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行政服务中心 公文

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竞聘文化服务中心主任演讲报告

竞聘文化服务中心主任演讲报告尊敬的各位领导、各位评委、同事们:大家好! 首先感谢组织和领导为我提供了一次难得的学习、锻炼和提高的机会,接受大家的检阅。我叫……,汉族,生于1977年8月16日,现年34岁,20xx年7月毕业于贵州广播电视大学。1997年12月参加工作。从部队转业以来编制就在文化服务中心长期从事文化宣传、管理工作,除此之外还先后担任过人口村长、计生办工作员等。自我工作以来,在乡党委、政府的正确领导下,得到了在座各位的大力支持、关心、帮助和鼓励,自己踏实工作、埋头苦干,认真履行自身工作职责,效好地完成了一次次的转变,综合素质得到全面提高,思想更加成熟、履职能力更强。我今天要竞选的岗

政务服务先进事迹材料

下面是小编为大家整理的政务服务先进事迹材料,供大家参考。希望对大家写作有帮助!政务服务先进事迹材料3篇政务服务先进事迹材料篇1物业服务明星先进事迹材料_事迹材料物业服务明星先进事迹材料搞好班子自身建设,做到班子成员团结有力,领导核心作用强。被确定为后进村后,镇党委王书记亲自找支部书记孙传印谈了话,孙书记感触非常深。孙书记是一个要面子人,看到和兄弟村差距,又被领导叫去谈了话,他回来后反思自己、反思村班子,没干好工作原因在哪里。团结就是力量,只有村干部劲往一处使、变被动工作为主动工作,郝营村整体工作就能有起色。首先,开展了批评与自我批评。会上,孙传印首先作了自我批评,从思想、生活到工作,他深刻地剖

公司行政文员工作计划样本

公司行政文员工作计划样本(精选11篇)公司行政文员工作计划样本 篇1  20xx年,办公室在公司、公司党委的正确领导和全体员工的共同努力下,围绕公司工作大局,努力增强工作主动性和创造性,各项工作全面上水平,服务质量整体上台阶,较好地发挥了参谋助手和综合协调作用,全面完成了年度责任考核各项指标。  现特定20xx年公司年度工作计划方案如下:  一、加强学习教育,优化队伍结构,员工整体素质全面提升  一方面加强员工政治教育。坚持每周交班会制度,及时传达上级和公司有关重要文件精神,并通过支部“三会一课”、室务会等形式,特别加强员工思想政治教育,进一步提高了全体员工的政治理论水平。加强党风廉政教育,筑

服务员岗位心得总结

服务员岗位心得总结(精选3篇)服务员岗位心得总结 篇1在即将过去的20xx年里,过去的一年也许有失落的、悲哀的,有成功的、开心的,但是那不重要了,是过去的了,我们再努力,明天会更好。有好多人说我变了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事压着我,我的生活,情绪都是一团糟,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一向在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自我打气,一次次站起来,我在想,我没了我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自我手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。经历了那么的事,我从中学到

服务员工作计划范文

服务员工作计划范文(通用21篇)服务员工作计划范文 篇1  眼间又进入新的一年了,新的一年是一个充满挑战、与压力的一年,也是我非常重要的一年。在此,我订立了本年度工作计划,以便自己以后的工作中总结今年的经验教训,下面一起来看文章服务员个人工作计划范文吧~  一、语言能力  语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。  服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气

提升公共服务能力促进行业发展方式转变

12月30日,李盛霖部长在交通运输工作会议上提出“顺应人民群众日益增长的交通运输新需求、新期待,不断提高交通运输公共服务的能力和水平,是今后交通努力的重点。”交通运输事关国计民生,是政府向社会提供公共服务的重要内容。当今世界,一个经济大国必然是一个运输大国,新兴工业国家步入先进行列时,都更新了本国的公共运输体系。长期以来由于我国交通基础设施发展滞后,交通运输行业逐步形成了以基础设施建设为中心的发展模式,而对发挥现有设施的效率和提高服务水平关注不够,重增长、轻服务,交通运输的公共服务能力不能适应公众出行需要的矛盾日益突出。全面提升交通运输公共服务能力,促进行业发展方式转变,已经成为当前乃至今后很

客服工作个人心得范文

客服工作个人心得范文5篇“心得体会”是一种日常应用文体,属于议论文的范畴。一般篇幅可长可短,结构比较简单,经历过一些事情后,可以把新的收获写下来。下面是小编整理的客服工作个人心得范文,欢迎阅读!客服工作个人心得范文1我在大学里学的是播音专业,在毕业后本想找个电视台工作,可是那里的条件要求实在太苛刻,我的能力和资质达不到要求,结果当然是得不到电视台工作了。之后我就想去电台做播音员,我最自己的音质还是有自信的,可是还是没有合格,最后我只好来到电信公司做客服工作人员。电信客服人员最重要的是不用直接和客户之家见面,而是通过电话的方式来工作,我的音质在这里得到了最大的发挥。一年来,在公司党委的正确领导和

学了服务礼仪课的心得体会

我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。优质的心得体会该怎么样去写呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。学了服务礼仪课的心得体会篇一我进一步认识到加强礼貌礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于礼貌礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范,是服务人员在工作岗位上,经过言谈、举止、行为等,对自我所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场适宜用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无

酒店服务员工作总结范文

酒店服务员工作总结范文(精选27篇)酒店服务员工作总结范文 篇1  我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。  一、语言能力  语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。  服务员在表达

公司行政工作计划

公司行政工作计划5篇新的挑战,不妨坐下来好好写写计划吧。时光在流逝,从不停歇,很快就要开展新的工作了,下面是小编为大家精心整理的公司行政工作计划,希望对大家有所帮助。公司行政工作计划篇1很荣幸服务于我们这个公司团队。鉴于公司业务规模,有效性等因素,公司行政办公室工作综合性,工作多样复杂性,加之一人兼数职,许多事情需亲力亲为。作为办公室的行政负责人,深感责任重大。通过以往企业管理的工作经验,结合实际工作情况,对以后的工作整理出一些思路并做如下阐述:一、建立职位分析制度通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公

家庭服务员服务劳务合同

家庭服务员服务劳务合同(通用3篇)家庭服务员服务劳务合同 篇1  家庭服务员服务劳务合同   一、经甲方(用户)  乙方(家庭服务员)协商同意,签定服务合同,在合同有效期间,甲、乙双方必须遵守国家法律、法规,遵守公司颁发的《用户须知》和《服务员守则》,以保护甲、乙双方的合法权益,不受侵犯。  二、甲方(用户)的权利和义务  1.有权要求乙方提供____为内容的家庭服务工作。未商得乙方同意,不得增加上述规定以外的劳务负担。  2.向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿(儿童、老人、病人加餐除外)不得让乙方与异性

公司行政部工作计划

公司行政部工作计划(通用30篇)公司行政部工作计划 篇1  根据员工满意度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从以下十二个方面开展20__年度的工作:  1、做好日常的行政和人事管理工作。  2、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。  3、完成日常行政招聘与配置。  4、推行薪酬管理,实行公平合理的薪酬制度。  5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业规划培训,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力和协调力。  6、在

优秀服务员个人工作计划范文

优秀服务员个人工作计划范文(精选19篇)优秀服务员个人工作计划范文 篇1  一、培训目标  1、总体目标  培养具备以下条件的人员:掌握餐厅服务基础知识,能够运用基本技能,独立完成本职业服务程序,并能做到服务质量一流。2、服务素质培训目标  通过培训,使学员掌握企业经营的理念、服务的理念,餐厅服务员的素质要求,餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧,学会用礼仪包装自己,自觉塑造良好的职业形象,营造良好的服务氛围,提高综合服务素质,提升对企业的忠诚度,增强团队的凝聚力,为迅速、全面提高餐厅服务档次打下良好的基础。3、操作技能培训目标  通过培训,使学员熟练掌握餐厅服务的基本技能、基本程序,提高语言表

2015年餐厅服务员工作计划范文

一:培训期间要求工装整齐,人员整齐。二:培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。三:培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。四:培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。培训时间60分钟15分钟:全员形体培训:要求跨立要领{其中考核个别房间价位}30分钟:培训人员中提出几名服务员来实际操作领位流程{其余员工继续形体}领位礼貌用语:一、晚上好,欢迎光临黄金北岸。二、贵宾几位,有预定的房间吗?三、贵宾您好,订房人贵姓或手机尾号是多少?四、贵宾您好,为您安排中包可以吗?六、贵宾您好,您的房间这边请,请跟我来。七、楼层接待贵宾几位!八、收到谢谢,晚上好,欢迎光临黄金北岸

客户感知在通信行业客户服务中重要性交流

一、什么是客户感知?客户感知,即:客户服务接触(service encounter),是客户用来进行产品体验、比较等多种感性认知的综合。客户感知包括目标产品和相关服务的品牌形象(产品和营销)、功能效用、质量保证、使用价值、售后保障、消费成本(直接成本和间接成本)等。服务(产品和营销)质量很大程度上取决于客户感知,客户感知又以服务接触能力为基础。简言之,客户感知就是客户从关注产品、使用产品、接受产品售后服务等全过程中的心理感受。二、影响客户感知的主要因素(一)网络质量的稳定性。为改善移动信号的覆盖质量增加了大量的基站,但运营商的网络优化赶不上城市建设环境的变化。野外基站设备被盗、损坏现象严重,造

服务性行业的合作合同范本

服务性行业的合作合同范本甲方:住址:法人代表:身份证号:乙方:住址:法人代表:身份证号:(乙方)作为总服务商,为甲方提供创业服务,经甲乙双方友好协商,根据《民法典》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,达成协议如下:一、合作宗旨1、甲乙双方在合作中建立互信、惯例与默契是商业合作战略伙伴关系的基础,提高效率与共同发展是双方合作的目标和根本利益。2、本协议的基本原则是自愿、双赢、互惠互利、相互促进、共同发展、保守秘密、保护协作市场。3、甲、乙双方应充分发挥双方优势,优势互补,提高竞争力。二、服务事项乙方为_______________企业提供各项综合服务,包括免费咨询服务、免费政策咨

公司劳务合同范文参考

公司劳务合同范文参考(通用29篇)公司劳务合同范文参考 篇1  _____________公司  劳 动 合 同 ________(人劳)合同编号:20xx-(001)  单位(甲方):__________________________  单 位 地 址:__________________________  单位法定代表人:_______________________  员工(乙方):__________________________  户口所在地:_________________________  通讯地址及邮编:__________________________________

人事行政年终总结范文

人事行政年终总结范文(精选15篇)人事行政年终总结范文 篇1我于20xx年xx月xx日进入公司。当时,我还没有毕业。根据领导分工,我主要负责人事管理。在上级领导的正确指导和帮助下,在全体员工的大力支持下,通过不断的努力,他们能够顺利完成领导交办的任务。拿到毕业证书后,我受到了领导的不忠,被提升为综合管理部主任。由于赵总的身体原因,我退到了二线,整个部门的负担都落在了我身上。在接管这项重要任务之初,我有点不称职。多亏了领导和同事们的热情鼓励和帮助,我鼓起勇气坚持这个岗位。1、适应从学生到教职员工的角色转变,在持续学习和实践中掌握工作的基本技能和知识。当我2月份离开学校时,其他人仍然困惑不解,我已

额外服务承诺 服务承诺书

下面是小编为大家整理的额外服务承诺 服务承诺书,供大家参考。[前言]服务承诺书共含7篇,由的会员投稿推荐,小编希望以下多篇范文对你的学习工作能带来参考借鉴作用。这篇服务承诺书范文是我们精心挑选的,但愿对你有参考作用。为全面提升县行政服务中心整体服务水平,为企业、群众和投资者提供更加规范、高效、廉洁的服务,加强投资软环境建设,服务县域经济,自觉接受社会监督,结合创先争优活动的开展,中心及全体进驻中心部门,就行政审批服务向社会作出如下公开承诺:一、实行阳光办理制凡进入县行政服务中心审批服务事项的法律依据、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准、办理程序、办理结果,一律通过行政服务指南、中心网站及中

2023行政部员工工作心得总结

2023行政部员工工作心得总结(精选9篇)2023行政部员工工作心得总结 篇1  作为一名前台员工,我时刻知道自己的职责,现在试用期的时间过去,我更加明确,在__的前台工作是一个的稳定的郭成,虽然这几个月的时间不足决定我以后就是什么样的,但是我觉得这次试用期的时间让我更加坚定了自己,作为前台我的工作经验不是很多,我需要花很多时间去学习,去告诉自己一定要学习一定要建设自己,就是这几个月来的一个工作我更加看到自己需要补充的地方,还有一些需要学习的地方,三个不是很久,但是足以看到这些,也能够看到今后的很多方面,现就这段时间工作总结一番。  一、初来乍到  作为一名前台我的工作经验不是很多,这里一系列