一、本部门的基本情况
普通医护人员18人:副主任医师2人,医师4人,护士2人,护士8人,司机2人;每天有三个医生值班,科室主任去行政班,另外两个医生分别在正班和副班值班。有专门的护士和副班医生负责“120”出诊,正班司机24小时值班,保证随时出诊抢救。门诊也有导诊台,导诊护士负责指导门诊,方便群众看病。
急诊科配备4张暖床、17张观察床、9张坐式输液椅、1张清创床,可保证30名患者一次性输液。每个观察室都配有饮水机、空调和电热毯。温暖病房还配有纱布、电视、茶柜、鲜花和餐巾纸,让患者住在里面后有宾至如归的感觉。
现在我科有了清创室,小清创,小组合,换药,拆线,小肿块切除都可以在我科进行,可以减轻外科病房的压力,方便群众看病。
二、主要开发工作在20xx
(一)发展业务工作:
1.现在我们科室的值班医生每天分正班和副班,24小时值班。主班主要负责患者的门急诊,保证诊室医生随时能看到博。
2.副当班医生主要负责“120”就诊、清创缝合(副当班不在,主当班负责)、胸腹水抽吸、快速取袋等。,这样病人就可以过来请医生了。
3.护士至少有4个白班和2个夜班,以保证患者在长时间观察的情况下能及时输液。护士提倡淡妆、干净的衣服和“七音六心”服务。护士24小时值班,消除了晚上叫医生护士的现象。
4.门诊大厅配有一名值班的导医护士,戴着“导医护士”的红色肩带,专门负责给病人做指导,方便群众看病时找到合适的诊疗室,改变了以往普通人找不到地方看病,到处乱跑的现象。
5.输液区的环境得到了改善,过道的墙上贴着各种温馨提示。观察室里有饮水机,电热毯,新高档床,新被子,新床单。患者入住后,夏季有凉风,冬季有暖气,口干,有水喝,入住后患者有家的温暖感。输液室的每一面床头墙上都装有电脑寻呼台来按铃,让病人有事可以直接伸手按铃,改变了以前老医院的状况。
6.“120”救护中心成立后,将实行24小时值班。两个司机将被分配到前后班。主班负责家访,副班每天负责家访。如果同时有两个求助电话或突发公共事件,启用副班司机,两部救护车24小时在医院待命,确保救护车电话响三次,有人接电话。90秒内,医生、护士、汽车都会离开。杜绝病人求助时找不到司机或等待时间过长的现象。自今年5月以来,救护车的管理得到了加强。现在规定救护车要停放在医院,司机每天要检查车辆状况,清理车内车外,保持救护车处于良好的待命状态。重新树立“120”急救新形象,改变了人们对“120”的看法,社会效益不断提高。
基于上述因素,在全体医务人员的共同努力下,急诊科得到了社会的认可,接受治疗的患者数量也日益增多,使我科共接收患者19776例(平均每天50-60例),接受观察输液患者11066例(平均每天30-40例),清创换药患者568例。我们部门的经济效益和社会效益稳步提高。
(2)制定各种制度并贴在墙上,如下:
1、首诊负责制、肠道门诊制、各级医师制、传染病报告制、医疗安全制、重症监护制、发热门诊制、清创室制等。;
2.完善上消化道出血、左心衰竭、休克、心律失常、有机磷中毒等几种危重疾病的抢救图表。
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