摘要：旅行社产品是旅行社存在与发展的基础。对旅行社产品的内涵、特征、类型、旅游线路设计等基本观念的认知，掌握旅游路线设计的基本原则及流程，是能够进行旅行社产品设计与开发的前提及重点。
关键词：旅行社产品；设计；开发
产品是企业市场营销组合中最重要最基本的因素。现代市场上，企业之间的激烈竞争是以产品为中心的，企业其他营销因素也是围绕产品策略进行的。同样，旅行社产品是旅行社存在和发展的基础，旅行社经营管理中的重要内容之一就是看旅行社产品的种类、数量、质量及能否满足旅游者的需要。旅行社产品对企业的生存和发展起着决定性的作用。旅行社只有开发出适合旅游市场需要的产品才能获得经济利益。
一、旅行社产品的内涵与特征
充实内容，安排活动日程
活动日程是指旅游线路中具体的旅游项目内容、地点及各项进行的时间。活动日程的安排应体现劳逸结合、丰富多彩、节奏感强、高潮迭起的原则。
1.交通方式的选择应体现“安全、舒适、经济、快捷、高效”的原则。
2.食宿安排上应遵循经济实惠、环境优雅、交通便利、物美价廉的原则，进行合理安排。当然旅游者有特殊要求的除外。
3.合理安排购物和娱乐活动。娱乐活动要丰富多彩、雅俗共赏、健康文明。
（五）总结反馈，修改完善
与计调部、销售部、旅游者等协作修改旅游线路；对旅游线路的相关事项做出备注说明，推出旅游线路；收集整理旅游者反馈的意见，对产品做进一步修改。
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作者简介：
李晓标（1982- ），男，蒙古族，内蒙古财经大学旅游学院讲师，博士。
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