道歉信需要真诚地写。以下是小编收集的一些道歉信，供你参考和学习。
第一条客服人员的道歉信
亲爱的客户:
您好！
我是XXXXX有限公司的高级客户服务代表小啊，首先，我代表公司全体员工向您道歉。
你在信中抱怨我们送你的山核桃不是临安的，所以我们进行了调查。最后得出结论，销售人员在你和另一个客户的订单中，由于疏忽造成了错误，所以产品的产地是错误的。我们再次向您道歉。你在信中提到，客服部门一个接电话的小女孩对你很粗鲁，经常打断你，把错误推到你身上，电话录音证实了这一点。那个接线员没有做她的工作。我们严厉惩罚了她，你一会儿就会收到她的道歉。由于这是一名实习客户代表，请理解并感谢您对我们客户代表的反馈，以便我们今后能做得更好。
当我们收到您的退货时，我们会给您发送正宗的临安山核桃，然后免费给您额外发送一公斤山核桃。你怎么想呢?如果你觉得合适，请打电话给我们，让我们知道。我们将在第一时间为您提供最好的服务，最后为您遇到的麻烦道歉！
第二章公司道歉信
亲爱的客户:
您好，首先对您购买我们的产品表示衷心的感谢！而且我对你遇到的问题表示诚挚的歉意！
您提到的我们客服人员的粗暴服务态度，请放心。我们公司的服务都配有电话录音，请告诉我们员工号码或来电时间，以便我们检查。一经核实，我们将认真处理，并在三个工作日内给您答复！
关于临安不生产山核桃的问题，我公司在此向您保证，我公司所有山核桃均在临安生产，并提供相关文件和证明，可为您提供复印件！如果您仍然坚持自己的意见，请将山核桃寄回我公司，公司检查后三个工作日内将款项退还给您！
以上造成的不便，敬请谅解。我们公司真诚期待您的下次光临！
XXXXXX公司
2014年月日
第三条给老师的道歉信
老师和学生:
大家好！
上周五准备买书的时候，发现书包里110块钱不见了，就跟爸爸说了，然后爸爸就跟老师说了。老师非常重视这件事。下午放学回家，我和爸爸在整理书包的时候，发现110元藏语在乱七八糟的报纸中间，爸爸及时告诉了夏小姐。
这件事是我自己的粗心造成的，给老师和学生造成了很大的麻烦，分散了他们的注意力。在此，我向老师和学生表示深深的歉意。
我在此交流
祝学生学习进步！
第四条给实习老师的道歉信
由于我们感情上的疏忽和对故宫内部功能的不了解，误把故宫安保部门策划的横幅当成了故宫老师自己的工作，博客微博上出现了大量的嘲讽和讽刺。对此，我们深感抱歉和震惊。
静下心来后，我们深刻地认识到，故宫安保部门并不负责保卫文化，只负责保卫故宫的安全。出现这些错误是完全可以理解的。灰尘属于灰尘和泥土，保卫部门是保卫部门。故宫永远是故宫。故宫的老师，你还有文化，历史，明星。我们搞错了，把原本属于文化范畴的东西栽赃到了安保部门。想想看，安全部每天负责那么多游客和文物的安全，总是和国内外的专业和业余小偷大打出手，在10米高的墙边站岗，通宵搜寻可疑人员。时间紧，任务重。即使出现写个别错别字，也应该以理解为主，更何况发音是一样的。我们被讽刺得连安全部同志的辛苦和良苦用心都不理解。更有甚者，我们扩大了嘲讽的范围，甚至大部分人都直接把矛头指向了故宫老师，真的很丢人。
因为这次是网友负责创作出版，事情紧急，所以直接从写作现场把刺耳的话带到出版现场，没有交给相关部门检查。下午媒体播出故宫老师的道歉信后，我们发现了自己的严重错误。即:第一，在学科上犯错误；第二，强词夺理；第三，掉进岩石里；第四，小题大做。故宫老师主动先道歉，让我们更加尴尬，觉得这种谦虚道歉而不是道歉行为是有思想有文化的表现。我们应该为我们鲁莽无知的行为向老师道歉。活到老学到老。估计可以学故宫一样的气度。
事件发生后，我们进行了严肃的批评和自我批评，并在相关部门的配合下，采取了补救措施，删除了大量不恰当、客观的言论，挽回了你的清白。我们还注意到，一些自以为知名的网友爆料说，你的上衣口袋，也就是苻坚宫，正在招募世界顶级会员。经过仔细调查，我们发现老师上衣口袋外没有任何投资，口袋里什么也没有。到了下午，我们看到老师自己打开的空间里，我们口袋里什么都没有，就觉得我们错怪老师了。老师说:“你右腿确实有帮你上衣口袋招商的想法。现在老师发现了这个现象，及时制止了。”。老师，你也虚心承认自己右腿的错，让我们觉得更对。
经过这件事，尤其是老师发出两封很棒的“有罪信”之后，我们深感震惊。我们决定吸取教训，堵塞漏洞，增强辩论责任感，全面整顿辩论方式，全面评估辩论目标。我们决定，凡是有300多年历史的大地方，比如状元袁捷，都有讥讽豁免权。再讽刺一句，我们简直是在亵渎历史和文化。请监督你的老师。
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