下面是小编为大家整理的2023年售前咨询岗位职责,系统售前岗位要求(3篇)
岗位职责：
1、负责与客户交流，对技术方案进行展示和讲解，回答客户问题并将客户的反馈及时整理和汇报；
2、指导售前工程师对客户需求和市场形势的分析、讨论并按项目组的任务和进度安排进行售前技术方案的撰写和整理，必要时承担售前项目的项目管理工作；
3、对标书进行分析、讨论并按项目的任务和进度安排进行投标技术文件的撰写和整理，必要时承担投标项目的项目管理工作；
4、配合销售部门完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作；
5、负责撰写客户交流后的需求分析书，依据客户需求提供合理的建设方案——技术方案、投标方案等。
任职要求：
1、计算机、自动化、电子、通讯相关专业本科及以上学历，三年以上系统集成工作经验；
2、熟悉在线监控系统集成工作、对通讯设备、存储设备、网络设备熟练掌握、熟悉相关品牌产品的特性及配置；
3、参与过大中型系统集成的项目投标，有良好售前支持经验，有较好的表达能力及与客户的沟通能力；
具有大中型系统集成项目的实施、维护方面的实操经验；
4、丰富的方案设计、标书应答、用户交流经验；
良好的文案与沟通能力；
较强的方案撰写能力，熟练操作word、ppt、excel、visio、cad等工作软件；
5、对系统集成方面的新技术、新产品具有一定的敏感性和思维能力；
具有较强的学习能力 6、具有良好的口语表达能力、问题分析能力、与客户交流能力，有责任心，良好的团队合作精神
7、具有丰富的售前、咨询、投标、配置报价等工作经验；
8、工作条理性强，具有很强的责任心和团队合作精神。9、有项目管理能力，有项目管理培训证书优先。
作者—周文博
售前咨询岗位职责 系统售前岗位要求篇二
售前工程师岗位职责和基本要求
1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作；
2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作；
3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作；
4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作；
5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。
项目招投标活动的过程描述
项目从前期跟踪，签单，作为售前人员，需要与销售人员密切合作。通常获得一个项目的前期过程如下：
1.销售人员拜访用户，了解用户的项目基本情况，向用户介绍公司和公司的产品，与用户建立起良好的关系。
2.销售人员在用户招标前，引入售前技术支持人员，与用户进行技术上的交流和沟通，了解用户在项目上的需求，偏好的技术构架，引导用户到本公司的技术思路上，这个过程可能是需要多次反复。至少要做到用户对公司有一定的兴趣，愿意邀请你参加投标。
3.用户发招标书，售前人员根据招标书的要求，结合前期与用户交流的情况，编写投标书。
4.参加招投标会，进行技术、商务上的讲解和答疑。
5.参加商务和技术的谈判，起草项目商务合同和技术协议书。
6.签订合同，项目实施以及维护。
招投标前与用户的接触
招投标前与用户接触，了解用户的真实需求和想法，通过交流，了解用户对系统框架、平台、新技术的偏好，使以后在投标中能“投其所好”“命中要害”。介绍公司的技术和产品，使用户在招标前对本公司技术和产品能有比较清楚的认识和了解，将用户的需求引导到本公司的技术和产品的思路上，使用户的在技术上对本公司有一定的偏好。
交流和需要了解的内容通常包括：
1.用户的组织机构，信息化的现状，现有的硬件设备、网络情况、正在使用的软件系统情况；
2.新系统的规划、目标、规模，要求等，包括用户对系统的安全性、可靠性、易用性、扩展性的要求；
3.业务内容、业务流程系统的现状，软件功能需求；
4.平台和数据库的选型；
5.信息安全、存储的需求；
6.对软件开发机制的认识；
7.用户感兴趣的热点技术；
交流应该广泛，不要只限于项目的具体负责人，如果有条件，可以拜访更上级的用户，以及各部门的主要负责人或技术权威，尽量了解用户的对项目的认识和想法，交流和拜访中要善于识别用户的身份，抓住对项目有决定权、影响大的用户的想法，同时，可以初步分析哪些用户可能是以后的招标评委，留意他们对项目感兴趣的地方。以便在投标和讲标中有所针对性。
引导用户向本公司的擅长的技术路线和产品特点上。可以将以往做过项目的情况、功能特点讲给用户，最好是借助演示，这是用户会告诉你哪些是他感兴趣的，哪些是没有意思的，其它对手的产品是什么样的等等。这样便于与用户进行深入的交流，找到与用户相互的共鸣点。
跟踪和了解对手情况，了解同类产品的现状，这是一个长期积累的过程，分析对手的产品和解决方案可能的特点，找到或提出比对手有新意的、能吸引用户的系统亮点。当然，这些亮点的提出必须先考虑自己的技术实力和项目的投资规模。
售前咨询岗位职责 系统售前岗位要求篇三
售前工程师
岗位职责：
1、与客户交流，对技术方案进行展示和讲解，回答客户问题并将客户的反馈及时整理和汇报；
2、对客户需求和市场形势的分析、讨论并按项目组的任务和进度安排进行售前技术方案的撰写和整理；
3、对标书进行分析、讨论并按项目的任务和进度安排进行投标技术文件的撰写和整理；
4、配合销售部门完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作；
5、负责撰写客户交流后的需求分析书，依据客户需求提供合理的方案——技术方案、投标方案等。
任职要求：
1、计算机、自动化、电子、通讯相关专业专科或以上学历，两年以上系统集成工作经验；
2、熟悉在线监控系统集成工作、对通讯设备、存储设备、网络设备熟练掌握、熟悉相关品牌产品的特性及配置；
3、参与过大中型系统集成的项目投标，有良好售前支持经验，有较好的表达能力及与客户的沟通能力；
具有大中型系统集成项目的实施、维护方面的实操经验；
4、丰富的方案设计、标书应答、用户交流经验；
良好的文案与沟通能力；
较强的方案撰写能力，熟练操作、、等工作软件；
5、对系统集成方面的新技术、新产品具有一定的敏感性和思维能力；
具有较强的学习能力 6、具有良好的口语表达能力、问题分析能力、与客户交流能力，有责任心，良好的团队合作精神
7、具有丰富的售前、咨询、投标、配置报价等工作经验；
8、工作条理性强，具有很强的责任心和团队合作精神。
售前项目经理（一人）
岗位职责：
1、负责与客户交流，对技术方案进行展示和讲解，回答客户问题并将客户的反馈及时整理和汇报；
2、指导售前工程师对客户需求和市场形势的分析、讨论并按项目组的任务和进度安排进行售前技术方案的撰写和整理，必要时承担售前项目的项目管理工作；
3、对标书进行分析、讨论并按项目的任务和进度安排进行投标技术文件的撰写和整理，必要时承担投标项目的项目管理工作；
4、配合销售部门完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作；
5、负责撰写客户交流后的需求分析书，依据客户需求提供合理的建设方案——技术方案、投标方案等。
任职要求：
1、计算机、自动化、电子、通讯相关专业本科及以上学历，三年以上系统集成工作经验；
2、熟悉在线监控系统集成工作、对通讯设备、存储设备、网络设备熟练掌握、熟悉相关品牌产品的特性及配置；
3、参与过大中型系统集成的项目投标，有良好售前支持经验，有较好的表达能力及与客户的沟通能力；
具有大中型系统集成项目的实施、维护方面的实操经验；
4、丰富的方案设计、标书应答、用户交流经验；
良好的文案与沟通能力；
较强的方案撰写能力，熟练操作、、等工作软件；
5、对系统集成方面的新技术、新产品具有一定的敏感性和思维能力；
具有较强的学习能力 6、具有良好的口语表达能力、问题分析能力、与客户交流能力，有责任心，良好的团队合作精神
7、具有丰富的售前、咨询、投标、配置报价等工作经验；
8、工作条理性强，具有很强的责任心和团队合作精神。9、有项目管理能力，有项目管理培训证书优先。
作者—周文博
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