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水浒传提纲 博客

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水浒传读后感800字

  《水浒传》优秀的800字读后感有哪些?仔细阅读一本名著后,大家一定收获颇丰。这个时候,我们需要仔细思考如何写读后的感受。下面是爱学范文网为大家整理的水浒传读后感800字(7篇),希望可以帮助到大家。篇1:水浒传读后感800字  及时雨宋江,智多星吴用,玉麒麟卢俊义……这些英雄好汉的名字和称号不仅是在中国,甚至在全世界都可谓是如雷贯耳,家喻户晓。而记录他们的《水浒传》这本书我是从小“抱”到大,里面一百单八好汉的形象读着读着就跃然纸上,把我看的是热血沸腾,恨不得马上提起把大刀,先出门砍倒五六十个恶贼再说。而在这一百零八个活灵活现的人物中,最吸引我,最让我崇拜的既不是以仁义争天下的宋江,也不是一

水浒传心读书心得

下面是小编为大家整理的水浒传心读书心得(10篇)(完整文档),供大家参考。无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。水浒传的心读书心得篇一历史仿佛在眼前重现。北宋末年,狼烟四起,烽火连天,民不聊生。八方好汉,四海英雄,起义梁山,美名永传。那梁山一百单八将,在宋江的带领下,冲下梁山,广纳贤才,号召八方,想要推翻当时政权。一百单八将各尽其能,各显神通。战场上,他们披荆斩棘、所向披靡;生活中,他们情同手足,义字当头。他们义无反顾,他们抛洒热血。他们秉承着“天地不容奸党”

2023年在全市服务业高质量发展座谈会上的发言提纲

下面是小编为大家整理的2023年在全市服务业高质量发展座谈会上的发言提纲,供大家参考。在全市服务业高质量发展座谈会上的发言提纲 发展服务业是建设现代化经济体系的必然要求。过去一年,我市大力推进经济结构调整和发展方式转变,服务业发展迈上新台阶,助推我市各领域工作出现了一系列有关键性作用的积极变化,高质量发展呈现出蒸蒸日上、欣欣向荣的良好态势。但与此同时,我们仍然面临着一定的差距和不足,主要是现代服务 当前隐藏内容免费查看业和生产性服务业发展比较慢,传统服务业层次不高,还没有完全形成差异化和立体性的消费结构等。下一步关键要在以下几方面下功夫: 着力推动服务业功能向专业化转型。通过专业化的分工,

世界博物馆日活动方案

世界博物馆日活动方案(通用3篇)世界博物馆日活动方案 篇1  一、活动主题:  寻找自然界的奥秘。  二、活动背景:  自然博物馆建立于20xx年x月。馆藏了各类珍贵的动物、植物、矿物岩石等标本,其中大部分动物植物标本由师范学院师生共同制作完成的。郑州自然博物馆担负的主要功能是科学地收藏自然标本,通过向社会开放,传播自然科学知识和历史文化知识。自然博物馆分九大展区;一楼的南国夏风、嵩山之春、黄河金秋、海底世界、冰雪风情;二楼的绿色畅想、昆虫世界、造化神秀和生命支撑等九个展区,馆藏各类标本近万件。  三、活动目的:  通过亲子活动,家长参与,亲身感悟大自然的神奇,激发幼儿热爱自然,热爱科学探索的

物业客服部2023年度计划_物业客服部年度计划

物业客服部2023年度计划_物业客服部年度计划(精选26篇)物业客服部2023年度计划_物业客服部年度计划 篇1  由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作计划。  一、 建立客户服务中心网上沟通渠道  现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。  二、 建立客服平台  (一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督

淘宝写给客户道歉信,在淘宝向客户道歉语句

下面是小编为大家整理的淘宝写给客户道歉信,在淘宝向客户道歉语句(十3篇),供大家参考。在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。淘宝写给客户的道歉信 在淘宝向客户道歉的语句篇一您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫xxx。关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯s623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯s623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送

客户感知在通信行业客户服务中重要性交流

一、什么是客户感知?客户感知,即:客户服务接触(service encounter),是客户用来进行产品体验、比较等多种感性认知的综合。客户感知包括目标产品和相关服务的品牌形象(产品和营销)、功能效用、质量保证、使用价值、售后保障、消费成本(直接成本和间接成本)等。服务(产品和营销)质量很大程度上取决于客户感知,客户感知又以服务接触能力为基础。简言之,客户感知就是客户从关注产品、使用产品、接受产品售后服务等全过程中的心理感受。二、影响客户感知的主要因素(一)网络质量的稳定性。为改善移动信号的覆盖质量增加了大量的基站,但运营商的网络优化赶不上城市建设环境的变化。野外基站设备被盗、损坏现象严重,造

获鹿山,传说

下面是小编为大家整理的获鹿山,传说(全文完整),供大家参考。希望对大家写作有帮助!获鹿山 传说5篇第1篇: 获鹿山 传说钱谷山的传说即墨东部有座大山,名叫“钱谷山”。钱谷山海拔268.4米。其另一高峰名叫“围子山”,海拔255.7米。钱谷山的占地面积很大,一座山连着四处乡镇。山东归王村镇;山西为店集镇;山南是温泉镇;山北属金口镇。这一带流传着一句歇后语:“钱谷山的马虎--小妖。”这句话引出钱谷山的一个神话传说。很早以前,钱谷山这一带出过一位清官。他为官清廉,办事公道,尊重人才,起用人才,倍受人们爱戴,治理得一方太平,政通人和,安居乐业,五行八作,十分兴旺,人心向善,纯良无杂,感天动地,无灾无难

电话客服工作计划和目标 电话客服工作规划与展望

光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。电话客服工作计划和目标 电话客服工作规划与展望篇一在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。首先是短期目标:1,巩固并维护现有客户关系,发现新客户(潜在客户、潜在需求)。完成目标i可以通过以下途径:1,定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。2,通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。完成目标ii可以通过以下途径:1,在接

客服年度工作计划

客服年度工作计划(精选28篇)客服年度工作计划 篇1  新的一年已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:  一、终端培训  在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;  二、收集小票信息  重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;  三、建档  利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;  四、数据统计分析  分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;  五、客情维系  寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日

[传承好家风手抄报内容]关于家风传承的论文

  家风指的是家庭或家族世代相传的风尚、生活作风,即一个家庭当中的风气。下面就随小编一起去阅读关于家风传承的论文,相信能带给大家帮助。  家庭是社会的细胞,家庭稳定是社会稳定的基础。古往今来,有无数思想家从社会稳定、社会发展的高度来探讨研究家庭问题。历朝历代都存在大量社会问题,其中有不少都是由家庭问题引发。因此,重视家庭问题、研究家庭问题,事关整个社会的发展稳定。  促进家庭稳定和幸福的因素有许多。其中,家训就是一个重要的因素。家训是中国家庭教育的优良传统,是中国家庭教育的方法之一。关于家训的说法很多,有人做过统计和专述,有包括家范、家戒、家教、家规、家法在内不下70种说法,其中被使用最广泛的

客服员工作计划6篇

客服员工作计划最新6篇客服人员需要良好心态,时刻想着如何帮助客户,提高公司信誉度,并从中获得工作满足感。作为一名客服,在正式踏上岗位之前不妨先写一篇客服工作计划吧。下面是小编精心推荐的客服员工作计划,仅供参考,欢迎阅读!客服员工作计划(篇1)20_年即将结束,在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年

客服年终的述职报告

客服年终的述职报告(精选10篇)客服年终的述职报告 篇1  入职半个月以来,在领导和同事的帮忙下,本人对淘宝客服工作职责及资料有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的资料要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。  首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样能够让客户理解你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才能够给客户带给更多的购物

银行客户经理求职信

银行客户经理求职信  时光飞逝,时间在慢慢推演,找工作的黄金时间马上就要到来,让我们一起来学习写求职信吧。一定要好好重视求职信喔!以下是小编为大家整理的银行客户经理求职信,希望对大家有所帮助。银行客下面是小编为大家整理的银行客户经理求职信。恨自己早生,也怨贵行姗姗来晚,铁定事实,不可改变。年龄虽长,但不嗜烟酒,极喜运动,篮球,跑步从未间断,尤20xx年以来,常在健身房内锻炼,风雨无阻,磨练了意志增强了体质,身体素质极佳。学历非全日制,高中毕业则参军入伍,工作之后方学大学知识,大专学的法律,本科读的法学,喜爱而致。09年欲参加律考未竞,今年3月份将报名律考培训班。上进心求知欲强烈,绝非单纯混一文

物业客服的自我鉴定

物业客服的自我鉴定(精选14篇)物业客服的自我鉴定 篇120__年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。截止到20__年12月19日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户,二次装修验房126户,二次装修已退押金106户。车位报名218户。以下是重要工作任务完成情况及分析:一、日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理

2023年客服专员的简历

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。客服专员的简历篇一国籍: 中国目前所在地:民族: 汉族户口所在地:身材:婚姻状况: 未婚年龄:求职意向及工作经历人才类型: 普通求职应聘职位: 市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单工作年限: 3职称: 中级求职类型: 全职可到职- 随时月薪要求:希望工作地区:个人工作经历: 公司名称:xx网络科技有限公司 起止年月:xx-06 ~ xx-07

新客户经理工作计划

新客户经理工作计划时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编为大家整理的新客户经理工作计划,希望能够帮助到大家。客户经理既是银行接待客户时的企业代表,也是银行对外业务的代表。客户经理的职责就必须做好以下四个方面的工作:1、联系和开发客户客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”,客户有金融需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,发现和解客户需求并向其营销产品、争揽业务,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”(one-stop)服务;2、营销产品首先,根据银行的经营原则、经

缅怀感恩,让爱传承 缅怀感恩让爱传承+作文500字

又一个清明节,有一个缅怀先烈的日子。下面是爱学范文网分享的缅怀感恩,让爱传承 缅怀感恩让爱传承+作文500字。供大家参考!  缅怀感恩,让爱传承 缅怀感恩让爱传承+作文500字篇一  清明节来临了,我和妈妈怀着崇敬的心情,来到烈士陵园。看着这一座座石碑,妈妈给我讲起了当年先烈们的故事:雨来是我国抗日战争时期的一位着名小英雄,他虽年纪不大,但非常热爱中国共产党、热爱八路军,非常痛恨日本鬼子,他用自己的行动,积极支持八路军抗战,做了不少有益的工作,为打败日本侵略者作出了很大的贡献。  日军要来扫荡了,村里的人都慌慌忙忙赶着牛、驴和猪,肩扛手提着东西往沟里跑。民兵也都集合了起来,武装班长申俊福领着十

最新客户经理年终总结及明年计划 公司客户经理年终总结

时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。客户经理年终总结及明年计划 公司客户经理年终总结篇一一、各项任务指标、学习和工作情况:1、任务指标:基金个人任务指标万,完成万,完成率241%。理财产品个人任务指标万,完成万,完成率226%。理财客户新增户,完成111%。贵金属任务指标万,销售万,完成率115%。白金卡任务指标张,完成张,完成率13%。贷记卡个人任务指标张,完成张,完成率26%。2、学习上:2__年8月通过了cfp

客服工作个人心得范文

客服工作个人心得范文5篇“心得体会”是一种日常应用文体,属于议论文的范畴。一般篇幅可长可短,结构比较简单,经历过一些事情后,可以把新的收获写下来。下面是小编整理的客服工作个人心得范文,欢迎阅读!客服工作个人心得范文1我在大学里学的是播音专业,在毕业后本想找个电视台工作,可是那里的条件要求实在太苛刻,我的能力和资质达不到要求,结果当然是得不到电视台工作了。之后我就想去电台做播音员,我最自己的音质还是有自信的,可是还是没有合格,最后我只好来到电信公司做客服工作人员。电信客服人员最重要的是不用直接和客户之家见面,而是通过电话的方式来工作,我的音质在这里得到了最大的发挥。一年来,在公司党委的正确领导和