最新公司前台的工作计划三篇
做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。公司前台的工作计划篇一1、做好客人的咨询、接待、合同登记。微笑服务始终,接待客人或回答客人的咨询时,熟练运用“您好、欢迎光临、谢谢、请稍等、对不起、欢迎再来、请慢走”等礼貌用语。2、热情接听电话,制定来电来函记录,受理客人电话预订、来电、来函时,做到纪录准确、转达及时快捷。3、熟知各类线路产品的特征、注意事项和价格等信息,能快速熟练地为客户做好解答。4、详细记录现金日记账,及时报财务。5、每天按时搞好前台卫生清洁,营造清新整洁