差错率

意识层次与银行柜台业务操作差错率的思考

[摘要]文章从潜意识的角度出发探讨银行柜台操作差错率一定程度的可控性，指出差错率与心理因素密切相关．柜员的性情替意识符台操作对象的技术特征，或者其情感潜意识合于工作氛围，差错率就会降低。最后提出实现精[查看详细]