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商务礼仪培训课程提纲

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职场礼仪培训心得

职场礼仪培训心得(精选9篇)职场礼仪培训心得 篇1  x年的xx月31日,我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影,观看后感触颇深。从办公室礼仪到待人接物的礼仪,无不从细节出发。  在工作中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪规范 ,都是我们不能忽略的,而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。  通过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习

最新职场礼仪培训心得体会 职场礼仪培训心得体会总结

当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。职场礼仪培训心得体会 职场礼仪培训心得体会总结篇一一开始,刘老师就告诉大家,“礼仪”是什么?“礼”是一种道德规范:尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中,即要尊重别人,更要尊重自己,礼者敬人。但是你只是口头说说尊重是没用的。心里想什么?这就要求你善于表达,它需要一定的表达形式。你得会说话,你得有眼色,你得懂得待人接物之道。在客服部实际工作当中,就需要对我们的服务对象业主进行尊称。而且尊称的技巧就是就高不

礼仪培训心得体会通用

礼仪培训心得体会通用7篇从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。关于礼仪培训心得体会通用该怎么写的呢?下面小编给大家带来礼仪培训心得体会通用,希望大家喜欢!礼仪培训心得体会通用【篇1】万分荣幸的参加了公司开办的商务礼仪培训课程,让我在礼仪、礼节方面认识到了自己的不足,弥补了自己在商务礼仪方面的欠缺。因此,诚挚的感谢公司为我们提供了这次难得的培训机会,让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的重要作用;也非常感谢__帮我们请来了__为我们讲解,给我们提供了一个与专家零距离接触的机会,而且x老师精彩、丰富、有效、生动的讲解,让我在短短的一天学习到了大量的商务礼仪知

商务礼仪知识

商务礼仪知识 篇1握手是商务活动中见面、接待、迎送时常见的礼节。商务礼仪握手的标准方式:行至距握手对象1米处,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握,握手时用力适度,上下稍晃动3、4次,随即松开手,恢复原状。与人握手,神态要专注、热情、友好、自然,面含笑容,目视对方双眼,同时向对方问候。商务礼仪握手的先后顺序:男女之间握手,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,无握手之意,方可用点头或鞠躬致意;宾主之间,主人应向客人先伸手,以示欢迎;长幼之间,年幼的要等年长的先伸手;上下级之间,下级要等上级先伸手,以示尊重。多人同时握手切忌交叉,要等别人握完后再伸手。握手时精神要

新课程培训心得

新课程培训心得优秀7篇新课程培训心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的新课程培训心得样本能让你事半功倍,下面分享【新课程培训心得优秀7篇】,供你选择借鉴。新课程培训心得篇1通过这次的培训学习我收益非浅,新课程理念的核心是"为了每一位学生的发展",我想这就是评价新课程课堂教学的惟一标准。通过学习与教学实验,慢慢理出一点头绪,下面谈谈自己的一点体会:今日世界,科学技术迅猛发展,国际竞争日趋激烈,国力的强弱越来越取决于劳动者的素质.普通高中教育的任务是在九年义务教育的基础上,进一步提高国民素质,并使学生在全面发展的基础上实现有个性的发展.生物课程是高中阶段重要

教师礼仪培训总结心得体会

心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。教师礼仪培训总结心得体会篇一作为一名教师,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质。百年大计,教育为本;教育大计,教师为本。一名优秀的教师,除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外,还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格,从而才能培养出学生健康的人格。因此,教师的礼仪必须规范。通过参加培训,我认为要做好一个好的榜样,我们至少应当从以下几个方面去努力。一、教师的言谈应遵守礼仪礼节教师承担的工作任务,使得教师的工作

南非涉外商务礼仪

南非涉外商务礼仪  (1)社交礼仪   南非社交礼仪可以概括为“黑白分明”,“英式为主”。所谓“黑白分明” 是指:受到种族、宗教、习俗的制约,南非的黑人和白人所遵从的社交礼仪不同;英式为主是指:在很常的一段历史时期内,白人掌握南非政权,白人的社交礼仪特别是英国式社交利益广泛的流行于南非社会。  以目前而论,在社交场合,南非人所采用的普遍见面礼节是握手礼,他们对交往对象的称呼则主要是“先生”、“小姐”、或“夫人”。在黑人部族中,尤其是广大农村,南非黑人往往会表现出与社会主流不同的风格。比如,他们习惯以鸵鸟毛或孔雀毛赠予贵宾,客人此刻得体的做法是将这些珍贵的羽毛插在自己的帽子上或头发上。  (2)

商务中餐基本礼仪

商务中餐基本礼仪(精选8篇)商务中餐基本礼仪 篇1  餐桌上的行为,最能体现个人的修养,中餐有些细节一定要注意:  桌次与位次:离门最远或面向门方向靠右边的桌子最尊贵,各桌离门越远的座位越尊贵,主人右侧为尊位,要根据自己的身份地位就座,不可以随便坐。  就座、起筷:地位高的客人先就座,地位高的主人先起筷,也可邀请地位高的客人起筷。  热毛巾、餐巾:热毛巾只能擦手、不能擦嘴、擦汗;餐巾可以沽掉嘴上、手上的油渍,但不能擦汗,更不能擦其他物品。  用筷:不咬筷、不舔筷;拿筷的食指不能翘起,不用自己的筷子给客人或自己夹菜,说话时不能挥动筷子,筷子不能插在食物上或放在碗碟上,只能放在筷架上。  用餐中:

商务礼仪个人总结

商务礼仪个人总结(通用6篇)商务礼仪个人总结 篇1  由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色,因此,身为服务行业,我们公司组织了一次商务礼仪培训。通过这次商务礼仪培训学习,我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性,不仅拓宽了知识面,而且许多东西在我的日常生活中已经用到。  我国是一个历史悠久的文明古国,也有着“礼仪之邦”的美称,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。随着人与人,国与国之间的交往日益频繁,讲究礼仪

女士商务礼仪着装

女士商务礼仪着装  基本原则:  职业女经理人的着装仪表必须符合她本人的个性及体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。  女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种“做女人真好”的心态,充分发挥女性特有的柔韧,一扫男人式的武断独裁。  女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好。  职业套装更显权威,选择一些质地好的套装。  要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。  每个人的肤色、发色、格调不同,所以适合她的颜色也不同,要

学了服务礼仪课的心得体会

我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。优质的心得体会该怎么样去写呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。学了服务礼仪课的心得体会篇一我进一步认识到加强礼貌礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于礼貌礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范,是服务人员在工作岗位上,经过言谈、举止、行为等,对自我所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场适宜用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无

商务礼仪学习心得体会

商务礼仪学习心得体会(通用7篇)商务礼仪学习心得体会 篇1  5月20晚上,公司邀请明城国际大酒店吴柳女士为公司员工上了一堂精彩的礼仪培训课。公司总经理柳建兵先生,总经理助理李文琼女士,公司职能部门管理人员、项目主管、客服等相关人员全部参加培训。  培训开始,吴老师先带领我们跳了一段热身舞,我们每一位员工都在老师的带领开始手舞足蹈起来!  热身过后,培训工作渐渐的进入主题。  吴老师首先讲了什么是礼仪?礼仪是一门综合性较强的科学,是指在中,自始至终地以一定的约定俗成的程序、方式表现的律己、敬人的完整行为。礼仪的核心是尊重,用五句话来概括对不同人的尊重:尊重上级一种天职、尊重下级一种美德、尊重客

酒店商务礼仪知识总结

酒店人向来以知书达礼而闻名于世,酒店商务礼仪,是指饭店员工在岗服务全过程中应具备的基本素质和应遵守的行为规范,包括仪表规范、仪态规范、见面常用礼仪规范、服务用语规范及不同岗位服务礼仪规范等。酒店商务礼仪知识总结有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。酒店商务礼仪知识总结:语言问好1、行30度鞠躬礼;2、保持微笑和目光接触;3、音量、音调:三米内能够清晰、明确听到;4、客人距离2米时,员工应准备问好;距离1.5米时开始鞠躬问好;5、用词:“您好!”,如知道客人姓名及职位应问候“X先生,您好!”或“X总,您好!”。交流语言1、需要避免的地方无反馈无目光接触无点头无微笑、反驳、打断对方

壳培训课程心得体会最新

壳培训课程心得体会最新壳培训课程心得体会篇1我较认真地听了几位老师所讲的内容,再结合所阅读到的一些与新课程改革相关的教育理论或案例等,现将这几天来所听之内容与余之实际进行反思,有一些下面是小编为大家整理的壳培训课程心得体会最新,供大家参考。 在写心得体会的时候,我们一定要认真回顾事情发展的过程,大家在现在的生活中有没有写心得体会的经历吧,以下是小编精心为您推荐的壳培训课程心得体会最新5篇,供大家参考。壳培训课程心得体会篇1 我较认真地听了几位老师所讲的内容,再结合所阅读到的一些与新课程改革相关的教育理论或案例等,现将这几天来所听之内容与余之实际进行反思,有一些心灵触动与感受。

园本培训课程心得体会通用

园本培训课程心得体会通用园本培训课程心得体会篇120xx年8月13日,我参加了海口市龙华区组织的暑期培训,还有20xx年,我参加了海南省-20xx年“国培计划”——中西部农村中小学教师下面是小编为大家整理的园本培训课程心得体会通用,供大家参考。 体会的使用频率在当前越发高了,只有重视起它的写作,我们才能得到成长,通过写体会我们独立思考的能力是能够得到锻炼的,以下是小编精心为您推荐的园本培训课程心得体会通用5篇,供大家参考。园本培训课程心得体会篇1 20xx年8月13日,我参加了海口市龙华区组织的暑期培训,还有20xx年,我参加了海南省 - 20xx年“国培计划”——中西部农村中小学

幼儿培训课程心得体会7篇

幼儿培训课程心得体会7篇幼儿培训课程心得体会篇1昨天上午,幼儿园组织我们科学组的老师集中学习了国家教育部安排的幼教专家有关——《幼儿园一日活动的安排与实施》专题讲座,听后收获颇丰。虽说下面是小编为大家整理的幼儿培训课程心得体会7篇,供大家参考。 相信大家在写心得体会的过程中都会保证语句是通顺的,心得体会是一种把大家心中感受通过文字保留下来的书面材料,小编今天就为您带来了幼儿培训课程心得体会7篇,相信一定会对你有所帮助。幼儿培训课程心得体会篇1 昨天上午,幼儿园组织我们科学组的老师集中学习了国家教育部安排的幼教专家有关——《幼儿园一日活动的安排与实施》专题讲座,听后收获颇丰。虽说已是

汽车客运站员工培训讲义员工基本礼仪

汽车客运站员工培训讲义员工基本礼仪  (主讲人:王志武)  (一)、必须仪表端庄、整洁得体,具体要求如下:  1、头发:头发要经常清洗,保持清洁,男性员工不得留长发或奇异发型;  2、指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪,女性员工涂指甲油要尽量用淡色;  3、胡子:男性员工胡子不能太长太乱,应经常修剪;  4、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。  (二)、衣着服装应清洁、方便,不追求修饰,具体要求如下:  1、无论什么颜色,衣口和衣袖不得污秽;  2、上班时须佩戴工作牌于左胸或胸前,工作牌须完全外露;  3、衣着整洁得体,不得穿过分雍肿、无袖、无领、低胸网纱透明的上衣和短裤、短裙、拖

商务会议礼仪知识优秀4篇

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,在商务礼仪中要注意什么会议礼仪?下面是爱学范文网的小编为您带来的商务会议礼仪知识优秀4篇,希望大家可以喜欢并分享出去。商务会议上的礼仪禁忌 篇11.商务会议上发言不可要长篇大论,滔滔不绝,一般原则上发言以3分钟为限。2.注意会上不要取用不正确的资料。3.不要从头到尾沉默到底。4.会中不可做人身攻击,可以发表不同见解,但切勿人身攻击。5.不要打断他人的发言,打断别人的发言是十分不礼貌的。6.不要不懂装懂,胡言乱语。7.会上不要尽谈些期待性的预测。8.不要谈到抽象论或观念论。9.不要对其他发言者吹毛求疵。10.不要中途离席。商务会议

培训学校培训服务合同汇总

随着法律法规不断完善,人们越发重视合同,关于合同的利益纠纷越来越多,在达成意见一致时,制定合同可以享有一定的自由。那么一般合同是怎么起草的呢?以下是我为大家搜集的合同范文,仅供参考,一起来看看吧培训学校培训服务合同篇一乙方姓名__________,*别_______,*号码___________________________________;丁方姓名__________,*别_______,*号码___________________________________;第一条:合作宗旨诚信合作,快捷经营,客户信任,稳定发展!第二条:合作经营项目和范围投资开办中小学辅导班,进行课外辅导,晚自习辅

教师培训开班仪式主持词

下面是小编为大家整理的教师培训开班仪式主持词(21篇)(全文),供大家参考。人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧教师培训开班仪式主持词篇一为加快推进一师行政服务中心和公共资源交易中心建设,帮助行政服务中心人员尽快熟悉行政服务中心工作流程,提高业务操作能力,根据师市党委的决定和援疆指挥部智力援疆工作安排,从今天开始我们在&&开展为期一个月的师市行政服务中心干部跟班学习实践活动,干部培训班开班仪式主持词。今天上午我们在