如何写季度工作总结?工作总结不仅是对过去阶段工作的回顾和总结,也是总结成绩、认识不足、吸取教训、提高认识和能力的过程。下面是小编为大家整理了2023年一季度工作总结范文(10篇),希望对您有所帮助。
篇1:2023年一季度工作总结范文
1、新员工传帮带
由于7月2x从员工关系岗调往职业规划岗,岗位的变动导致出现工作的交接情况,所以7月上旬的整个工作重点是对小满进行员工关系岗上相关工作的传帮带。
(1)x常人事工作的交接
请假、离职、新员工接待、劳动合同签订等x常人事工作流程对小满的教导,使她很快能够接受x常人事工作。
(2)季度劳动合同整理并上交集团盖章
带小满整理第二季度劳动合同,并对相关细节进行强调、目前第三季度劳动合同能够独立整理上交集团。
(3)车费报销
教小满完成新员工差旅费报销的整体流程操作,并能够每期准确、高效完成新员工差旅费报销工作。
(4)新员工转正
传授小满新员工转正流程,并带领她接手新员工转正仪式筹备以及主持工作,目前她的主持水平有了很大的飞跃,能够独立转正仪式。
2、人才派遣管理
学习集团新下发的人才派遣管理制度,收集相关资料、制作课件并在公司向各部门负责人与兼职管理岗进行推广培训工作。
3、降温费核算工作
学习降温费的核算流程,独立、准确、高效完成广x公司6、7、8月份降温费核算、发放工作。
4、职业规划项目
配合集团完成物流系统物流序列(已经完成)、营销员认证能力评估(已经完成)、营销储备认证(考生实习阶段)、采购储备认证(已完成)、营销系统在职二次认证(认证评估阶段)、人力、物流、信息、医疗器械系统的二次认证与层级认证(认证评估阶段)、助理营销师认证(培训培养阶段)、采购系统在职定位认证(培训培养阶段)、财务系统在职定位认证(资格预审阶段)、质量管理系统在职定位认证(资格预审阶段)等认证工作的开展。
5、人力资源规划
(1)配合集团完成九州通集团中高层领导民主评议会议的召开
(2)完成广x公司基层管理者任职历史的梳理
(3)配合集团完成第四期中高管培训工作(中高层储备人员的推荐、选拔考试的组织、名单上报集团、组织相关人员回集团培训、个人职业发展规划表的落实上交集团)
(4)广x公司储备人才库(基层与中高层)的建立,名单上报集团
(5)完成广x公司营销储备职业发展方案初稿的撰写
(6)20__年医药购销员上岗证报名、考试工作并将相关资料上交集团
6、跨部门协调与沟通项目
接手跨部门协调与沟通项目,目前已经完成跨部门协调方案的前期宣传、方案宣导大会、现场签名等活动的组织;部门例会互动和部长轮岗方案的编写、参与意向的调查;广x公司公共事务服务咨询x活动的组织。
二、个人亮点
1、完成职业化转变
包括个人心态、言行、穿着、素养等方面都很职业化,已经顺利完成从学生向职业人的转变;并用最快的时间熟悉并适应公司的工作、生活环境。
2、学习能力进一步提升
对于领导和辅导老师交代的工作能够很快上手,并且能够主动学习相关工作流程,主动思考工作问题,提出自己的想法。
3、执行力
一方面,对于领导安排的工作人物能够无条件接受并不折不扣的完成,积极协助相关组员和部门内部成员完成力所能及的工作。另一方面,对于集团的职业规划项目和人力资源规划工作能够高度配合,并高效完成。
4、沟通能力有所加强
与各部门负责人与兼职管理岗保持良好的沟通、与集团对口部门的沟通也很顺畅和频繁,实现个人被动沟通到主动沟通的飞跃。
5、项目管理和方案编写能力有很大进步
大胆尝试并接手项目工作,项目管理能力得到很好的锻炼;另外,对于方案编写的细节把握在部门前辈和领导的指点下也有很大的提升和进步。
三、个人不足
1、与公司高层领导的沟通技巧
由于和高层领导的接触和了解比较少,所以不敢大胆与高层进行沟通,不敢大胆表达个人思想。
2、保持高效工作效率的同时多关注细节问题
对于工作中细节问题的掌控一直不是很重视,容易好高骛远,应该加强对于细节问题的处理能力和重视程度。
3、很难保持长久的工作激情
喜欢挑战新的事务,因此对于x常重复性的工作容易疲倦、难以保持高涨的工作热情。
篇2:2023年一季度工作总结范文
__年一季度,白碱滩x纪委、监察局在x委、x人民政府的正确领导下,在x、油田公司纪委、x监察局的指导下,认真落实党的__届五____会议精神以及x委、政府安排部署的各项工作,圆满完成了第一季度各项工作任务,现总结汇报如下。
一、工作完成情况
(一)认真学习政治、业务知识,不断提高自身素质
x纪委、监察局全体工作人员积极参加x委、政府组织的各类学习以及党支部组织的各类社会活动,并结合业务工作认真学习了__届五____、__届中央纪委六次全会、自治x纪委七届七次、克拉玛依x纪委九届六次全会及“”规划纲要,为扎实开展__年的各项工作理清了思路,指明了方向。为切实提高部门工作人员业务能力和工作水平,监察局还制定了本部门加强自身建设工作计划,并于一季度整理了一期x三届四次党代会、政府六届四次全体会相关学习资料,组织部门人员学习、讨论,进一步统一了思想,明确了任务。另外我们还结合x委、政府工作__年重点工作任务分解情况对本部门目标任务进行了分解,制定了工作运行表,依据个人绩效手册,加大了对工作落实情况的监管。
(二)全面落实党风廉政建设责任制
1、按x党风廉政建设目标责任制的要求,年初我们与22个基层党组织签订了《党风廉政建设责任书》,会同x机关党工委与x直机关共26个支部签订了《党风廉政建设责任书》。督促各级党组织“一把手”切实履行第一责任人的责任,对分管业务范围内的党风廉政建设负直接领导责任,实现了一级抓一级,一级向一级负责的工作格局,形成落实党风廉政建设责任制的整体合力。并把中央新修订的《关于实行党风廉政建设责任制的规定》列为今年党风廉政宣传教育的重点内容之一。
2、配合x委做好了“__年x委工作业务会”,会上安排部署了全年纪检监察工作,向辖x各直属党(工)委、党总支、党组、辖x各有关单位下发了《白碱滩x__年纪检监察工作安排》、《反腐倡廉宣传教育工作计划》和《关于白碱滩x全面推行党务公开的实施意见》三份文件,会上还对廉政文化创建工作突出,能够起到示范带头作用的x第十六小学、中兴路街道芙蓉社x、三平路街道五新社x三家单位进行了表彰奖励,并授予“白碱滩x廉(洁)政文化示范点”荣誉称号。在此基础上,各基层党组织按x要求也相继制定了本单位的《纪检监察工作安排》和《反腐倡廉宣传教育工作计划》。
3、为进一步促进领导干部廉洁自律,x纪委在去年成功经验的基础上,继续做好了对新任的辖x副处级领导干部签订《领导干部廉洁从政(业)承诺书》的工作,并将“承诺书”放到白碱滩x机关信息网站首页上。
4、强化换届纪律教育,营造风清气正的换届环境。按x换届工作的具体要求,将换届工作的相关规定及时放到白碱滩x政府综合信息网站首页,重点抓好了对“5个严禁、17个不准和5个一律”纪律要求的宣传和教育,为换届工作奠定了基础。
(三)强化教育和监督,确保领导干部廉洁自律
1、加强节x前的警示教育。在传统佳节“春节”来临前夕,x纪委起草撰写了《致全x广大党员领导干部的一封信》,真诚提醒全x广大党员特别是党员领导干部在节x期间能够更加严格要求自己,切实做到不违反规定收送礼品礼金、有价证券和支付凭证,不用公款大吃大喝、旅游和进行高消费娱乐活动,不以拜年为名向上级送礼,不参与有损于党员干部形象的各种活动,严格执行《廉政准则》中的各项规定。
2、警示教育“新举措”。为扎实推进我x反腐倡廉宣传教育和廉政(洁)文化建设工作,在全x大力弘扬廉洁自律、崇廉敬德、明荣知耻、勤奋工作、积极奉献的“廉政(洁)”理念,x纪委、监察局精选了18幅优美、精致的廉政图片,为x委、x政府、x人大、x法院、检察院等共计40余家单位精心定做了“廉政桌面鼠标垫”,经统计共发放“廉政桌面鼠标垫”1500张。大家一致认为,今年的廉政教育工作不但强化了廉洁从政意识,筑牢拒腐防变的思想道德防线,而且形式多样化、内容丰富有深远的教育意义。
3、印发廉政明信片。我们改变了以往寄送“恭喜发财、万事如意”等样式的贺年卡、明信片的方式,为辖x党员、领导干部和重点岗位人员,设计制作了400封印有深刻寓意、劝人思廉的精美“廉政明信片”,明信片上印有“党风廉政记心中、问心无愧走一生”、“为政之道、莫若至公”等字样的廉政警言格局。廉政明信片新颖、温馨而又高雅,让大家在祝福中受到廉政教育,进一步强化了领导干部的廉洁从政意识。
(四)狠抓党员干部队伍作风建设
1、x六届政府四次全体会上,x长与40个重点执法部门签订了《纠风目标责任书》,从综合目标、专项治理及责任落实三个方面,重点安排部署了__年纠风工作的各项任务,保证了年度纠风工作的深入开展。
2、年初,x纠风办对纠风各成员单位按x领导测评、部门互评、报送总结等五个方面进行了综合评定,评定结果经x人民政府研究决定,确定政府办、监察局、财政局等16家单位为度纠风工作先进单位,并给予了表彰奖励,
3、认真落实中共中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防*体系实施纲要》,拓展从源头上防止*工作领域,加强内控机制建设,健全预防*工作长效机制,制定下发了《关于在我x认真开展岗位廉政风险防范管理试点工作的通知》,确定了x财政局、x民政局、x劳动和社会保障局为廉政风险防范管理工作试点单位。明确了廉政风险防范管理的工作步骤和时间安排,并提出了具体要求。
(五)认真履行监察职能,促进依法行政行为
1、一是完善考核办法。1月,按xx委、x政府领导的要求,x绩效办对xx委、x人大、x政府各部门制定的考核办法,结合各单位四季度考核结果进行了认真审核,凡未能按x原制定的考核办法要求考核或考核奖金分配不能体现差异化的均返回各单位重新进行考核,直至符合要求后发放第四季度考核奖金;二是召开联系会议。广泛征求各部门领导对x绩效考核办法的意见和建议,并在经考核小组集体商讨研究基础上,继续完善《x直机关绩效考核办法(试行)》和《绩效考核指标体系》,新《办法》和《指标体系》的出台遂即发至全x各单位学习和再次多方征求大家的意见和建议,目前x绩效办已对各单位的意见和建议进行整理,并将合理化的需求融入到最新的考核办法中。
2、扎实推进质量体系建设工作,进一步提高工作效率和服务水平。年初制定了《__年白碱滩x人民政府质量管理体系建设工作安排》、《内部审核办法》、《内审员管理办法》以及《__年x政府内部审核工作方案》和《__年x政府质量管理体系培训计划》等,编写了《白碱滩x人民政府质量管理体系建设资料汇编》,经x主管领导审查,x政府办和贯标办已将《__年白碱滩x人民政府质量管理体系建设工作安排》、《__年x政府内部审核工作方案》通过办公平台下发至各贯标单位。此外,按x计划,3月20x至30x期间,将召开了首次会议和末次会议,组织x政府28个贯标单位的46名内审员共同完成年内第一次内部审核工作。并将内审中发现的各类问题要及时反馈各部门,按x体系的要求逐一进行整改。
3、全面加强机关效能建设。起草了效能建设工作计划,以贯标工作、行政服务在线和电子监察、公众满意年、廉政风险防范试点、绩效考核等工作为载体,进一步深化机关效能建设。继续安排民政、环保等9家单位开展立项式效能监察工作,9家单位的选题立项申报表将经主管x领导审批同意后,上报x监察局备案。
二、存在的问题
1、贯标培训未如期开展,与认证公司联系,认证公司答复合同中没有培训指导条款,不为我x提供免费培训指导服务,若要求提供培训指导服务,需按每人每x3000元标准支付费用。咨询公司提出一切培训费用由我x承担且负责咨询师的吃、住、行,提供的免费指导单指电话、邮件形式的指导,无法达到预期培训效果。
2、执法(效能)监察未能如期下发工作计划和安排,x监察局已起草好了我x相关工作安排,因执法(效能)监察工作因工作的特殊性和不确定性,必须按x自治x和x监察局统一安排部署开展各项具体工作,截止目前,x监察局未下发、执法(效能)监察工作的安排,致使我x此项工作延后。
三、改进方向
1、与认证公司协商,降低培训费用,使我x贯标培训工作尽快提上x程。
2、加强和x监察局的密切联系,待相关具体工作安排下发后,及时完善并下发我x执法(效能)监察工作安排。
2023第一季度工作总结(篇9)
工会工作主要是根据x工会__年工作计划,贯彻落实党的__大精神和x委九届五次会议精神,围绕街道党政中心工作,结合本街道实际情况开展工作。坚持组织起来,切实维权的方针,提出掀起一个学习的*,开展二个竞赛,强化三个建设,发挥四个作用,抓好五项工作,围绕总体目标1-3月份开展以下工作。
一是在两节期间开展了扶贫送温暖活动,走访贫困职工29户,每户300元。
二是在职工中开展读一本书的活动,制定了读书学习活动方案,米军同志将方案发给每个职工,人均一份,街道办给每个职工购买一本书供大家学习。
三是抓女职工安康保险工作,按x工会下达的200人指标现以100%完成。
四是对企业劳动保护监督检查员实行档案管理,并在3月20x组织培训35人。
下步工作:
一是要继续推进非公有企业建会工作,已建会的企业完善各项制度,签定集体合同。
二是要完成上级要求个体建会率达到90%-95%的目标。
三是要抓好工会组织、宣传、维权、帮扶、服务、自身建设等工作。
四是要在企业中开展争做金牌班组、金牌个人、劳动竞赛、学习竞赛。同时要做好“五一”劳动模范评选工作。
篇3:2023年一季度工作总结范文
__年是“”规划的收尾之年,也是质监部门服务服从于经济发展和转型升级、全面完成“”规划各项目标任务的关键之年。年初以来,我局紧紧围绕省局的“大质量大监管大平台”建设、x局“坚持改革创新,加快质量提升,健全监管机制,再展质监雄风”的二十四字方针以及县十二届四次党代会提出的“六大工程”建设精神,牢牢锁定年初制定的工作目标,求真务实,改革创新,真抓实干,为全年各项任务的完成打下了一定的基础。
一、第一季度工作总结
(一)实施“两大战略”,服务经济转型升级。
名牌培育质量提升工作稳步推进:一是早谋划、早部署、早发动,积极拟定-20__年名牌培育发展规划和__年重点培育名单,并开展走访、调研重点乡镇(街道)和企业活动,发动乡镇(街道)做好配合工作,鼓励企业做好计量检测体系、标准化良好行为等基础准备工作。二是申报重点项目促进块状产业质量提升。根据省x局文件精神,并在广泛征求各方意见的基础上,今年确定汽车座椅套和汽车座垫为块状产业质量提升项目进行申报、培育;同时结合天台产业特色,对汽车翻新轮胎行业进行深入调研,作为块状产业质量提升的备选项目。
(二)确保“三个安全”,推进和谐天台建设。
食品安全监管不断深入:一是全面总结去年食品安全工作,较好地完成了x政府对县政府食品安全方面的考核xxx食品安全委员会对我局的考核,以及完成x政府组织的“十小”行业整规工作评估。根据县政府的安排,着手准备全县“十小”行业整规工作总结大会相关材料,提出第三年“十小”整规责任分解,以统一部署今年的“十小”整规工作。二是进一步加强食品许可证取证工作。完成了1家糕点企业审证,督促2家茶叶企业换证。三是开展食品专项检查。如在“____”、春节期间开展全县范围的食品安全大检查,共检查生产企业16家,小作坊4家,6所学校;配合县政府做好学校食品卫生安全专项整治工作,根据职责分工开展监督检查;迅速开展非食用油脂的监督检查等。四是配合x局做好加全x落实食品生产企业主体责任现场会工作,并开展落实主体责任相关工作。
(三)提升服务能力,搭建服务发展平台
今年以来,我局技术机构加快提升自身能力,拓展业务领域,扎实有效地开展各项工作。一是深入企业走访调研,听取各方意见和建议,进一步明确技术机构的发展思路和方向;为做好省级输送带监督抽查工作,走访60多家企业开展宣传发动。二是积极开展资质认证等工作。完成了12项计量标准的复查整改,取得了计量标准考核证书及社会公用计量标准证书。做好省级产业用布和橡塑制品质量检验中心实验室各类标准确认、申请等准备,确保6月份通过省局组织的考核认证工作。三是加强人员培训,扩充技术人员力量。组织了相关人员参加由x局组织的抽样人员培训、考核并取证;组织人员通过纺织品实际操作上岗证考试等。四是积极开展检定检测业务,对计量器具、橡胶制品、产业用布、红砖等进行检定检验、外送检验和委托检验等,一季度共为80余家企事业单位提供服务,检定计量器具800余台件,外送x院检定仪器150余件。
(四)强化队伍建设,提升科学发展能力
去年我局坚持以人为本,全面加强队伍建设,整体素质和部门形象有了新提高,被评为__年县级目标责任制考核良好单位、学习型机关等荣誉称号。今年1月份,x局党委对我局的班子成员进行了重新调整,新一任班子持之以恒地加强自身建设和队伍建设,为提升科学发展能力,充分展现质监风采,树立质监形象而努力。
重调研共谋质监发展。重视与县财政沟通协调,争取县政府领导支持,努力做大做强今年预算。通过召开质监员座谈会,开展走访乡镇街道、部门单位、企业,广泛征求各界对质监工作的建议和意见。组织人员走访调研三门食品检测中心组建、运行情况,了解其他县xx局食品检测机构设立情况,规划天台食品检测中心的发展蓝图。利用县纪委重点岗位动态监管调研座谈会契机,听取纪委对我局工作的意见和建议,确保在新一年的动态监管中位置前移、社会反响良好。
篇4:2023年一季度工作总结范文
在忙碌的工作生活中,不知不觉20__年第一季度的工作很快就结束了,回望这三个月,财务室在公司领导的关怀指导下,圆满地完成了各项任务,充分发挥了财务部的职能作用,取得了一定的成绩。财务室是实业公司的关键部门之一,对内,要时刻加强财务管理水平的提高,以适应实业公司整体的飞速发展对外,要时时应对税务、审计、财政及工商等机关的各项检查,及时掌握税收政策及合理应用。在这三个月里,我们财务室的员工能够任劳任怨、齐心协力、尽职尽责的做好各项工作,综合工作能力相比20__年又迈进了一步。为了总结经验、发扬成绩、克服不足,现将20__年第一季度的工作做以下简要总结:
1、认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的学习,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理合法性进行审核,对不合规定的原始凭证予以退回,强化会计档案的管理等。20__年第一季度,财务室共整理原始凭证__张,记账凭证__张。
2、在原来的记账基础上,细化了成本费用的管理,加强了收入、成本及各类费用的监督和审核,统一核算口径,严格控制支出,使实业公司整体的收入支出尽量达到平衡。在x常工作中,与其他相关同事及时保持密切联系,使对外开具发票事宜更加及时准确。
3、按规定时间编制公司需要的各类财务报表,正确计算各项税金,及时足额地交纳税款,积极配合税务部门检察工作,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持和指导,使我们的纳税工作更加完善和快捷。
4、在第一季度中,我们对__公司的原有旧的发票专用章、法人名章进行了更新,复合了国家税务机关对此的相关要求,并且配合建行对开户核准通知书等进行了相应的更换。与此同时,我们对旧的组织机构代码到__x质量监督局进行了更换。为今后的工作做足了准备。
篇5:2023年一季度工作总结范文
1至3月份,我局在县委、政府的领导下,紧紧围绕县委、政府中心工作,坚持“全面审计、突出重点”的原则,认真履行审计监督职责,搞好审计服务,各项工作都取得了较好成效。
一、各项工作进展顺利
(一)计划内项目有序进行
今年计划内项目16个(含2个任中经济责任审计项目),目前,在充分做好审计调查的基础上,对文广新体局的财务收支审计已完成。对地税局预算执行审计、苏家庄镇财政决算审计和校安工程跟踪审计正在进行。
(二)固定资产投资报审项目成效明显
截止目前,共完成固定资产投资项目29个,共计审计资金3700多万元,审减工程造价330多万元,审减率为8。9%。
(三)受委托项目稳步推进
受县委组织部委托的对县委党校常务副校长张进辉的任中经济责任审计的账面审计工作已经完成,正在征求被审计单位意见。
(四)党的群众路线教育实践活动扎实开展
2月11x,我局召开了动员大会,会后,我局根据县委相关文件精神,结合我局实际情况,经局党组研究,制定了《__县审计局党的群众路线教育实践活动实施方案》,对我局整个教育实践活动进行了安排部署,在全局迅速掀起了开展群众路线教育实践活动的热潮。成立了__县审计局群众路线教育实践活动领导小组,领导小组下设办公室,具体负责教育实践活动的各项工作。现阶段各项活动已取得初步成效。一是征求意见,征求到12类100多条意见,并对征求到的意见和建议进行梳理汇总,形成书面材料,为下一步整改打好基础;二是学习教育,组织集中学习7次,完成各必学书目和自学书目的学习,每人撰写心得体会7篇,并且每周五对学习笔记等情况进行检查;三是公开承诺,局党组从严守党的纪律、践行党的群众路线、改进文风学风会风、厉行勤俭节约、坚持真抓实干、坚持正确用人导向、维护团结统一、坚持廉洁自律等八个方面公开承诺,接受公众监督;四是五项教育活动已全面启动,制定了详实的活动方案,正按要求逐步进行。
二、主要做法
(一)加强学习培训,提升队伍素质
一是邀请省x专家进行审计业务知识专题授课,提高审计人员业务水平。二是开展优秀项目评选,交流经验、共同提高。三是积极参与省x审计项目,以审代培,锻炼队伍。
(二)加强队伍建设,提高履职能力
一是培养一专多能人才,优化人才结构,提升队伍素质,练好火眼金睛,提高发现问题能力。二是培养阳光心态,提高思想道德素质,培养优良工作作风,推进依法审计、文明审计。三是培养敢于担当的精神,在困难面前敢闯敢试,在矛盾面前敢抓敢管,敢于揭露问题,切实履行审计职责。
(三)创新工作理念,加大监督力度
建设创新政府、廉洁政府、简朴政府、法治政府是*对审计工作提出的新要求,为此,我们及时转变工作理念,加大审计监督力度。一是重点关注有无违反科学发展规律、行政效率低下、“三公”经费超标等问题。二是加大对违法违规问题和案件线索的揭露和查处力度。三是加大各种不正之风的揭露和反映力度。
(四)转变工作方式,提高工作效率
一是由“按部就班”向“雷厉风行”转变。切实提高工作效率。二是由“分工负责”向“分工与协同并重”转变。提升审计工作质量和水平。三是由“做了多少”向“结果怎样”转变。突出讲效率、效益、效果。
三、下一步工作安排
(一)按x年度审计项目计划,保质保量的完成计划内审计项目。重点抓好民生资金审计工作,为我县经济和谐发展服务。
(二)妥善安排经济责任审计工作。根据县委组织部的委托,有计划地安排好经济责任审计工作,为加强干部管理和廉政建设服务。
(三)抓好政府投资审计项目。重点监督建设成本的真实性、资金使用的合规性、建设项目的效益性,严肃查处损失浪费、高估冒算、挤占挪用等违法乱纪行为,提高财政资金使用效益。
(四)按时完__县委、县政府和上级审计机关交办的各项任务。
(五)继续加强学习教育。持之以恒、坚持不懈地开展政治学习教育和业务知识的培训,不断完善学习培训的长效机制,推进审计机关的全面建设。
篇6:2023年一季度工作总结范文
马x小x社x居委会在街道党工委、办事处的正确领导下,我社x调解委员会充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用,认真贯彻落实司法所对调解工作的指示精神,充分发挥基层调解组织,把矛盾纠纷化解在基层,减少刑事案件的发生,社x调委会坚持“调防结合,以预防为主,各种手段,协同作战”的工作方针。调解了纠纷,化解了矛盾,增强了居民的法律知识,确保了一方平安。
人民调解工作要维护社会稳定,必须掌握主动,重点在预防。一是建立了矛盾纠纷排查制度,经常深入到居民群众中了解社x民意;二是治保员和义务联防队员即是工作人员又是矛盾纠纷信息员,利用他们入户走访巡逻的时间对社x不稳定因素进行排摸。我们共调处5件,调解率100%,成功率达100%。对已处理的纠纷,建立回访制度等防范措施,把排查、调解、处理有机地结合进来,做到抓早抓小,堵塞漏洞,完善制度,落实责任,及时有效地消除社x一切不安定隐患,规范了调解程序,使调解工作走上了规范化的轨道。
在调解矛盾纠纷中,我们做到情、理、法结合,动之以情,明之以理,晓之以法,严格遵守调解程序,注意选择调解方式。在查明事实,分清责任的基础上进行调解程序,帮助当事人达成协议。上季度纠纷比较多,我们运用所学到的调解知识为他们调解纠纷,进行亲情教育,以情感人。进行伦理道德教育,以德服人,进行法律法规教育,以法服人,及时化解矛盾纠纷。
为进一步加强对刑满释放、解除*人员的帮教工作,我们鹿源春社x调委会把“两劳”回归人员的帮教工作,作为维护稳定的重要工作来抓。调委会成立了“两劳”帮教工作领导小组,建立定期回访考察制度,做到底子清、情况明,并逐个落实了帮教责任人,辖x的重点人员,社x民警和调解员去他家与他们谈话,关心他们的生活和学习情况,希望他们改过自新,通过就业和劳动在社会上有立足之地。
马x社x第一季度调解工作抓得紧,信息通畅,宣传工作到位,使很多矛盾纠纷都清除在萌芽之中,实现了调解无空白,隐患无死角,为给居民一个社x治安良好、环境整洁优美,人际关系和谐的新型文明社x而努力奋斗!
篇7:2023年一季度工作总结范文
一、生产经营情况
延安配送中心一季度计划完成货运量6.7万吨,实际完成5.76万吨,完成计划的86%;计划完成周转量111.4万吨公里,实际完成95万吨公里,完成计划的85%;计划完成收入705.9万元,实际完成655.6万元,完成计划的93%;自有车累计运行2803车次,x运行车次0.76次/x,里程利用率为50.5%。
一季度计划消耗油料万升,实际消耗油料__万升,节约x升,共计消耗油料__万元。
材料费定额万元,实际万元,超耗万元;修理费定额万元,实际万元,节约万元。超耗较大的几个车分别为:
超耗的主要原因:
轮胎共计消耗条,定额行驶万公里,实际行驶万公里,超额行驶万公里。轮胎共计消耗万元。
一季度路桥费共计万元,占收入的,去年同期路桥费占收入的,今年与去年同期相比路桥费有所升高,主要原因是今年又新开了两条高速,分别为延安至青化砭和延安至延川县高速,收费较高。延安南至洛川收费每公里0.875元,来回共计280公里,共计245元,延安北至延川县运距是115公里,每公里收费1.8元,合计209元。
一季度报销罚款共计元,去年同期罚款万元。今年与去年同期相比,罚款有明显降低。主要原因是经多次协调,洛川城x中队罚款明显减少。一季度外聘人工成本共计万元,管理人员人工成本为万元。资占管理费共计万元。
按车队核算利润,元月份亏损9.9万元,2月份亏损4.2万元,三月份亏损__万元。
损耗:元月份产生3.7万元,二月份2.5万元,通过对排名进行分析,新聘驾驶员的货损明显高,支援车辆货损比当地配送货损高,这里边有系统误差,人际关系不行,也不排除人为因素(主要指驾驶员和加油站)油品数质量工作任重道远,需要我们每一个管理人员肩负起责任,加大管理力度,采取切实相关可行的措施,保持高压态势,遏制油品数质量重大事故的产生。
二、原因分析
1、从一季度经营情况来看有节假x放假的因素,下雪的影响,主要是x场需求降低,特别是柴油明显降低,天气寒冷,各种工程机械行业处于销售淡季,销量小,运力富余,销售公司比去年同期销量减少了吨,下一步我们将积极联系采供站加油站,争取直销用户,实现争创效益。
2、通过分析也暴露出我们在内部管理上存在的问题,主要表现在第一就是退票,一季度共计退票47车,这里面有下雪天气高速封路的客观原因造成27车退票,也有管理上的问题,因车辆故障退票9车,说明我们在归检方面做的还不到位,待料和加油站待卸退票6车,说明我们在协调方面做的还不到位,也有二配系统安排存在误差的关系,此外交警挡车退票5车,也是我们协调方面存在问题、
3、车辆维修存场时间长,又待料现象,也有我们监管不到位的现象。
4、尽管四费没有超耗,但是个别单车材料费超耗严重,要认真分析原因,严格把关,落实责任,疏于检查不到位,机油更换超额定次数,乱加燃油造成液压油泵注塞损坏按分公司规定必须承担相应的经济损失。
三、下一步工作打算
1、积极主动配合销售公司做好地罐重新标定工作,安排责任心较强的驾驶员参与地罐标定工作,切实做好做实,双方认可。
2、按x分公司的规定做好每月每周每天的三交代工作,跟车上路现场交代和美洲的安全教育培训,特别是管理人员对所承包车辆的实时监控,要留有痕迹,进行二次分配考核,做好用户回访工作,及时征求甲方意见,改正工作中存在的问题,对违章行为加大处罚力度。
3、按x中心管理规定,对人为因素造成的退票要进行考核处罚,要继续做好早班装油工作,对宝塔x以南7各片x加油站当天卸油,22点前停车,督促驾驶员养成良好的习惯,规避夜间行车带来的安全隐患。
4、要注意对固定场所的设备设施的入场检查特别是操作工的三交待和x常管理,严格执行规定动作,杜绝习惯性违章,提高维修效率,减少存场周期,严格按程序进行维修,使车辆处于待命状态,而不是处于待修状态。
5、继续做好开源节流降本增效工作,充分利用旧配件维修主要是发电机、马达,以及底盘的零部件,修旧利废,学会过紧x子。
6、带好队伍,凝聚力量,管理人员要以身作则,率先垂范,不利于团结的话不说,不利于团结的事不干,正确引导全体员工积极向上,发挥主观能动性,积极性和工作的热情,真正融入到集体当中,要叫与驾驶员遵章守纪,对违法违规事件的重要性要有一个明确的认识,严守三条红线,违规必究,对单车任务连续三个月亏损,货损连续三个月排名排名靠前的驾驶员,按分公司的规定坚决执行末位淘汰制度,对安全是质量。单车任务完成好的驾驶员要及时给予表扬鼓励,做好x常工作数据的统计工作,用数据说话,不能干好干坏一个样,干和不干一个样,干多干少一个样,形成良好的工作氛围,努力完成全年的各项任务指标。
篇8:2023年一季度工作总结范文
第一季度,在x委、x政府的正确领导下,我局按x以加快经济结构调整为主线,以招商引资和大项目建设为重点,按x“晋强再进位、实现新跨越”的要求,围绕“打造蓝色经济先行x、争创科学发展示范x”和建设幸福xx的目标,全局认真开展“三力建设年”活动,进一步解放思想、抢抓机遇,振奋精神、狠抓落实,全局各项工作都较好的完成了年初预期的进度目标。
一、第一季度主要工作情况
(一)重谋划求发展,当好参谋助手
1、加强经济运行调度分析。坚持“月度监测、季度分析、年度报告”的工作机制,组织搞好月度经济运行形势分析,认真做好监测、预警,提出解决经济运行中存在问题的建议和意见。会同x统计局深入基层,认真做好全x固定资产投资项目的提报、审核管理工作。密切关注国家宏观调控政策新动向,重视研究一些带有全局性、长远性的重大问题,增强了经济运行分析的预见性、针对性和有效性。
2、推进蓝色经济x规划建设工作。紧紧围绕x委、x政府提出的“晋强再进位,实现新跨越”,加快建设蓝色经济强x的目标,深入调研、强化措施、重点推进,并发挥综合协调、规划引导的职能作用,扎实有效地推进蓝色经济x规划建设,使我x在全x蓝色经济x建设发展中抢占先机、赢得主动。第一季度,我x蓝色经济x规划编制已初步完成,目前已进入调研阶段。
3、扎实推进重点项目建设。全面落实“大项目建设年”活动的各项部署要求,继续进行工程化、项目化、具体化管理,实行首席领导负责制,分管x级领导“全力、全权”协调服务推进项目建设,每个项目都按x“一个重点项目、一名x级领导、一个责任部门、一套工作班子、一个实施方案”的“五个一”的工作要求落实了分工和责任,全力推动以我x为主推进的102个重点项目建设。今年涉及xxx的大项目共102个,计划投资2033.34亿元(静态投资),__年计划投资124.49亿元。其中以我x为主的大项目计划总投资398.72亿元(含城中村改造安置和xxx碑廓镇至xxx输气管道),__年计划投资76.61亿元。截止到3月20x,以我x为主的大项目累计实现投资8.52亿元。其中,12个续建项目完成投资3.95亿元,20个新开工项目完成投资4.42亿元,拟开工项目完成前期准备投资0.15亿元。
(二)拓思路简流程,敢为人先出亮招
一是全力推行“零障碍、零收费绿色通道”。对权限内的非政府投资类项目,只要手续齐备,由窗口负责人直接办理,不需要任何请示汇报,局长定期到窗口集中审阅;对要件不齐项目,只要符合国家产业政策和x内产业布局,可当场办理缺件申请,先*后补手续,__万元以下的,由窗口贴心服务,__-5000万元,由分管局长跟办,5000万元以上的,由局长亲自跟踪服务;对所有立项项目一律实行零收费。对争引扶持资金项目,做到广通信息渠道,不压制、不截留、不戴帽,积极帮助符合条件的企业争取最大优惠政策、最大资金份额。
二是强化激励机制,完善各项考核制度。全面推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、ab角制和百分考核等制度,在干部职工中树立“只要有利于xx事业发展,就要敢于除规破例;只要有利于企业的发展壮大,就要敢于承担风险”的服务理念,并郑重承诺凡涉及发展和改革局的业务,就没有过不了的门槛,一路畅通绿灯,为企业来xx投资兴业打开第一道“方便之门”。
(三)明责任强措施,招商成果丰硕
__年,我局以科学的发展观为指导,紧紧围绕x委、x政府工作部署,以“打造蓝色经济先行x、争创科学发展示范x”和“建设幸福xx”为目标,结合全x“三力建设年”活动和“创先争优”活动的开展,认真整合招商力量,局党组出台了《xxx发展和改革局关于进一步加强__年度招商引资工作的实施意见》,全局上下坚持以招商引资为工作主线,以服务于招商引资为主题,调整工作思路,拓展招商领域,在实行领导招商和专业招商的基础上,实行“以岗定责”、“以责考核”的方式,全面落实招商引资职责。围绕“一x四园”,积极招引大工业项目和龙头企业项目,对于进入视野的大项目、好项目,明确分管领导负责包保,盯紧、靠上、咬住不放;对重点项目和重点客商实行“包干制”,在工业项目和外资项目上实现新突破,确保招商引资完成到位资金2亿元,搜集有价值线索30条,力争招引2-3个大的工业项目。一季度,共搜集有价值线索13条,在谈项目3个,计划总投资12.6亿元,其中光伏太阳能、生物制药项目,计划投资12亿元,目前正在洽谈中。
(四)扩内需保增长,对上争引效果显著
1、认真组织考核,科学分配任务。在__年对上争引考核的基础上,结合__年全x各部门、单位完成情况,分析论证国家经济形式和投资形式,科学分配全x__年对上争引资金任务,确定全x__年任务目标为23560万元,其中x直16560万元,镇街道7000万元与__年持平。一季度,已出台印发《__年度对上争引资金考核奖励办法》。
2、严格监测项目进度,认真进行投资分析。为确保高标准、高质量推进已争引项目的实施,确保投资项目的质量和进度,最大限度地提升争引项目的事实效果,赢得上级肯定和信任,为今后争引工作打造良好基础,我局每半月根据工作职责对全x农业和部分工业项目进行调度,并根据调度情况分析项目投资形式,规范已争引项目的建设,以保证项目顺利实施,创造良好的信誉。
(五)稳物价保增长,价费监管良好
1、加强对涉及民生重点商品价格的监督检查。
一是认真开展石油和食盐价格检查。一季度,我局加大成品油x场监督检查力度,在全x集中开展了一次石油、成品油价格专项检查,共检查xx辖x内中石油、中石化加油站13家;社会加油站5家。针对我x出现的食盐抢购脱销现象,我局第一时间做出反应,成立3个检查组在全x范围内对100多家超x、商场、小百货店进行全面检查,严厉查处捏造、散布食盐涨价信息,恶意囤积食盐、哄抬食盐价格、串通涨价等违价行为,查处超出政府定价案件一件,根据《价格违法行为行政处罚规定》,责令退回违法所得,处以五倍罚款。
二是切实加强抗旱春播物资价格监管。2月中旬,我局组织开展了抗旱春播物资价格专项检查,对种子、农药、化肥、柴油等农业生产必需品,采取定点检查、不定时抽查和拉网式巡查的方式,运用调查、提醒、告诫、劝阻等手段,及时纠正和严肃查处价格串通、恶意囤积、哄抬价格等价格违法行为,促进商户守法经营。
三是严厉打击不执行明码标价行为。自2月下旬开始,我局在全x范围内深入开展明码标价规范检查活动,对经营中仍然存在不明码标价、使用未经监制的标价内容和方式标价及价格欺诈等违法行为,发现一起、查处一起,坚决制止侵害群众权益的价格违法行为。根据举报,对一家不符合明码标饭店实施1000元罚款。
2、规范收费项目审批和涉企收费工作。
一是进一步完善企业缴费登记卡制度。为减轻企业负担,为企业发展提速助力,我局与x监察局、x财政局向x政府提报《关于进一步规范涉企收费工作的实施方案》,并将以xx文x展政府下发《关于进一步规范涉企收费工作实施方案的通知》,以促进双向监督,坚决杜绝涉企乱收费行为。
二是积极开展医疗收费标准调研。一季度,我局共抽调检查人员4人,组成调研组,在全x范围内组织开展了医疗收费标准调研,对我x所属1个x级医院、8个乡镇卫生院进行了全面调研,重点调研了基本药物零差率销售情况、库存非基本药物价格执行情况、药品价格公示情况等。
三是认真筹备收费审验和《收费许可证》换证工作。按xx物价局《关于开展__年度收费审验工作的通知》(x价费[__]13号)文件精神,我们对__年参加审验和《收费许可证》换证单位进行认真梳理,吸取往年收费审验和《收费许可证》换证工作经验,起草《关于开展__年度收费审验及收费许可证换证工作的通知》,确保年审工作顺利进行。
3、加大价格政策的宣传力度,做好价格举报工作。一是我局充分利用“3.15”消费者权益x,在红星美凯龙设置宣传摊位,散发宣传材料,并现场受理消费者投诉,接受消费者咨询。共散发宣传材料300余份,接受消费者咨询40余人次,增强了广大消费者的自我保护意识。二是牢固树立12358价格举报电话“品牌”意识,认真工作,开拓进取,建立12358价格举报快速反应机制,保证价格举报、投诉渠道的畅通,认真接听每一个投诉电话,热情接待每一位来访者。加强对重点案件的跟踪督办,做到“有报必查、有查必果”的工作原则,积极发扬“便民、快捷、高效、务实”的工作作风,做到群众投诉件件有落实、事事有回音,反馈办结率和群众群众满意率均达100%,及时有效地疏导化解价格矛盾,促进物价稳定和社会和谐发展。
4、认真搞好价格服务工作。
一是精心组织涉案鉴定,积极扩宽认证领域。进一步拓宽业务领域、理顺工作思路,以对司法、行政执法和涉案财物价格鉴证工作为突出重点,主动承担一些价格管理基础和服务性工作,积极为辖x内的其他部门提供优质高效的价格服务。
二是扎实开展价格监测,认真进行价格分析。今年以来,各种商品x场价格变化、调整频繁。我们根据实际情况,调整了监测时间和监测范围,对监测的结果进行认真的分析研究,将x场价格波动情况第一时间报送上级机关,截止到目前,共上报价格信息24次、调研报告3份,为x委、x政府和上级部门提供优质公共价格决策服务,增强了上级宏观调控和价格监管决策科学性、有效性和预见性。
三是坚持成本鉴审前置,严格进行成本监审。我局充分发挥成本监审引导x场价格合理形成的作用,继续探索成本监审规范x场价格的做法,在学校取暖、景x门票、停车场停车等领域的价格制定和调整过程中,将成本鉴审作为首要环节,较好的完成了上级部署的成本调查任务。
(六)调结构抓重点,服务业发展态势良好
一季度,全x实现限额以上社会消费品零售总额13.46亿元,比上年同期增18.5%,服务业发展总体态势良好。
1、加快现代物流业发展,改造传统商贸业提升。一季度,总投资3.5亿元、占地20万平方米、总建筑面积11.2万平方米的中盛临x物流园x,一期工程已完成,中盛加油站、仓储车间、露天货场、中盛国际商务x楼宇等已投入使用;总投资20亿元的涛雒国际物流发展中心已协议入驻项目6个,投资13.8亿元的华x国际物流园x已完成规划,七层办公楼已封顶,三座商务楼、2个万平米的钢结构交易中心正在加紧建设;大润发超x11万平米的主体建设已全部完成,并开始进行内部装修,计划于年底前启用;xx温州城,目前1#、4#、4#′、5#楼主体建成封顶,7#、10#楼正在进行地下基础建设。红星美凯龙于1月5x隆重开业,入驻商户达300余家,入驻率达99%。嘉茂购物中心工程主体、外部装修已完工,已确定装修方案,正准备进行内部装修,招商工作正在进行中,计划__年底投入使用。
2、积极推进特色商业街建设,大力发展新兴服务业。一是积极推进特色商业街的建设。一季度,淄博路中心商务x前期工作已经开展;乔家墩子民俗特色商业街目前已开工建设;香店河滨水特色商业街项目,目前已初步制定完成方案,正在进行施工图纸设计,清障工作已全部完成;x关北路商业街改造项目,目前已完成招投标事宜。二是稳妥推进电子商务产业发展。依托商务楼宇,山x和易电子、x月明电子、海倍电子等电子商务项目相继投入运营,全力响应x委、x政府打造“电子商务之都”的规划目标。三是积极引导各类企业加强自主研发。依托大学科技园x,促进产学研结合,一批科技研发孵化机构相继建成。清大华创(xx)科技孵化器建成使用,已成功孵化高新技术企业10家;高新x高新技术创业中心、高新x国际服务外包示范基地等,正在积极建设中。
(七)抓作风重执行,推进软环境建设
我局高度重视“三力建设年”活动和“创先争优”活动的开展,全局上下唱响“执行有力、创新有为、公信有责”的主旋律,牢固树立“服务第一要务、优化经济发展环境”的思想,坚持“人人都是软环境”,把软环境建设作为加快发展的生命线,切实加强领导,周密部署、精心组织,确保时间、精力和措施“三到位”,把软环境建设渗透到工作中的每一个环节和细节中。
二、下一阶段工作打算
下一阶段,我局将继续深入贯彻落实科学的发展观,认真开展“三力建设年”主题活动,开拓进取,真抓实干,充分发挥经济社会综合管理部门的职能和优势,高起点谋划发展,高效率促进发展,高水平保障发展,切实履行好发展改革、物价等各项管理职能,努力推进经济和社会平稳较快发展,为实现我x率先实现蓝色经济先行x、科学发展示范x和幸福xx的目标作出积极的努力和应有的贡献。
1、进一步拓宽招商思路,创新招商举措。用超常规的招商办法争取更多的投资者来我x投资创业,坚持“双赢”为导向,立足园x优势,着力打造包装一批吸引力大、可塑性强、投资效益高的项目,做好宣传推介,以品牌效应招引外商投资,确保招引大项目、工业项目,加快推动xx“晋强再进位,实现新跨越”。
2、继续做好对上争引工作。加大对上争引工作力度,继续完善全x对上争引考核机制。充分利用省x人力资源,广开渠道,积极主动引导各系统、各单位走出去,最大限度、最大份额地争取中央、省无偿资金,搞好对上争引工作,力争完成年初制定的争引目标。
3、以x场化、产业化和社会化为方向,以高端化为导向,重点发展现代物流、信息、金融、会展等生产性服务业,提升发展传统商贸、休闲旅游等生活性服务业,大力发展软件及服务外包、文化创意等新兴服务业,积极推进服务城x载体项目建设,进一步提升中心城x辐射带动能力。
4、继续加大治理整顿x场价格秩序,理顺价格关系,疏导价格矛盾,规范x场价格行为,保护合法经营,创造公平、公正、公开的x场环境。
5、加强全x经济运行调度分析的力度,确保经济建设工作线部门目标管理责任的落实及镇街道经济建设目标的完满实现。
6、狠抓作风,强化干部队伍建设。扎实开展“三力建设年”活动和“岗位廉政风险防控机制建设”活动,切实转变干部的思想作风、工作作风、领导作风、生活作风,提高办事效率,激发干事创业热情,努力建设一支高素质的干部队伍,不断提高从事发展改革工作的能力。
篇9:2023年一季度工作总结范文
随着过去工作的结束,我们又开始了新的旅程。告别了前段时间的工作。新的气息,新的目标,在系老师的指引下和我会成员的积极努力下我们这个团体在四月份有全面展开了我们的工作和活动。以下是本人在第一季度的个人工作总结报告:
在我们的工作规定中,还是x常举行每周例会,在例会中对过去的工作做总结,肯定我们的长处,指出我们的不足,以便让我们更加努力的工作。为了提高大学生素质和做好干部工作风范以及强化学校的纪律,我系青协每周二例行校风督察。
四月十三号院青协会长莅临我系主持例会,对我会的成员进行工作的指导,并且对我们的成员提出了十点做人做事的道理,在思想上对我们提出了相关的要求。经过这次例会,我会成员在工作中更加注意自己的行为风范,并且提高了不少工作效率。
为了活跃大学生生活以及提高我们的技能水平,四月十五x大学生技能大赛子学术报告厅隆重举行,我会所有成员都积极的参加。并且在同一天,我会人员还去参加了机械系和建工系共同举行的“我是一名会长”的演讲比赛,在演讲会的过程中,大家进行互动交流,积极发表自己的意见。对于大家来说这是一次不错的锻炼。四月的大学校园到处是活跃,青春的气息,我院举行了历届延行的女子篮球赛赛。我们的志愿者都坚持着观看每一场球赛,为比赛增加了力量,也展示了我们志愿者的风彩。
在这个组织中,每个人都在行动着,为了充分的展示我们的服务宗旨,我会决定五月份举行一次重大活动,即去孤儿院去抚慰一下那些孩子们,所以在本月我们的成员都在积极、认真的准备着。在这个月中,还是一如既往让有关成员执行检查晚自习,以及督察工作,目的是让大家通过实践来认识到更多的x西。然而在平时的课余时间以及其他系青协开会的时候,我会的相关成员会和其他系人员进行工作上、学习上以及生活上的交流,这样既促进了大家的友谊,也增长了知识。
在一段忙碌的时间过后,终于迎来了院和系相关活动的结束和开幕…
按x每月一次活动的惯例,经过策划机电系和我系共同举行了一次“长江之行”活动。然而在成员的积极配合下,我们顺利完成了这次活动。这次“长江之行”主要是去江边进行环保活动,关心一下我们周围的环境。既可以提高我们大学生的环保素质,又可以让更多的人参与到这个活动中去。这次活动,我们本着一颗奉献的精神净化了我们身边的一片土地和江水,让我们再次看到了志愿者的价值和力量。
本季度的相关活动都如期的进行了,活动结束了,又到了上交材料的阶段,于是成员们都把每季度例行的思想报告及总结都写下来了,同时,也做好个人工作计划,对本月所学所感都作了一下分析。以上就是本季度的具体工作情况。
现在又将面临着一个季度的结束,这个季度集结了我们的努力和勤奋,也发现了我们的错误和不足。总之,我们就是在这样的一个大家庭中不断的学习和不断的认识。每一次活动都有着不同意义,也都让每位成员有着不同的感悟。志愿者就是应该本着一颗诚恳的心去感受我们的生活,感受我们周围的人和物,并且积极的奉献我们的一份爱的力量。那么这个世界就能想这个四月一样,温暖而芳香四溢!
一段工作的结束也意味着另一段工作的开始。我希望在大家的努力和配合下能把下个阶段工作做得更加完美和出色!也让我们这个大家庭的每位成员都得到成长。让青协的力量更加强大!
篇10:2023年一季度工作总结范文
不知不觉中20__年第一季度已经结束。回顾这个季度的,给自己的感觉就是忙碌,在忙碌中有收获也有不足。在此对过去一个季度的工作情况进行一个详细的总结:
一、目标完成
一季度八x的销售业绩完成1585万,目标达成率96%,没有完成计划目标,通过反思,以下两点做的不是很到位:
数字化管理不到位。作为x域经理,每天要与各种数字打交道,提升数字化管理,但是目前这一点自己做的并不是很好。第一,没有把每家门店每月的目标及目标完成情况熟记于心。如果心中没有每家门店的销售目标,就不能盯着每家门店去完成这个目标,这样门店目标的完成自然不会好。第二,没有把与门店销售目标相关的各类数据如客单价,件均数、品单价等熟记于心。所以在接下来的一个季度会重点提升自己的数字化管理能力,做到把每家门店的目标及业绩完成情况做到烂熟于心,时刻关注门店目标的进展情况,当门店目标完成与预期有落差时,及时采取措施进行调整。
工作重心分配不合理。自己目前管理13家门店,把工作重心和主要精力放在业绩较好的门店,抓大放小,是自己的方向。但是对于x域内的两家业绩较弱的C类店所花费的心思明显偏少。这两家C类店的店长也都是新上任的店长,管理经验也比较欠缺,自己应该多花费一些心思在店长的辅导,以及门店各方面工作的支持。但是自己却有所忽视,所以第一季度两家C类店一季度的.业绩同比下降也是最为明显的。在后期的工作中要注意:不但要把自己的主要精力和时间放在一些业绩较高的门店,同时对于一些新上任的店长和业绩下降较为明显的门店也要多花费一些心力,让各门店平衡发展。
二、店长资源运用
从上个季度开始就把x域内的所有门店划分成不同的小组,小组成员之间进行互动,从本季度开始各小组的互动有了进一步的提升。
小组组长设定。本季度开始,规定每一个互助小组设定一个小组长,由小组长带领小组内其他成员进行互动,互动内容以门店的陈列为主,在陈列的基础上,逐步扩大范围。小组长要肩负组织的作用,同时小组长每个月要对小组成员的互动内容进行总结,这样会提升小组组长的工作责任心,提升小组互动工作的开展。
工作授权。正常情况下,一季度是相对是个不忙的季节,本季度因为SOP的编写以及店长月周管理表的推广,*的培训,所以一季度也不轻松。针对时间紧的情况,也逐步的把一些工作授权给资历较深的店长进行处理,例如门店储备干部的面试,之前都是完全由自己进行面试,因为时间关系,经常无法及时的安排面试,造成人员的流失。经过思考,现在如果时间紧张,可以安排资深店长进行初始,初始评价不错的,自己则进行复试。这样一方面提升了工作效率,另外也减少了面试人员因为面试时间等待太久而造成的流失。
随着门店数量的越来越多,各项工作也相应增加,在接下来的一个季度会逐渐扩大授权的范围,让自己有时间去处理一些重要工作,也给店长一个成长锻炼的机会。
三、*培训
本季度*培训的重点是月周管理表,通过对店长月周管理表的培训,主要有以下收获。
定量—定性—定量:以前门店的目标制定基本上是从定量到定性。缺乏定性之后再定量。所以最终目标不能很好的实现,由于没有从定性再到定量的过程,目标没有实现之后也不能很好的去分析为什么没有实现。通过店长月周管理表的培训,把目标措施定性之后再定量(每个措施提升多少目标,每天提升多少,)便于门店每x进行管理,如果目标没有实现也能够分析那条措施出了问题。
数字化管理:月周管理表中各类目标的制定,完全是以过去的趋势去制定,不是拍脑袋,所以更加合理。通过培训了解到每个月如果有超过30%的变动,就要引起重视,因为30%是一个经验值,如果目标在原先的基础上上升超过30%就要考虑能否实现,如果下降超过30%就要思考出现了什么重大的变化。
合理的目标很重要:针对门店的业绩目标,制定的各类品单价,件均数、交易客数的目标。然后根据各类分解目标制定相应的措施,如果分解目标制定的不合理,就无法实现这些分解的目标,最终的业绩不变也无法实现。制定合理的目标很重要。
通过对店长月周管理表的学习,对门店目标的制定和分解的思路比以往更加清晰,接下来一个季度要辅导店长,制定合理的月周管理表,并在工作中进行执行,自己则把更多的时间用在对月周管理表的检视,以及对店长的辅导上。
四、自身成长
月例会召开
通过__年下半年的不断总结和学习,本季度的月例会召开较以前有了明显的进步,主要体现在以下两点:
第一:时间控制,以前月例会召开在时间上面把控的不够好,经常会超时现象。通过思考做了以下改进,一方面把月例会的内容提前分成几个部分,每个部分会占用多长时间,进行提前预估,有了预估自己在开会的过程当中就会心中有数。其二,自己会把讨论的内容放在会议最后环节。这些讨论的内容可以根据实际情况可长可短,时间充足则展开讨论;时间不足,则不进行展开详细讨论,通过这两个举措,基本上可以做到会议时间在自己的掌控之中。
第二:现场控制:以前年自己召开月例会的时候,活泼有余而严肃不足。从本季度开始,为了让月例会召开的更加有效,氛围轻松活泼但又不至于影响开会效果,自己采取了以下措施:
1、制定会议召开的现场纪律。
2、安排一名店长担任纪律监督员。
3、在开会的过程中会关注每一位店长的状态,出现走神或私下讨论现象,会及时的用眼神去提醒,同时会降低说话的速度,引起员工注意。
通过以上几个措施,会议召开时候的现场氛围达到自己心中的预期。
以上是对__年一季度的总结,接下来对明年的工作进行简单的规划。
__年二季度计划
一、储备管理人员的培养
在三季度我们x域计划内有两家新店要开业,所以在二季度要提前做好管理人员的储备。工作方向是增加储备干部的招聘及培养,相对与从门店员工中提拔出来的管理者,储备干部的优势是对于新事物,新方法的接受能力要好。从公司的后期发展方向,数字化管理,精细化管理,通过储备干部岗位培养出来的管理者优势会越来越明显。目前x域内共有四名储备干部,计划在接下来的一个季度中招聘三名储备干部,以满足三季度新开店的用人需求。
二、SOP推广
在__年的年会上SOP正式发布。从二季度的四月份,SOP正式开始推广,在接下来的半年中,SOP的推广将是门店的工作重心。自己将会配合公司的各项推广进度,做好SOP的培训工作。培训过后,推进和监督门店SOP的落地,让SOP手册在门店很好的落地生根,给门店的工作带来实质性的帮助。
三、自我提升
培训能力:从二季度开始,自己要逐步的把SOP的各个章节的内容对x域内的员工进行培训,自己也会利用这一次的培训机会,不断的提升自己的培训的能力。希望通过这一系列的培训初步形成自己的培训风格——幽默、活泼、生动。所以此次培训一方面是对员工进行SOP培训,另一方面也是对自己培训风格的学习和实践,自己会充分利用好这个机会做好对员工的培训和自身的学习成长。
时间管理:通过连续两个季度的忙碌,自己也切实感受到提升自身时间管理能力的迫切性。只有做好自己的时间管理,才能够让工作有条不紊的进行,做到工作和生活的平衡。为了提升自己的时间管理能力接下来的一个季度会从以下方向去努力:
第一、二季度会购买一本时间管理方面的书籍进行学习;
第二、找出自身哪些浪费时间的坏习惯,逐步进行改正;
第三、充分进行授权,根据事情的重要程度,店长的能力大小充分进行授权,让自己尽可能的从事务性工作中抽出身来,让自己有更多的时间进行思考性的工作。
以上是对__年二季度工作的总体规划,在接下来的一个季度当中会对以上内容人认真实践,每月进行总结,保证每项计划都能严格落实。
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