部门工作周报总结范文

　　总结是一种书面材料，在一定时期内，一个项目或一些工作结束或完成后进行复习、检查、分析和评价，从而获得教训和一些有规律的理解。它可以给人们努力工作的动力。我想我们需要写一个总结。下面是小编为大家整理了部门工作周报总结范文(8篇），希望对您有所帮助。

篇1：部门工作周报总结范文

　　一、本周工作总结

　　1.本周内安全生产情况正常，日常工作不予汇报，现将重点工作情况做一简要汇报。

　　2.本周内，7号掘进F6106运输顺槽，8号搬家倒面，布置F6208副回撤通道掘进工作面，从9号起掘进F6208副回撤通道，共掘进巷道75米(其中F6106运输顺槽28米，F6208副回撤通道47米)。F6106运输顺槽延水管1次，施工探放水钻孔1次;F6208副回撤通道接水管1次，施工探放水钻孔2次，施工探构造钻孔1次。本周有效生产时间为5天，平均每天15米，达到矿原下的日进尺任务。

　　3.根据机电部的协调，我队每天安排6人在供应站整理物料。

　　4.7月x日迎接“双提升、创一流”参观检查。

　　5.7月x日停产，进行预防性检修，整理回收F6106运输顺槽物料、路面平整，整理F6208副回撤通道巷道内设施、物料。

　　二、下周工作计划

　　1.正值雨季，我队继续加强“雨季三防”工作，提高员工灾变自救能力，保证员工的人身安全。

　　2.下周我队将继续抓好安全生产、工程质量、文明生产、机电运输管理等事项，确保正常掘进生产，实现安全无事故、员工无“三违”。

　　3.由于巷道宽度小，作业空间小，设备、车辆行走对人员安全影响大，我队将加强设备管理，规范使用，专人操作，设好警戒，确保施工安全。

　　4.继续执行准军事化管理，加强并规范行车、行人、井口检身、乘车、文明迎检等工作，提升队伍整体素质。

　　5.继续加强我队员工的培训教育、精神文明建设工作，树立每位员工主人翁意识，提升队伍整体素质。

　　6.做好煤质管理工作。

　　三、存在问题及需要解决问题

　　1.本次搬家倒面历时三个班即恢复生产，但本周影响时间多，两次大的影响时间达40小时。

　　2.进入新工作面，施工条件变化，掘进和支护参数变化，需要尽快适应。我队在井下张挂五图一表，组织全队员工学习作业规程，并进行签名、考试，考试合格才准入井，保证了所有作业人员迅速适应。

　　3.设备故障较多，零件、配件缺乏，尤其是易损件磨损较快，备用量少，建议多采购零配件，备足易损件。支护材料要及时采购，保证掘进任务不受影响。

　　4.破碎机使用期长，故障较多，我队加强检修，更换液压油。

　　5.F6208副回撤通道地质条件变化，掘进时割底，截齿消耗量较大，影响掘进和支护进度。我队时刻关注地质条件的变化，发现地质条件异常时及时向矿领导和有关科室汇报，及时调整施工方案，保证巷道正常掘进。

篇2：部门工作周报总结范文

　　一、经营分析

　　客房收入：本周客房收入18.40万元，比上周15.66万增加2.74万元，房间出租总数644间，比上周582间增加62间，散客出租608间，比上周563间增加72间，会议用房26间，比上周39间减少13间。从数字上可以看出本周散客较上周增加，但是会议用房较上周有所减少。

　　从每天的收入来看，周二、周三、客房总收入低于3万元，其余总收入都超过三万，上周五客房收入超过四万元。本周会议主要有：中信银行婚嫁房，审计组会议，国税局会议。客源分析：本周消费较多协议中信银行45间，审计组39间，客国税局38间，外贸食品22间，广东客户考察团18间，汶润机械17间，烟草17间。

　　客源维护：国税局、审计组会议住房入住时间较长，给客人留言免费洗衣两件。苟总做私人专用布草使用。在给909房间客人送烟是发现客人醉酒，及时加入蜂蜜水，1210客人要电熨斗，在房间内为客人熨烫衣服。

　　康乐收入：本周康乐总收入：3.85万元，比上周4.77万元减少0.92万元，其中足疗收入0.87元，比上周0.77万元增加0.1元;ktv本周收入2.89元，比上周3.94元减少1.05元。美发收入0.08元、室收入0.0058元，健身房、茶艺室无收入。

　　二、上周计划完成情况：

　　1、9个面盆已到位，安装面盆未完成，原因是施工方要求全部房间统一更换，但其中有客人入住。

　　2、大型婚宴期间，PA跟进清洁卫生。

　　3、为加强员工工作程序的规范性，组织员工做床培训。

　　4、清洗幸福大厅地毯及客房地毯完成。

　　5、重新归纳个性化服务内容，充分利用。为宾客提供优质服务。

　　6、在客房内加入茶架，茶具完成。

　　7、制作卫生大清计划，布草管理计划，重新定制电视节目完成。

　　三、本周工作重点：

　　1、日常管理方面：

　　1.1施工队完工后，地面，墙壁，角落残留的装修垃圾，凝固的胶体，污染地毯、地面，影响美观。为保持酒店的美观度，及时组织员工加班加点仔细清理。1.212F入住率高，使用频繁。地毯边有上翘的现象，本周加强检查及修复。前期破损的大理石，带施工方及相关负责人查看过，但是拖延至今没有修复，严重影响店容视觉，需上级协调。

　　1.3本周对工作间物品摆放做了规范性调整，划分规定区域。在11F工作间整理出样板房，引领员工参观，学习，要求员工物资摆放规范整齐。

　　1.4由于后勤保障部提出使用冷凝水洗涤布草，所以分别对自来水、冷凝水洗涤的布草做了对比试验，发现冷凝水洗涤的布草发黄。为做好节能降耗，部门会继续对布草洗涤研发更好的洗涤方法，提高洗涤质量。

　　1.5申购茶具、茶几已到位，并运用到客房去。坚持做好茶文化，增加收益。

　　2、员工管理方面：

　　1.将20xx年员工大会主题思想加入员工考试试题。各分部及时对员工做好考核。牢记“统一思想，坚定信念，以客为本，以质取胜”主题思想目标。

　　2.就网络上疯传“如家酒店清洁门”的视频，组织员工培训，反思我们的员工在工作中有没有发生类似的情况。在清洁过程中有没有保质保量的完成工作，有没有心存侥幸心里，没人发现并不等于没有发生。

　　3.领导员工凡事以“德”为本，严格按照规范完成工作就是维持酒店荣誉的最好方法，也是保护酒店，保护自己，保护家庭的最好方法。

　　4、维修情况：本周共维修项28项，其中3项未完成。面盆未更换。

　　5、物资申购：本周申购39项，到位14项。

篇3：部门工作周报总结范文

　　一、统计工作的意义

　　企业统计工作是通过对企业信息的收集、计算、汇总等方式，来反映企业的发展规律以及统计具体事物的本质。统计信息涉及到社会文化、国民经济信息、科技技术等各个领域：同时也受宏观和微调调控的影响。利用统计数据不仅可以确定事物的质量、性能，并且通过对事物的横向对比分析，可以总结过去总体走向，以及预测未来发展趋势。

　　二、现行统计工作中的不足

　　1.统计工作得不到企业领导重视。不少企业管理者对统计的认识十分浅薄，对统计的内涵和重要性认识不足，思想上重视不够。认为统计只不过是数据的加加减减或汇总，填几张报表完事，把统计工作简单化。企业重会计而轻统计的现象普遍存在，认为会计核算、收支把关重要，是为“我”所用，统计工作主要是为上级统计部门所用。

　　2.企业统计台帐和原始记录不健全。填报统计指标的随意性加大，虚报、瞒报、篡改统计数据的现象时有发生，统计数据质量下降。尤其是新成立的企业中，有相当一部分没有建立规范的企业统计制度，甚至没有明确设立统计职能部门和统计工作岗位，一些统计指标也难以准确按照统计制度的具体要求来计算填报。

　　3.统计人员的素质普遍不高。企业现有统计人员为兼职，以会计或其它工作为主，统计工作为辅，统计工作并不是衡量其工作能力、水平、成绩的唯一标准。因此对统计工作的积极性、主动性就远不及专职人员，也没有多少自觉性挤出时间去学习统计理论，提高自身的业务水平。实际工作中，往往凭经验或运用不正确、不恰当的统计方法进行数据的收集、整理、汇总和加工，造成统计数据的差错、失误，范文《部门工作不足及改进措施》。

　　4.传统的、不科学的统计手段，影响企业统计数据质量的提高。虽说要求限额以上企业网上直报，真正直报的企业难以保证数据质量，多数企业数据目前仍是简单从财务抄过来，采用计算机技术和网络技术的很少。由于统计手段落后，统计方法单一，工作效率低，同时，难以保证源头数据的质量。

　　三、改进现行统计工作的对策

　　1.建立健全企业统计的管理体制与运行方式。长期以来，在不同类型的企业中，各种统计业务分别由不同的部门负责，分别向主管领导呈送并对外报出。这种管理体制及运行方式存在着诸多弊端。如没有一个专门的部门从企业适应市场竞争的多侧面多角度、从经营管理的全方位来综合考虑企业需要的各种统计信息，更谈不上对企业当前搜集汇总的各种统计信息进行更高层次的配套综合分析，即使企业各部门之间也难以实现有效的信息交换与共享。

　　2.科学设置和完善指标体系，规范企业统计工作。随着市场经济的不断发展，企业的所有制形式不断丰富，原有的统计指标体系在很大程度上已不能适应企业自身的发展要求。科学设置和完善指标体系，已成为企业统计工作的当务之急。我们必须根据企业管理需要设计企业统计报表和指标体系。统计指标的设置，应以满足整个企业特别是业务发展部门的需求为主，坚持适度超前，并不断扩大统计指标规模，力争以规模效应为企业决策提供服务支撑;四是客观性的原则。指标体系要能客观有效地反映本企业在建立现代企业制度过程中和市场经济条件下的经济效益、市场竞争能力、主要业务的发展前景等重要信息。

　　3.以科技为手段，加快统计信息网络建设，强化企业统计信息决策功能。随着现代信息技术的飞速发展，信息网络时代已经进入到各行各业，并发挥了越来越重要的作用。企业统计应充分利用信息化技术的优势，建立健全统计信息网络，实现主要统计数据的及时更新，加快企业统计信息网络与部门统计网络的连接，实行企业联网直报，使统计信息既可及时地为政府和行业统计部门提供必要的统计资料，满足国家和行业的统计需要，又可立足本企业，建立适合本企业特点和市场需要的数据库与内部报表，及时反映本企业的业务发展和经济效益情况。这就要求企业统计信息系统必须做到规范、统一。

　　4.加强统计队伍建设，提高统计人员素质。在市场经济时期，全而系统的统计工作需要具有一定统计业务基储专业技术和相对固定的统计人员来完成。相对稳定的统计队伍，可以积累经验，为企业管理做出更大、更快捷的贡献。统计人员务必刻苦学习，努力工作争取创新，多出成果。与此同时，企业领导和有关部门，也应为统计人员创造机会，组织他们学习统计知识及相关的业务知识、法律制度和微机知识，支持他们参加统计工作会议，鼓励统计人员参加业务水平和技术职称的考试，引导他们积极提供统计资料，主动参与企业管理，对工作积极并有较大贡献或较快进步者，应该及时给予表彰。在主观上能勤奋者，加上客观条件之改善，统计受重视，将水到渠成，必将使企业管理水平迈上一个新台阶。

篇4：部门工作周报总结范文

　　总结

　　1.查晚自习情况：各班情况基本良好，同学们的学习态度也十分认真，但也有少数班级同学讲话，玩手机。还有些班级因为本周活动出勤人数较少。此外，还有班级出现早退情况，如11纺机电；

　　2.班务志与教学日志所交情况：在部门人员的催促下，11级基本已交全，只有少数班级未交；

　　3.本部门于这周星期四下午（6：30—7：30）成功举办了一场机电系辩论赛决赛，比赛过程良好，结果：11新能源一班级取得冠军，11电气班取得亚军，本届机电系辩论赛取得圆满成功；

　　4.部门人员在星期一去协助宣传部的show城大赛决赛活动，帮助维持纪律。在星期二到阶一教室观看演讲比赛，协助体育部在星期三的乒乓球比赛；

　　5.在周六的“阳光体育节”中，能够按时参加活动。

　　其活动意义：锻炼身体素质，丰富了大家的课余生活。

　　计划

　　1.在下周查晚自习中：要提高查晚自习的质量，部门人员做好严谨负责，让各班晚自习纪律争取做到一切正常，同时也不能再让有些班级出现早退情况。目的：树立好学校的校风，学风及班风。

　　2.教学日志与班务志：对于少数班级未交，打电话催促，让其全部交全。其情况一定要认真统计和总结。能够更好地了解机电系的教学情况及从中看出需要改进的状况。

　　3.在基础文明建设月中，我部人员应做好积极进取，努力发扬“学习好榜样，践行四文明“的精神。

　　4.本部人员要积极协助其他部门的工作，让举办的活动都能够开展十分顺利，提高机电系在全院的影响力。

　　5.教学信息源反馈表：对于一些尚未交的班级要打电话去催促，要保证每个班级都要交全，能够帮助我们更好地了解老师的教学情况。以提高机电系的教学质量。

篇5：部门工作周报总结范文

　　以开展政风行风评议工作为契机，进一步深化政府采购制度改革、完善制度和操作规程，下面我将本周工作开展情况汇报如下：一是本周对因领导调动而变更的焦作市政府采购管理办公室领导小组组长进行了调整，调整原组长刘新全同志为贾国富同志。同时下发文件并报市纠风办。

　　二是为更好地加强政风行风工作管理，保障各项工作顺利进行，本周我办对照政府采购工作职责，结合市纠风办民主评议政风行风工作要求，重新修订了(焦作市政府采购管理办公室XX年民主评议政风行风工作实施方案)。修订后的实施方案紧密结合我市政府采购工作实际，明确了评议内容，细化了评议方法和步骤，将政风行风评议工作抓到实处。

　　三是为进一步做好我办政风行风评议工作，充分了解政府采购相关单位和社会各界对我市政府采购工作的意见和建议，从而不断改进和完善我市政府采购工作，制订了(焦作市政府采购管理办公室政风行风测评工作实施方案)。方案明确了我办政风行风测评工作的测评范围、测评对象、测评内容、方法步骤和人员职责分工，为测评工作的顺利开展奠定了基矗

　　四是根据开展“对照职能、贴近民生、努力为群众办实事办好事”主题实践活动的部署和要求，结合我市政府采购工作实际，选择了进一步简化和规范我市政府采购流程；切实解决采购手续多，采购周期长的问题；完善医疗机构医疗设备政府采购管理工作；服务XX年市委市政府关注民生十件实事；打造和谐政府采购新环境等为市采购办开展主题实践活动内容。同时起草下发了(焦作市政府采购管理办公室开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动实施方案)，明确了组织机构、实施步骤、责任人、完成时限及相关活动要求等。

　　五是聘请蔡仁明等3位同志为市采购办政风行风评议工作监督员。进一步推动我办政风行风评议工作扎实开展，促进政府采购领域政风行风转变。

　　六是分别召开了政府采购代理机构座谈会和县(市)区政府采购办主任座谈会，会议要求大家对这次政府采购政风行风工作要统一思想，提高认识，端正态度，充分认识到做好这项工作，对推进我市政府采购系统政风行风建设，提高政府采购从业人员队伍素质，促进党风廉政建设具有十分重要的意义。会上还发放了(焦作市政府采购管理办公室政风行风评议征求意见表)，广泛征求意见。

　　七是建立了市采购办民主评议政风行风工作台账，实行销号制度。将民主评议征集到的问题和建议登记建账，明确整改或处理主管负责人、具体承办人和承诺办结时间。

　　下周工作安排如下：

　　一是召开政府采购供应商、评审专家座谈会，继续多方面征求意见。

　　二是起草(焦作市政府采购代理机构操作规程)、(焦作市政府采购从业人员管理办法)等制度，进一步规范完善工作程序。

　　三是深入预算单位、采购代理机构开展政风行风调研工作。

　　一、本周重点工作完成情况

　　1、上周共签订合同98份，其中电源矿业81份；房地产项目17份。完成部分结算工作。

　　2、为领秀城供应钢材420吨、水泥1500吨。

　　3、为领秀城a1、b、d地块换热站测量仪表进行二次询价。

　　4、完成领秀城l1、l2、l3地块、宜宾鑫岭寓ii电梯采购询价。

　　二、下周重点工作计划

　　1、电源、矿业项目物资供应。

　　2、领秀城项目钢材、水泥、电缆供应。

　　一、三大件价格走势再起波澜购买须慎重

　　离春节还剩最后几天时间，很多人都赶着回家过年，致使电脑城的人气明显大不如前，简直就可以用“惨淡”来形容。不过，仍有不少商家抓住这最后的机会，将产品进行大幅杀价促销，目求再冲销量最高点！对于现时装机的朋友来说，考虑到各大电脑城将会在新年期间关门，因此大家得必须赶快出手了。下面来一起回顾上周市场的硬件走势情况。

　　首先来看看上周处理器的行情走势。intelcpu价格主要以下滑为主，多数型号都出现了5-10元的跌价。从现在开始到春节前估计cpu价格都不太稳定，原因是过年前夕供货渠道变化较大，越接近春节价格越有上涨的可能。其中散装intelpd805、820价格仍持续下滑，目前报价585元和615元，就此价格来说已经非常不错了，不过相对于差价仅有35元的pd915来说，后者性价比无疑更高。而amd方面，价格则较为混乱，涨价和降价型号相当，而且还伴有大面积缺货现象。其中754闪龙2600+和2800+仍是低端用户装机的首选产品，中端939系列3000+和3200+cpu无论是盒装还是散装都出现了比较明显的缺货现象，如果预算充足的话，不妨多加些钱投奔3600+x2怀抱中好了，毕竟目前其零售价格已经跌到了720元，装机价更是低至699元，性价比完全超越了intelpd处理器，更值得消费者购买。近一段时间，由于上游芯片厂产能大增，加上终端市场需求量减少，造成了供求关系失衡。因此，内存市场迎来了一股猛烈的降价风暴，价格也被迅速拉低，主流512mbddr2-667平均跌幅超过百元。而由于内存价格狂泻影响，代理商都不敢大规模进货，导致内存出现了明显的缺货现象，在这样的情况下不少内存品牌都出现了一定规模的涨价。不少型号涨幅高达20-40元，这样的状况很有可能持续到过年。目前并不是购买内存的好时机，准备升级内存的朋友不妨等到过年后在购买。在经历前阵子硬盘价格大涨后，这几天渠道恢复供货，缺货情况已经得到了极大的缓解，价格也随之下降，但目前货源仍不及价格上涨前充裕，装机的朋友应赶快去购买。

　　点评：时间越接近新节，三大件的价格走势就越不稳定，几乎每天都有“令人意外”的变动，以上周来说，cpu涨跌参半、内存大涨、硬盘微跌，价格实在有点混乱，笔者建议大家如果不是“赶”的话，不妨将装机计划拖延至春节后。

　　二、nv多款显卡狂杀价999元x1950gt将成经典

　　上周显卡市场依然十分火爆，商家促销不断，越来越多的性价比显卡涌现在消费者面前。纵观近期的显卡市场，7300gt、7600gs、7600gt和7900gs多款显卡产品的大幅杀价，80纳米工艺日渐成熟，显示芯片的制造成本有所降低，使得用户可以购买到更廉价、更超值的nvidia显卡。而反看ati方面，似乎已经进入‘冬眠’状态，动作并不多，不过我们亦看到x1950gt是一款强势产品，ati对其赋予了厚望，目前市面上大部分的x1950gt均属于同德或者捷波代工，公价定位在999元，aib方面就暂时只有蓝宝发布了相关产品，售价为1099元，比同德捷波系产品高出百元，但根据市场反应来看，蓝宝x1950gt好像更能淘好消费者，毕竟其优秀的用料设计以及早以深入民心的品牌效应是其他品牌所不能够比拟的。

　　面对着国内众多品牌7900gs的杀价抢市场，amd方面貌似早已留有准备，在7900gs公开杀向999-1499价格段的时候，amd向以代工为主的同德和其全球最大的aib品牌蓝宝特别提供了一款降频版的x1950pro芯片，定位于1000元附近的市场并命名为radeonx1950gt，从价格和性能上完全包抄7900gs，誓夺千元附近中高端市常因此在通路品牌的多个版本1950gt上市后，作为a卡阵营aib领导品牌的蓝宝x1950gt也到达市场，产品做工异常强悍并*支持hdcp，并且报价仅仅为1099元！知名显卡厂商艾尔莎加快对x850xtpe显卡的清货速度，今天决定再将其价格降价100元，目前899元的价格相信还是引起可以很多收藏玩家所关注的。全球最大板卡生产商华硕也加入到杀价的队伍里，把旗下两款静音版的7300gt和7600gs同样杀到699元低价促销，提供三年全免费质保服务，性价比不错。为了增补XX元以内中高端市场空白，ati自去年11月份就发布了x1950xtx的降频版——x1950xt，其竞争对手瞄准了nvidia7950gt。刚发布不久，aib蓝宝石与迪兰恒进便迅速推出了相尖产品，而笔者今天接到代理理报料，msi微星科技的x1950xt也到货柜台了，虽然是姗姗来迟，但价格总算没有让大家失望，为1899元，这是在同类产品中最低的。点评：在春节黄金周前夕，各式各样的降价、促销动作一波接一波的提前到来，为用户带来了不少惊喜。有升级显卡想法的朋友，可别错过了这难逢的好时机。

　　三、hdcp首选！配备hdmi接口的690g上市

　　本周主板行情较为清淡，热点并不很多。amd方面，继杰微系690g主板上市后，本周捷波系690g主板也频繁出现在市场上，其中捷波k9x8g－mx和双敏u690g-hdmipro均配备了hdmi输出接口，对于组建hdcp来说提供了极大的便利，而两者价格仍然维持在599元，性价比更高。intel方面，华硕首款非公版680i的上市吊足了大家的胃口，同时升技也上市了一款采用p965＋ich8r主板，型号为ab9quadgt，上市价为1899元。而主流方面，超磐手ap945l和精英精英915p-a2各自大降100元同样值得我们关注。

　　早些时候，我们给大家介绍果不少690g主板上市的情况，但遗憾的是，他们无一例外地省略了amd690g地一大特色——hdmi视频输出。捷波新上市了一款支持hdmi输出的主板，型号为k9x8g－mx，上市价仅为599元，和不支持hdmi输出的690g主板同价。

篇6：部门工作周报总结范文

　　一、基本情况

　　10月1日～7日，全市共接待游客35.18万人次，同比增长3.82%，实现旅游总收入1.41亿元，同比增长11.98%。其中故里(含佛手山)共接待游客3.4万人次，同比增长-36.4%，门票收入149.21万元，同比增长-41.8%;华蓥山石林共接待游客2.42万人次，同比增长85.57%，门票收入172.48万元，同比增长160.86%;华蓥山大峡谷共接待游客0.66万人次，门票收入22.53万元;神龙山巴人古堡共接待游客1.05万人次，门票收入2.47万元。

　　二、主要特点

　　(一)旅游安全形势良好。

　　按照市委、市政府的统一部署，市旅游产业发展领导小组及各区市县人民政府组织交通、工商、物价、公安、安监、质监、规划建设、卫生、旅游等相关部门，节前对各旅游接待单位安全工作进行了拉网式的排查，各相关单位制定了周密详尽的应急处置预案和安全防范预案。由于组织有力，措施到位，确保了“十一”黄金周旅游工作安全运行，全市未发生一起旅游安全事故。

　　(二)旅游市场健康有序。

　　黄金周期间，市县两级旅游、工商、物价、质监、公安、卫生、交通等部门以联合执法与分散管理相结合的方式，密切配合，有效协作，坚持了部门领导带队蹲点值班及旅游服务质量巡查制度。各主要旅游区在游人集散中心设立了咨询投诉点。广安区人民法院节日期间在故里设立了旅游巡回法庭，为游客免费提供法律服务。相关单位坚持了24小时值班和领导带班制度，进一步保障了旅游秩序和质量，全市共收到旅游咨询91起，无一例旅游投诉。

　　(三)客源结构出现新变化。

　　跟以往一样，十一黄金周来广安的游客仍以自助和半自助散客旅游为主，出行方式分单位组织、个人结伴、亲朋结伴等多种形式，后两者是主流，这符合旅游业发展趋势。广安便捷的交通和以成渝、周边兄弟市为主体的客源结构又很大程度上导致了自驾车旅游在自助、半自助旅游中的主导地位，使得“十一”黄金周交通指挥和车辆停放压力加大。随着广安对外知名度的提高、旅游产品的日益成熟、旅游促销活动的深入开展，客源结构一改川渝独撑天下局面，中远程游客明显增多，北京、上海、广东、湖北、湖南、陕西、贵州、福建、云南等省外游客空前增长，加拿大等海外游客也开始光顾广安。

　　(四)旅游活动丰富多彩。

　　各区市县和主要旅游区根据自身特点，纷纷推出了主题活动和特色产品。一是故里围绕红色旅游主题，在故居陈列馆广场举办了同志生平事迹、革命历程、丰功伟绩等有奖知识问答和抽奖活动;游客还可在故居陈列馆电影厅五折优惠观看世界首创三机联放的数字电影《小平你好》;在老井茶馆开设了川东名小吃美食展销，同时举办了每天定时的广安地方特色文艺演出;在蚕房院子举办互动参与性节目—丝绸文化传统展示及时装表演活动;在景区出口广场举办了华蓥山抬幺妹活动。二是华蓥山石林隆重推出红色之旅、爱情之旅、休闲之旅、科普之旅、拓展之旅、民俗之旅和神奇之旅等系列活动，全方位展示华蓥山丰富的旅游资源、独特的自然景观和深厚的历史文化。三是神龙山巴人古堡开展了“歌唱祖国卡拉ok大赛”、“土舟湖千人垂钓大赛”、“爬坡上坎超人大赛”以及为游客求平安保健康的“万人祈福活动”。四是各区市县地方特色活动异彩纷呈。广安区开展了“十一”党员志愿者服务活动，组织了巡回法庭，为游客提供优质温馨服务。岳池县、武胜县则推出了“古镇文化游”、“农家文化游”、“回民文化游”等主题旅游活动。邻水县以罗家洞森林公园和城郊农家乐为载体，推出了特色风味美食展销活动。华蓥市以石林、天池景区为依托，帮助设计和推出特色产品。通过上述旅游活动开展，极大地丰富了“十一”黄金周旅游内涵，增强了游客的参与性和趣味性，为吸引游客和满足游客需要，增加旅游收入起了积极作用。

　　(五)旅游综合接待能力和服务质量不断提高。

　　今年以来，全市共增加星级饭店5家，故里新增了旅游项目，新辟了购物场所，华蓥山石林成功创建成为国家4*旅游区，华蓥山大峡谷也正式开放，神龙山巴人古堡也在项目开设和经营上采取了新方式。“十一”黄金周期间，旅游产品更加丰富多彩，旅游服务项目和服务质量有了新的进步，进一步树立了广安良好的旅游形象。

　　三、主要工作

　　(一)强化领导，精心组织。

　　1、成立了广安市“十一”黄金周工作领导小组。由市委、市人大大、市政府、市政协分管领导任组长和副组长，各有关单位负责人为成员，市旅游局局长任办公室主任，做到分工明确，责任落实，为“十一”黄金周旅游工作的顺利开展提供了组织保障。

　　2、出台了“十一”黄金周旅游工作有关文件。出台了《关于认真做好xx年“十一”黄金周旅游工作的通知》、《广安市xx年“十一”黄金周旅游市场及涉旅安全检查方案》、《广安市突发公共事件应急预案》及《关于开展xx年“十一”黄金周统计工作有关事项的通知》，对“十一”黄金周的各项工作进行了周密部署。

　　3、召开了备战“十一”黄金周旅游工作会议。9月17日上午，召开了由各区市县政府分管领导、市级相关部门、各星级饭店、重点接待景区负责人等参加的“十一”黄金周旅游工作备战会议。会议对备战“十一”黄金周工作进行了全面详细的安排，要求各级各部门进一步提高认识，统一思想，警钟长鸣;进一步明确职责，做到各司其职，增强各相关单位之间的主动配合、积极协作和统筹协调意识，确保黄金周旅游工作高效协调运转;进一步强化措施，把旅游安全工作放在黄金周旅游工作的首位，实行一把手负责制，做到旅游安全工作万无一失，全力以赴打好“十一”黄金周旅游工作总体战。同时，要求在黄金周节前、节中进一步加大宣传促销力度，扩大广安旅游知名度;要求各旅游接待单位以诚信经营为前提，早安排，早落实，加强内部管理，加大旅游从业人员的教育力度，进一步提高旅游服务质量，让游客进得来、住得下、游得好、走得顺。部门周工作总结怎么写

　　(二)完善机制，协同作战。

　　1、建立健全机制。我们在总结前几个黄金周旅游工作经验的基础上，进一步明确了各有关部门的职责，完善了信息整合机制、游客疏散机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制，建立了重点单位24小时值班制度、领导巡查带班制度、责任追究制度。在景区、饭店、旅行社、购物场所等重要旅游单位及有关媒体公布旅游投诉电话，保证24小时有人受理;要求有关单位主要领导及相关人员必须保持通讯联络畅通，以保证黄金周期间出现的各种问题能够及时有效的解决，保障“十一”黄金周旅游工作井然有序。

　　2、加强综合治理。根据全市“十一”黄金周旅游综合执法检查安排，全市组织了两个组，分别由市委常委、秘书长谭豹，市政协副主席刘昭明带队，于9月19日组织市卫生、工商、规划建设、公安、旅游、交通、物价等部门对全市旅游重点场所、重点部门进行了全面检查，对发现的问题现场提出整改意见，并督促有关部门跟踪落实。9月20日-21日，省政府派出检查组对我市“十一”黄金周安全工作进行了检查和督导。要求各区市县根据市上的统一安排，按照辖区管理的原则，对涉旅单位进行彻底清理，对省、市、县三级检查组查出的安全隐患、不规范经营行为，在节前必须整改完毕，确保“十一”黄金周旅游工作实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。

　　(三)强化质量，搞好服务。

　　9月28日，市委常委、秘书长潭豹带领有关部门和旅游接待单位负责人在重庆市召开了广安旅游服务工作座谈会，认真听取了重庆市旅游局、渝中区旅游局及旅游企业的意见和建议，各单位回来后立即整改，切实搞好服务工作，努力树好广安旅游良好形象。

　　各区市县和市级相关部门，在“十一”黄金周期间深入第一线，急游客之所急，想游客之所想，切实维护和保障游客的合法权益，为游客提供全方位的服务。市旅游局在局长王建平的带领下，值班人员天天奔走于各重要景区(点)、宾馆饭店，深入现场检查安全工作及市场秩序情况，督导旅行社不得推出含有安全隐患的旅游线路，不得使用不具备旅游交通客运资质的运输车辆，共派出旅游执法人员共30人次，检查导游人员35人，当场纠正违规事件5起，有力地净化了旅游市场;交通部门加强了对道路、车辆安全性能的检查;交警部门加强了交通指挥和对重要路段的监控，严禁超速超载运营游客;卫生部门也加强了对宾馆饭店、特别是农家乐食品卫生检查，做好防止食物中毒、肠道传染等传染病的预防工作，做好景区医疗点和救助医院的应急安排准备工作;消防部门加强了宾馆饭店、娱乐场所、景区景点等公共聚集场所的消防检查;工商、物价等部门深入旅游及涉旅部门，检查市场秩序。在全市各级假日办及相关部门的共同努力下，在“十一”黄金周期间，全市未发生一起旅游安全事故和投诉事件，共接受旅游咨询91起，旅游市场秩序井然有序。

篇7：部门工作周报总结范文

　　本周完成的工作：

　　1、周一及时对仓库各辅料的申购，及跟进上周北京所发的物流货物，并与出差人员倪华丽保持紧密联系，对南宁盘点各异常知晓，及对仓库各库存的进行审核，并对各店年前货物各异常邮件的收集，并一一对其进行处理后，并对各区域转发的各倒票邮件，集中的由张明云进行开票处理，并审核。由库房邓京贤与王威进行直营空瓶的清点；

　　2、周二对加盟店的集中要货，并与北京确定各事宜后，通知财务及时的付款，确定发出日期后，对加盟部各相关事宜的告知，并继续跟进北京的在途货；

　　3、并对现商品的明细进行排版后进行标价签的重新制作，由库房邓京贤与王威进行加盟空瓶的清点；

　　4、周三对店面的周销售库存要货进行快速的审核并分配，并要求任永涛提早对各店面配件物料的分配，并由张明云进行打单票据，北京的到货，由于龙岗区提货，及早的联系车辆及出发，及时提回、清点、入库，由于时间关系，对长安、南海、阳江、湛江店面的发货；

　　5、周四倪华丽出差后将各类发货明细单，由我进行录入后并一一审核，并对南宁发货的店面进行在途跟进，继续对直营店省内优先店面的出货，及对前进、中心店通知库房提货，及四川加盟店的发货。对发货后的店面进行快递跟进到货；

　　6、周五继续对省内及此前已由南宁发过货的店面，进行各店面会员日全部发货，并全部备出，并通知财务林姐对空瓶的验收与清点，并对四川发出货后通知财务的付款各事宜，对店面的空瓶各抵扣明细转发财务。对发货后的店面进行快递跟进到货；

　　7、周六对会员日到店的全部确认，由海盛库房发的货未能在会员日到货的（桂林、华联西大、华润万家、岳阳、常德）大部分店面将在会员日可到货；

　　8、由南宁返往海盛的货到货，进行明细清点确认后，进行此次南宁收店后发货的各明细邮件转发，加盟店要货的到货，及时提回、清点、入库，由于时间的关系，及加盟部的要求，只能优先对南城、人人乐、西乡店面的发货。并对北京到货后的各明细对财务进行邮件转发。

　　下周的工作计划：

　　1、周一继续对上周加盟的要货进行外省加盟店的发货，及对上周到货后，各异常与北京进行电话沟通与处理，并配合财务与加盟将如何对南宁收店后的各报表开票，继续对向北京的要货咨询财务；

　　2、对南宁发货各店面的到货情况进行一一回访；

　　3、周二继续对加盟店的发货，及对邻近店面的补发货；

　　4、由印刷公司对各类标价签的设计与尺寸样品的打样。及对现库房对店面各类报表的报价，更新排版后将申购大批量的印刷，由财务进行审核；

　　5、周三对直营店面的补发货，并由直营与加盟部对下月生日礼盒数量总计，向北京申报。及落实发出数量及日期，并对加盟宁德新店的向北京的要货，并由财务回款后，及时催促北京的发出；

　　6、周四继续对店面的发货，并仓库各物料进行盘点，及继续对南宁收店后的各配件辅料的仔细清点入库，并进行制作向北京的要货清点，由运营部的审核，并与财务的沟通，及时确定回款后，对北京发货进行催促；

　　7、周五月结盘点的各类报表的更新与审核，并配合财务的盘点，对仓库各类物料调整分类，并对各店年后退的货及异常货进行清点，及南宁返的货，评估一起退北京处理；

　　8、周六对下月主题节物料的知晓，并对北京的欠缺的各物料进行统一集中的补发，并继续对有需要再补发货的店面发货，及对快递年后走货后各店面反馈意见，进行由快递公司扣除相关运费事宜的处理。各类报表印刷的到货，并验收及收货。

　　物流部办公室任永涛

　　本周工作重点如下：

　　1.输入各直营店面和加盟店面的周报表。

　　2.完成输入各店面的月库存报表。

　　3.加盟商店面的要货单录入至电子档。

篇8：部门工作周报总结范文

　　上周我们探索商务酒店正式营业，各个部门的领导和员工都付出辛勤的汗水，酒店逐步走向正常的运行轨道，营收也逐渐递增。五一黄金周过去了，我们有必要总结两周里的工作成绩，经验与不足，这样我们才能扬长避短，开拓进取，在接下来的时间里取得更大的进步。现将两周的主要工作总结如下：

　　一、各部门切实履实职责，完成上级交办的各项工作：在工作中，每个部门的员工虽然只是酒店中一名普通的角色，但部门本身的工作绝不是别人看上去那么简单，比如客房查房时严把质量关，加强细节方面检查力度，如地毯污迹、床下、柜下卫生等容易疏忽的地方，及时发现存在问题并及时解决，力争将疏漏降到最低。

　　二、协助经理提高员工对客服务质量，强化服务意识;对员工服务质量做好现场辅导工作，协同班组做好员工培训工作。督导落实情况，确保新员工掌握技能的同时，并且增强对客服务技能技巧。

　　三、前台作为酒店的门面，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。加强员工的微笑服务，对客的服务用语的规范，不要使用随意性语言，正确的引领手势，已达到服务的标准。

　　四、严查卫生质量，确保出售优质客房

　　客房的设备和卫生质量好比一个人的基本骨架，而优质服务好比人的灵魂和血液，能给人注入灵气。客人入住我们酒店以后，直接感受的就是客房设施和卫生怎么样，不满意的结果就是不再光顾。因此我一直告诫员工，卫生是我们的生命线。我们每个人做完一个房间就好比画家画完一幅画，必须要有对其负责，要有成就感。因此，在每日的早会上我都会强调哪些方面的卫生我们需要改进，计划卫生必须按部就班完成。加大了检查的力度，对查房中发现卫生不合格的方面一律让员工返工。

　　做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨;当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。

　　服务行业之潜规则

　　(1).“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。酒店为了达到一定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错,错的只会是我们”，“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。

　　(2)服从上级安排与决策：从决策的角度来说“领导不可能永远是对的”。身为上司经理，哪怕能力再强，经验再丰富，信息量再多，也难免会犯决策性错误，大不了是犯错的概率比普通人少一些而已。不过，这句话是针对执行而言的。

　　总之，上周是有收获的，生意蒸蒸日上，相信未来能做的更好!希望各部门员工调整好心态迎接新的挑战，一如继往认真的投入到工作中，为饭店的发展尽自己的一份绵薄之力。