[全友家居培训总结]全友家居培训心得体会
如果你的做法让顾客不愉快,如果顾客本身就排斥你的言辞,那么销售成功的概率就大大减少了!下面是小编帮大家整理的全友家居培训心得体会,希望大家喜欢。 这次参加了全友定制家居顾问培训班的课程,使我对维意定制乃至维尚集团有了更加客观深入的了解,包括公司的发展历程、文化背景、组织架构、产品服务、品牌定位等认识。本次培训的内容主要分三部分,即理论知识、模拟演练、户外拓展。 理论知识是本次培训的基本要求,主要分软装知识和销售技巧两块。软装知识包括硬装流程、软装设计流程、板材、五金、定制理念、产品分类、产品特性等。软装涉及的知识是家居顾问岗必备的专业知识,是销售环节的基础。而销售技巧的理论学习,主要就是学