互联网网络维护及运营协议

互联网网络维护及运营协议（精选3篇）

互联网网络维护及运营协议 篇1

　　为发展农村信息化建设，促进农业增效、农民增收。甲、乙双方本着真诚合作、共同建设、互惠互利的原则，经友好协商就在_________县(市)实施_________工程，对互联网的长期维护及运营事宜，达成如下协议内容;

　　1.负责_________互联网的网络建设和中心网站的维护管理：

　　2.负责提供_________互联网基站平台并帮助管理单位安装调试：

　　3.负责建立和维护管理互联网信息数据库，并进行远程检测、发布信息及进行系统更新;

　　4.负责对互联网维护管理人员的技术培训：

　　5.负责组织协调有关各方对信息进行有效的开发利用：

　　6.负责编辑和印刷农村信息互联网查询指南。

　　二、乙方的责任和义务：

　　1.负责对互联网平台的日常管理和维护：

　　2.用规定格式向甲方提供本地的农业信息录入信息库和日常动态信息录入：

　　3.负责本地的人工咨询服务和不断地扩大用户量。

　　三、利润分配

　　1.互联网固定用户的信息收费标准为_________元/户，互联网安装并开通的下一个月起到_________年_________月底，全部归乙方。

　　2.从_________年_________月_________日起，甲乙双方对所收的互联网信息费平均分配，各占50%。

　　四、在平台安装调试完成以后，乙方若要甲方派出技术人员提供技术支持和维护时，乙方要负责甲方技术人员的差旅、交通和食宿费用。

　　五、甲方拥有互联网的全部知识产权。

　　六、本协议自双方签字盖章之日起生效，终止协议需提前一个月用书面形式通知对方，续签协议也需提前一个月用书面形式通知对方，本协议未尽事宜，由双方友好协商解决。

　　甲方(盖章)：_________　　　　　　　　乙方(盖章)：_________

　　代表(签字)：_________　　　　　　　　代表(签字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

互联网网络维护及运营协议 篇2

　　甲方因业务上需要，自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿，平等协商”的原则。签订本协议，以资双方共同遵守执行。

　　一、总则

　　1、甲方将_________台电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除。

　　2、每台电脑的维护费_________元（人民币）/月，合计每月维护费_________元（人民币）。该费用不包括更换零件的费用，如需更换零件，乙方应征得甲方的同意，并且按照市场价_____，乙方不另外加价。

　　3、甲方的电脑如出现问题，乙方应在标准响应时间内随时上门解决；如果没有问题，乙方也应该每月至少_____一次，对所有电脑进行一次系统的检测，以保证电脑的正常使用。

　　本协议服务费总金额为：（大写）人民币_________元。

　　二、服务条款

　　1、乙方实施_____地点为协议规定电脑使用所在地。

　　2、周期：每月定期_____一次，如有特殊情况需随时响应。

　　3、9：00-20:00（北京时间）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后三小时之内为本协议的标准响应时间（限南山、宝安、龙岗，东莞凤,沙,雁田.其它地区根据实际情况而定）；如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。

　　4、标准响应时间：从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为24小时，标准响应时间为12小时。

　　5、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。

　　6、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。

　　7、更换部件

　　（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

　　（2）乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

　　（3）更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认。

　　三、服务方式

　　1、电话支持：乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。

　　2、现场服务：当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据协议条款中的有关规定乙指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。

　　四、服务内容

　　1、硬件服务：保证硬设备正常运转，如发现硬件损坏或需更换，由乙方提出配件规格型号和报价，经甲方签字确认后，乙方方可代购；或者由甲方自行采购。

　　2、软件服务：保证用户操作系统软件正常运转，我公司可以优惠价格向甲方提供各类正版系统软件和应用软件，同时协助甲方使用好各种应用软件。

　　3、网络服务：保证甲方网络系统的正常运转。

　　五、指定联系人

　　1、为维护甲方的利益及配合乙方的服务，由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人，负责在有服务需求时，向乙方发出书面或电话的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明，否则非指定联系人发出的服务请求，乙方将不予响应。

　　2、任何联系人的变动，甲方应在七个工作日内通知乙方。

　　六、协议不涉及的服务

　　1、系统设备清单所列之外的设备。

　　2、非乙方原因造成的数据丢失。

　　3、在甲方不允许乙方出入的场所才能完成的服务。

　　4、甲方所承诺提供服务地点以外的地方。

　　5、任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

　　6、除microsoft所开发操作系统（如dos、win9_________、winnt、win_________、winme、win_________p等）以外的所有其他操作系统和应用软件。

　　7、以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

　　七、保密

　　1、在事先未得到一方书面许可的情况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。

　　2、但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。

　　3、双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。

　　4、保密期限将不受本协议期限的限制。

　　八、协议生效及协议期限：本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为______年____月____日至______年____月____日。

　　九、付款方式;甲方以年为单位支付乙方服务费。亦可以月为单位支付服务费或以每次服务内容单独付费。

　　十、协议的终止及罚则

　　1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

　　2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：

　　（1）在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本协议的义务。

　　（2）未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

　　（3）因甲方原因转卖、转让办公设备时。

　　（4）未经乙方同意将服务设备移出协议规定地点而继续要求服务。

　　（5） 如果甲方未按本协议规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方书面通知后的15天后仍未付款的。

　　3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

　　十一、其他

　　本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。

　　甲方(章): 乙方(章)：

　　代表签字： _________

　　联 系 人： _________

　　联系电话： _________

　　地 址：_________

　　日期：_________

互联网网络维护及运营协议 篇3

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙双方经过友好协商，在平等互利的基础上，甲方委托乙方维护公司计算机网络达成以下条款：

　　一、服务细则

　　1、服务范围

　　台式计算机

　　激光打印机、针式打印机、喷墨打印机

　　电脑显示器

　　网络集线、交换设备

　　其他疑难问题

　　2、服务地点

　　乙方服务地址（包含取件、送件、维修）

　　公司办公地点

　　3、服务时间

　　服务时间为____年____月____日到____年____月____日，除国家规定节假日外，每周一至周五上午____：____至下午____：____。提供免送维修服务。

　　客户免送维修服务响应时间为4小时，响应时间的计算是从本公司接到客户的维修通知开始，到本公司维修人员开始与客户联系止。

　　自维修人员开始与客户联系起至本公司维修人员到达服务地点止，其中所用时间即是到达现场时间，最低限度48小时内到达。

　　4、服务条款

　　现场取机或现场维修，本公司维修人员将前往服务地点维修或取机返回维修。

　　本公司将有专职维修人员提供每月一次的现场例行检查维修。

　　维修过程中，对出现故障的设备进行检测并加以修理，本公司将提供一切必要的劳务、零件和材料，保障客户的设备正常工作。如果，需要更换零件，则用新的或与原件相当的零件。对于修理费用超过设备现有估价____%的需征得客户同意。

　　在寻求永久的解决办法之时，可能会提供暂时的应急措施供客户采用。

　　如果本公司决定需要额外零件或资料，就将设备取回公司维修部重新修理，

　　本公司将根据客户的维修设备提供维修过程中的备件，若出现备件短缺则有客户协助解决，本公司不承担必须提供备件的责任。

　　二、客户责任

　　1、客户应按照正确操作方法， 正常使用电脑。

　　2、如果客户计算机、计算机网络发生故障，需要本公司提供更换配件，在保修期内，本公司将免费保修。在保修期外，本公司将以更换配件的成本价向客户收费。

　　3、在安装维护中客户应提供方便，配合本公司维修人员正常工作。

　　4、对电脑及外部设备中存储的重要文件数据，客户应有备份，妥善保存。

　　5、客户在要求免送维修服务之前，应执行产品操作手册中具体规定的所有自测和检修步骤，以书面形式提供产品机型号，序列号，目前故障表现以及其他有关故障情况。

　　6、本公司维修人员有权接触和使用认为维修产品所必需的一切信息和设备。

　　7、客户要向本公司维修人员提供操作配件和消耗品，如纸，磁盘，色带，卡片，格式化磁盘，以及客户正常操作中会用到的其他类似用品。

　　三、服务限度

　　1、功能性清洁，除非产品享受服务规定的有关功能性清洁或表面清洁工作，否则，凡涉及清洁，定期保养有关问题的工作，均不包含在本公司的服务内。

　　2、软件和网络支持，除非产品享受服务规定的有关软件或与网络有关问题的维修工作，否则均不包含在本公司的服务内。

　　3、过期产品，已过特定支持时间的过期产品不包括在客户免送维修服务范围内。

　　4、所有象地震，火山、洪水、火灾等不可抗力引起的设备不能正常工作不包含在本公司客户免送维修服务范围内。

　　5、消耗类产品，如喷墨打印头，硒鼓，电池，绘图笔，纸张等，无配件类产品，如无器件类，连接件，电缆，外接直流变压器等。

　　6、所有人为因素引起的使用不当，比如杂物进入机内，不包含在客户免送维修范围内。

　　四、收费标准

　　1. 工作站￥____元/台/月。

　　工作站数量____台。

　　合计：￥____元

　　2、打印机￥____元/台/月

　　打印机数量：____台。

　　合计：￥____元

　　3、总价：￥____元

　　五、付款方式

　　客户自服务协议签字生效之日起，向本公司付款，以____个月一计，一次付清。

　　甲方代表：