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酒店工作总结

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酒店工作总结篇1　　一、入住流程：　　1．见到客人入住，在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。　　2．收取客人押金或涮卡。　　3．开具押金收据单，红色一联交客人保管。　　4．将剩下二联收据单附在[查看详细]