[接线员的岗位职责]接线员岗位职责
接线员岗位职责(参考20篇) 接线员岗位职责(一): 岗位职责: 1、接听客户打进来的关于对产品的咨询、投诉方面的电话。 2、主要负责接听电话,对客户的来电登记记录。 3、维护客户关系,展现公司良好形象。 任职要求: 1、大专以上学历,有建筑方面服务领域工作经验优先 2、普通话标准,善于电话沟通,反应灵敏 3、耐心仔细,良好的客户服务意识 4、有职责心,团队合作精神,能承受工作压力 接线员岗位职责(二): 岗位职责: 1.耐心并有必须策略地接听家长电话,给家长做出专业咨询。 2.引导家长带孩子上门并接待。 3.制定孩子的长期辅导计划与方案。 4.对孩子进行全面的