呼叫中心工作总结10篇,呼叫中心工作总结范文
熟悉业务,热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。以下是本站分享的呼叫中心工作总结范文,希望能帮助到大家! 呼叫中心工作总结 20xx年4月,集团公司重新改制,成立了西宁供水热线雏形。9月进行了人员调整,均经过严格培训、考核,择优后上岗。“西宁市供水集团客服热线”——一个充满激情与活力的年轻团队正式成立了。公司领导对我们热线寄予厚望,期待着我们以全新的企业形象和傲人的业绩在本市服务行业中脱颖而出,达到一流水平。 在集团公司各级领导的亲切关怀指导下、在各相关部门的大力支持下、在全体员工的共同努力下,20XX年我客服热线较为圆满地完成了各项任务,顺利的渡过了改制期并取得