20xx年即将结束。回顾过去一年的工作学习，作为xx所干部，在分局、所的正确领导下，以《领导干部廉洁自律若干规定》为行动准则，把创先争优活动与做好本职工作结合起来，不断提高政治素质和业务水平，以适应新的岗位要求。认真履行职责，在德、能、勤、绩、廉等方面都有一定进步，很好地完成了自己的任务。在过去的一年里，我们加强了学习。今年我们一共发表了X篇报道，其中在市局公报上发表了X篇报道，在市级刊物上发表了X篇文章，在人民日报等新闻媒体上发表了X篇文章，在XX年获得了X的称号。现将我过去一年在各方面的情况总结汇报如下:
第一，增强党性，清正廉洁
作为X干部，我经常提醒自己，要严格按照共产党员的标准要求自己，时刻收紧廉洁自律的弦。我们应该永远思考贪婪的邪恶，永远铭记法律，永远培养政治的美德。努力加强党性修养，牢记党的宗旨，全心全意为人民服务。一年来，我积极参加学习实践“科学发展观”的活动。以“xxxx”重要思想为指导，不断改革世界观，树立正确的人生观和价值观，尊重自己，自省自励，严格遵守法律法规和各项反腐规定，增强抵御各种腐败思想侵蚀的免疫力，依法办事。
二、努力学习业务知识，不断提高专业素质和能力
我主动适应新形势下X部门的任务和要求，坚持不懈地学习国家有关政策法规和X知识，使学习有计划、有系统、有持续性，不断提高工作效率。今年积极参加了X等法规的学习，以及上级组织的计算机操作技能培训。通过学习，提高了自己的思想政治素质，为履行工作职责，做好X工作打下了良好的思想和专业技能基础，在X今年组织的X中，获得了“优秀个人”称号。
第三，努力工作，履行工作职责
一年来，我一直坚持严格要求自己，努力工作，把工作做好。在同志们的关心、支持和帮助下，上级布置的任务很好地完成了。1、做好投诉受理工作。能够热情接待，不怕麻烦，耐心细致地回答来访者的问题。2、做好X管理，及时反馈相关处理结果。3.做好秘书工作。按时收发各种文件，认真收集各种工作信息，及时向上级反映工作情况，确保信息工作按时保质完成。及时做好X的宣传报道..4、做好X档案管理工作。
报告结束后，请领导和同志们对我的工作提出更多宝贵意见
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