job report作为一种特定的文体，有自己的写作特点和风格。以下是爱学范文为大家准备的总经理述职报告20xx。希望大家喜欢！
总经理述职报告20xx范文1尊敬的领导和同事:
大家好！
对我来说，是成长，奋斗，学习，感恩的一年。首先感谢敦敦的领导，感谢团结上进的同事们的帮助和鼓励，感谢那些在我沮丧的时候鼓励我振作起来的同事，感谢那些对我微笑，接受我和五洲产品的人，因为是他们的帮助，认可，信任和鼓励，让我更加快乐，更加热爱我的工作。
在过去的一年里，我认真执行公司的销售目标和政策，积极配合销售经理做好自己的工作，与其他销售人员一起努力工作，积极开拓x场，从而很好地实现了年度销售目标。根据《公司管理人员考核办法》的通知精神和年终述职的有关要求和内容，个人过去一年的工作述职如下:
1.全年完成苏北x场任务。
我负责连、徐、苏地区的销售工作，年销售额1万元，实现了1%的年度目标，比去年同期增长1万元。与去年相比，老经销商的销量有所增加，开发的新客户销量基本稳定，新客户销量有望取得大突破。
2.重新理顺销售网络。
在原有销售网络的基础上，精耕细作。以每个经销商为中心，从每个x场出发，与经销商编织梧州产品的销售网络，通过我们的努力，与每个经销商认真沟通，耐心工作，明确每个经销商的配送区域，避免重复和恶意交叉销售，逐一解决售后服务等各种问题，最终让经销商重拾销售梧州产品的信心。
3.开拓空白x场。
连、徐、苏地区经销商只有6家，能正常发货的只有4家。空白县x太多，能正常销售的太少。年初，我重新调查了空白区域，结合区域家用纸的消费习惯，制定了详细的x场开发计划，寻找合适的目标客户，有针对性的推广销售产品。经过一年的努力，全年发展了6个新客户和1个终端连锁超x。
4.今年组织销售。
积极宣传公司的各项销售政策和少存多销政策，今年苏北销量增长800多万。“弱储备、强销售”的政策是，我公司的产品率先填满经销商的仓库，让他们不再储备其他公司的产品。旺季来了，我们公司的产品会由经销商先销售，大大提高了公司的销量，甚至有些品种缺货。如果货物及时交货，今年的销售量可以增加一件。
5.做好苏北地区月度x场销售分析，落实收款进度并向公司领导汇报每月完成情况，总结分析当月销售工作，根据当月销售情况和年度销售任务制定下月销售计划。
6.每月至少一次与区域内重点客户分析营销过程中存在的问题，及时解决这些问题，与客户分析竞争对手，探讨增加x场份额的途径，及时向上级领导反馈有价值的思路和方法。
7.积极参与和协助上级领导制定一些销售政策和流程，跟踪执行情况，协助和指导后台工作。
一年来，苏北销售工作虽然在销量和销售管理上都取得了突破性进展，但仍存在一些问题:
1.我们的销售工作做得不仔细，对x场的理解和分析不到位，面对激烈的x场竞争没有迅速做出反应，导致我们失去了一部分x场。
2.x场交叉商品监管不到位。由于今年销售政策的变化，各经销商的销售压力相对较大，一些地区与去年相比出现了串货的情况。虽然今年我们组织讨论了交叉销售商品的问题，但是工作没有做好，交叉销售商品的问题继续存在，对我们产品的分销造成了很大的负面影响，也对经销商的信心造成了很大的打击。我们的销售人员在信息收集和反馈方面不全面。一些地区可以提供信息来帮助防止交叉货物，而其他地区则不能。这说明我们业务人员的业务能力需要更快更好的提升。
3.苏北x场网络规划不好，二三级x场采购渠道混乱，x场规范不到位，乱销现象严重。
结合销售成绩和存在的问题，并根据家用纸1。5亿元的销售目标，拟从以下几个方面开展销售工作:
1.加强营销和宣传。
在巩固现有x场份额的基础上，加强x场渗透，运用各种有效的促销手段或经营手段，保证x场份额；制定营销策略，帮助你免费找到他们！
略，督导广告，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动计划。
2.完善营销网络。
完善客户数据的建立、保存和分类管理，收集和调查客户信息，淘汰空白县x。
3.做好业务人员的培训和沟通，进一步完善销售管理。
要落实任务，明确目标，对人负责，保证预期目标的实现。同时，我们将加大销售人员的引进和整合，为新员工提供全面的培训，让更多优秀的年轻人加入我们的销售团队。
4、服从大局，团结协作。
在日常工作中，做好销售经理助理的工作，努力完成公司领导交办的各项工作，积极为其他同事的工作营造良好的氛围和环境，互相尊重和配合。同时，要有勇气进行批评和自我批评，及时指出其他同事的缺点和错误，并督促其改正；我可以努力改正工作中的错误，主动承担责任。
我还是会和全体销售人员一起努力，争取公司的家庭用纸销售额增加%的目标，努力实现公司家庭用纸销售总额1亿元的目标。
20xx年度部门经理述职报告
推荐者:xx
部门:
头衔:经理
述职的重要事项:
1.完成后绩效
2.完善的管理和技术进步
3.团队建设
4.自我成长
5.综合评价法
完成绩效的重点
1.对于进来提问的顾客，服务员以最热情的态度回答，只是为了留住每一个顾客。让他们尝尝长沙的土菜。让客人尝到香梅子的激情。
2.有一定的促销实力。在客人可以接受消费的水平下，一个拉卡特的人均消费是35。40。这是一定的进步和突破。(当然会有物价上涨、环保等级提高等因素)
黑点的存在
1、首先，在接受公司的目标时，没有一定的坚定信念。并产生一种恐惧和排斥。没有达到目的的欲望。
2.自从公司上次调薪以来，员工一方面经历了情绪波动。虽然有些已经解决了，但是打电话的人特别严重。沟通了很多次，效果都不大。而且打电话的岗位在店外，下班现象很严重。所以在保证人均和客户满意度的同时，减少进店人数也是重要的一环。
3.思维没有变化。这几年整个餐饮业的竞争比较大。三星街新开的特色烤鱼。烧烤店和设备齐全的麻辣锅店很受欢迎。他们不抓流动人口，靠的是特色服务，特色品牌赢得了客户的青睐。当我们拥有享受成功的独特条件时，我们忘记了如何创新品牌以追求卓越。
4.今年在菜品的价格、重量、秘方等方面进行了几次调整，客户接受度还是有些波动，这是我们没有预料到的。客户的心理需求没有把握清楚。
完善的管理和技术进步
1.流程:在此期间，为员工提供全程服务。
让每个员工都了解自己一天的工作。从进门前主动介绍客人，到出去吃饭，随时提醒自己该做什么工作，该用什么礼貌用语。开放和关闭程序让员工了解所有健康领域的细节和内容。不再盲目搞卫生。例会流程也执行的很好，让每一个员工都能提前做好管理实践。让员工激励自己去工作，提高自己各方面的能力。(个人收获:让过程像吃饭一样，成为习惯)
2.标准:前台分为迎宾部、服务部、收银部、保洁部、果汁部、送菜部。所有部门作为一个整体都可以按照标准流程工作。但由于个人习惯和不严谨，对标准的追求不得不加强学习和进步。(个人收获:没有标准就是标准，我们的标准是建立在客户满意的基础上。客户标准，甚至我们的标准)
3.执行:店铺基本可以执行公司所有的工作和想法。虽然在此期间，由于工资调整，签订了劳动合同，上一年工资被克扣一半。总的来说，员工对自己事件的情绪波动很大，但最终通过沟通达成了共识。从而不会造成实质性的损失。虽然有时候给公司高层的指示员工很难接受。但李总说，执行力是一种能力。正是因为如此，我们的能力才能在这种情况下得到提高。还有安排员工积极了解和学习公司下发的文件。{对一个个体来说，自我感觉是接受的能力，但对执行力来说，还是像一个不成熟的孩子。但是，我相信，只要我知道自己的不足，接受心理，我的执行力就会越来越强。不是别人不愿意执行，也可能和方式有关}
团队建设
1.技能水平:商店员工基本上都是老手，因此他们在商业知识方面更加老练。服务流程，投诉处理，促销都有很大进步。(个人收获:从较低层次开始，有经验没经验，不能和大家一起停止学习)
2.稳定性:年前离职的两个新员工和老员工。一个怀孕了，一个因为离婚无法继续工作。是往年以来波动最小的一年。90%工作半年以上的员工。(实践证明，要想取得成功，就要抓住每一个小目标，静下心来一步一步实现，而不是去剁了换。)
3.梯队建设:这一块需要加强，不具体体现在岗位上。两名预备役部长和一名预备役勤务兵接受了这项工作的培训。因为调薪，年后上报升职。(个人收获，自己的成功建立在别人的成就之上。意向，意向一定要再赢)
自我成长
1.管理技能:管理意味着管理人员、董事和经理。对于店内物品，固定资产不清楚，不计价。在人事管理上过于以自我为中心。(个人收获:我以店铺为家，一切都与我有关。我以店铺为家，爱我家。把员工当兄弟姐妹)，关心员工的工作进度和生活质量。心连心。
2.个人心态:之前，我是一面镜子。一切都是真实表达的。现在我已经学会、接受、关心、欣赏、鼓励和支持不管工作是否不规律，都会以乐观的心态去面对。我可能受李宗的影响，但无论如何我不能让自己不舒服
3.执行力:能接受公司发布的所有想法和指标。可能是自身的习惯和年龄因素，在执行这一块上不到位。习惯了被牵着鼻子走。工作最终是可以完成的，但是完成的速度往往会因为惯性而延迟。
20xx的工作安排:认真组织员工的学习和培训，全面提高员工的服务水平和综合素质，稳定劳动力。
部门经理撰写述职报告的要点
在年底和年初，一些公司要求部门经理报告他们的职责。看了一些述职报告，感觉有相当一部分管理人员不太清楚怎么写，怎么让上级更满意。一份好的年度述职报告应包括以下几个部分:
首先说明年初确定的部门工作目标或重点工作内容和要求；(年初部门目标不明确，可以写公司年初重点工作目标)
第二，说明在过去的一年里，围绕公司年初的目标和重点，各部门都做了那些方面的工作；然后，逐项说明做了什么，怎么做，达到了什么目的和结果。
注意:在这一部分，我们要注意两点:
1.尽量用数据和事实说话；
2、必须说明目的和结果。
三、在过去一年所做的工作中，部门工作(内部建设和外部支持等)取得了哪些进展和提升(亮点)。)?做得好的原因是什么，是否有值得推广的做法等。；同时还存在一些问题和不足，或者说遗留问题(黑点)。需要分析原因，明确责任，提出解决方案。
四、未来一年，部门的基本规划和计划是怎样的(提出重点工作方向和内容)？(即如何做得比上一年更好，如何创造更好的成绩，如何避免上一年的问题等。).
注意:这部分有两个最重要的问题:
1.首先确定公司对上一年部门的期望和要求；
2.分析公司对部门去年工作的意见(学会预测和回答公司的问题、意见和关注点)。
第五，对公司的工作有什么建议？
在整个述职报告中，要尽量减少大段落的文字描述，多使用图表等表达方式。，并有很强的逻辑整体表达能力。要学会从整体出发，层层推进，但这是重点，不是一大堆工作的清单。
总经理述职报告20xx范文2各位领导，大家好:
我叫XX，是XX公司XX部经理，主要负责各个车间的技术、质量、安全生产工作。一年来，我严格执行XX总经理各项生产经营管理工作的工作安排和要求，充分发挥助理和参谋的作用，务实、勤奋、敬业，全面完成了各项安全生产管理工作既定的工作目标。根据年度述职计划要求，现将XX年主要工作汇报如下，请领导批评指正:
[20xx年工作任务目标完成情况、重点工作及成果]
实现安全生产零事故；实现产值XX亿元，利润XX亿元；研发6种新产品，产值增加XX万元，利润增加XX万元；完成XX技术改造项目，培养XX飞行员；一次检验半成品合格率达到XX%，提高XX个百分点，一次检验成品合格率达到XX%，提高XX个百分点，成品合格率100%。实施成本控制目标管理，主要是降低XX和XX物资的XX%消耗，实施XX物资折扣置换措施，置换XX吨XX物资，节约XX万元物资采购资金，产生XX万元收入；清理库存XX万元，节省利息XX万元；完成X类X项的管理改进，安全生产管理越来越规范严谨。
20xx年工作过程中的经验与实践]
第一，XX产品领先地位的确立，促进了公司知名度的快速扩张和品牌口碑的强势提升，证明了技术创新和产品研发是提升公司核心竞争力的重要途径。第二，管理提升战略的深入实施是促进公司持续快速发展的有力保证。我们在进度管理、质量管理、成本管理、部门职能转变等方面的新举措产生了更高的效率。第三，工人的年龄和工作观念的差异决定了我们工作的好坏。工人执行力的建设、整体技能的提升和行为观念的有效统一是开展一切工作的重要前提。
【20xx年工作中的问题和不足】
一是现场管理和日常监管有待进一步加强；二是专业人才匮乏，信息收集封闭，产品研发更新有待提高；第三，团队素质和技能建设有待进一步提高，规范统一的工作理念和技能培训应是今后工作的重点。
20xx年工作思路、目标、工作计划和主要措施]
(1)力争实现XX、XX产品产值XX亿元，利润XX万元；力争实现产值XX万元，利润XX万元。(2)做好XX、XX扩建工程基础设施和设备安装调试工作，确保XX年XX月XX日前的生产和效益。③注重操作、机械、电气设施、财产和交通安全，严格执行安全防范措施，确保安全和零事故管理目标的实现。④统一核算流程，提高定额标准，挖掘全体员工潜力，实现科学调度，保证高效产能。⑤实施全过程控制，提高操作技能，加强工艺、设备改造和技术创新，严格目标管理，使半成品和成品一次检验合格率达到XX%以上，确保成品出厂合格率100%。⑥实现XX材料实际消耗的X-X%的新节约，参考比重、可生产长度、价格三个参数，使XX材料消耗最小化。⑦优先考虑xx系列产品的持续研发和质量改进，力争实现产值xx万元、利润XX万元。
我的报告写完了，谢谢各位领导。
总经理述职报告20xx范文3光阴似箭，充满机遇和挑战的2010 * *，就要过去了。在上级领导的帮助和指导下，十多位同志注重合作协调，用汗水和智慧在工作的各个方面取得了新的成绩和进展。看到公司营业额蒸蒸日上，心里感到无比欣慰和自豪。我认为一个人只有通过不断的努力和奋斗，才能克服自己的缺点，超越自己，实现自己的理想和人生的价值。
我于1997年6月加入XX公司。今年主要负责公司的对外合作，按照领导分工负责地区运营的资费管理和规划。一年来，由于上级领导的正确指导和帮助，全体员工的大力支持，以及他们的不断努力，工作取得了一定的成绩。对外合作成果明显，邮政合作进一步扩大。全年完成的邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上；新兴业务发展迅速，管理正规，XX用户33100人，在线通话用户比例超过70%，在省XX任务发展中排名前三。在工作中，能忠实履行职责，不断自我检查，自我反省，不断进取，全心全意投入到各种工作实践中。总的来说，我觉得我能胜任我的工作，或者说能胜任。2000年的主要工作报告如下:
第一，以提高自身素质为突破口，掌握做好持续学习的基本技能和知识
在过去的一年里，我经常把自己放在公司建设的整体框架中反思自己，审视自己，看看自己的能力和素质是否可以提高，是否能够满足公司发展的需要，是否能够满足形势和任务的需要，是否能够满足完成正常工作的需要。我经常告诉自己，要在公司站稳脚跟，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键。毕竟我是一个刚来公司几年的大学生，从任何角度来说都还处于起步阶段，一定要在工作中不断提升自己。回顾过去一年的情况，为了提高自己的能力和素质，让领导放心，让客户满意，我进行了系统的学习管理科学客户关系顾客心理移动通信基础知识。要全面提升自己，争取在语言表达能力、关系协调、组织管理、完成工作标准等方面有所突破。通过学习，感觉自己不仅开阔了眼界，也丰富了心智。我不仅学到了知识，也看到了差距。在不断的学习中，我提高了自己的能力和素质，增强了自己做好本职工作的能力。
二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上，保证所做工作的标准和质量
一年来，由于工作环境的巨大变化，有更多的工作需要协调和联系。工作期间注重总结探索工作规律，与公司其他部门建立和谐关系，方便工作。作为公司的一个综合职能部门，我注重及时了解各个部门的工作动态，各个县x的工作情况，以便随时处理事情。作为x场部经理和对外合作主管，接触的人和事很多，想利用私人关系违反政策法规的人也很多。但是，我认为，为了顺利完成工作，提高工作效率，我们必须坚持原则，坚决遵守公司的规定，坚持不做违反政策的事情。只有这样，我们才能被称为对公司、部门和我们自己负责。在过去的一年里，许多亲戚和朋友试图通过我为个人处理超出规定的商业关系。我可以坚持原则，拒绝原则。我坚持原则，秉公办事，防止家庭、感情、人情渗透工作，干扰原则。虽然这伤害了个人感情，在一定程度上影响了个人关系，
三是以强化服务质量为目标，通过不断更新服务手段，巩固老客户，吸纳新客户
年内，由于XX、XX等公司竞争力增强，公司在巩固老客户、吸纳新客户方面面临巨大挑战。为了保证公司各项业务的持续发展，我关注x场动态，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进和更新服务手段，巩固公司的客户基础。针对不同的消费群体，建议公司采取重点打击的手段，加强对xxx的业务服务，明显提高效益。为了进一步吸纳新的客户群体，及时响应小灵通开通，针对x区学校多、生源广的情况，建议推出XX卡，降低XX费，取得良好效果。接到省XX发展用户指标后，主动出击，宣传造势，超额完成指标任务，在省XX任务发展中名列前茅。另外，结合多年服务工作的实践，从年初开始，我就一直强调这个部门要动真格，讲真格，做实事，坚持用真诚爱情和& other毅力做好客户服务，为客户提供家庭服务。一年来，我们综合部全程热情接待、认真询问、积极服务、跟进，在客户心中留下了周到热情的良好印象，为公司在外面树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响力的前提下，示范激发下属积极性的方式
俗话说:露面总比扯断喉咙好作为一个部门的副职，如果我在台上说一套，在台下做一套，对下属的影响是非常不好的。所以在日常工作中，很注重自己的形象，要求下属去做。我会坚决先做，让下属不要做。在各种工作中，我都是先加班，先专心学习，先接急务，在下属眼中树立了一个善于吃苦耐劳的好形象。古人说，勤奋擅长勤奋和匮乏，它是通过思考和摧毁懒惰而形成的。自强离不开勤奋，成就离不开勤奋。作为一个部门的副职，自己的工作要勤快，眼、腿、手、口都要勤快。对待工作要有忘记吃饭睡觉的精神，当天做同样的事情，保证没有积案，不晚。这一年来，重大节假日基本不休息，带头带领部里的工作人员到各地宣传各项业务。我经常加班到深夜。虽然我很累，但看到公司的营业额大幅增加，我感到非常欣慰。在日常工作和生活中，我非常注意关心和帮助部里的员工。我有话要明说，有话要摆到桌面上说，不搞面对面和幕后，主动帮他们解决现实生活中的困难，让大家都愿意跟我发自内心的说，让我去做困难的事情，有效的保证了全体员工的思想稳定，形成了一盘棋。每个人都可以把公司和部门的利益放在第一位，强调团结合作，出色地完成了所有任务。
存在的问题及下一步
回顾过去一年的工作，我觉得按照我的职责还是可以胜任的。虽然我在一年的工作中取得了一些成绩，但也存在一些不足。首先是因为工作年龄比较小，工作方法太简单；处理一些问题还不够冷静。其次，业务理论水平和组织管理能力有待进一步提高。第三，我在综合素质方面离公司要求还很远。这些缺点需要在下一步改进和克服。
在接下来的工作中，我会虚心学习其他同志的工作和管理经验，学习好的工作方法，努力学习商业理论知识，不断提高自己的专业素质和管理水平。整体素质有新的提高。要进一步加强专业性，增强责任感，提高完成工作的标准。为公司在新的一年的工作上一个新的台阶，通过上一段楼梯贡献自己的力量。
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