在幼儿园或家庭里，有的幼儿在和同伴交往的过程中，由于某些原因，会和同伴发生争执，产生摩擦，从而产生一些不友好的行为，作为家长和老师，我们应该怎样处理呢？笔者结合多年对实践经验，从多方面入手做好工作，取得一定效果，先总结如下：
教给幼儿交往的技巧
幼儿不友好行为的产生多数是因为缺乏交往的技巧，不会谦让引起的，幼儿不友好行为的纠正策略。所以，我们一方面要教育孩子打人是不文明、不礼貌的行为，同时也要教给孩子一些与人交往的技巧，如，同伴交往要学会互相爱护、关心、团结、互助；要懂得谦让；每个人都会犯错误，要学会原谅别人的错误等。
教给孩子自我保护的方法
幼儿幼儿遇到困难或者被打，就会以哭的形式来表达。我们就应该告诉他们：哭不但解决不了问题，还会被认为胆小、怯懦的表现。当别人打过来时，要知道用手去挡或者避开，不能呆在那里让别人打；如果你还手也是错误的，更不能解决问题，因为两个人打来打去，会让自己受伤，应该赶快告诉大人，让大人批评打人的小朋友。
冷处理
有的幼儿在遇到困难时，就会告诉成人，长此以往会形成依赖的毛病，幼教之友《幼儿不友好行为的纠正策略》。依我看，在幼儿能解决的事情上，更好的方法是让孩子自己来解决问题，当出现争执、闹别扭现象时，不要马上出面干预，而是本着让孩子自己解决问题的态度进一步观察。因为孩子只有在自己来亲自处理和其他孩子发生纠纷的过程中，才能学会人际交往的本领，孩子之间的争执时交往的一种调味剂，在争论中，孩子会慢慢体会与人相处的一些基本道理，如，友好相处，公平竞争等，也由此学会如何去面对一些小小的挫折。
当好裁判
成人还应该留心事情的发展和结果。如果孩子们对这件事处理得很公正，老师和家长应及时给与肯定。但如果受欺负的孩子内哟应得到公正的对待，那么老师和家长就应该借这个机会帮助年幼的孩子辨清是非，并让孩子们懂得，不能纵容野蛮的攻击别人的行为，同时要注意帮助那些性格懦弱、对别人的攻击一味退缩的孩子，树立起勇敢、坚强的品格。
有些家长对这些问题采用极端的处理方法，如，“他打你你就打他”鼓励孩子去和别人打，认为是培养孩子的竞争意识；还有的家长认为别的孩子不好，就限制自己的孩子与其交往，这都不是正确的解决方法。
幼儿间发生争执时正常的，家长应该明白活泼好动的孩子在一起玩耍、游戏时，发生一些矛盾是难免的，不要小题大做，更不能把孩子之间的争执等同于成人之间的矛盾。
其次，家长对待孩子之间的争执，应该冷静的态度，理智的进行处理，应该从培养孩子健康人格的角度处理，无论谁是谁非，对孩子都要采取多鼓励少责骂的方法。如果自己的孩子不对，要批评教育，让孩子认识到自己的错误，当面给被伤害的小朋友道歉，教育孩子做一个团结友爱，有礼貌，勇于承担责任，知错能改的好孩子。如果是自己的孩子受了委屈，也要认真分析实情，家长应该肯定孩子的行为：“你是对的，你比他做得好。”家长的肯定，可以让孩子丢掉委屈情绪，产生自豪感。这种自豪感对性格懦弱、胆小的孩子来说，尤其重要。
孩子之间的不友好行为是幼儿成长阶段的正常现象，不是一次两次就能解决的。况且幼儿的不友好行为易反复，需要老师和家长长期耐心的进行指导。老师和家长对此都要有正确认识，坚持一贯性原则，用正确的方法加以引导，以促进幼儿社会能力的发展。（管凤燕）
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