万*团队数量(不含主管业务人员),主管业务团队当月提成等于主管业务团队当月收到的总服务费*3%。企业高管不会为自己的项目计算佣金。
超额佣金:
客户经理当月超过订单毛利奖励,超过基本任务5万(含)当月毛利增加5%,超过基本任务5万增加10%。即当月毛利12万,提成5 * 10%+5 * 15%+2 * 20% = 16500;或者12*20%减去快扣7500 = 16500)。
放时间
当月订单的80%佣金部分在下月支付,当月未完成订单的20%作为风险保证金,在相应项目结束月的下月支付。如果项目逾期或违约,则不支付项目20%的佣金。如果客户经理在此期间离开公司,尚未支付的风险保证金的20%佣金将支付给接收客户进行贷后跟踪管理的客户经理。
逾期违约和续签合同的处理:
对于逾期或违约的项目,本订单后续20%佣金不再支付,由项目实际负责人或被交接人全程跟踪跟进。
对于续签的合同,计提的20%风险保证金佣金延期后支付,根据延期后产生的毛利再计提20%风险保证金佣金,在项目结束后的下个月支付。
跟单佣金:
对于从公司自有资源获得的订单,利润归公司所有,业务经理会指定专人跟进。跟进项目的客户经理或业务主管将获得订单毛利的2%的佣金。
检查方法:
客户经理考核:客户经理每月最低考核业绩为5*60%(即3万或连续三个月累计业绩为9万),两次考核均不达标者将被辞退。
如果客户经理连续三个月实现月基本业绩5万,季度累计毛利30万以上,则可在三个月内不降级申请营业部主任职位。
业务部门负责人带领的团队,单个月20%的绩效低于基本任务的60%,团队后续项目逾期的,扣除20%的绩效工资;如果业务部门负责人带领的团队连续三个月业绩达不到标准(团队季度基本任务的60%),业务部门负责人将被降职并自动调任客户经理。
业务部经理对部门绩效和项目质量负责。按自然季度考核(即3月底第一季度,6月底第二季度),季度部门绩效低于基本任务60%扣绩效工资20%,部门后续项目逾期扣绩效工资20%。
跟单项目的毛利不计入客户经理和部门的业绩。
个人工作计划第4章三个月的“学习冲刺计划”转眼间就要离开这个月了。回顾前两个月的工作,可以清晰的看到自己的进步。工作能力再精准,至少保持工作态度和状态是令人满意的。希望自己能不断学习,不断进步。以下个人为五月做了一个简单的计划:
1.在收到新的工程预算前,手头的主要任务是配合项目部管理并产生预算人责任制:根据8号楼、9号楼、10号楼的施工进度,及时完成工程量清单,以备今后的计量工作。
2.在完成工作任务的前提下,一定要念念不忘学习定额和图集,一定要加强专业能力。
3.有时间去现场了解施工工艺和流程,并与现场管理人员沟通。
4.在业余时间,你要和当地成本组的同行进行沟通,这样可以对当地的定额和定价规则有更深入的了解。
5.经常查询当地建设工程造价信息网络,及时、充分掌握一些规范性文件信息。
6.如果收到新的工程施工图预算,合理安排时间,认真阅读总说明,充分熟悉图纸。尽量避免重复工作,比如9号楼。
个人工作计划第五章根据上级有关文件精神,履行驻地干部职责,扎实做好协助驻地干部工作,切实解决村民生产生活问题。按照“转变作风、提高效率、服务基层、促进跨越”的主题,围绕党建和增加农民收入两大目标,推动全村各项事业发展,制定以下工作方案。
一、工作目标
1、努力帮助促进农村经济发展。与村里的“两委”一起研究明确发展思路,积极为党员群众提供服务,尽力帮助村里落实一些具体实际的事情,促进群众增收。
2.重点帮助村里增强发展意识,帮助群众转变观念,积极组织和要求村里党员干部参加上级组织的各种技能培训,提高农村党员素质,培养领导致富。
第二,帮助措施
1.加强国家方针政策宣传,增强群众致富信心。一是按照党工委、镇党委、镇政府的决策部署要求,积极向高梁村党员干部和群众宣传党的路线、方针、政策,宣传党和国家支农惠农的政策,做到每一个文件都落实到群众身上。第二,要努力宣传国发二号文件和十八大精神,让群众真正了解和理解文件和会议内容,增强致富信心。
2.抓好基层党员直接讨论制度建设,建设好党支部。首先,做好村委会的组织建设。其次,把责任心强、开拓奉献、有知识、有能力的农村青年团结在党组织周围,使他们成为党外积极分子,及时吸收到党员队伍中去。最后,坚持党员干部教育制度化,经常性学习与强化训练相结合,学习型党组织建设与农村党建新格局建设相结合。在工作方式上,通过宣传、引导、支持、帮助、服务等手段。,可以激发农民的积极性,盘活农村社会资源,实现农村党建与经济发展的互利共赢。
3.采取多种措施帮助农民增加收入,促进农村经济发展。
首先,要搞好春耕,促进增收,大力发展群众做强做大的三大引导产业。其次,要优化农业产业结构,保证收入增长,基本实现人民生活小康。加强劳务输出,鼓励剩余劳动力外出打工,大力发展劳务经济,加大农村劳动力的实用技术培训,转移农村劳动力;三是提高农业产业化水平,增加收入。四是积极实施惠民工程。确保所有惠农富农补贴及时发放,增加农民收入。
4.加强思想教育,重点控制人口,提高人口素质;坚持扶贫与智慧扶持相结合。
5.民生工作。(1)农村最低生活保障实现。(2)全面完成上级政府交办的各项任务。(3)积极动员,提高“两新”参与率。
6.教育等工作。(1)照顾留守儿童和空巢老人。(2)做好控制辍学和保护学生工作。(3)关注上访者,把上访者调整到低压状态,做好稳定工作。
三、岗位要求
1.提高认识,加强领导。把援助工作作为一项政治任务。
2.强化责任,增进感情。认真贯彻助人为乐精神,全心全意为困难群众服务。
3、明确任务,狠抓落实。善于思考,找出好的帮助群众致富的方法,脚踏实地地工作,建立完整的帮助群众的工作机制,积极支持和引导村民脱贫致富。
个人工作计划6一、企业概况
1.1企业介绍:
项目名称:‘‘DIY蛋糕屋’经营理念:
注重品质,微笑服务。让每一次练习都充满责任,让每一块蛋糕都传达爱。
项目宣言:我的蛋糕,我的创意,我的决定。
店铺名称:人员安排:
经理:制定蛋糕店的运营计划。
采购物流:负责原材料采购,清洁卫生。做蛋糕的:负责做蛋糕,知道客户做蛋糕。
1.2项目选择的原因:
随着人们生活水平的提高和物质文化的多样化,蛋糕已经成为人们生活中不可或缺的食物,尤其是对大学生来说。另外,现在的孩子缺少实践的机会,没有机会做出独特的蛋糕,没有不寻常的动手过程,没有保持美好的人生体验,在小资和学生中潜力巨大!现在的年轻人很有创造力,大家都很好奇新鲜感。而且现在80、90年代的朋友,大多都缺乏自己动手的能力。我们可以为每个人提供一个开始自己工作的平台,也可以让每个人都感到精神上的满足!因此,了解市场竞争的压力,为年轻人提供动手条件和独特的享受,我们的“DIY蛋糕店”应运而生。
1.3发展前景:
DIY蛋糕店以其独特的创业方式和卓越的服务吸引着各行各业的消费者。以及中西文化的交融,蛋糕以其独特的魅力吸引着越来越多的人。一个精美的蛋糕不仅给人带来物质享受,还能给人温暖的祝福和优雅的味道,同时还能让消费者体验到自己动手做事的无限快乐。可见,DIY蛋糕店’发展前景广阔。
1.4工业特性:
与其他“DIY蛋糕店”相比,我们有专业的师傅教你如何制作整个蛋糕,从蛋糕设计到蛋糕底部到最终安装。这是我们想做的,让收到蛋糕的人感受到你做蛋糕的意图。同时,考虑到有些客户可能希望拍摄这个有意义的过程,我们的DIY蛋糕店也会提供摄影服务,会有不同装修风格的独立工作室,满足各种客户的需求。
1.5主要业务组:
大学生,80后90后,恋人。
二、商业计划书作者的个人情况
三.市场评估
3.1目标客户描述:
(1)成熟社区的居民和有兴趣尝试体验西点生产的人;
(2)周边很多幼儿园、学校的学生也可以承办小型生日聚会;
(3)年轻人,尤其是恋人。
3.2企业的市场容量或预期市场份额:
公司把上下两级锁定为竞争对手,争取在六个月内让周边社区的目标客户知道我们店的存在,争取在一年内把对方20%的客户分散到我这里。
3.3市场容量的变化趋势:
(1)商圈越来越成熟,可以带动人气,促进消费。
(2)新开发的新xxx将延伸和扩大城市。同时,由于新xxx的发展和抢占市场份额,类似的同行将应运而生。
3.4竞争对手的主要优势:
(一)经营时间长,达到一定规模;
(2)熟客知名度高,积累多;
(3)布局温馨舒适;
(4)开发和管理的种类繁多
3.5竞争对手的主要劣势:
(1)操作者半路出家,不专业;
(2)糕点饼干粗糙不细腻;
(3)对客户的引导和服务不多;
(4)使用的材料有很多限制,不索取是不会提供的。
3.6该企业相对于其竞争对手的主要优势:
(1)借助品牌效应;
(2)口感好,堪比知名品牌;
(3)专业服务和指导;
3.7该企业相对于其竞争对手的主要劣势:
(1)只靠灯箱吸引路过的客人;
(2)业务品种少,不能满足所有DIY爱好者的需求;
四.销售计划
4.3位置
(1)选择这个地址的主要原因:
1.周围有蛋糕房,买蛋糕的顾客会有做蛋糕的顾客;
2.周围有很多成熟的小区,居民入住率高。附近有五家幼儿园,都是潜在客户
3.由于品牌的辐射,顾客自然会对这家DIY新店的质量产生好感;
(2)销售方式(选择一种并打勾):
将销售或提供产品或服务给:√最终消费者□零售商□批发商
(3)选择这种销售方式的原因:
面向最终消费者的服务业
动词 (verb的缩写)企业组织结构
5.1企业将注册为:
√个体工商户□有限责任公司□个人独资企业□其他□合伙企业
5.2拟建企业名称:DIY面包店
5.3企业组织结构图:
5.4各部门的主要职责:
(1)人事部:负责人事管理。
(2)创意部:负责设计各种蛋糕形状。
(3)采购物流部:负责企业的采购和物流卫生。(4)销售:负责企业的销售管理。
(5)财务部:负责企业资金流入和流出。
不及物动词固定资产
6.1工具和设备
根据预测的销售量,假设生产能力达到100%,企业需要采购以下设备:
6.2运输工具
根据运输和营销活动的需要,计划采购以下车辆:
6.3办公室家具和设备
办公室需要以下设备:
6.4固定资产和折旧汇总
七、流动性(月)
7.1原材料和包装
7.2其他营业费用(不包括折旧和贷款利息)
个人工作计划第7章1.市场调查
一、市场信息的收集
房地产行业的市场信息收集于媒体,收集于房地产行业、房地产相关行业、房地产开发的信息。渠道包括:权力结构、房地产机构、金融机构、公告、房地产行业新规定;物业协会、施工队发布的材料;物业行业研究机构提供的材料;自白代理代理,媒体与公共图书馆,房地产行业市场相关资料。
二、信息分析与识别
名称信息包括待建和在建项目的名称,根据其功能进行分类汇总,并进一步调查每个名称信息的施工草图、开发商和用户,以确认和满足各种信息,作为业务发展的第一手资料。此外,保证名义信息要求的准确性和及时性。
所有在业务开发中接触到的市场调研收集的信息,应停止按照合作对手、投资者、开发商、业主、当地行业主管部门和物业行业政策进行分类和汇总,并进行整合和归档。
第三,建立市场部信息库
市场部要建立自己的数据库。在对收集的信息进行公平分类和零碎整合后,市场调研收集的所有信息都会被实时记录下来,这将为这项任务提供便利。目前楼市各方面的信息量绝对少,也不是很片面,会在下面的任务中进一步满足。
第四,缺乏现有的和改进的方法
1)本地信息有缺陷、过时,影响业务流程。在后续的市场调查任务中,应提高信息的准确性和及时性。
2)市场调研力度不够,需要加强,拓展更多的调研渠道,把更多的精力放在调研任务上,获取越来越多的片面市场信息。
3)信息不是零零碎碎的整合,方便查阅,需要建立一个满意的营销信息库。
2.业务发展
第一,道德风格被卖了
1)初选:通过德法接触,核实每个名字的信息,跟进每个名字持有者(先锋)的接触风格模式。
2)了解需求:通过收藏、道德等渠道进一步了解各种名称,了解客户是否可以要求物业服务。如果物业公司有什么动静,问物业公司情况再做下一步计划;如果不搬到物业公司,会被列为目标客户,立即停止跟踪。
二、销售总结
共有161条信息,其中有12个潜在客户(7.7%)被联系,45个潜在客户(29.0%)无法联系。其中有草湖贸易广场、东创科技园、知海商务广场、新百润贸易广场、康亭中贸街等。,因为商品名是主要的,我们公司几乎没有贸易成就。
第三,缺乏现有的和改进的方法
1)对已有信息的深入查询和访问能力是无限的,导致无法确定准确的联系方式,无法进一步追踪很多信息的名称。之后要找到更多的渠道去发掘各种用途的客户。
2)缺乏道德和销售能力,导致对业务发展的服从度低。在接下来的任务中,要加强业余财产常识的训练和同等技能、业务人才的培养,以提高销售程度。
3)在各种业务接触过程中,业务人才的缺乏使得无法为指导和应对提供协助,在后续的培训任务中正在加强业余人才的培养和专业人才的培养。
3.投标
在一些管理者的培养下,对物业投标的投标顺序、风格格局、风格(写作技巧)、投标技巧等都有一定的看法。,可以实现制作复杂的投标文件,并且对投标的每个过程都有一定的了解,所以可以独立参加投标任务。加入公司以来,我们参加各类投标近10次,中标4次,乐城签约。
存在欠缺和改进措施:
招标文件制作本身无法实现。至于商业标的物的制造,禁止计价,不能给出合作报价,以后要进一步加强。
4.业余人才培养
经过半年的任务培训,我了解到,要胜任公司营销助理的职位,我需要掌握以下业余常识:物业办理条例细则、物业行业相关法律、房地产根基常识、物业办理营销、公关及相同技能。业余技能:获取信息技能、投标文件制作、各种计划制作、业务流程、商务会谈等。
以上是统计我这半年应该有适合物业公司市场任务的人才。都已经开始进行深造了,但是实力还是需要提升的,不可能让这些常识成为禁锢甚至公司发展的一部分。同时希望公司能提供相关的培训机会,相信提高员工群体的本质,同时公司也能失去进一步的进步!
5.集团方案总结
只要摆正自己的位置,熟悉这部分的基础业务,尽快适应新的任务展位,不精通业余常识,是无法胜任这个任务的,这是做好工作的条件。因为在任务理论上比较少,缺乏相关的任务经验,在任务上还有很多不足,所以要盲目的加强自学和自我约束,积极适应这种合作。所以除了短期弥补之外,还需要指导和配合的指导和督促。
我想让自己自动融入个体,处理好人际关系的方方面面,这样才能在新的任务情境中坚持出色的任务形式。所有的立场都得到解决,市场合作变得越来越激烈,市场机制也会变得越来越规每一个
公司和每个城市都面临着时不时的变化。事实上,在我的眼前会有新的挑战,不会中断。如果从什么立场看,我会失去什么样的后果。耐心细致地唱出自己的工作定位,对我来说是一种承诺。我只有发展出一个出色的任务岗位,才能赢得总经理和同事的认可。
要保持尺度,执行各种规章制度,谨慎处理,才能尽到岗亭的职责。岗亭的职责是我的任务要求,也是衡量我任务好坏的评分标准。我既然是在处理业务任务,就必须时刻以岗亭的职责为衡量的标准,从任务中的一点一滴做起,严格按照职责中的事项要求自己的行动。积极让指导满意,失去指导的认同和信任。显示我在任务中的成本。
要树立服务意识,增强和谐能力。积极提高自己执行任务的能力,让自己做好自己的任务。在任务中,我时不时提醒自己,任务中只有高层和低层的参与,无论是内部任务还是外部任务,都是彼此不如的。对于指导老师布置的任务,一定会有一丝一毫的粗心和疏忽。在我有义务的时候,一方面积极了解引导尝试和需求到达的规范和要求,并在要求的时刻内尽量早实现;另一方面,我应该积极思考,弥补快乐。能够更好地帮助其他人一起工作。
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