iso9001质量管理体系_教育质量管理体系的框架论文
论文摘要:按照国际质量管理体系的要求,结合我国教育实际、高校实际构建的教育质量管理体系,主要有八个方面,即确立一个中心—以服务对象为中心;确保两类沟通—高校内部沟通和与服务对象的沟通;建立三道保障机制—内部审核、管理评审和认证评审;加强四大过程管理—识别过程、确定过程、控制过程和改进过程;制定五种质量管理体系文件;构建教育质量管理体系的六点要求;明确文件控制的七点要求;遵循质量管理的八项原则。 论文关键词:高校教育质量;教育质量管理;教育质量管理体系 按照国际质量管理体系的要求,结合我国教育实际、高校实际构建的教育质量管理体系,实际上是国际标准化组织制定的《质量管理体系—要求》的中国化、教