客服工作总结范文简短8篇
时间总是在不经意间溜走,我们的工作又结束了。回顾这段不平凡的时光,有欢笑,有泪水,有成长,有不足。写好工作总结,吸取教训,指导未来工作。你知道工作总结吗?下面是小编为大家整理了客服工作总结范文简短8篇,希望对您有所帮助。篇1:客服工作总结范文简短 客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作,包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。是体现服务档次,展示和树立公司管理品牌的窗口。是实现优质服务,使客服满意的关键性职能部门。 经过近期对本公司各项目客服部的走访巡查,发现各项目客服部能够较好的完成客服部所承担的客户服务工作。同时也存在的一些问题如: 1、员工业务水平偏低和服务素质偏低