运维人员年终工作总结 运维年终工作总结

下面是小编为大家整理的运维人员年终工作总结 运维年终工作总结(),供大家参考。

第一篇：xxxx年运维工作总结

xxxx有限公司

xxxx年度运维工作总结

工作总结

xxxx

xxxx/x/x

对过去的xxxx年的运维工作进行总结，主要总结工作内容、运维工作流程、经验总结。

目录

1工作内容............................... 3

1.1例行工作........................... 3

1.1.1 设备巡检 ...................... 3

1.1.2 日常数据配置 ..................... 3

1.2 网络割接、工程配合与配置优化 ..................... 4

1.2.1网络割接 ....................... 4

1.2.2 工程配合 ...................... 4

1.2.3 系统配置优化 ..................... 4

1.3 故障处理.......................... 4

2运维工作............................... 4

2.1 服务精神.......................... 4

2.2 自我要求.......................... 4

2.3 运维水平.......................... 5

3经验总结............................... 5

3.1 运维工具.......................... 5

3.2 智能巡检.......................... 5

3.3 经验总结.......................... 5

3.4 项目实施.......................... 5

3.5 轮岗 .......................... 5

3.6 机房割接.......................... 6

3.7 部门协助.......................... 6

xxxx年度运维工作总结

1工作内容

工作内容主要分为：例行工作、网络割接、工程配合、配置优化、以及故障处理几项。

1.1例行工作

例行工作占全部工作的x%，主要包括：设备巡检、日常数据变更。具体百分比如下：

设备巡检：x%、日常数据变更：x%

1.1.1 设备巡检

设备巡检分为定期巡检和不定期巡检，定期巡检分为周巡检和月末巡检两种。

定期巡检x次：周巡检x次，月末巡检x次

不定期巡检，主要是在每个工作日开始，根据具体工作安排情况对核心设备的log进行简单分析，以及时发现前一工作日设备的运行变化是否有异常，此项工作是周一早晨的重点工作。

1.1.2 日常数据配置

日常数据配置变更主要根据各部门提交的工单来处理，以及移动内部的协作配合工单需求，主要分为以下几类：

常规操作工单；

终端应用故障排除；

无线用户接入；

新增设备的网络规划；

配合新增设备网络布线；

涉及核心设备的接口地址变更操作；

大量需要集中处理的工作，如服务器批量接入等；

涉及网络拓扑变化的操作；

应其他部门要求的网络保障。

1.2 网络割接、工程配合与配置优化

1.2.1网络割接

根据客户需求，对网络的线路或者设备调整时进行割接，包括前期割接方案的编写，中期割接方案的实施以及割接后测试。由于网络割接是对正在使用的线路、设备进行操作，将会直接影响到上面承载的业务，因此日常的网络割接时是日常工作、网络改造中极为重要的一部分，本类工作占全部工作比例为x%左右。

1.2.2 工程配合

工程配合主要是值守配合业务系统上线。

1.2.3 系统配置优化

系统配置优化主要指对网络的整体进行配置分析，对存在的隐患提出可行性建议，并执行相关的优化操作。

主要包括：网络拓扑分析、拓扑优化建议、网络带宽分析、链路优化建议、分析设备协议配置并进行优化、监控设备软件版本的更新情况并适时升级、对设备资源占用率较高的原因进行分析并解决。

1.3 故障处理

处理各种紧急故障，对因网络隐患或人为误操作等因素产生的故障进行处理。

2运维工作

细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量；
服务至上；
严格要求；
技术领先。

2.1 服务精神

承接运维工作，保障xxxx网的运行，对用户负责，严把质量，服务至上，贯穿于日常工作的各个环节之中，满足运维期过程中的客户满意度。

2.2 自我要求

对于在工作中客户的要求，我们及时相应配合，严格要求自己，对于出现的网络

故障和客户需求，及时提出完整的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

2.3 运维水平

对于提高服务业务技术水平上，对自己提出一定的要求。按照“技术领先”的原则，通过xx运维小组，内部讨论，相互学习。

3经验总结

运维期内网络发生了x次严重的生产安全事故，均是因为安全隐患引起的问题，经过后期的整改工作，对网络的隐患进行排查。考虑到当前的运维工作，需要运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：

3.1 运维工具

运用先进的运维工具提高劳动效率。通过网络监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

3.2 智能巡检

需要对我们的巡检工作进行优化，人为巡检存在一定问题遗漏。为使我们在高效完成运维工作的情况下，可对巡检工作进行优化，将人从繁琐的巡检工作解脱出来。

3.3 经验总结

在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作；

3.4 项目实施

在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定；
在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障；

3.5 轮岗

我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况，且可以相互学习，熟悉各岗位的工作

性质和内容。

3.6 机房割接

对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

3.7 部门协助

在运维过程中遇到突发问题，需要其他部门或人员的协助，需要做好与其他部门人员沟通工作，并制定相应的《应急预案》。

——xxxx运维工程师：xxxx

xxxx年x月x日

第二篇：光伏电站运维工作总结

光伏电站建设运维工作总结

青海德令哈光伏电站于2014年12月20号顺利并网发电，由此成为德令哈第一个光伏并网发电的企业。为使新建电站顺利平稳运行，在最短时间内达到安全、经济、满发的目标，公司工程部、客服中心积极承担了该电站的施工安装与运营维护工作。下面就施工安装及其运维情况进行如下总结

一、电站前期建设投产试运行准备工作

为实现电站顺利投产与运行管理，保证电网安全稳定运行，德令哈项目部根据国标《光伏发电工程验收规范》和省电力公司调度字〔2014〕87 号《关于加强青海电网并网光伏电站运行管理的通知》要求，按照《青海电网光伏电站调度运行管理规定》并结合电力行业标准dl/t1040-2014《电网运行准则》，对德令哈光伏电站工程建设、运行管理等进行了统一的系列规划尤其是针对电站运行及维护详细编写了运营大纲，并按大纲要求逐一检查落实，为电站顺利投产奠定了良好基础。

1、严格内业管理，夯实管理基础。

2014年7月公司成立德令哈光伏电站项目部，负责电站的建设和维护工作。项目部从成立之日起以严格管理，精准施工、规范建档为主线，以“12.31”发电为目标，全面参与电站设备安装与调试工作，结合光伏电站并网技术规范，分别验证建设工程不符合项和存在问题的整改，同时结合设备安装与调试对电站运维人员进行了岗位模拟演练与操作。全程参与了从电站的管理和运行操作及系统调度的接令与执行，形成了闭环，为后期维运管理奠定了良好的基础。

2、强化安全生产培训

安全生产责任重大!项目部从进驻工地始终强调并把安全生产、安全施工、安全运行放在首要工作目标。针对这样的重点总承包工程

项目，结合德令哈电站的具体要求，项目组全面总结分及析了德令哈

安全生产以主运维工作中有关安全责任的重点、难点问题，探讨总结

电站试运行及商运行期间的安全生产管理，研究部署责任目标和工作

任务。对项目组成员及时组织了以《运规》、《安规》和《调规》为重

点的集中讲课与考试，并编制了《试运行流程及责任划分》，明确了

安全学习内容，强化安全生产的动态控制，时刻做到与上级安全管理

要求一致，确保电站安全运行。

3、全面参与图纸审查与工程验收

在整个工程建设期期间，项目工程部为顺利施工安装，对工程

各个系统分册图进行仔细深入的阅读，一方面更加彻底地掌握设计原

则和思路，同时在实际施工安装中针对施工图设计中存在的偏差，及

时与技术部门沟通，反馈技术部门修改完善。

4、投产试运行

项目投产试运行阶段主要配合技术部做了以下几个方面的工作

1）依据事先编制的“试运行流程及责任划分”，明确项目部各人员的

岗位责任及要求，完成了电站启动前初步验收单元工程和分部工程的

质量评定，并形成了初步验收鉴定书。

2）整理上报电站主要设备参数、电气一、二次系统图、监控系统图，

对电站电气主结线设备进行命名和编号。

3）对电站生产现场的全部设备及时建档，编制安全标识、标号等。

4）及时动态了解电站并网试运行的各项程序，按期完成了初审及试

运行启动整套程序。

5、运行管理

电站运行工作要求是特殊工种人员。运行人员要全天侯对发电设

备各项参数进行监视操作和调整，必须持之以恒周而复始的工作，以

确保全厂设备安全、经济、稳定运行及设备检修安全措施的正确无误。

1）强化安全生产，落实安全生产责任制。

严格落实上级会议精神，定期组织召开运维安全生产例会，编制

安全生产简报，严格执行《运规》、《安规》和《调规》牢固树立“安

全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，落实安全生产责任，

强化安全管理，确保电站安全运行。

2）加强缺陷管理，严格电站建设质量管理。

按《光伏电站接入电网技术规定》、《光伏发电工程验收规范》

及《关于加强青海电网并网光伏电站运行管理的通知》的要求，我们

每周对建设期缺陷、运行期缺陷进行统计，对主要设备加密巡视管理，

采取与厂家及建设单位联合消缺，严格电站建设质量管理。使影响电

站发电的主要缺陷做到可控在控，为保证电站电能质量和多发、满发

做出了切实有效的工作。(与上面的是重复了!，删除一处!)

3）加强现场管理，确保设备安全稳定运行。

结合电站实际，对从设备管理、人员管理、运行分析等制定了管理流

程图和标准，使安全生产管理更具有实用性、可操作性。具体措施：

一是加强运行人员在当值期间的监督职责，及时发现异常，防患于未

然，并在专用记录本上作简要记录和签名。二是严格执行两票三制，

并对两票三制编写了详细的培训教材。三是严格贯彻执行调度命令，

当接到调度命令时，应复诵无误后应迅速执行。四是做好电站运行事

故预想及演练工作。

同时结合现场运营维护的经验及故障处理，对业主方运维人员强

化动手能力，实行一对一传帮带强化训练，在较短时间内使他们的安

全运维基础及故障处理能力得到较快提升。

5）过程监督，完善改进。

针对电站监控系统布设及原理，在数据采集与在线监测和故障报

警方面进行了诊断分析，重点对电池板及逆变器的性能进行了跟踪统

计，在不同环境条件下进行了效率的对比，并绘制了（时间—负荷功

率）日曲线关系图，通过它可清楚地反映光伏电站日运行情况。同时

对监控系统监测软件操作、数据提取过程及数据分析方法及名称定义

方面提出了改进建议。

二、掌握光伏电站光伏组件的性能特性，应配备的主要测试仪器以及

要测试的项目

光伏组件的性能特性测试仪器是质检部门、生产厂家和科研教学

的必要产品。根据电站光伏组件运行实际缺陷情况，电站运行单位可

备简单的定性测试仪器，

1、湿漏电流测试：评价组件在潮湿工作条件下的绝缘性能，验证

雨、雾、露水或溶雪的湿气不能进入组件内部电路的工作部分，如果

湿气进入可能会引起腐蚀、漏电或安全事故

2、智能型太阳能光伏接线盒综合测试仪：对接线盒在光伏组件实

际工作状态中的压降、漏电流、温漂以及导通直流电阻，正反向电压

电流等参数测试。

三、如何定期开展预防性试验工作

电气预防性试验是为了发现运行中设备的隐患,预防发生事故或

设备损坏;对设备进行的检查、试验或监测,是保证电气设备安全运行

的有效手段之一。因而如何定期开展预防性试验工作非常重要。

首先要依据国家《电力设备预防性试验规程》、行业有关标准、

规范及设计资料，制定企业适宜的电力设备预防性试验制度（包括试

验项目、内容、周期、标准等）。

二是做好预试结果的分析和判断。由于预试结果对判定电气设备能否

继续长期稳定安全运行起着不可替代的作用,因而如何对预试结果做

出正确的分析和判断则显得更为重要。

三是加强技术管理，提高试验水平。将历年的试验报告，设备原始档

案规范管理；
试验结果应与该设备历次试验结果相比较，与同类设备

试验结果相比较，参照相关的试验结果，根据变化规律和趋势，进行

全面分析后做出判断。

四是加强试验人员的责任心，试验结果的准确与否, 除了工作经验、

技术水平以外，在很大程度上决定于试验人员的责任心。所以加强试

验人员的责任心也是预防性试验必不可少的重要条件。

四、光伏电站正常情况下应储备的备品备件

做好备品配件工作是及时消除设备缺陷，防止事故发生后，缩短

事故抢修时间、缩短停运时间、提高设备可用效率，确保机组安全经

济运行的重要措施。备品配件可分为事故备品、轮换备品和维护配件。

在正常情况下应储备备品备件可参照随设备提供的附件和备品备件

及调试和试运行期易损的元器件进行储备。

五、电池板的清理

电池板的清理工作或采用外包或自行两种清理方式均可以。由于

光伏电站地处荒漠戈壁滩上，沙尘袭来尘埃落在太阳能电池板上，辐

照强度降低，严重地影响了发电效率。所以必须做好电池板面清理工

作，也是电站提高经济效益的途径之一。

1、清洗费用估算

以当地光伏发电的清洁维护实践测试，至少每月清洗一次，外包

按每块0.34元(当地工资水平)清洗费用计算（约在0.30-0.34元)，10

兆瓦多晶硅电池板数量为块，合计支付费用为元，一年

清洗电池板的支付费用约为元。考虑后期人工成本的上升等

因素，年清洗费用应在20万元。如果电站较大，采用自己购买设备，

聘用员工进行不间断清洗，成本还会有所下降，发电效率会稳步提高。

2、清洁费用与发电量的比较

目前光伏发电10wm的年均发电量按设计值约在1583万千瓦时

左右。实际新装电池板前三年比设计值约高8%-10%，然后逐步衰减。

电价为1.15元/千瓦时，如此算来，每年发电按1600万千瓦时计算，

收入约为1840万元左右。如果不清洁，以西部沙尘的影响程度分析，

做过实践比较，清洗过的电池板比没清洗过的电池板一周内发电效率

要高8%-10%，逐日衰减，约一月时间效率只高1%-2%左右（测试时

间在风沙季节3-4月)。按10兆瓦设计值1583万千瓦时的收入计算。

平均清洗效率提高6%，可以降低109万元的经济损失，减去清洗人

工工资及管理费20万元，至少还有89万元的盈余，此值为保守值。

六、太阳能发电综合效率因素分析

太阳能光伏发电效率的高低，有几个方面因素需要特别注意

1、运营维护要勤跟踪，巡检不要走过场，监控后台各方阵数据

巡检，一小时不能低于一次，跟踪数据是否有较大变化。及时发现隐

患及时根除，方阵巡检一天不能少于一次视频技术有限公司（china digital video (beijing) limited）在天津电视台的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，天津运维的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

一、 细致缜密的完成计划中的日常运维工作：

严把质量；
服务至上；
严格要求；
技术领先。

1. 承接天津体育网的运维项目，公司各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障新奥特(运维部)的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。

2. 对于在工作中新奥特（运维部）提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

3. 对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；
通过制定有效的安全

机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制；
通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识；
通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

二、 吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：

运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：

1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用web2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用投入。

3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。

三、 适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：

1. 在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。

2. 在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定；
在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障；
对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施；

3. 在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况；

4. 对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

5. 配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议；
对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费；
多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。

四、 认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：

1. 《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。

2. 日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》

12份；

3. 工作报告：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告；

4. 图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。

5. 其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。

通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期xxxx的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助；
仰仗于xxxx健康发展的大好形势；
得益于双方长期形成的信任与默契。

一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成xxxx的各项要求和任务。

望各位领导批准。

公司 xxxxxxxxxxxxxxx运维项目组

刘杨-luya@sohu.com

2014.9.30