道歉信参考文选
道歉信需要真诚地写。以下是小编收集的一些道歉信,供你参考和学习。第一条客服人员的道歉信亲爱的客户:您好!我是XXXXX有限公司的高级客户服务代表小啊,首先,我代表公司全体员工向您道歉。你在信中抱怨我们送你的山核桃不是临安的,所以我们进行了调查。最后得出结论,销售人员在你和另一个客户的订单中,由于疏忽造成了错误,所以产品的产地是错误的。我们再次向您道歉。你在信中提到,客服部门一个接电话的小女孩对你很粗鲁,经常打断你,把错误推到你身上,电话录音证实了这一点。那个接线员没有做她的工作。我们严厉惩罚了她,你一会儿就会收到她的道歉。由于这是一名实习客户代表,请理解并感谢您对我们客户代表的反馈,以便我们今