尊敬的各位领导、各位前辈、各位同事:
大家好!
很多人都认为,烟草是垄断行业,在烟草工作一定很轻松。而事实上,卷烟的员工服务、监督管理、政府部门客户对接等一系列工作并不轻松。别看“行动至诚行动至远”这短短的8个字浓缩了××烟草的服务理念,但它却是一个相当繁琐、细致,也是一个很系统的工作。它需要我们投入大量的时间和真诚来服务员工,感动我们服务接触到的每一个客户。
作为一支与税务部门和企业员工经常打交道的财会人员,担负着监督管理和服务的双重职能,××烟草为我提供了梦想的平台,天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,欣逢盛世,当有所作为。我选择了这一岗位,我的梦想那就是与××烟草一起飞翔。在今后的工作中加强内部财务控制推动企业的健康发展,严格规范出效益科学管理上水平,管好账本增效益。在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次服务中的困难和压力,以坚定的意志,执着地追求着梦想,严格要求自己做到以下几点:
一、提高自身素质端正工作态度
在日常工作中不但要常常总结工作经验,不断自我创新,改善工作方法,提高工作效率,而且还要加强专业知识的提升,逐步提高对财务知识的分析、服务和沟通能力。在税务部门对接过程中,从对方的观点意见中寻找突破,只有不断加强自身素质的提升才能对法律法规驾轻就熟,帮助企业的资金妥善周转。另外,通过考核,激发、调动、促进财务人员团队及自身的工作热情和创造力,更好地发挥其自身潜能,全面提升工作水平及总体素质。
二、规范资金有效安全运行完善资金监管程序
我们财务为有效的消除现金结算带来的安全隐患,施行了POS机报账制度,降低了现金的管理混乱风险,提高了对出纳人员的监督职能,加强了财务内部自我监督力度,加快了报账工作效率,形成了一条科学报账,效率报账,安全报账的一体化流程。另外,加强国有资产管理,确保资产安全和保值增值,严格预算管理,提升财务综合掌控水平,加大创新力度,有效深化审计监督工作。
三、以客户为中心创新服务做“贴心人”
我们与每一位员工接触最多,我们既要维护好员工与企业的关系,也要用真心做好每一个点滴的服务,把企业对员工的爱心通过每一个的绩效考核和奖励传递给每一个人。在平时的工作中,一个温馨提示的短信问候,一个按时领取工资提示的电话,这些小的举动都可以为员工增添好感,增加满意度,我们始终坚持做员工的“贴心人”。
一枚贝之所以能将无数的沙粒转化成一颗颗璀璨的明珠,那是长期的用心哺育,经过了无数个黑夜的承受,那是所有用心坚守的结果,并非一朝一夕所能成就。我们不仅要看到那颗光彩夺目的珍珠,也要看到那个经历了无数个日夜只为别人获得一枚明珠的劳作。世间所有最美都从凄凉中用心生出,而我们作为员工,更要倾心付出,服务至诚,行动至远!用行动见证努力和汗水。
我的演讲完了,谢谢大家。
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