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公文礼仪包括哪些内容

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称呼礼仪技巧知识

掌握良好的社交礼仪,能营造和谐的交际氛围,建立、维持和改善人际关系。这里给大家分享一些关于称呼技巧礼仪,供大家参考。这次帅气爱学范文网的小编为您整理了称呼礼仪技巧知识(优秀10篇),希望能够给予您一些参考与帮助。商务称呼礼仪 篇1商务见面中的称呼礼仪规范:职称性称谓对有职称者,尤其是具有高级、中级职称者,可以称姓氏加职称。如:“冯教授”,“陈工程师”或简称“陈工”等。商务见面中的称呼礼仪规范:聆听应认真专注听他人说话应认真专注,要有耐心。切忌心不在焉,东张西望,更不能做出一些其他的动作,显出不耐烦的样子。在听人说话时,最好的办法是挺直胸脯,用微笑的神态注视对方,并使自己的表情与说话人相呼应,尤

我国现代就餐礼仪

我国现代就餐礼仪1、桌次安排总规则:面门定位、以右为尊、以远为上。另外,还应兼顾其他各桌距离主桌的远近。通常,距离主桌越近,桌次越高;距离主桌越远、桌次越低。2、位次排列①是主人大都应面对正门而坐,并在主桌就坐。②是举行多桌宴请时,每桌都要有一位主桌主人的代表在座。位置一般和主桌主人同向,有时也可以面向主桌主人。③是各桌位次的尊卑,应根据距离该桌主人的远近而定,以近为上,以远为下。④是各桌距离该桌主人相同的位次,讲究以右为尊,即以该桌主人面向为准,右为尊,左为卑。3、点菜的礼仪一看人员组成。通用规则:人均一菜。或n+1二看菜肴组合。有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。三看宴请的重要程度决定菜品价

关于电话礼仪常识

关于电话礼仪常识(通用5篇)关于电话礼仪常识 篇1  1.如果你想暗示对方结束通话:你可以重复这一点。  2.先挂电话的人:状态较高的人先挂起。如果长者先挂,当他们寻求帮助时,他们会被要求先挂。  3,不要用手机传递重要信息,重要信息较好采访。  4.不要在医院或机场使用手机,以免影响机场和医院的电子设备。  5.当您致电时,请注意,在某些地方,不允许使用手机。例如,禁止加油站,餐馆,酒吧,剧院,电影院和火车行李站使用移动电话。  6.不使用手机时,请锁定手机按钮以防止意外拨打特殊电话号码,如119,110,120。  7,不是所有人,不要借用别人的手机。  8,手机音调的音调较好是上升,让你

大学生的礼仪常识

大学生的礼仪常识  礼仪教育 就是要让受教育者懂得基本礼仪常识,学会尊重他人,分享了关于大学生的礼仪常识,欢迎阅读!第一节礼仪与修养  所谓礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中,用于表示尊重、亲善和友好的道德行为规范和惯用方式。这一定义包含了以下几层意思:第一,礼仪是一种道德行为规范。规范就是规矩、章法、条条框框,也就是说礼仪是对人的行为进行约束的条条框框,告诉你要做什么,不要作什么。如果你到老师的办公室办事,进门前要先敲门,若不敲门就直接闯进去就是失礼的。礼仪是一种道德行为规范,表明礼仪比起法律、纪律,其约束力要弱的多,违反礼仪规范,只会让人产生厌恶,别人不能对你制裁,为此,礼仪的约

职场礼仪培训心得

职场礼仪培训心得(精选9篇)职场礼仪培训心得 篇1  x年的xx月31日,我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影,观看后感触颇深。从办公室礼仪到待人接物的礼仪,无不从细节出发。  在工作中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪规范 ,都是我们不能忽略的,而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。  通过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习

基本个人礼仪常识

基本个人礼仪常识大全(精选3篇)基本个人礼仪常识大全 篇1一、仪表  1、仪表——第一印象的关键  仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格内涵的外在表现。  讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。  要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。  2、仪容——淡妆浓抹要相宜  仪容即容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。  男士要注

商务中餐基本礼仪

商务中餐基本礼仪(精选8篇)商务中餐基本礼仪 篇1  餐桌上的行为,最能体现个人的修养,中餐有些细节一定要注意:  桌次与位次:离门最远或面向门方向靠右边的桌子最尊贵,各桌离门越远的座位越尊贵,主人右侧为尊位,要根据自己的身份地位就座,不可以随便坐。  就座、起筷:地位高的客人先就座,地位高的主人先起筷,也可邀请地位高的客人起筷。  热毛巾、餐巾:热毛巾只能擦手、不能擦嘴、擦汗;餐巾可以沽掉嘴上、手上的油渍,但不能擦汗,更不能擦其他物品。  用筷:不咬筷、不舔筷;拿筷的食指不能翘起,不用自己的筷子给客人或自己夹菜,说话时不能挥动筷子,筷子不能插在食物上或放在碗碟上,只能放在筷架上。  用餐中:

肉类料理排餐礼仪

肉类料理排餐礼仪  1、从左边开始切  法国料理中所使用的肉有牛、猪、羊、鸡、鸭等等,种类相当多,又依调理方式分为烧、烤、蒸、煮等各式各样。一打开菜单,烤小羊排、烤鸭、焖牛肉等等各样的肉类料理名称琳琅满目地排列在一起,而且吃法千奇百样,令人垂涎三尺。   首先必须记住的是排餐的用餐方法。排餐可说是自古至今的肉类料理代表,排餐的吃法自然也就成为其他肉类料理的基本形式,所以最好下点功夫研究。点用牛排时,首先服务生会询问烧烤程度,可依你所喜欢的料理方式供应。  用餐时,以叉子从左侧将肉叉住,再用刀沿着叉子的右侧将肉切开,如切下的肉无法一口吃下,可直接用刀子再切小一些,切开刚好一口大小的肉,然后直接以

工作职场礼仪常识

工作职场礼仪常识(通用3篇)工作职场礼仪常识 篇1  1.同事相处的礼仪  真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。  宽以待人。在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。  公平竞争。不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。  主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。  诚实守信。对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。  2.与上级相处的礼仪  尊重上级。树立领导的权

西餐用餐主要礼仪

西餐用餐主要礼仪(精选9篇)西餐用餐主要礼仪 篇1  一、用餐场合及注意事项  当被邀请参加早餐、午餐、晚宴、自助餐、鸡尾酒会或茶会,通常只有两种,一种是正式的,一种是随意的。假如去的是高档餐厅,男士要穿着整洁的上衣和皮鞋,女士要穿套装和有跟的鞋子。假如指定要求穿正式服装,男士必须打领带。  下面介绍几种最具代表性的场合及注意事项:  1、自助餐  自助餐(也是招待会上常见的一种、可以是早餐、中餐、晚餐,甚至是茶点,有冷菜也有热菜,连同餐具放在菜桌上,供客人用。一般在室内或院子、花园里举行,来宴请不同人数的宾客。假如场地太小或是没有服务人员,招待比较多的客人,自助餐就是最好的选择。  自助餐开

商务礼仪个人总结

商务礼仪个人总结(通用6篇)商务礼仪个人总结 篇1  由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色,因此,身为服务行业,我们公司组织了一次商务礼仪培训。通过这次商务礼仪培训学习,我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性,不仅拓宽了知识面,而且许多东西在我的日常生活中已经用到。  我国是一个历史悠久的文明古国,也有着“礼仪之邦”的美称,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。随着人与人,国与国之间的交往日益频繁,讲究礼仪

女士商务礼仪着装

女士商务礼仪着装  基本原则:  职业女经理人的着装仪表必须符合她本人的个性及体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。  女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种“做女人真好”的心态,充分发挥女性特有的柔韧,一扫男人式的武断独裁。  女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好。  职业套装更显权威,选择一些质地好的套装。  要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。  每个人的肤色、发色、格调不同,所以适合她的颜色也不同,要

基本个人礼仪常识

基本个人礼仪常识(精选3篇)基本个人礼仪常识 篇1一、仪表  1、仪表——第一印象的关键  仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格内涵的外在表现。  讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。  要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。  2、仪容——淡妆浓抹要相宜  仪容即容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。  男士要注意细部的

饭桌上敬酒的礼仪

自己的酒杯低于别人的酒杯,这个基本的礼仪相信只要是喝过酒的人基本都是知道的,简单说,就是表示尊敬。饭桌上敬酒的礼仪范文,欢迎大家阅读参考。饭桌上敬酒的礼仪11、顺时针顺序敬酒,同时自己的杯子低于别人。自己的酒杯低于别人的酒杯,这个基本的礼仪相信只要是喝过酒的人基本都是知道的,简单说,就是表示尊敬。敬酒礼仪常识敬酒的顺序,如果和领导或长辈喝酒,就先从领导或长辈开始,一个一个来,一般朋友就比较随意,如果你讲究一点的就是按照瞬时间的方向来。2、等领导、长辈相互喝完,你才可敬酒。领导或长辈在场的时候是要特别讲究的,就想上一个菜,一般要等领导或长辈先吃,然后小辈们才开始吃的原则,在敬酒也是一样的。敬酒礼

公司年会演讲内容

公司年会演讲内容(通用26篇)公司年会演讲内容 篇1  亲爱的家人们:  大家好!  首先,我向为公司辛勤工作、顽强拼搏的全体员工致以衷心的感谢,大家辛苦了!春回大地,万象更新!在这新春佳节即将到来之际,我再次向各位同仁致以新年最诚挚的的祝福!  新的一年开始,又到了我们总结过去,展望未来的时候。过去的20xx年里,在全体员工的共同努力下,公司各方面工作均取得了满意的成效,各部门整合更新,相互协作,使得各项经营指标基本得以实现。  盘点过去、展望未来。在新的一年里,我们将面临更多的困难与挑战,以市场为导向,以合理的管理为纽带,提高公司知名度,集中打造XX品牌形象。  20xx年,我们要进一步改

最新职场礼仪培训心得体会 职场礼仪培训心得体会总结

当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。职场礼仪培训心得体会 职场礼仪培训心得体会总结篇一一开始,刘老师就告诉大家,“礼仪”是什么?“礼”是一种道德规范:尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中,即要尊重别人,更要尊重自己,礼者敬人。但是你只是口头说说尊重是没用的。心里想什么?这就要求你善于表达,它需要一定的表达形式。你得会说话,你得有眼色,你得懂得待人接物之道。在客服部实际工作当中,就需要对我们的服务对象业主进行尊称。而且尊称的技巧就是就高不

实用宴会的礼仪常识

实用宴会的礼仪常识我们去参加宴会的时候都会盛装打扮,宴会礼仪方面,最为首要的体现在宴会的着装以及社会晚宴上的礼仪表现,这两方面贯穿了宴会礼仪的两大重要点。今天我们就一起来了解一下实用宴会的礼仪常识吧!实用宴会的礼仪常识到达:你最好按时到达,迟到四五分钟也行,但千万不能迟到一刻钟以上,否则到时为难的不是别人,而是你自己。如果去的是富裕而讲究的人家,你进大门时遇到的第一个人可能是个男当差,负责帮你挂衣服或者是给你带路的,所以你先别急着跟他握手,观察一下再决定。准备:进了客厅,你不要着急找位子坐。西方人在这种场合一般都要各处周旋,待主人为自己介绍其它客人。你可以从侍者送来的酒和其它饮料里面选一杯合适

安全教育礼仪演讲稿

下面是小编为大家整理的安全教育礼仪演讲稿,供大家参考。演讲稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。在生活中,演讲稿对我们的作用越来越大,那么问题来了,到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编为大家整理的安全教育演讲稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。1安全教育礼仪演讲稿各位老师,同学们:早上好!今天我国旗下讲话的内容是《安全伴我在校园,我把安全带回家》。当你沐着明媚的阳光走进校园时,美好的一天又开始了。但你可否想到,你有安全防范意识吗?中国教育部提供的资料显示,20__年因交通事故造成的中小学生伤亡人数超过二万五千人,平均每天有将近12名中小学生丧生在车轮之下。在其他安全事故方面,每年大约有1.

商务礼仪学习心得体会

商务礼仪学习心得体会(通用7篇)商务礼仪学习心得体会 篇1  5月20晚上,公司邀请明城国际大酒店吴柳女士为公司员工上了一堂精彩的礼仪培训课。公司总经理柳建兵先生,总经理助理李文琼女士,公司职能部门管理人员、项目主管、客服等相关人员全部参加培训。  培训开始,吴老师先带领我们跳了一段热身舞,我们每一位员工都在老师的带领开始手舞足蹈起来!  热身过后,培训工作渐渐的进入主题。  吴老师首先讲了什么是礼仪?礼仪是一门综合性较强的科学,是指在中,自始至终地以一定的约定俗成的程序、方式表现的律己、敬人的完整行为。礼仪的核心是尊重,用五句话来概括对不同人的尊重:尊重上级一种天职、尊重下级一种美德、尊重客

景点接待领导礼仪常识

景点接待领导礼仪常识(精选3篇)景点接待领导礼仪常识 篇1  接待工作是一项热情、周到、细致的工作,必须遵循礼貌、负责、方便、有效的原则,做好接待工作,需要把握以下接待工作中的礼仪。下面是小编为大家搜集的实用的接待礼仪小常识。  一、迎接礼仪  迎来送往,是社会来往招待运动中最基础的情势和主要环节,是表达主人情义、体现礼貌素养的主要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最主要工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深刻接触打下了基本。迎接客人要有周到的布署,应注意以下事项。  (一)对前来拜访、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人,应首先懂得对方达到的车次、航班,部署与客人身份、职务相当的人员