工作报告总结范文
正常07.8磅02假假假半软互联网浏览器4本文由范文小编辑收集整理,提供一篇工作报告范文作为参考!一、客户服务部目前的主要工作1.办理、登记、发放vip会员卡并录入系统存档。2.接收客户投诉(前台投诉和电话投诉)。3.输入并播放商城大门的显示信息。4.收发日常邮件。5.店内其他交易。6.工作室的日常工作。二、客服部门现有的工作状态初步招聘工作结束后,我接手的客服部门人员配备正常,包括4个前台服务部和2个播音室,共6人,均在商场实行正常的早晚班制。目前,客服部门运营的优势和特点如下:1.新老员工交接正常,没有不熟悉的员工独立就业,业务熟练。2.客服部门员工与各楼层、各部门联系顺畅,工作配合相对默